クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

夫婦で久しぶりの旅行でした。温泉街の散策をして、おいしい料理を落ち着いた雰囲気でのんびり楽しめました。温泉は露天風呂が思ったより広くて良かったです。今度は違う季節にまた伺いたいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

もう少しがんばっていただきたいです

子連れ旅行で利用しました。
子連れに対してスタッフさんは親切でしたし、売店にはおむつやタオルも販売されており、子連れを意識して頂いてるんだなと感じました。
ただ、部屋のお風呂は詰まってるのか流れにくく、使う人も少ないからなのでしょうか、ほこりっぽかったです。なかなかおむつを履いていると大浴場は使えませんので、もう少し手入れを頑張っていただきたいです。
お料理はスタンダードなものにしましたが、全体的に割高なのかなと思いました。同じ値段でももう少しおいしいところはあるような気がします。あと、記載ではパーテーションありとのことでしたが、実際にはありませんでした。
あと、子連れといっていたのに、最初椅子が用意されていませんでした。幼児用を用意してほしいと伝えたところやっと持ってきて頂きました。もう少し把握していただきたいです。
あと、入口にコンパニオンらしき人が立っていて、ちょっと気分が萎えました。
子連れからすると正直嫌でした。
もう少しいろいろと対応を考えて頂きたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

リーズナブルだけれど

一族総勢11名で3部屋に分かれて泊まりました。リーズナブルな料金だったのでそこそこ覚悟をしてはいましたが、施設の古さは否めず、また接客も昔ながらと言うか、もてなすという感じが足りないなと思いました。食事では、夕食の内容が物足りず、また次の料理も出てくるのが遅くて、小さい子どもたちは持ちませんでした。大手のチェーン旅館に対抗していくのは大変だと思いますが、古くても、アットホームなほのぼのとした感じの残るお宿にしていって欲しいと思いました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

残念でした。

家族旅行で利用しました。
部屋につくなり窓側に大量のカメムシがいて駆除にきてもらいました。
てんとう虫と合わせて100匹近くいたのでは？
その後お布団を敷いてもらった後にも部屋にたくさんいて、布団の上で虫取り網を振り回され…
1つの布団にカメムシが着地していたので、電話で「シーツを替えてもらえますか？」と尋ねると、フロントの方は聞き間違えたのか「部屋は交換できません！」と強い口調で怒られました。
その他にも部屋にあった古い冷蔵庫が全く効かず、もう1台年季のはいった冷蔵庫を運びこんで貰いましたがこちらも効かず…結局山のように氷を持ってきてもらうことに。
子供たちはカメムシにビビって寝れないと騒ぐし、せっかく泊まりに来たのに全くゆっくりできないし、お風呂が良かっただけにとても残念でした。
朝ごはんもいたって普通でした。
古いながらに色々と工夫されてるようでしたが、高いお部屋だったと思います。
最後チェックアウトの際に一言謝罪があっても良かったのでは？と思うほどでした。
こんなに気分の悪くなる旅館初めてでした。もう二度と行かないと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせる和洋室

朝夕共に美味しい料理
ゆっくり過ごせた和洋室、小上がりの市松模様の畳。
可愛いいモダンなお部屋でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事と温泉が満足でした。

食事(夕食・朝食）と温泉が満足でした。おかみさんはじめ従業員のみなさんも「おもてないに心」を感じました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

夜ごはんは美味しい

ホテルの外観、内装が結構古くて驚きました。部屋はリニューアルされてて綺麗でしたが埃が凄かったりトイレが汚れていたり少し残念でした。お風呂は古いタイルの浴槽。お湯はとっても良かったです。1番良かったのはお料理でした。何種類もお風呂を楽しみたい人や綺麗でサービスが行き届いてるホテルがいいという人には向いてないのかなと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

親子三代女子会

先日はお世話になりました。
息抜きがしたいという義母が今月誕生月なこともあり、娘もつれて親子三代で女子会旅行にいこうということでお伺いしました。お風呂もお料理もお部屋もお義母さんにとても喜んでもらい、すずや今日楼さんに決めてよかったと思いました。ひとつ残念だったのがプランに付いていたお茶菓子の、生菓子です。きれいな生菓子でしたが、普段食べる生菓子と違う、あまり慣れない味と匂いがして残念な感じでした。なので、総合は4点です。他のお菓子はおいしく頂きました。靴の形のらくがんも可愛かったです。あと、お部屋の障子を開けた窓枠が気になったので清潔感も4点にしましたが、スタッフのみなさんも通りがかりに声をかけてくださり、気持ちのよい宿でした。たった一晩でしたが少し心の洗濯になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

二度目の金沢旅行♪

金沢からも近く温泉街（ゆげ街道）も近いので楽しみにいきました。
ただ、実際には山中温泉ゆくげ街道から、少し離れているため歩くと１ｋｍくらいあります。
11月の初旬の宿泊だったのですが、例年では紅葉も始まり気温もぐっと冷え込んできているはずだったのですが・・・当日は20度を超える陽気の為、紅葉にはまだ早くちょっと残念でした。
旅館自体は、古き良き温泉旅館といった感じで宿泊客もそこまで多くなくゆったりとした感じでくつろぐことが出来ました。
ただ、初日の夕飯の時は人手が足りなかったのか、料理の配膳が遅れたり冷めてしまった料理なども運ばれてきてしまったため残念でした。
二日目の夜は日曜日ということもあり、宿泊される方が私たちを含めて2組しかおらず、静まり返った夕飯・朝食となり逆に申し訳ない感じになってしまいました。
今年の異常気象もあり、全国的にカメムシの異常発生があり、宿についてチェックインの際に、部屋にカメムシがいることがあることを告げられました。できれば事前にご連絡いただけると、対策グッズをもっていくこともできたのになと思いました。
自然のことなので、やむを得ないとは思いますし、フロントに連絡を入れれば駆除に来てもらえたので良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉（お風呂）がとても良い！

