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東京プリンスホテルの口コミ・評判

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エリア:  東京都 >  お台場・汐留・新橋・品川 >  新橋・芝

[ホテル]宿番号:300504

浜松町駅から徒歩10分/御成門駅から徒歩1分/大門駅から徒歩7分/赤羽根橋駅・徒歩7分/神谷町駅・徒歩10分 MAP

  • 東京プリンスホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.1
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ84
  • 部屋
    4.1
  • 風呂
    3.5
  • 料理(朝食)
    3.9
  • 料理(夕食)
    4.3
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
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評価の高い順 (

おふくさん
女性 / 70代

都内観光、骨休めに

部屋の清潔感は大変好感できました。スタンダードの部屋でしたのでツインにしては少し狭いかなと思いましたが、十分楽に過ごせました。立地条件よく隣接した増上寺などの緑豊かな散歩もできます。バスタブも十分の大きさで、備えてあるシャンプーなど高級品で、特にバスジェリーには大喜びでした。食事も美味でした。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏休み限定】 サマーディナーステイ ツイン 朝・夕

ケイイチさん
男性 / 30代

東京タワーが良かった。

大人2、小学生1、幼児(添い寝)で、連泊しました。観光やディズニーランドで遅くまで遊んで、寝に帰るだけ位の利用なのでベッドは広いし、コンビニもあるし、ゆっくり休めました。すこし古い旅館と言うことも、予約前から皆さんのクチコミを読んでいたので、気になる事もなく、綺麗に清掃されて良かったと思います。駐車場もあり格安停められ凄く助かります。ディズニーも東京観光も近いので便利だし、また利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊でさらに10%OFF!】 連泊ステイ トリプル 食事なし

たくちゃんさん
男性 / 50代

朝食がおいしい

今回は家族宿泊の為
朝食付きにしましたが予想より良かった。
都内のホテルに何か所か泊まりましたが、良い方の部類に入る。
又、泊まりに行きたいです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【約60種類の和洋ブッフェ朝食付き】Bed&Breakfast ツイン 朝のみ

テルテルさん
女性 / 40代

朝食である、バイキング形式の料理内容が良かったです。

今回、8月14日〜16日の2泊3日を利用させていただきました。
お盆シーズン間際に決めた急な旅行だったので、一泊が安価な料金のホテルは、目的地の東京・千葉方面は、どこも満室だったのですが、
「東京プリンスホテル」は空室があったので、思い切って宿泊を決めました。急な宿泊だったので、多少、心配しましたが、思った以上にホテルのロビーが広く、ホテルの従業員の方々皆さんが、とても親切で笑顔で接してくださいました。
食事は、朝食だけを利用しましたが、バイキング形式でしたが、料理の種類も多く、内容もすごく充実しており、大満足でした。
部屋もすごく綺麗で、バスルームとトイレは、部屋にありましたが、とても広く感じました。
東京での宿泊は、是非、ここに宿泊を決めたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【約60種類の和洋ブッフェ朝食付き】Bed&Breakfast トリプル 朝のみ

yukiさん
男性 / 20代

綺麗なお部屋でした。

お部屋やお風呂も清潔で大変よかったです。
東京タワーが絶景で最高でした。
ありがとうございます、満足させてもらいました。
また、機会があれば泊まりたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】東プリ style(室料のみ) ダブル 食事なし

なおきさん
男性 / 40代

静かな都心

平日の夜、六本木のクラブで踊って、夜中にホテルに帰ってきました。タクシーでワンメーターです。なので夕食は外食です。
建物自体は世界遺産ものですが、部屋は改装されていて、清潔です。
窓からは東京タワーが迫ってきて、迫力満点です。
朝食は和洋あり、和食好きな私も満足です。
館内を走り回る幼児もおらず、しつけの良いお子さん連れの家族もいましたが落ち着いて食べられました。
強いていえば、座席が少ないかな?
朝食後、プールで泳ぎました。
25m x 15m程度のこじんまりしたプールです。東京タワーの真ん前で泳ぐとは、やはり迫力あります。
ここでも、お子さんもおおかったですが、金切り声をあげるようなお子さんはおらず、とてもリラックスできました。
9時のプールオープン時に、好きな席をとって、朝食を食べに戻ったほうが良いです。我々は好きな席をとれなかったので、反省です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2014年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏季限定チケット付き】 サマーナチュラルステイ ダブル 朝のみ

キムキムさん
男性 / 60代

久し振りの利用でしたが!

20年振りに利用しました。
内外装共に当時とあまり変化が無く、懐かしい雰囲気はありましたが、
やはり古さが目立ち、清潔感が失われている気がします。
部屋のエアコンシステム、絨毯、ルームキー、ウインドウの開閉、雨戸(?)等、手を加えるべき箇所の再検討が必要です。
ホテル全体に「売り上げに対する危機感」が漂い、レストランやバー、ガーデンのシステム、担当者の態度にまで表れています。
一時のやすらぎを求め、余裕のある空間で過ごす事を目的に訪れた客には期待外れと言うしかありません。
いっその事、立地条件を生かしたビジネスホテルに変貌してしまった方が良いと思います。
現在の中途半端な状態が益々悪い方向に向かうような気がします。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】東プリ style(室料のみ) ダブル 食事なし

Hackyさん
男性 / 40代

お部屋に品格を感じます

少し古いホテルですが、むしろ品格を感じます。スタッフの方の対応もとても丁寧で、良いホテルに泊まったと実感出来ました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期予約で15%OFF!】 早割28 ダブル 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応がご期待に添え、「良いホテルに泊まった」とのお褒めのお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

jyoshoさん
女性 / 30代

夜の東京タワーが綺麗でした!

連休を利用して東京と木更津アウトレットへ買い物に来たので、アクセスが便利そうで当日予約出来たこちらに1泊しました。
車で来た為、二人ともグッタリで(笑)着いてすぐマッサージを頼みました。
ベテランぽい女性に2人共30分ずつしてもらいましたが…気持ちいいと言うより痛い…。
私は肩と足をメインでお願いしたのですが、なぜか肩をものすごい集中攻撃で(笑)足はそうでもなく…ちょっと後悔しました。すみません。
部屋は綺麗だし、なにより窓から見えるライトアップされた東京タワーがとても綺麗でした。
連休で忙しかったのか、夜加湿器をレンタルする為にフロントに電話したら「少しお待ちください」と言われ…気づいたら30分経過。
ちょっとイラッとしました。
でも総合的には満足でした。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】じゃらんnet ご宿泊プラン ツイン 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋でのマッサージがご期待に添えず、また加湿器をお持ちするまでに長らくお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますようサービス向上ならびに改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

momo-skywalkerさん
男性 / 30代

東京タワーの景観良好!

接客は非常に丁寧でした。早朝のタクシーの手配も迅速で助かりました。
部屋は清潔で東京タワーも間近に見れたので価格に対し十分満足ができました。連泊でノークリーニングにするとホテル内設備で使用できるクーポンがもらえたのも良いサービスだと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊でさらに10%OFF!】 連泊ステイ ダブル 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

かよ姉さん
女性 / 30代

かよ姉さんの東京プリンスホテルのクチコミ

朝食はメニュー豊富なバイキングで大満足!窓からは目の前に東京タワーが見え、夜はカーテンをあけたまましばらく鑑賞しました。このホテルが旅行のメインになりそうな大満足なホテルでした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【約60種類の和洋ブッフェ朝食付き】Bed&Breakfast ツイン 朝のみ

東京プリンスホテルからの返信

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、ご朝食もご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

Kenさん
男性 / 40代

期待しすぎていたかもしれませんが・・・

お値段の割に部屋は狭く、ちょっと古びた感じがしました。
でも東京タワーは綺麗でした。
宿泊客以外のお客さんも多く、朝食を食べに行きましたが
人が多くて結局、食べられませんでした。
チェックアウトの際にも、掃除の人たちがドタバタとしてて、
なんか期待し過ぎていたのか、ちょっと残念・・・。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2014年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2つの特典付き】のんびり朝時間〜遅く起きた朝は〜 ツイン 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場の混雑によりご朝食をお召し上がりいただけず、心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

千葉さん
女性 / 20代

東京タワーも見えるいい部屋でした!

今回、東京タワー側のダブルの部屋に泊まらせていただきました。
ベッドが大きいからか少し部屋は狭く感じましたが、清潔感のある過ごしやすい部屋でした^ ^
また近くに行った際には使わせていただこうと思いました!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】東プリ style(室料のみ) ダブル 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

キー坊さん
女性 / 50代

広々とした部屋

5時チェックインのプランでしたが、部屋の準備が出来ているということで1時間早くチェックインすることができました。観光前に部屋で少しのんびりすることができました。
ホテル自体は古いです。が、清潔感があります。また、部屋も広くて居心地が良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年06月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期予約で15%OFF!】 早割28 ツイン 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、ごゆっくりお寛ぎいただきましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

父ちゃんさん
男性 / 40代

さすがプリンスホテル

駐車場も完備で、ホテル部屋も広くてとても良かったです。
接客対応、特に電話はとても良い感じでした。
お風呂に関しては少し残念なものでしたが、ホテルでいえば普通だと思います。
ぜひ、また機会があれば利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】東プリ style(室料のみ) ダブル 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

bettercaveさん
男性 / 40代

立地最高・料理もすばらしい

この立地条件で、価格、食事、素晴らしいチョイスだと思います。
ツインルームですが、デラックスルームはソファーもありよい。スタンダードはちょっと狭いです。お昼は+900円でなかなかのビュッフェです。地下にローソンがあり、便利です。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【約60種類の和洋ブッフェ朝食付き】Bed&Breakfast ツイン 朝のみ

