宿番号:350480

中心地のアーケード街に直結!ツインルームにRefa製品を常備

JR高知駅南口より徒歩12分/空港連絡バス乗車約30分「北はりまや橋」下車徒歩4分

リッチモンドホテル高知のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.7
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

つね太郎さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今回は連泊させていただきました

今月2回目の利用です。相変わらず良い接客、清潔な部屋で快適に過ごせました。高知出張は定期的にあるので今後とも利用させていただきます。

女性/60代 家族旅行

ともりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が最高

朝食はメインを選び、その他のおかず、サラダ、ドリンクはビュッフェスタイル。メインが朝御飯とは思えないような豪華さで、私はカツオのたたきとしらすが入ったどんぶりを選びました。高知のカツオのたたきは分厚くてとても美味しかったです。

女性/40代 子連れ旅行

ちぃさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【広々シングルユース】-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

心地よいホテル

フロントのスタッフさん、笑顔で対応もとても良かったです。部屋もほとんど寝るだけだったけど、清潔でベッドも気持ちよくぐっすり寝れました。アメニティも良かったです。コーヒーがすごく美味しかった。販売していたら買ってました。
朝食はビジネスホテルなのに、朝から鰹のタタキやしらすが食べれて幸せでした。サラダの柚子ドレッシングが美味しかったのと、生のたらこがあったりディナーででそうなポタージュがあったり、ハンバーグは子供が喜んでいてサイドメニューも充実していました。雨だったけどホテルの貸し出し傘があり助かりました。アーケード街の中でとても便利でした。リッチモンドさんで良かったです。

女性/20代 友達旅行

たまきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【室数限定・部屋指定不可】【ツイン特割・訳あり】-朝食付-【じゃらん限定】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リファのヘアアイロンに感動!スタッフの対応も完璧!

友人との高知旅行に利用しました。高知市内のアーケード内にあるホテルで、徒歩5分ほどのところにホテル提携の駐車場(800円/日)があります!駐車場の人が優しくホテルまでの道を案内してくださり、ホテルのスタッフの方々の対応も含めて、高知の方々の優しさに感動しました。
お部屋は、ツインのお部屋で広々とくつろげました。テレビも大きくて、Netflixをつないで夜遅くまで映画を見ることができました。
朝食は、選べるメインを6種類くらいから選び、和洋で選択肢があったのが有り難かったです。なかなか、ビジネスホテルにリファのヘアアイロンなんてないと思うので、その点に関しても、お客様を満足させるためのリッチモンドホテルさんのお気遣いを感じました。
ありがとうございました。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、「スタッフの対応も完璧」と仰っていただく事ができ、大変嬉しく読ませていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
また、設備面、朝食についてもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
ツインルーム限定でご用意してあるReFaの製品につきましてもお客さまに喜んでいただくことができ、安心いたしました。
またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 森山
支配人

返信日:2024/3/19

男性/50代 友達旅行

とみぃさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました

仲間でお邪魔しました。
みなさん大変喜んでいただけました
特にシモンズベッドは深く眠る事ができ翌日もおかげさまで騒げました 笑
高知のフラッグシップホテルです、また必ずお邪魔致します。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
みなさまお喜びいただけたとのこと、とても嬉しいご投稿をお寄せいただき、私どもも心より安堵いたしました。
高知の観光などもお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
お部屋にはシモンズ社製のベッドに丸八真綿社の枕をご用意しております。ぐっすにお休みいただけ幸いでございます。
これからも、お客さま目線に立つことを忘れず、より良いホテル創りにより一層努力を重ねてまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小島
支配人

返信日:2024/3/18

女性/60代 家族旅行

トラッキーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アーケード内で立地がよい

今回も快適でストレスなく二泊できました。
フロントスタッフの接客や挨拶も好感がもてます。部屋はデスクまわりが広くて使いやすい点が気にいってます。アメニティの種類も多く不便なく利用できます。ドリップコーヒーやお茶パックはありますが入れるのが面倒なのでドリンクサーバーがあったら嬉しいです。ウェルカムドリンクでよく見かけるので紙コップで部屋に持ち帰りできるといいなと思いました。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋はスタンダードダブルといいまして、17畳のお部屋にダブルサイズのベッドが1台でございます。お客様の仰る通り、デスクを広めにとっておりますので、お荷物を置く際もゆったりと使いいただけるかと思います。お気に召していただく事ができ大変嬉しく思います。
また、皆さまに心からお寛ぎいただきたいという思いから、アメニティは入浴剤やスキンケア用品も取り揃えております。季節に合わせて内容も少し変化いたしますので、そちらもお楽しみいただければ幸いです。
ウェルカムドリンクについては今後の課題として、検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様の為に進化し続けるホテルを目指し、従業員一同精進いたしますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人

返信日:2024/3/18

男性/50代 出張

つね太郎さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今回は朝食券使わなかったのでまた泊まります

いつも快適に過ごせてます。今回は前夜遅くまで飲食あったため、朝食付で予約しましたが朝食券使いませんでした。3ヶ月以内なら使用できるみたいなので、次回利用させていただきます。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、朝食券は発行日より3ヶ月有効期限がございますので、また次回ご利用時に使っていただくこともできます。また、お持ち帰りいただける焼き菓子やコーヒーとの交換もできますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
これからも、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人

返信日:2024/3/15

女性/70代 夫婦旅行

bansan38さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

高知はやっぱりここ

階数は違っても空いてさえいれば同じ場所の部屋をとってくれて
迷わないので感動する。ホテルはよく迷うので有り難い。
フロントの方も親切だし心地よい。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
事前にご希望いただきましたら、お部屋のリクエストも承っておりますのでお気軽にご相談頂ければと思います。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客様の為に進化し続けるホテル」を目指してスタッフ一同精進いたしますので、今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人

返信日:2024/3/15

女性/50代 恋人旅行

グリマスさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ストレスフリーの滞在

ホテル全体が清潔感に満ちていて快適に過ごす事が出来ます
また、コーナーダブルは161cmとベッド幅も広く更に左右両側が壁と接していない為、二人で寝ていても相手の事を気にせずベッドに出入り出来るところが気に入っています
アメニティも必要な物だけを選ぶ事ができ環境に配慮した取り組みも共感できます
いつもは早朝出発で朝食を利用できませんでしたが今回は念願の朝食も利用させて頂きました。
メインはホテル定番の朝食メニューの他に鰹のタタキや鰹の漬け丼も選ぶ事ができ、朝から高知を満喫させて頂きました。メインメニューの他にバイキングスタイルでサラダや飲み物、ご飯のお供も色々食べられて大満足でした。
また利用させて頂きます

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、たくさんの温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただききましたコーナーダブルは、18.5平米のお部屋にクイーンサイズのベッドをご用意しておりますので、2名様でご利用の際にもゆったりとご利用いただけるかと存じます。
また、昨年10月よりお部屋の常設アメニティを撤去し、必要な物を必要な分だけお選びいただくスタイルに変更しております。エコの取り組みにご協力くださいましてありがとうございます。
ご朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。定番のメニューから高知ならではのメニューまで、レストランスタッフがバランスを考えて選んでおりますので、ぜひ次回もご賞味くださいませ。
最後になりましたが。これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して、設備の維持やメンテナンス、またおもてなしの精神を磨いて参りますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人

返信日:2024/3/15

男性/60代 出張

りょうりょうのパパさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食のメニューが

ちょっとずつ変化してますよね、
バイキングの。
メインの料理もともかく、
こうした気づかいは常連にとって嬉しいもの。
4月もよろしくお願いします。
東京出張で利用した目白も
予想にたがわぬ内容で、快適に過ごせましたよ。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回、ご投稿にてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮ではございますが嬉しく読ませていただきました。
私どもの朝食は、レストランスタッフが考案したオリジナルメニューでございまして、
高知の特産品を使ったメニューもご用意しております。
お褒めのお言葉をいただくことができ、とても嬉しく思います。
ぜひまた次回お越しの際には、違ったメニューもお召し上がりいただけましたら幸いです。
しかしながら、これに慢心することなく、今後もサービスの向上・設備の維持に努めて参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
4月のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人

返信日:2024/3/8

女性/60代 夫婦旅行

シグナルさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋も立地も最高です

日曜朝市とカツオのたたきを楽しみにした
旅行で商店街の中にホテルがあるので朝に
荷物を預けて朝からひろめ市場でビールやお酒を堪能しても
疲れたらすぐ部屋で休むことがで本当にゆっくりとした
旅行ができました。
部屋も広く清潔で朝食も美味しかったです。
また是非お世話になりたいです。
部屋も広く清潔で朝食も美味しく良く食べ良く飲み
良く歩いて

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「ゆっくりとした旅行ができた」とのお言葉を頂戴でき、安心いたしました。
お客様からのお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
しかしながら、これに慢心することなく、今後もサービスの向上・設備の維持に努めて参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人

返信日:2024/3/6

男性/40代 子連れ旅行

こてつさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れで!

朝食付きの小学生以下は無料のプランで利用させてもらいました。朝食は、子供だけ800円必要です。駐車場は、出し入れ出来るのでよかったです。部屋も清潔で広くて良かったのですが、壁が薄いのか結構声とか音が響いて寝れなかったです。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただく事ができず大変遺憾に存じます。早急に原因を確認し、改善できるよう努力いたします。
しかしながら「部屋は清潔で広くて良かった」とのお声を頂戴でき、救われる思いでございます。
小学生以下のお子様は、添い寝でよろしければベッド1台につき1名様無料で承っておりますので、また是非ご利用下さいませ。
至らぬ点もございますが、これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、設備のメンテナンスやおもてなしのサービスを磨いて参ります。またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人

返信日:2024/3/2

男性/60代 出張

りょうりょうのパパさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

県外ホテルも利用予定

毎度、毎度、快適に利用させてもらってます。
高知市内出張では常宿ですが、県外のチェーンホテルも同じクオリティ、ホスピタリティーかと思いますので、東京出張で利用予定です。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他店舗もご利用を検討いただいているとの事で大変嬉しく思います。
私どもリッチモンドホテルズは全国に46店舗ございまして、皆さまにご満足いただけるよう充実の客室設備と、旅の拠点に最適なロケーションで快適なホテル滞在をサポートいたします。店舗によって建物や設備の特徴は異なりますが「すべてのお客様に快適なホテルステイを提供する」という精神はどの店舗も同じですので、ぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人

返信日:2024/2/27

男性/60代 出張

りょうりょうのパパさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【高知県民限定】【翌日12時チェックアウト】シアター付-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

常宿です

今年も本格稼働です。
何をやとやかくコメント必要無いですね。
毎度、快適に利用させてもらってます。
引き続きよろしくお願いします。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
『毎度快適に利用させてもらっている』と仰っていただけまして大変嬉しく思います。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、設備の維持・管理、おもてなしレベルの向上に取り組んで参ります。また高知市内にお越しの際には是非、リチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人

返信日:2024/2/27

男性/50代 出張

つね太郎さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもながら快適でした

高知出張では良く利用させていただきます。今回も丁寧なフロント対応、きれいな部屋、美味しい朝ごはんでした。高いレベルでの安定感良いですね。また利用させていただきます。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高知市内に数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル高知をお選びいただくことができ、大変光栄に存じます。
ご投稿にて、数々のお褒めのお言葉をいただくことができ、大変恐縮ではございますが嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、お客様の為に常に進化するホテルを目指し精進してまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人

返信日:2024/2/22

男性/50代 夫婦旅行

としさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

繁華街の真ん中

場所がとても便利ですね。
駐車場も提携があり、そこそこ安く停められます。
部屋はとても清潔感に溢れ、朝食も美味。
満足しました。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
立地や客室、朝食など、多くの点でお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もスタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただけますと幸いです。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 本屋敷
支配人

返信日:2024/2/22

男性/70代 夫婦旅行

みきちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】一人旅・カップル・家族旅行にも-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食最高

目的のひろめ市場や高知城に近くて良かったです。
サービスはもちろん、朝食が最高に美味しかったです!

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やサービスのみならず、朝食に対して「最高」とのお言葉まで頂戴でき、感激いたしております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
フロント 荒木
支配人

返信日:2024/2/17

女性/50代 夫婦旅行

ともこさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

おすすめの宿

やっぱり、安定感のある満足のお宿です。
朝食も大変満足です。カツオのタタキ最高です。
お部屋も清潔感があり綺麗です。フロントのスタッフの方の対応も丁寧でよかったです。また、是非、利用したいです。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。
私どもの朝食では、高知の特産品であるカツオやしらすを使用したお料理をご用意しております。レストランスタッフが考案した自慢のメニューですので、満足とのお声を頂戴でき安心いたしました。
お客さまからの温かいお言葉に甘んずることなく、今後とも皆さまが快適にお過ごしいただける空間を目指して精進いたしますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
春の気配を感じられる季節になりましたが、まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 光本
支配人

返信日:2024/2/13

男性/50代 出張

つね太郎さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

やはり良いですね

先週に引き続き利用させていただきました。やはり心地よいです。快適に過ごせました。来週も利用させていただきます。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回、ご投稿にてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮ではございますが嬉しく読ませていただきました。
しかしながら、これに慢心することなく、今後もサービスの向上・設備の維持に努めて参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人

返信日:2024/2/6

男性/50代 出張

つね太郎さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

相変わらず良かったです

今年初めて利用です。変わらず高いレベルでの安定感は心地よいです。高知定宿になってます。2月も利用させていただきます。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「高いレベルでの安定感」とのお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄に存じます。
今後も現状に甘んじることなく、お客さまのお声に耳を傾けながらサービスの向上に鋭意取り組んでまいります。
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今月もご予約いただいたとのこと、またお会いできるのを心待ちにしております。
当日はどうぞお気を付けてお越しくださいませ。
フロント 竹本
支配人

返信日:2024/2/2

女性/60代 家族旅行

トラッキーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が丁寧で好感が持てます

デスクまわりが広く使い勝手がよいです。清潔感のある部屋でストレスなく二泊できました。アメニティを必要な分だけ選べるのでスキンケア用品や入浴剤はありがたかったです。今回朝食をチェックイン時に付けましたが、カツオの漬け丼をおいしくいただきました。ハーフビュッフェにビーフシチューやから揚げ、カチャトーラがあったのも感激でした。種類は多くありませんが私たちにはちょうどよい量で満足できました。スタッフの方々も親切で好印象でした。食事や買い物にも便利な立地なので、来月も予約させていただきました。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルではロビーにアメニティバーをご用意しており、基礎化粧品や入浴剤など、お好みのアメニティをお部屋までお持ちいただけます。
ご活用いただき、お部屋でお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
また朝食はハーフビュッフェスタイルでご案内しており、メイン料理は6品の内から1つお選びいただけます。
カツオの漬け丼について「おいしくいただきました」とのお言葉、またビュッフェコーナーの品についてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
レストランスタッフと共有させていただき、今後のサービス向上に繋げたいと考えております。
次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。
今後も更に快適なご滞在にお力添えできますよう、より一層精進を重ねてまいります。
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
南国土佐とは言えどまだまだ寒い日が続きます。
ぜひ暖かくしてお越しください。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹本
支配人

返信日:2024/1/31

男性/30代 出張

mtさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

高知市に泊まる時はここ!

文句なしのホテル。清潔感もあり、朝食も美味しい。お風呂も広めで、化粧水などのアメニティも充実してて有り難い。
強いて言うとすると、会社の規定に価格がおさまらないこと。それでも泊まりたいところ。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「文句なしのホテル」との大変光栄なお言葉をいただき、また沢山のお褒めのお言葉もいただきましてスタッフ一同心より嬉しく感じております。
価格につきましてご希望に添えないお日にちもあるかと存じますが、私どもも精一杯お客さまに寄り添ってまいりたいと考えております。
これからも、お客さまに満足し続けていただけるよう、設備のメンテナンスや朝食のメニューやアメニティの改良など、様々なことに取り組んでまいります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小島
支配人

返信日:2024/1/29

男性/20代 恋人旅行

そんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すべて最高ランク

とても良かったです。欲を言えば、全部屋にリファのドライヤー等を設置して欲しかったですが、無くてもすごく良かったので、また機会があれば利用したいと思いました。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「すべて最高ランク」とのお言葉をいただき、恐縮するとともに、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
ご好評いただいておりますリファの設置ですが、現在はツインルームのみとなっております。しかしながら、お客様のご要望にお応えできますよう、設置のお部屋を増やしていくなど、今後検討してまいります。
これからも、常に進化するホテルを目指し、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小島
支配人

返信日:2024/1/23

女性/40代 子連れ旅行

くろのりさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
4ベッド 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行に最適

4人部屋に泊まりました。洗面台がビジネスホテルより広く使いやすい。ヘアアイロンや、強力なドライヤー、4種類の水圧ででるシャワーヘッドがありよかったです。
間違えて喫煙を予約してしまったので、少し臭いましたが子供たち問題なかったです。私は喫煙者ですが子供と同じ部屋なので部屋では喫煙したくなかったので、館内に喫煙所があればなおよかったですが、しょうがないです。商店街通りにあるので、観光もでき立地が最高でした。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のホテルはツインルーム以上のお部屋限定とはなりますが、ReFa社製のヘアドライヤーやヘアアイロン、シャワーヘッドをご用意しております。ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
また、喫煙所についての貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題として検討して参ります。
これからも「人と自然にやさしい、常にお客様の為に進化し続けるホテル」を目指してスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人

返信日:2024/1/13

女性/30代 友達旅行

かおりさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】一人旅・カップル・家族旅行に-食事なし-
トリプル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ひろめ市場が近い

ひろめ市場に行きたく、ここにしました!歩いてすぐ行けるのでよかったです!ホテルの部屋も綺麗でゆっくり休めました!

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私どものホテルは帯屋町商店街の中に位置しておりますので、高知城やひろめ市場までも徒歩圏内でございます。お客様にもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
まだまだ至らない点もございますが、今後とも皆さまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進いして参りますのでまたお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。
フロント 光本
支配人

返信日:2023/12/21

男性/60代 出張

りょうりょうのパパさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適なので連泊

いつもの通り高知市内出張。
チョイと無理すれば、日曜日に帰宅できたけれど、業務終了時間もそこそこ遅いし、いつもながらの安定感あるホテルなので連泊決定。
休日の仕事上がりをゆっくり過ごせました。
もう、とやかく注文つけたりする必要なし。
某経済団体に加盟したので、これから訪れる頻度も増えるか。
回数券作ってもらいましょうかね(笑)。
リッチモンドの会員なったので、コツコツポイントためましょう。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「いつもながらの安定感あるホテル」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読しておりました。
しかしながら、これに慢心することなく、今後もサービスの向上・設備の維持に努めて参りますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森山
支配人

返信日:2023/12/13

男性/50代 出張

つね太郎さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

今回はハズレ?

何度も利用させていただいてます。毎回快適です。が、今回はデスクのスタンドライトが反応しない、目覚ましが反応しない、と色々ありました。ライトも目覚ましもすぐに替えていただきました。あとひとつはシャワーの水圧が強くて痛いくらいでした。今回の部屋がたまたまハズレだったかも。いつもは素晴らしいんですよ。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
此度の宿泊においては、デスクスタンドと目覚まし時計の不備が続いてしまい、重ね重ね申し訳ございません。
清掃担当者とも情報を共有し、事前の動作確認を徹底するよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のご期待に十分に応えられるよう、スタッフ一丸となってより一層精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 荒木
支配人

返信日:2023/12/12

女性/50代 恋人旅行

グリマスさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アーケード直結で便利

アーケード直結のホテルなので食事や散策もとても便利です
アメニティも必要なものを必要な分だけチョイス出来るので 普段から歯ブラシ等を持ち歩いているわたしとしては環境に優しくてとても良いと思います
提携駐車場は少し離れていますが特に気になることはありませんでした
いつも早朝出発での素泊まり利用なのですが 掲示物を見る度に朝食を食べてみたいと思わせられます
今度は時間に余裕がある時に朝食付で宿泊させてもらいます

リッチモンドホテル高知からの返信

この度はリッチモンドホテル高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては仰る通り、環境に配慮しお部屋には設置せずアメニティバーよりお選びいただくようになっており、お手数をお掛けする事もございますが、ご理解、ご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
また私どものホテルの朝食はハーフビュッフェ形式となっており、高知独自のメニューもございますので、機会がございましたら是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
高知にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル高知をご利用くださいませ。
お客さまにまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大原
支配人

返信日:2023/12/11

女性/40代 子連れ旅行

クラゲ丸さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【一人旅】【カップル】【お子様歓迎】【家族旅行応援】-食事なし-
トリプル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

日曜市にピッタリ

子供が産まれてトリプルの部屋ではなかなか空きがなく久々の利用でしたがとても快適な宿泊でした。
パック、バブなどのセルフのアメニティも充実しており何よりReFaのシャワーに加え
ドライヤー、ヘアアイロン2種に品揃えには驚きでした。日曜市からも近く、私がお勧めするまでもありませんがとにかくオススメのホテルです。

リッチモンドホテル高知からの返信

この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、今回のご滞在に満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
私どものホテルではツイン以上のお部屋にはReFaのドライヤー、ストレートアイロン、カールアイロン、シャワーヘッドをご用意しておりまして皆様にご好評いただいております。また、1Fにてアメニティバーをご用意しておりましてメイク落としや化粧水などの基礎化粧品から、バブやフェイスパックなどもございますので、身軽にお越しいただく事ができます。
これからも皆さまに「また来たい」と思っていただけるようなホテル創りを目指して取り組んで参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら是非、リッチモンドホテル高知にご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 光本
支配人

返信日:2023/12/7

男性/50代 出張

つね太郎さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【早期割14】【家族旅行応援】-朝食付-
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張利用としては文句無し

毎週高知出張してます。何度も利用させていただいてます。ビジネス利用としては申し分無く、いつも快適に過ごせております。来週も利用させて頂きます。

リッチモンドホテル高知からの返信

いつもリッチモンドホテル高知にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているとの事で、大変嬉しく読ませていただきました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテル創りを目指して取り組んで参りますので、今後とも、リッチモンドホテル高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 光本
支配人

返信日:2023/12/1

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