温泉（お風呂）がとても良い！
関西から北陸の温泉の旅をするのに利用。
夫婦で利用しましたが小食なので食事控えめのプランがあったので予約。
早めに到着しましたが部屋の用意もされていてチェックイン。
で夕食は控えめどころか品数も多く当方にとって十分な量でした。
二人して浴場がたまたま独占状態で温泉を思いっきり堪能できました。
こおろぎ橋のそばで鶴仙渓や温泉街の散策にも良いし路線バスの停留所が宿の目前にあって車でなくてもアクセスはいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗の良い旅館

前回がとても良かったので、二度目の利用をさせて頂きました。お部屋は新しいお部屋で素敵で、大浴場も古きよきの大浴場で素晴らしかったです。お食事も丁度よい量で、とても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

アットホームな雰囲気がよかった

今回、結婚40年の記念日に娘達からのプレゼントされ夫婦で宿泊してきました。若女将をはじめ仲居さんも親しみやすく心地よく過ごすことができました。食事は朝・夕共に大変おいしかったです。お部屋もリニューアルしたお部屋だったのでキレイだったけどちょっとほこりが気になりました。でも、ベッドも良くぐっすり寝ることができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

良き古き宿

見た感じは昔からある、アットホームなお宿ですが、私が泊まったお部屋は現代風で、とても綺麗でした。そのギャップがとても素晴らしかったです。お風呂も古風でしたが、それもまた良かったです。
玄関先の金魚やメダカがとても可愛かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

友達旅行にぴったりのお宿です

女友達3人の旅行で利用させていただきました。
築年数の古さは感じますが掃除が行き届いていて清潔感があります。
食事はお魚が多くお酒にも合い美味しくいただきました。　
お風呂、お部屋、アメニティも気に入り、楽しいひとときを過ごせました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行で利用しました

家族旅行で利用しました。
お部屋も広く、料理も美味しくて良かったです。
近くを散策したい旨を従業員の方に尋ねたら、丁寧に説明してくださり助かりました。
ただ、夏場に行きましたが、全館空調ではなかったので、廊下が暑かったです。
一階ロビーに木の玩具がたくさん置いてあり、チェックインやチェックアウトの時に子どもが楽しく遊んでいました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

想像していたよりもずっと素敵です。

彼の誕生日祝いに利用しました。
事前に電話にて誕生日の為お祝いのケーキなどのサプライズをしたいと要望をしたら快く引き受けてくれました。
当日、食事会場にてサプライズでくす玉と素敵な器に盛られたケーキに花火を散らして若女将がおもてなしをしてくださいました。
その際、彼からプロポーズもいただきました。
リーズナブルなプランでお部屋はリニューアルしていないお部屋でしたが、それをカバーするかのような、あったかい旅館の方々の丁寧なおもてなしと料理や、写真よりずっと素敵なおわんのお風呂でとても素敵な旅になりました。
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お得に泊まれました

レトロ感が漂う建物でしたが、部屋の畳もいい匂いで少しずつ手を入れておられるように感じました。
温泉も柔らかいお湯で堪能できましたし、
おもてなしも申し分なく、アットホームな感じで滞在できました。
夕食もランクアップしていなかったので、期待以上の品数、手の込んだものだったので、非常にお得に泊まれました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

新しいお部屋で気持ちよく過ごせました

お祝いで利用させていただきましたが、サプライズプレゼントまで用意していただきありがとうございました。建物全体はふるさはあるものの綺麗に管理されておられる方だと思います。お部屋は文句なしの綺麗なリニュアル部屋なので満足です。お部屋の点で一つ残念なのが、障子だけなので夕方は眩しく暑く感じ、朝は早く目覚めてしまうことかなと思います。それ以外はお部屋も広く、利用はしませんでしたがシャワーブースがあるのはいいなと思いました。
露天風呂ですが、外から見えるのでは？と少し不安に思ったので、見直ししていただけるとより良いかと思います。
夕飯はボリュームもあり美味しかったです！アットホームな雰囲気で若女将さんも仲居さんも感じがよかったです。支払いは事前にじゃらんで必要だったらしく現金を普段もち合わせていないため、カードが使えないと言われ焦りましたが、大女将？さんが改めて対応してくださり、カード処理していただけました。
ゴルフ場も近くにあるため便利でした。
コロナの際は経営も大変だったと思うのですが、お部屋を一部リニューアルされて頑張っておられることに応援したい気持ちになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

和モダンな客室がよかった

夏休みに子連れで利用しました。
温泉もゆったり、料理もおいしく、癒されました。
スタッフの方々が皆さんやさしいです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

夜ご飯は。。

夜ごはんは品数も多く美味しく満足でした！
お部屋はWi-Fiが繋がる様でしたが全く電波がなく。。
その他娯楽もないのでテレビを見るしかないのですがWOWOWやプライムなど対応していないのでテレビをみるしかなくちょっと暇でした。。
でも楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました！