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エリア:  奈良県 >  奈良・斑鳩・天理 >  奈良・大和郡山

[ホテル]宿番号:339022

  • 天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.5
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ350
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    4.3
  • 料理(朝食)
    4.3
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.5
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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ザンギさん
男性 / 30代

接客・サービスがかなり良かったです。
お風呂は、シャワーの出が強いと大満足でした。
朝食はサラダ、ヨーグルトなどが食べられて、
また機会があれば再度利用したいですね。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】じゃらん限定!お得プラン☆焼立パン朝食☆天然温泉☆ シングル 朝のみ

ムンさん
男性 / 30代

館内が清潔で気持ち良い。また、温泉なので、目一杯観光を満喫しても、シャワーを浴びるだけよりは回復出来ると思う。奈良に行く時には是非また利用したい。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

ムン様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用頂き、誠に有り難うございます。
今回のご滞在では奈良を満喫頂けましたでしょうか?
6月にも奈良では新しいお祭りなど、お楽しみ頂けるイベントがたくさんございますので、是非また奈良へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ムン様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

mamyさん
女性 / 40代

両親と三人で別々にシングルを利用させて頂きました。母が腰が悪く、歩くのが辛いので、エレベーターの近くで、と予めお願いしてあったところ、本当にエレベーターのまん前を用意してくださり助かりました。また、お部屋の使い方などの説明も、ソファーに座った両親のそばまできてお話して頂けて、本当に良心的だなあ、と嬉しく思いました。駐車場を頼んであったのですが、駅のロータリーで待っているように言われ、タクシーや他の車が頻繁に出入りする中でじっと待つのは少し落ち着かなかったので、大体の場所なり教えてくださると有難かったかな、と思います。温泉はそんなに広くありませんが、時間制限が無いのですんなりと使えて良かったし、アメニティも安物ではなく、良いグレードの物が用意してあったので嬉しく思いました。ただ、お湯の表面が少し汚れていたので、もっと大量にお湯を流して溢れさせてもらえたら気持ちよかったと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割14日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

mamy様
いつもスーパーホテルをご利用いただき、また数々のお褒めのお言葉を賜り誠に有り難うございます。
お部屋に付きましては、今回私共の最善の判断でお部屋をご用意させて頂きました。しかし、常にご希望の部屋を用意できる確約は致しかねます為ご理解お願い申し上げます。
駐車場につきましては長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。次回ご予約の際には、駐車場へのお電話での案内、弊社のホームページの地図のご案内させて頂きます。
また、温泉のお湯の表面が汚れていた事につきましても大変申し訳御座いませんでした。当ホテルの温泉は大和郡山より原泉を運んで使用している為、かけ流しが出来なくなっております。
次回はこのような事態になりませぬようこまめな清掃チェックの徹底に努めて参ります。
mamy様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

はりまさん
女性 / 60代

関西空港からレンタカーで4泊5日の奈良、南紀めぐりをしました。その1泊目に利用しました。宿の駐車場が当日1時から利用できるとのことで、まず車を停め市内の寺社3つめぐりました。少々歩きましたが、宿の清潔さやスタッフの感じの良さに昼間の疲れも吹き飛びました。
サービスも過剰ではなく、部屋も必要な所に必要なものが整っているという私どもの好みに合うホテルでした。バスルームの入口に段差があるので気をつけたいです。
朝食もおいしく、明るいレストランで満足できました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ ダブル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

はりま様
いつもスーパーホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
この度は四泊五日のご旅行をされていたという事で、奈良・南紀巡りをお楽しみ頂けましたでしょうか?
私共のホテルがはりま様の素敵な思い出の一部となったようで、非常に嬉しく思います。
バスルームの入口の段差ではお怪我御座いませんでしたでしょうか?
どうしても段差が気になる場合にはバリアフリーの共有トイレもご案内させて頂きますのでどうぞお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
はりま様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

