クチコミ・評価

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ビュッフェレストランでのお食事をお楽しみ頂けたようで、心から嬉しく思っております。当ホテルのディナービュッフェは基本的に90分の食べ飲み放題制となっており、和洋中・沖縄料理と様々なジャンルのお料理をご用意しております。また、大浴場はお食事後の20〜22時あたりなど、混みやすい時間帯がございます。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。チェックイン時の案内など出来る限りの対策をさせて頂き、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/25

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルのアクセスやスタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。一方で、客室の清掃が行き届いていなかった点ではお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、丁寧な清掃を徹底致します。また、トイレを使用した際の音に関してもご不便をお掛け致しました。原因を追究し、改善に努めて参ります。再度お越し頂いた際にはお客様がより快適にご滞在頂けるよう一層精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

返信日：2024/3/25

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回、お客様が沖縄でのゆったりしたご滞在を実現するために少しでもお手伝いできたのであれば、非常に光栄でございます。お部屋の広さとオーシャンビュー、大浴場は当ホテルの強みでありますので、心と身体を休めに、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/13

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。料理をお褒めいただき大変感激しております。当ホテルではお部屋とお食事をリーズナブルにお楽しみいただくことができ、また大浴場・プールも無料でご利用いただけます。またのご利用の際には、さらに良いサービスと体験を提供できるよう努めますので、ぜひまたお越しくださいませ。お客様のお帰りをお待ちしております。

返信日：2024/3/13

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思っております。当ホテルは全室オーシャンビューとなっており、ゆったりとくつろげるお部屋の広さもお客様から好評いただいております。これからも癒しの空間を提供できるよう努めて参りますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/8

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。グレードアップさせて頂いたお部屋も気に入ってくださり、大変嬉しく存じます。これからもご宿泊頂くお客様が快適に寛げる空間をご提供できますようスタッフ一同「ちむぐくる」でおもてなしを心掛けて参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/22

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。サウナの設置につきましては、他のお客様からも多くのお声を頂いており、今後の運営の参考にさせて頂きたく存じます。今後もご利用頂くお客様が快適に安心してお過ごしできますようスタッフ一同「ちむぐくる」でおもてなしを心掛けて参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/21

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、グレードアップさせて頂いたお部屋も気に入って下さり、大変嬉しく存じます。ご宿泊頂いたオーシャンフロアのお部屋は数年前にリニューアルしたお部屋で当ホテルの中でもハイグレードなお部屋タイプとなっております。お部屋からは、オーシャンビューとプールビューの両方が楽しめ、沖縄らしいゆったりとした時間をお過ごし頂けるのではないかと存じます。また沖縄北部へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/21

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変感激致しております。また、大浴場への道のりと営業時間に関しまして貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。すぐに改善とは中々難しい部分ではございますが、今後の運営の参考とさせて頂き、引き続きお客様にご満足頂けるようなサービスがご提供できますよう精進して参る所存でございます。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/25

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたスーペリア2ベッドルームは、80平米以上あり、とても広々としていて、ご家族やグループ旅行に人気のお部屋となっております。また、隣接するハナサキマルシェには、お食事処やお土産屋さん、クラフトショップなど様々なお店をご用意しており、当ホテルから徒歩で楽しむことができるため、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。是非、次回沖縄北部へお越しの際は、当ホテルを拠点に自然豊かな沖縄北部観光を思う存分お楽しみ頂けますと幸いです。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/25

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在では、館内施設やハナサキマルシェにてお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。ご宿泊頂いた2ベッドルームの客室は、広々とした客室で、ファミリーやグループなど大人数でのご利用におすすめでございます。また、パジャマはオーシャンフロアのみでご用意しておりますが、館内着につきましては全客室にてご用意しており、グループでのお揃いの集合写真を撮る際にも人気となっております。また沖縄北部へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/9

