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東京プリンスホテルの口コミ・評判

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エリア:  東京都 >  お台場・汐留・新橋・品川 >  新橋・芝

宿番号:300504

【夏を満喫】ポイント10%スペシャルオファーでお得にステイ

ハイクラス

浜松町駅から徒歩10分/御成門駅から徒歩1分/大門駅から徒歩7分/赤羽根橋駅・徒歩7分/神谷町駅・徒歩10分 MAP

  • 東京プリンスホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.3
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.2
  • 風呂
    3.5
  • 料理(朝食)
    4.4
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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クチコミ22件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

あきさん
男性 / 40代

値段以上でした!

運良く東京タワー側で目の前に見え、夜の夜景がとても綺麗でした  部屋もグレードアップされて、上から二番目の解で最高の旅行になりました
夜のブッフェもとても美味しく、お値段以上の最高の旅行になりました
今度は、母親などを招待してあげたいですね
やはり、昭和の年代には、大人気の東京タワーの真下に泊まらせてあげたいですね

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【和洋中から選べる夕食&朝食付きプラン】ステイ&グルメ ダブル 朝・夕

愛ちゃんさん
女性 / 40代

カップル、夫婦に(^3^)/

部屋から東京タワーがダイナミックに見えて納得の景色でしたo(^o^)o
次の日東京タワーにも歩いていけて便利でした。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を満喫!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF! ダブル 食事なし

りほさん
女性 / 20代

東京タワー!

部屋から東京タワーが綺麗に見えました。
ロビーも気品に溢れていてチェックイン前に
荷物を預かってもらう際も丁寧に対応していただきました。
部屋も綺麗でお風呂が広くて満足でした。
ローソンも品揃えが多くて便利でした。
駅も近くて、また利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を先取り!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF! ツイン 食事なし

ガッツ小笠原さん
男性 / 40代

まぁまぁ

接客はさすがに良かったです。
建物の古さは仕方がないのですが、清掃はしっかりしてほしいです。
洗面に髪が落ちてたり天井が汚れてたり…
夜中に隣の部屋で大人数で飲んでいたのか話し声、笑い声がとてもうるさかった。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【プール入場券付き】ラストサマープールエンジョイステイ(室料のみ) ツイン 食事なし

ミイさん
女性 / 40代

ぷち旅行

旅行といえば、遠出してしまったり、休みの日は近所になりがちで、こーゆー電車10分ぐらいのお出掛けお泊まりは、行くといーですね!
お部屋からは、東京タワーが綺麗すぎ!
レストランも充実で、めちゃめちゃおいしい!
プールものんびりできました!
また来年も、クリスマスとかも利用したいですー(o^∀^o)

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【14日前までの早期予約でお得】プール入場券付き サマーナチュラルステイ ダブル 食事なし

もこちゃんさん
女性 / 50代

お盆休み

高額投資のリニューアルと聞き、楽しみに利用しましたが、何ら変化は感じず残念です。クリーンスタッフの方は廊下ですれ違っても無視、日本人女性スタッフが外国人スタッフを大声で叱責してる声も丸聞こえで気分悪かったです。建物にお金を掛ける時間が有ればスタッフ教育にも時間を掛けて欲しいですね!

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を満喫!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF! ツイン 食事なし

ももこさん
女性 / 30代

友人と2人で

丁度リーズナブルなフェアを利用してツインを予約することが出来たので泊まりました。
(ので部屋の位置は期待していなかったのですが、窓から東京タワーも見えてすごくよかったです)
お部屋はリニューアル済みで綺麗だし、狭さも感じず、wi-fiも使えますのでとても快適でした。
地下にローソンがあるので外に出なくても良いし、スタッフの方も教育されていてホテル自体の雰囲気も良かったです。
古いホテルなのでバスルームだけは古いのですが、それでも安心できる程度には広くて清潔でした。
また利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を先取り!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF! ツイン 食事なし

しょうちゃんさん
男性 / 60代

広い部屋で、くつろいだ時間が過ごせました。

広いツインルームは、窮屈感がなく十分にくつろげました。清潔感も申し分ありません。夕食は、和食をいただき、美味しかったです。朝食は、2人掛けのテーブルが狭いので何度かに分けて食べ物を取りに立たないとならないのは、席が遠くなると不便です。食事は、美味しくいただきました。有難うございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【和洋中から選べる夕食&朝食付きプラン】ステイ&グルメ ツイン 朝・夕

taicさん
男性 / 20代

タワーが近い!

カーテンを開けると目の前に東京タワー!
部屋にコーヒーマシンもあり、大変贅沢な時間を
過ごすことが出来ました。
バスルームも広く、ベッドも広く、言うことはありません。
ぜひまた泊まりたいです!!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年06月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を先取り!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF! ダブル 食事なし

りぃさん
女性 / 30代

ナイトプールの為

ナイトプールで初めて宿泊しました。フロントもエントランスもかなり豪華!すごく綺麗でした、スタッフの方も丁寧で満足でした。部屋は禁煙がなかったので喫煙にしたのですがそんなに匂いは気にならなかったです。部屋の質は普通ですが共有スペースは全体的に豪華でした。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を満喫!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF! ツイン 食事なし

あみりゅうさん
女性 / 30代

とても親切でした!

友人の結婚式が別のホテルであり、こちらに宿泊しました。
早割を使ったので、ビジネスホテルに宿泊した人と同じお値段で泊まれました。
チェックインは14時からとあり、フロントに荷物を預けて、更衣室を借りて着替えて向かおうと思っていたのですが、フロントの方が部屋の最終チェックがあと5分くらいで終わるとのことで、1時間早くチェックインさせてくれました。とても助かりました!
おかげでゆっくり準備して向かうことができました。
夜中まで飲んだのですが、朝食もしっかりいただきました。お料理も豊富でとても美味しかったです。
スタッフの方の対応は文句なしでした。また機会があれば利用したいです!

総合
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割】28日前までのご予約で最大15%OFF(朝食付き) ツイン 朝のみ

なっちさん
女性 / 50代

贅沢な気分で過ごせました

出張はいつもビジネスホテルを利用しているのですが、今回は出張の会場がプリンスホテルだったのと1泊の値段も手ごろでしたので利用しました。
羽田からモノレール、シャトルバスとアクセスも良く、当日は雨が降っていたので外を歩かなくても良かったので助かりました。チェックイン時は大変込み合っておりましたが、フロントの方がてきぱきと丁寧に対応してくださり、初めて利用する者にとってとても安心できました。
ロビーは幻想的な雰囲気で重厚感がありゴージャスな感じがしました。お部屋はツインルームでしたが清掃が行き届いて清潔感があり、広くゆったりとしていて一人で使うには勿体ない感じでした。アメニティも充実していて、美味しいコーヒーもいただけました。できればパジャマがあると良いと思いました。
残念ながらお部屋から東京タワーは見えませんでしたが、都会ならではの夜景や朝はセミの声が聞こえを聞きながら周辺を散策したりでき楽しめました。今度はプライベートで利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を先取り!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF! ツイン 食事なし

さくらさん
女性 / 20代

キャンキャンとのコラボプール利用

キャンキャンとコラボしているプールを利用するために泊まりました。行った時、15時にチェックインの予約でとってあり、実際に行ったのは17じだったのにもかかわらず、部屋が準備できておりません。と言われ、結局手違いだったようですが、最初から印象が悪かったです。対応してくれたフロントの方も、見習い中と書いてあり、新人だったようで、言葉遣いもままならない感じ。新人教育に大変な時期なのはわかりますが、客に接客できるレベルになってから、人前に出す方がいいのでは、と思いました。なによりプリンスの看板が台無し。
プールは流行りのSNS女子たちがたくさんいました。普通のプールですが、東京タワーがすぐ近くに見え、ライトアップや、流行りの浮き輪がたくさんあり、楽しめました。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年07月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】「CanCam × Tokyo Prince Hotel Night Pool」スペシャル宿泊プラン ツイン 朝のみ

naokiさん
男性 / 40代

窓から東京タワー

立地のわりにお手頃だったので、出張時の宿として2泊しました。
エントランス、ロビーは重厚でスタッフのかたは丁寧でした。
泊まったのは10階。
部屋に入ってカーテンを開けると、目の前にライトアップされた東京タワー。
思わず写真にとりました。
朝食はどれも美味しくいただきました。
また、泊まりたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を先取り!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF(朝食付き) ダブル 朝のみ

ふぃがさん
女性 / 30代

東京タワーが目の前!

ロビー、お部屋、朝食のレストランがリニューアルしたばかりでキレイでよかったです。ただ、部屋の窓や浴室は古いままなのが残念でした。古いままでも清掃はキレイにされていました。
部屋の窓からはとても大きく東京タワーが見えて素晴らしかったのですが、ベッドではなくデスクの位置から東京タワーが見える配置だったので、逆だったらもっとゆったり眺められるなと感じました。
朝食は全体の種類が多いわけではなかったですが、オムレツのトッピングが選べてその場で作って下さったり嬉しいメニューもありました。スムージーが美味しかったです。
フロントの対応も丁寧で、総合的に満足できるホテルでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2017年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を先取り!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF(朝食付き) ツイン 朝のみ

吉さん
男性 / 40代

リニューアルで雰囲気変わりました

昭和のプリンスホテルの印象でしたが、ロビーは幻想的な雰囲気でゴージャスさを感じました。部屋も綺麗に改装されてびっくりしました。
大した弊害ではないですが、ドアが重い…(笑)
それだけ重厚なら安心!と思ったら思いのほか、部屋の笑い声とかも廊下まで丸聞こえでした。そこは変わらずですね

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ワンドリンク付き】9階以上のアッパーフロアへアップグレード ツイン 食事なし

ねこさん
女性 / 30代

立地は最高!

東京タワーまで徒歩で行けるので、とても助かりました。フロントの方も親切で丁寧だと感じました。各階に電子レンジを設置して頂けたら嬉しいですね。わざわざ地下のローソンに行くのは面倒です。しかも、24時間使える訳ではないので少し困りました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年06月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定タイムセール】リニューアル記念☆スペシャルオファー トリプル 食事なし

ヒグラシさん
男性 / 50代

東京タワーのすぐ近く

東京タワーのイルミネーションやライトアップをホテルの部屋から眺められるというイメージで利用しました。反対(駐車場)側の客室で残念でしたが、清潔で広い部屋を起点に、遅くまで東京タワーやその周辺を散策できました。朝食ビュッフェは品数豊富でゆっくりいただきました。御成門駅近くで便がよく、チェックアウト後は日比谷で久しぶりに映画観賞を楽しみ、築地市場での昼食を楽しみました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏を先取り!ポイント最大10%】スペシャルオファー★最大10%OFF(朝食付き) ダブル 朝のみ

ごえもんさん
男性 / 40代

イマイチ

リニューアル後最初の利用でしたが、風呂場入口の扉がキチンと閉まらなかったり立て付けはそのまま。単価だけ上がった感が否めない。少し残念でした。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】直前予約もOK!【シンプルプラン】東プリStyle(室料のみ) ツイン 食事なし

よっちゃんさん
男性 / 50代

東京タワーから近いので大変便利

東京タワーへは、歩いて行けるので大変便利でした。
部屋は11階なので眺めが良く、広くて良い感じでした。
ただ、部屋から東京タワーが見えると思って予約したのに反対側だったので、ちょっと残念でした。
クラブラウンジでの朝食は空いていたので、ゆったりと食事できました。料理の品数はちょっと少ない感じがしましたが、料理は美味しかったです。特にクロワッサンとデェニッシュはかなり美味しかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【クラブラウンジを新設】リニューアル記念プラン ダブル 朝のみ

魔王さん
男性 / 50代

コストパフォーマンスが良ければベストです。

比較的高い為に、安い時期はねらい目です。
部屋もきれいですが。
安心して宿泊できるホテルです。
ただ、高いのが、難点であり、メトロまでの距離がありますので、
そこが難点です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年05月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最大10%OFF】連泊割ステイ(室料のみ) ツイン 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添え、「安心して宿泊できるホテル」とのお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく存じます。
立地ならびに料金につきましてご意見を賜りましたことに感謝申しあげますとともに、これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

タビさん
男性 / 50代

東京タワーの夜景抜群!

ホテルの駐車場に車を止め、地下鉄で国立新美術館の「ミュシャ展」を鑑賞。チェックイン後は「和食清水」でディナー。レストランから見上げるライトアップされた東京タワーの雄姿に感激し、予定外の訪問。リニューアル後の名門ホテルを満喫した。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2017年4月1日リニューアルオープン】reborn2017〜アッパーフロア〜(室料のみ) ダブル 食事なし

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
和食 清水でのお食事がご期待に添え、眺望につきましてもご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

30代サラリーマンさん
男性 / 30代

リニューアル初日に宿泊してきました!

今はもう老舗?ホテルのリニューアルと聞いて宿泊してきました。
接客など大変そうでしたが皆さん笑顔で対応して下さり接客には大変満足しました。
また、部屋から東京タワーを特等席で眺められる点はこのホテルの1番の醍醐味だと思います。
あえて言うならば三点気になったところがあります。
1、部屋の窓とサッシが古いままでした。
2、部屋の風呂場のパッキンのくすみ。
3、部屋の玄関ドアの下に隙間が有り廊下の音が聞こえる。
それ以外はとても満足しており、また行きたいと思います!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割】28日前までのご予約で最大15%OFF(朝食付き) ダブル 朝のみ

東京プリンスホテルからの返信

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応がご期待に添え、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして貴重ご意見を賜りましたことを真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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