涼さん
女性 / 30代

名所巡りの一人旅でコチラを利用させて頂きました。チェックインは混みあっていましたが、フロントのスタッフの方の対応もとてもよかったです。初日に山登りしたり歩き回ってクタクタだったので、温泉に夜と朝と入ってしまいました。お部屋も清潔でアメニティも充実しており、静かでゆっくりとした時間を過ごせて大満足です。またコチラに来る事があったら利用させて頂きたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割21日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

涼様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
奈良の山登りは如何でしたでしょうか?
また、今回のご宿泊で温泉を二度も堪能して頂いたと言う事で私共も大変嬉しい限りでございます。
次回奈良へお越しの際には是非また当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりおもてなしさせて頂きます。
涼様のまたのご宿泊をお待ちしております。
支配人

なおぷ〜さん
女性 / 40代

また…よく寝ました!目が覚めた時「ここはどこ?」と、一瞬思ったぐらいです。「おかえりなさいませ」と声をかけていただく度に「ただいま!」と答える私でした。やはり我が家ですね。優しいお気遣いの言葉をいただき、ありがとうございました。接客の評点5では足りないぐらい素晴らしいです。ただ今回気になったのは、朝食時に飲み物を補充されていた女性スタッフが、補充が終わるまで待っていたにもかかわらず無言で立ち去ったこと…(朝の挨拶もされませんでした)フロントスタッフの接遇が素晴らしいだけに、残念に思いました。多忙な毎日が続く中、大好きな貴ホテルで過ごす時間が私の心身を癒してくれています。お部屋、温泉、朝食…フロントスタッフのみなさんの笑顔と優しいお気遣い…ハード面もソフト面も全てが私のお気に入りです。我が家として、今後も利用させていただきますね!よろしくお願いいたします。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

【2013年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】じゃらん限定!お得プラン☆焼立パン朝食☆天然温泉☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

なおぷ〜様
いつもスーパーホテルをご利用頂き、またこの様なお褒めのお言葉の数々を頂き
誠に有難うございます。
今回のご宿泊でもぐっすりお休み頂けたようで、嬉しい限りでございます。
ただ、朝食スタッフに関しましては私どもの教育が足りず、朝から不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフだけでなく、朝食スタッフの教育にも尽力して参りますので
これからも何卒当ホテルを宜しくお願い致します。
なおぷ〜様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

なおたさん
女性 / 40代

新しいホテルらしく、部屋のキーがなく暗証番号で済むなど、設備が整っている。何より嬉しかったのが清潔な大浴場と朝食ビュッフェ。女性の浴場は暗証番号が必要だったり、枕の貸し出しをしていたりと、細やかな気配りも見られてよかった。よくある駅前のビジネスホテルと異なり、さまざまな客層の人が気持ちよく過ごせるホテルだと思う。また是非利用したい。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ ダブル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルの設備へのご感想有り難うございます。
ご朝食、温泉はご満足頂けましたでしょうか?
なおた様が仰る通り様々な客層の方にご利用頂いております。
これからも、皆様により良いご宿泊スペースをご提供出来る様精進して参ります。
なおた様がまた奈良にお越しになる機会が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
支配人

Miyoさん
女性 / 20代

交通もすごく便利だし、朝食も美味しかったし、スタッフも親切でした。温泉は最高!!今度また機会があれば、もう一度ここに泊まりたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2013年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご朝食、温泉とご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
Miyo様にまたご利用頂いた際も、気持ちの良いご宿泊をご提供出来る様、
スタッフ一同より良い接客に努めて参ります。
また奈良へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
Miyo様のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

あっちゃんさん
女性 / 50代

スーパーホテルさんのイメージは行くまでちょっとチープなイメージでしたが、こちらLOHASさんはびっくり!かわいい女性(男子も!)の万全のホスピタリティ!朝食の焼きたてパンの美味しさ!温泉!立地のよさ!奈良大好きですが、また家のように帰りたいです!よろしく〜

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】☆連泊特化プラン☆【2泊以上のオススメプラン】 シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

あっちゃん様へ
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全ての項目に置きまして高い評価を頂き大変嬉しく思います。
あっちゃん様から頂いたお褒めの言葉に慢心することなく、より良いおもてなしが出来る様スタッフ一同精進してまいります。
また、奈良にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
あっちゃん様のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

なおぷ〜さん
女性 / 40代

お世話になりました。
今回もまたゆっくり過ごすことができ、本当に良かったです。
私には《第2の我が家》ではなく《第1!?》かもしれません。
みなさんの言われてるように、スタッフの方々の優しいお気遣いには毎回感激しています。
今回は特に、チェックイン時に対応して下さったスタッフの方の優しい言葉(お気遣い)がとてもうれしかったです(お名前を覚えてなくてごめんなさい)。
仕事等で大好きな貴ホテルに宿泊できないこと(キャンセル)が続いて申し訳ありません。
また近いうちに必ず“帰る”ので、よろしくお願いしますね!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】12時チェックアウトプラン♪ちょとゆっくり〜♪ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

なおぷ〜様へ
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
なおぷ〜様、先日お泊り頂いた際はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
ひとつひとつのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
この先も変わらぬ我が家でありながら、よりなおぷ〜様に笑顔になって頂ける様
私達もより細やかなサービスに励みたいと思います。
ご多忙かとは思いますが、また時間が出来た時に当館にお立ち寄り下さいませ。
なおぷ〜様とお会いできる日を楽しみにしております。
支配人

こゆきとくろさん
女性 / 50代

奈良へ急に半日で旅をすることになりました。フロントの方の感じも良く、朝食内容も良く、客室も広々として過ごしやすい。なのにあのトイレの不自然な位置は納得できなかった。使いにくくてしかたない。大浴場の塩素臭さも翌日まで体に残っていたくらい強烈でまるでプールに浸かったあとみたいでした。
他が良いだけに残念でした。でもまた利用したいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【日・祝曜日限定プラン】☆日にちが合えば超お得☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

こゆきとくろ様
先日はスーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
大浴場、トイレにつきましては、こゆきとくろ様に大変ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
大浴場はご指摘頂くまで気づく事が出来なかったことを反省し、
今後は日々の確認をより強化して参ります。
トイレに関しましては、ご意見を元にできることを考えて参る所存でございます。
このようなご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず
次回またご利用いただけるというお言葉を頂くことができまして
大変幸いに存じております。
こゆきとくろ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

リリコイさん
女性 / 40代

JR奈良駅から直結で大変便利。
チェックイン前も後も荷物を預かって下さり助かりました。
スタッフは若々しく笑顔が素敵です。
案内も詳しくして下さり安心して滞在できます。
朝食も大変美味しいです。
カウンターからは駅前を見下ろせて解放感があり良いですね。
お部屋も清潔です。
お風呂で点数を低くしてしまいましたが(すみません)これはホテル側ではなく
我々利用者のモラルの問題だと思います。
大浴場は温泉で楽しみにしていたのですが排水口に髪がつまり、シャワーの水が足元に溜まっていました。
私を含め利用者が気をつけなくてはいけないと思います。
今迄沖縄や奈良駅前も利用させていただきましたがどのスーパーホテルさんも満足です。
格安なのに、立地もよく、何よりスタッフの皆さんが素晴らしいです。
お客さんが求めているもの全てを満たしているホテルです。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】ベストレート★最安値★パン朝食込&温泉利用OK シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

リリコイ様
この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客対応・お部屋・朝食等高い評価を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、温泉の排水口が詰まってお足元まで水が溜まってしまっていたという件に付きましては
私共の温泉点検が十分で無かった為に起こった事象であると考えられます。
リリコイ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことの起こらぬよう、温泉の点検の回数を増やす等改善させて頂く所存でございます。
これからも何卒スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅を宜しくお願い申し上げます。
支配人

のりひろたかひろさん
男性 / 40代

チェックイン時に笑顔で迎えてもらい、とても気持ち良かった。
その後の外出時など、全てのシーンにおいて笑顔で全スタッフが対応してくれて良かった。
次回も是非、利用したいと思う。
お風呂の洗い場が少し狭いけど、全体的に、とても良いホテルだった。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】ベストレート★最安値★パン朝食込&温泉利用OK ダブル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

のりひろたかひろ様
この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴でき、大感激致しております。
また、お客様にも笑顔になって頂くことが出来ていれば大変嬉しく思います。
温泉の洗い場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、「とても良いホテルだった」と言って頂くことができ、温かい気持ちを頂戴致し、感謝の気持ちで一杯でございます。
また奈良へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
のりひろたかひろ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ゆうかさん
女性 / 50代

東京から高速バスで早朝雨の奈良に到着。降り場の目の前なので、荷物を預ける際に助かりました。さらに!私の小さな折傘を見たスタッフの方が、大きなビニール傘を貸して下さいました。この心遣いに大感激!!
何と言っても温泉が良かったです!内湯と半露天があり、ゆっくり浸かったら観光の歩き疲れも一気に吹き飛び、帰宅後の疲労感もいつもの旅後より軽減されていたと思います。セキュリティーもしっかりしており、夜中に女性が一人で入浴しても安心です。
朝食も大満足♪品数を絞ってある分、じっくり味わっていただきました。
部屋は機能的で清潔。ただトイレは、大柄な方はちょっと窮屈に感じるかな〜と思いました。
JR奈良駅構内に大きなスーパーがあり、夕食の買い物もラクラクでした。
また是非お世話になりたいです。ありがとうございました!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】☆連泊特化プラン☆【2泊以上のオススメプラン】 シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

ゆうか 様
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館をそのようにまでお褒めいただきましたことに
スタッフ一同大変感激しております。
また、ゆうか様に当館でごゆっくりおくつろぎいただけた様でございまして
心より安心致しました。
温泉を特に力を入れておりますが、こちらのようなありがたいお言葉にいつでも添えます様、
研鑽を積み重ねてまいる所存でございます。
お忙しい中、投稿して下さいまして誠にありがとうございます。
ゆうか様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

DAKARAさん
男性 / 40代

日本のビジネスホテルのお手本です。研修生も頑張っていた、しかし大浴場に改善点多数あり。

総合
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2013年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】ベストレート★最安値★パン朝食込&温泉利用OK シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

DAKARA様
いつもスーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この度はお手本という光栄なお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
これに慢心することなく、より良いサービスがご提供出来るよう励んで参ります。
大浴場に関しましてもご意見を頂きありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、DAKARA様にご満足して頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
次回また当館をご利用頂ける機会がございましたら、温泉に関してのご意見もお聞かせ頂けますと幸いでございます。
ぜひDAKARA様のご意見を聞きたく存じます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またDAKARA様とお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。
支配人

れみりあさん
女性 / 20代

吉野の桜を見に行くために利用しました。
奈良駅でてすぐと立地もよく、美味しい朝食に大浴場付き、部屋も綺麗、値段も安いと
京都・奈良に来るのならぜひおすすめしたいホテルです。
今回、間違って喫煙部屋を借りてしまったのですが、消臭剤を貸して頂いたりと、フロントの方の対応も非常に良かったです。
また来年、奈良に来る際には利用しようかと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

