クチコミ・評価

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お体の具合はいかがでございますか？
新大阪駅までは至近距離ですので、タクシーのご利用をご遠慮なさるお気持ちはよく理解できます。
朝はタクシーを呼ぶことができますので、お気軽にフロントへお申し付けください。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、良いお年をお迎えくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/12/30

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけました様で、安堵いたしております。
今後の現状に甘んじることなく、一層サービス向上に励んで参ります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/11/5

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
立地は大阪府内はもとより、神戸・京都方面にも便利でございます。立地だけだはなく、サービス面でもご満足いただけるよう、日々努めて参ります。
また新大阪付近にお越しの節には是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/4/16

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご出張、お疲れ様でございました。また新大阪付近へお越しの際にも、是非お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/4/10

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、安堵いたしております。
これからも尚一層、ご満足いただけますよう、励んで参ります。
またお近くへお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　　聡

返信日：2024/4/6

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフ、ご朝食の感想は私どもにとって励みになります。ありがとうございます。
大浴場の設備はもっておりませんが、幾分か大きめのバスタブを設置しております。
また、新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち
申し上げております。
日毎に温かくなって参りました。お体ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/3/27

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
立地は、JRと大阪メトロの新大阪駅、阪急南方駅に徒歩圏内でございます。神戸方面・京都方面へも便利でございます。また、朝食もお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。甘えることなくさらに精進して参ります。
お荷物の件も、チェックイン・アウト前後もフロントにてお預かりをいたしておりますが、お預かりの量によってお渡しするのに時間がかかる場合もございますので、特にお帰りの場合は交通機関のお時間に間に合うよう、ゆとりを持ってお引き取りいただくようお願いしております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/3/10

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音の件、誠に申し訳ございませんでした。早々にエレベーター会社様の今日を得て、改善をいたしましたこと、ご報告申し上げます。
また、新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
春寒のみぎり、お体ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/3/5

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。十分気を付けて参ります。
また、新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
春寒のみぎり、どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/3/5

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御申し上げます。
夜中の廊下での話声の件、誠に申し訳ございませんでした。
私どもは24時間フロントスタッフは常駐いたしており、深夜も客室フロアーの巡回を実施しております。お休みのところ恐縮ではございますが、お気付になられましたらフロントまでご一報いただきましたら対処させていただきます。
また、新大阪付近へおこしの際にも、どうぞホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
三寒四温の時節柄、体調管理にはご留意くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/2/18

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想「まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
大阪出張でお疲れのところ、概ねごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、安堵いたしております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
三寒四温の時節柄、体調管理にご留意くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/2/18

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
幣ホテルの立地は、大阪メトロ7番出口、JR中央口からもいずれも徒歩5分程度でございます。JR中央口からの道順が若干解りにくい部分があるやもわかりませんが、幣ホテルのHPに両駅からの道案内を写真入りでご案内しておりますので、ご参考にしていただきましたら幸いでございます。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒さもきびしい日々が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/2/7

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました客室は幣ホテルで最も大きな客室でございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵いたしております。また立地は、JR・大阪メトロ、阪急の各駅は徒歩圏内で、大阪はもとより、神戸・京都へも便利でございます。
どうぞ、機会がこざいましたら、また幣ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒さも厳しくなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/2/5

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービスの向上に励んで参ります。
またお近くへお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
末筆ではございますが、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/12/30

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
さて、折角のレでディースプランでのご予約を賜り、またお仕事でお疲れのところ特典のアメニティーのお渡しを忘れてしまい、大変不愉快な思いをおかけいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。以後十分に注意をし業務に精励いたして参る所存でございます。
どうぞまた、新大阪付近へお越しの際にも、当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒さも厳しくなって参りました。お体ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/12/17

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは菱形をいたしており、構造上各フロアーに景観のない客室がございます。エアウイーブを常設したフロアーにも数室がこのようなお部屋となっております。客室満室の場合はこのお部屋もご利用いただくこととなりますが、次回からは景観のあるお部屋のリクエストを頂戴いたしましたら出来る限りお応えさせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。また、アメニテ―のお渡しの件につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。十分注意をいたします。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
寒さも厳しくなって参りました、どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/12/17

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
マットレスの件、誠に申し訳ございませんでした。十分注意をいたします。
また、お近くへお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
日毎に寒さも増して参りました。どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/11/19

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関して、概ねご満足をいただけましたご様子で、安堵いたしております。
今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービスの向上に励んで参ります。
また、お近くにお越しの際にも、どうぞ幣ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
昼夜の寒暖差が激しい季節となってまいりました。どうぞご自愛くださいませ、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/11/12

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
さらに、使い勝手のよいホテルであるよう、一層精進いたして参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
昼夜の寒暖差が激しいようでございます。ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/11/5

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
アクセスはご投稿いただいたJRと大阪メトロに加え、阪急線も至近にございます。チェックインは週末はどうしても込み合う時間帯もございますが、お部屋へのご案内をできるだけ短時間にできるよう努力をいたしております。
ご朝食につきましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。現状に甘んじることなく、一層お楽しみいただけるように精進いたしてまいります。
またお近くまでお越しに節には、是非当ホテルをご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
昼夜の寒暖差が激しいようです。ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/11/5

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

いつもご利用いただきましたありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同励みになります。
今後も現状に甘んじることなく、一層の努力をして参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　三沢　聡

返信日：2023/11/5

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同、安堵いたしております。今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービスの向上に励んでまいります。
また新大阪付近へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。
昼夜の寒暖差が激しいようです。ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/11/5

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
シャンプーは、花王のホテル専用のものでございます。ホテル専用でございますので、花王の製品であること以外は表記いたしておらず、ご不安をお掛けいたしており、申し訳ございません。今後の改善の
参考とさせていただきます。ありがとうございます。
また、新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/10/15

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。またご感想いただきまして重ねて御礼申し上げます。
決して新しいホテルではなく、再新の設備もございませんが、快適・清潔・安全をモットーにこれからも精進して参ります。
引き続きのご利用、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/10/15

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
シャワーの件、申し訳ございませんでした。早速来週に全室の給湯に関して調査を実施いたします。
またお忘れ物のお問い合わせに対し、心無い対応でしたこと重ねてお詫び申し上げます。
接客については、非対面のお電話こそ、「表情以上の表情」でご対応させていただくのが、サービスマンとしての心得と思っております。それが欠落しておりましたこと、猛省いたしております。
これに懲りず、機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/10/15

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご主人様のお誕生日でのご宿泊のお手伝いができましたこと、そして良い思い出を残していただけましたこと、大変うれしく、励みになります。温かいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
来年もお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/10/15

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お引越しでのご利用、お疲れさまでございました。滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
お疲れがでませぬように。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/10/15

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
冷暖房に関して、当ホテルはセントラル方式で、客室内では、強・中・弱の風量調整のみ可能でございます。すぐには改善できませんが、ご理解のほどよろしくお願申し上げます。
また、新大阪付近にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/10/15

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で、安堵いたしております。また新大阪付近にお越しの節にはどうぞご利用賜りますよう、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/10/15

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼もうしあげます。
台風での交通機関の影響とのこと、お疲れのご様子が伺えます。少しでもお役にたてたでしょうか？
また新大阪付近へお越しの際には、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2023/9/16