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの和洋室タイプのお部屋は、小さなお子様連れのお客様に大変ご好評を頂いております。広々とした畳間にてごゆっくりとお寛ぎ頂けますと幸いです。また、当ホテルは、ご宿泊のお客様が無料でご利用頂ける大浴場とプールも魅力の1つでございます。是非次回当ホテルをご利用の際は、館内施設にて思う存分お楽しみくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/5

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたオーシャンツインのお部屋は数年前にリニューアルしたお部屋タイプで、高層階から眺めるプールと海はリゾート気分を思う存分味わうことができると存じます。また当ホテルへお越しの際は、是非客室にてごゆっくりとお寛ぎ頂き、うちなー時間をご満喫頂けますと幸いです。今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/5

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、今回はお目当てのガーデンプールをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。シェフ自慢の朝食メニューや大浴場もお褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。これからも「ちむぐくる」でおもてなしを心掛け、ご宿泊のお客様が安心して、そして快適に当ホテルをご利用できますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。是非、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/5

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お部屋からの景色をご満喫頂けたようで、大変嬉しく存じます。次回当ホテルをご利用の際は、是非夏の沖縄で広々としたガーデンプールにてお楽しみ頂けますと幸いです。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/7

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中には、レストランや周辺施設にてお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。当ホテルは、沖縄北部の観光施設へのアクセスがよく、多くのお客様よりご好評を頂いております。また、ご宿泊のお客様が無料でご利用いただけるプールや大浴場も当館自慢の施設となっております。沖縄北部へお越しの際は、是非、当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎいただき、周辺観光をお楽しみ頂けますと幸いです。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/7

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やお料理に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ビュッフェレストランマーセンでは、季節ごとに旬のお料理をご提供しており、朝食ではシェフが目の前で作ってくれるオムレツが大人気となっております。次回、沖縄北部へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂き、シェフ自慢のお料理をご堪能くださいませ。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/23

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの「ビュッフェレストラン マーセン」は和洋中、沖縄料理と様々なジャンルのお料理をご用意しております。お客様がお食事に関してご満足頂けたのであれば、非常に嬉しく思います。また、あいにく当ホテルに露天風呂はございませんが、大浴場は1年を通して営業を行っております。レストラン・大浴場含め、お客様がより快適にお過ごしいただけるような施設管理に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/25

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。周辺施設へのアクセス、大浴場やレストランに関してお客様から嬉しいお声を頂くことが出来て、感激しております。お忘れ物の対応に関しましても、お客様が少しでも安心してご旅行が出来たのであれば幸いでございます。再度お越しの際にはお客様が当ホテルでのご滞在をよりお楽しみいただけるよう尽くしてまいりますので、今後ともホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをどうぞ宜しくお願い致します。

返信日：2024/3/25

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂いて非常に嬉しく思っております。当ホテルはガーデンプールを営業していない期間でも、インドアプールをご利用いただくことができます。中庭のイルミネーションはもちろん、季節によってはフラワーイベントなど、どのシーズンでもお客様にお楽しみいただけるよう様々な工夫をして参りますので、今後ともホテルマハイナをよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/23

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の広さ・景色に関してご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。また、レストランのお席に関して配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。混み合う時間帯でもお客様にご不便をお掛けしないために、お席の位置にも配慮して参ります。お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めますので、今後とも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/13

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルから美ら海水族館まではお車で5分ほどで、お車をお持ちでないお客様には近くまで送迎するシャトルバスもございます。また、大浴場に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。沖縄やんばるの自然と当ホテルの大浴場で癒されに、ぜひまたお越しくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/13

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

この度はホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋からの景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思っております。また、レストラン、大浴場のご利用に関しても投稿いただきありがとうございます。大浴場は温泉ではありませんが、お客様が満足することが出来たのであれば大変光栄でございます。ぜひまたの機会に、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/8

ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワからの返信

　この度は、ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室の広さや朝食、近隣施設など多くのお褒めのお言葉を頂き、大変感激致しております。今後もご宿泊頂くお客様が快適に寛げる空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/21