れみりあ様
この度はスーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回のご宿泊では残念ながら当日が満室だった為、禁煙のお部屋へのご変更ができず
れみりあ様にはご不快な思いをさせてしまいましたが、フロントの対応に満足頂けた様で
一安心でございます。
れみりあ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

kumaさん
男性 / 40代

低料金なので、部屋やお風呂がそれほど良いとは思わずチェックインしたが、入室してびっくり!部屋はきれいで朝食も焼きたてのパンが最高に良かったです!
大げさではなく、観光よりホテルの良さが印象に残った旅でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2013年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】ベストレート★最安値★パン朝食込&温泉利用OK ダブル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

kuma様
この度は数あるホテルの中から私共スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用頂き
誠にありがとうございます。また全ての項目において高い評価を頂き嬉しく思っております。
ご旅行はいかがでしたでしょうか。お楽しみいただけましたでしょうか。
当館自慢の温泉と健康無料朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂く事が出来て
スタッフ一同感激しております。
これに慢心することなく、今後もより良いものをご提供出来るよう精進して参ります。
また奈良へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
kuma様のお越しを心よりお待ちしております。
支配人

のんちゃんさん
女性 / 50代

奈良駅直結・温泉付き・朝食無料で選びました。
きれいで、接客もよく(ちょっとていねいすぎるくらい)
しかし奈良という土地柄外国の方々が多く
たぶん外国の方は親切な対応に満足されていると思います。
温泉もうれしかったですし
朝食のパンが〈焼き立て〉を謳っているだけあり
パン美味しかったです。
奈良に観光の際は、また利用したいです。
スタッフの方々ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

のんちゃん様
この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
また天然温泉や朝食もお気に召して頂けたようで一安心でございます。
ご朝食ではパンの他にも和食もご準備がございます。奈良名物の茶粥はお召し上がり頂けましたでしょうか。
当ホテルはビジネスマンの方々だけでなく、お友達同士やご家族様、外国の方々にもお気軽にご利用頂いております。
次回、奈良へお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
のんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

のんさん
女性 / 40代

1ヶ月程前になりますが、子供の試合で四家族で泊まらせて頂きました。
ゆっくり休めるようにと室内はやや暗かったり、温泉があったりと応援に疲れた身体を癒すには最適な演出でした。
また、窓の下には奈良駅が見え景色も良くみな満足してました。
スタッフの対応も良かったし、女性限定ですが癒やしグッズを貰えたりと至れり尽くせりでした。
朝食も焼きたてパンも美味しく、お値段リーズナブルな割にとっても満足のいくホテルでした。
次回泊まるときもスーパーホテルにしようと思っています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年03月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】ベストレート★最安値★パン朝食込&温泉利用OK ダブル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

のん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また
数々のお褒めのお言葉を誠に有り難うございます。
先日のお子様の試合は如何でしたでしょうか?
朝食に付きましては日替わりで毎日違ったパンもお召し上がり頂けますので、次回ご利用の際にはまた違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
また奈良へお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。
のん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

ヒャクンさん
女性 / 20代

It's nice. I like staying in Super Hotel very much ^.~

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ ダブル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

ヒャクン様
Thank you for staying at our hotel the other day.
Thank you for giving good evaluation by all the itemes.
I am glad satisfied.
We are waiting for next coming.
thank you so much.
Manager

ほろよいさん
男性 / 30代

お世話になりました。当日急なお願いでしたが禁煙室の部屋に替えてもらって、妻が妊娠という事もあり素早い対応で助かりました。また朝食のパンも美味しく、旅の良い締めくくりができました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】ベストレート★最安値★パン朝食込&温泉利用OK シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

ほろよい様
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
先日の対応にご満足頂けた様でスタッフ一同感激しております。
朝食のパンにつきましては日替わりとなっております為、
次回ご利用の際にはまた異なった種類のパンもお召しがり頂けるかと思いますので是非ご賞味下さい。
また、その後奥様の体調はいかがでしょうか?
ほろよい様ご夫妻と小さなお子様のお幸せを奈良よりお祈りしております。
支配人

ケンさん
男性 / 30代

JR奈良駅の目の前。
交通の便、至極良し。
設備は新しく、清潔感があり、気持ちが良い。
値段も手頃で有難し。
また利用したい。

総合
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2013年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】シングル スタンダートプラン☆天然温泉☆朝食付☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

ケン様
この度は数あるホテルの中から私共、スーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また今回有難くも、ケン様よりお褒めのお言葉を頂く事が出来て大変感激致しております。
これに慢心する事なく、スタッフ一同精進して参ります。
「また利用したい。」と言って頂けた事嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、ケン様とお会い出来る日を、楽しみにお待ちしております。
また奈良へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
支配人

はしママさん
女性 / 40代

息子の大会の応援に家族で奈良に泊まりました。駅前と言う立地条件やフロントの対応も良く館内も大変綺麗で大満足しました。朝食も種類が多く、パンが特に美味しかったです。是非また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ ダブル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

はしママ様
この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
はしママ様に高評価を頂くことができ、大変嬉しく思います。
また、無料朝食をお気に召して頂けたようで一安心でございます。
朝食は毎日少しずつメニューを変えておりますので、ご連泊の際もお楽しみ頂けるかと思います。
当ホテル自慢の天然温泉ではゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
次回、また奈良へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
はしママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

よっさんさん
男性 / 60代

駅にとても近く便利です。温泉があるのが魅力です。山登りの旅での宿泊で温泉に入れ疲れがすっかりとれました。フロントの方にお勧めの夕食の店を教えてもらい出かけましたがとてもおいしい店で大満足でした。ありがとうございました。また泊まりたい宿の一つです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】シングル スタンダートプラン☆天然温泉☆朝食付☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

よっさん様
この旅はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
山登りでお越し下さっていたんですね。
奈良も暖かくなり、桜も咲き始めましたので
きっとお楽しみ頂けたことと存じます。
温泉、夕食と、奈良をお楽しみ頂けましたようで
幸いでございます。
こちらこそ、お忙しい中この様にコメントを頂戴し
誠にありがとうございます。
また奈良にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
よっさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

yujiさん
男性 / 60代

14名の団体の幹事ですが、皆から本当に誉められました。あの料金で、温泉があるし、ベッドは広いし、朝食もたっぷり美味しく食べられるところはないと、絶大の評価をされました。幹事冥利につきます。ただ、残念だったのが、私は夕食前に温泉に入った後、食後に改めて部屋の風呂に入ったのですが、湯を抜いた時に排水口が詰まっていたのか、バスルームの床に湯が溢れたのには驚きました。ほとんどの方が温泉に入り、あまり部屋の風呂を使っていない現れだと思いました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年03月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割14日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

yuji様
この度は数あるホテルの中から私共LOHAS・JR奈良駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
また14名の皆様に喜んで頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
14名の団体様ですが、チェックインの際などお待たせしたりしてご迷惑をお掛けいたしませんでしたでしょうか。
yuji様のお部屋でユニットバスのお湯が溢れてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉があるとはいえ、この様な事は起こってはいけない事でございます。
大変失礼いたしました。
今後この様なことが起きないよう、改善して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これに懲りずまた、奈良へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同yuji様のまたのお越しをお待ち致しております。
支配人

メロンさん
男性 / 20代

この値段でこの設備や朝食はコストパフォーマンス高いかと。
温泉が良かったです!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】ベストレート★最安値★パン朝食込&温泉利用OK シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

メロン様
この度はスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
有難くも、メロン様に高評価を頂戴することができ、一安心でございます。
また、天然温泉もお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋でもゆっくりくつろぎ、旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
無料朝食は、毎日少しずつメニューも替えておりますので、次回もお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また奈良へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
メロン様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

じゅんさん
男性 / 40代

ホテルの外観・内装ともきれいで、セミダブルの部屋でしたが、他のホテルの部屋と比べるとゆったりしてました。また、ホテルの下にコンビニや徒歩5分以内の所に居酒屋等があり、とても便利でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】ベストレート★最安値★パン朝食込&温泉利用OK シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