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地条件をはじめ、レストランやお部屋などをお気に召していただきましたことを大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

よしぽんさん
男性 / 30代

よしぽんさんの東京プリンスホテルのクチコミ

ホテルから、浜松町まで無料バスが通っているのが、便利でした。
部屋は、古いながらも、掃除が行き届いており、快適に過ごせました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】東プリ Style(室料のみ) ツイン 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋ならびにシャトルバスがご期待に添え、快適にお過ごしいただきましたことを大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

はるかさん
女性 / 30代

従業員の対応がとても良いホテル

桜が満開の時期に宿泊しました。外観は年代を感じさせるものでしたが、部屋についてからは清潔感がありましたので、古さは大して気になりませんでした。デラックスツインにアップグレードしていただき広いお部屋に宿泊でき、とても満足しました。
ただ、9階に宿泊しましたが、部屋の窓が全開にするとかなり開くので、子供さんがいる方は気をつけないと落ちます。
ホテルの周辺には芝公園と東京タワーがあり、桜を見るにはとても良い立地でした。
夕食も、宿泊者特典として割引が受けられたのでレストランポルトでいただき、おなかいっぱいになりました。
また機会があれば宿泊したいと思いますが、プリンスホテル系列のレベルがここと同様なら、他のプリンスホテルも宿泊先として検討したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】東プリ Style(室料のみ) ツイン 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、眺望もお楽しみいただけましたことを大変嬉しく存じます。窓につきまして賜りましたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ななさん
女性 / 30代

憧れの素敵なホテル

ずっと、東京タワーの近くにある、こちらの東京プリンスホテルに来たかったので来られて嬉しかったです。窓から東京タワーが大きく見えた事と、桜の木も見えたので、素敵な最高の景色でした。あと、エレベーター側の通路にある、シャンデリアの電気も素敵でドキドキしました。従業員様の対応もとても良かったです。ありがとうございまーす。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【Choice for Couple】人気の東京タワー側X朝食付き! ダブル 朝のみ

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、スタッフの対応もご満足いただきましたことを大変嬉しく存じます。
これからもご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

rnari23さん
女性 / 20代

rnari23さんの東京プリンスホテルのクチコミ

卒業式前の女子会コースで行きました。東京タワーの目の前の、ホテルでしたが残念ながら部屋から東京タワーが見えませんでした。コンセントがベッドの近くにあったのは良かったです。水周りはところどころ歴史を感じる…ところがあります。エステは、夜11時までやっていて、友人はフェイシャルとボディ1時間やっていました。メニューに書いてあるSUEのスキンケアセットはここのエステでもらえます。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【エステとケーキでお泊り女子会】〜Precious Time〜 ツイン 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋からの眺望がご期待に添えず心よりお詫び申しあげます。これからも皆さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

かこさん
女性 / 40代

かこさんの東京プリンスホテルのクチコミ

仕事帰り、当日急遽予約しましたが、東京タワーが目の前の絶景なお部屋を用意して頂けました。のんびり眺められて感動!駅にも近いので、アクセスも良いと思います。残念な点は、駐車場代は無料ではなかったのが少し…あとお部屋の昭和感はさておき、グラスの底が汚れていて、使う気がしませんでした。
全体的には立地、景色が良いお部屋だったので、また利用してみたい気持ちになりました。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2014年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【直前割】東プリ Style(室料のみ) ツイン 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋からの眺望がご期待に添えましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、グラスの清掃不備によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。駐車場料金につきましては、ご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに、これからも皆さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

beat23さん
男性 / 50代

beat23さんの東京プリンスホテルのクチコミ

軽朝食つきの部屋を利用しました。ホテルは以前も使ったことがありますので電車乗り換えの地の利がわかっていることが第一条件。とても広大な敷地内に建てられた比較的古いホテル、しかもホテルマンの対応も良かった…という印象があったので今回も予約しました。建物は古めですが内部は非常にきれいで格式あるホテルです。
インターネットのための有線LANはもちろんですが、部屋にWi-Fiが装備されているのが2番目の条件になりました。当然この条件もクリアでした。SSIDとパスワードの書いた案内が部屋に装備されており問題なく部屋でネットが使えました。
問題なのは自分が充電用のUSBコンセントを忘れてきた事。充電できなければ使えません。これは困ったなと思いフロントの人にお話ししたらこころよく貸してくださいました。助かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食又はケーキセットが選べる】のんびり朝食プラン ツイン 朝のみ

東京プリンスホテルからの返信

平素は東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度、スタッフの対応がご期待に添え、「格式のあるホテル」とのお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく光栄に存じます。
これからも皆さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

清ちゃんさん
男性 / 70代

清ちゃんさんの東京プリンスホテルのクチコミ

プラン「50歳からの贅沢旅行」で2泊しました。
期待以上の夕食に満足の行く内容でした。
特に、手術後の食事制限が有る中、事情を受け入れて戴き
料理に配慮を頂けたことがとっても嬉しかった。
ちょっと気になったことが有ります。
それは、冷蔵庫の運転音が夜中に騒音となって苦になることです。
冷蔵庫が有る以上当たり前のことではありますが、
お客様が冷蔵庫を使用しない時は電源を切ってはどうだろうと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【50歳からの贅沢旅行】夫婦の二人旅 会席料理付き! ツイン 朝・夕

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご夕食がご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。なお、冷蔵庫の運転音につきましては、お客さまに冷蔵庫の電源をお切りいただくことが可能でございますが、ご案内がいたりませずご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

リモサンさん
男性 / 50代

リモサンさんの東京プリンスホテルのクチコミ

気持ちよくゆっくり宿泊することができました。
また東京タワーの見える部屋にリピートします。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2013年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【Choice for Couple】人気の東京タワー側X朝食付き! ツイン 朝のみ

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの眺望がご期待に添え、お寛ぎいただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもご利用いただく皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

るみさん
女性 / 20代

るみさんの東京プリンスホテルのクチコミ

東京タワー側の部屋に泊まりましたが、雪で見えず残念でした。
交通機関がない中行ったので、もう少し労いの言葉が欲しかったですが、まぁこんなもんかというところです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【Choice for Couple】人気の東京タワー側X朝食付き! ダブル 朝のみ

東京プリンスホテルからの返信

この度は、お足元の悪い中東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご指摘を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

さくらさん
女性 / 20代

さくらさんの東京プリンスホテルのクチコミ

ホテルの方の対応がとても丁寧でした。部屋は新しくはないものの、手入れが行き届いており、とても清潔感がありました。また、東京タワーも間近に観ることができ、満足させていただきました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【朝食又はケーキセットが選べる】のんびり朝食プラン ダブル 朝のみ

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応がご期待に添え、ご用意させていただきましたお部屋もご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

tsuntanさん
男性 / 40代

tsuntanさんの東京プリンスホテルのクチコミ

車で行きましたが高速の出入り口からも近く、行きも帰りも非常に楽でした。
部屋も広く、特にダブルベッドが大きく彼女も大喜びでした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【のんびり過ごせる4つの特典!】寛ぎのひととき ダブル 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、お連れ様にもご満足いただきましたことを大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ひでちゃんさん
男性 / 60代

ひでちゃんさんの東京プリンスホテルのクチコミ

全体に接客は気持ちよく対応して頂き良かったです、特に夕食は地域の銘酒飲み比べサービスがあり又会場が東京タワーが目の前に見えサザンカが咲いている庭を見ながらの食事は最高でした、又お世話していただいた職員の方々の接客態度もすばらしいものがあり満足のいくものでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【50歳からの贅沢旅行】夫婦の二人旅 会席料理付き! ツイン 朝・夕

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
接客につきましてお褒めのお声を頂戴し、ご夕食もお楽しみいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

トシさん
男性 / 30代

トシさんの東京プリンスホテルのクチコミ

古きよきホテルで歴史を感じました。
近くにお寺と東京タワーがあり、駅も近いのでホテルを拠点に移動もしやすいですよ。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2013年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最大54%OFF】東プリ Style(室料のみ) ツイン 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地につきましてご好評いただき、「古きよきホテル」との温かなお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからも積み重ねて参りました歴史を大切にし、皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

けいさん
男性 / 40代

けいさんの東京プリンスホテルのクチコミ

友人夫婦と子供一人、うちは夫婦子供二人の、計七名で宿泊しました。
渋滞で到着時刻が遅れてしまい、夕食(ポルト)の予約時間を快く変更を受け入れていただいて、本当に助かりました。夕食、朝食共に美味しかったです。食事が4点なのは、テーブルが料理まで一番遠い場所で、殆どの時間を歩き、ゆっくり食事ができず、残念でした。。。でも、料理長の方はとても感じの良い方で、ほんわかしました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【選べる夕食】〜ステイ&グルメ〜 ツイン 朝・夕

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご夕食のご予約時間につきましての対応がご期待に添えましたことを大変嬉しく存じます。しかしながら、お席につきましてはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。ご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに、皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に精一杯努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

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