じゅん様
いつも全国のスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
有難くも、じゅん様より全ての項目におきまして高い評価を頂く事ができ、スタッフ一同大変感激致しております。
この度はご夫婦でのご旅行とのことでしたが、奈良での観光はいかがでしたでしょうか。
楽しんで頂けておりましたら幸いでございます。
当館のセミダブルのお部屋は、横幅160pあり広めでございますので、お2人様でも十分ごゆっくり
お休みしていただけます。
また、ぐっすりお休みして頂けるように、当館自慢の選べる枕を7種類ご用意しております。
今回ご宿泊して頂いた際は枕はお試し頂けましたでしょうか。
また、次回お泊り頂ける機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
じゅん様とまたお会い出来る日を、心よりお待ちしております。
支配人

nishiさん
男性 / 30代

友達と三人で利用しました。場所はJR奈良駅からほぼ直結していて便利良。
館内はとても清潔。チェックインは15時からでしたが、午前中に着いて荷物も預かってもらいました。風呂場は多少狭いかなという印象。また、翌日の朝食は美味しかったのですが、人が多すぎて席確保に目を凝らしました。ホテルの方は皆親切で感じがよく、夜オススメの店を伺うと直ぐに案内していただきました。また、奈良へ行くときには利用したいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割21日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

nishi様
先日は数あるホテルの中から当館をお選びご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご朝食時、混雑しており大変ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
休日になりますと、ご旅行の方々がたくさんいらっしゃいますので混雑しております。
ごゆっくりお召し上がり頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
また有難くも私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これに慢心することなくnishi様にまたご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
また奈良へいらっしゃる機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。
nishi様とまたお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
支配人

じゅんぴさん
女性 / 40代

2度目の利用です。今回は2泊お世話になりました。JR奈良駅の目の前で交通も便利ですし、年に一度の一人旅なのでハードなプランをたてるため、一日中歩いたりヘトヘトになりますがビジネスホテルには珍しい温泉がついてますのでゆっくりと疲れを癒せます。そして朝食がとてもおいしい。常にパンを焼いているのでエレベーターの中からすでにパンの焼いた香りがして最高でした。エコへの取り組みも徹底しておりとても良かったです。何より従業員の方々の接遇が満点でした。部屋の掃除も行き届いてましたしぐっすり休む事が出来ました。また年に一度の一人旅で奈良に旅行に来た際は必ず利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

前回のご利用に続き、この度もスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅をご利用いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後の努めの励みとなります。
当館オススメの焼き立てパン、天然温泉に関しましてもお褒めのお言葉をくださいましてありがとうございます。パンは三パターンございますのでお楽しみいただけます!
スタッフは女性従業員がメインとなりますので、女性のお客様にも安心してお泊りいただけるかと思います。
また、来年のご旅行の際、是非またご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。奈良は桜の季節も最高です!
季節の変わり目ですが、お風邪などひかれませんようお身体ご自愛くださいませ。
支配人

まつぞおさん
男性 / 40代

宿泊を楽しみにしていました。フロントの対応もいやみではなく、本当に丁寧にかつ的確なご説明をいただき、とても印象に残りました。雨が降っていたのですが、すぐにタオルを差し出していただき、感謝しています。
交通の便はもちろん、温泉も堪能し、部屋には花粉症の私には大変ありがたい空気清浄機が設置されていました。もっとゆっくり過ごしたかったですが、早めのチェックアウトでしたので、もったいない気がしました。
次回の宿泊もぜひ利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】【早割30日前】お得なNET予約&室数限定プラン☆ シングル 朝のみ

天然温泉 スーパーホテル LOHAS・JR奈良駅からの返信

まつぞお様
この度はお足もとの悪い中、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でご利用頂いた様ですが、当館の天然温泉でお身体の疲れはお取りいただけましたでしょうか?
私共はLOHAS(健康と環境に配慮したライフスタイル)というものをモットーにしており、まつぞお様をはじめ、ご宿泊頂く皆様にゆっくりくつろいでおやすみ頂きたいという思いがございます。
是非次回は、ゆっくりとお過ごし頂ければと存じます。
まつぞお様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
支配人

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