よくあるお問合せ一覧
イレズミ・タトゥーは入浴できますか?
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イレズミ、タトゥーの方のご入館ご宿泊はお断りしております。 シールタトゥーの方もお断りしておりますので、事前に剥がしてご利用下さい。 万が一館内でイレズミ、タトゥーの方をスタッフが発見した場合は理... 続きを読む |
更新 : 2011/09/04 18:19
営業時間を教えてください。
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当館の営業時間は24時間営業ですが、浴室の利用時間は午前8時40分から午前10時は清掃点検の為ご利用頂けません。毎月1日(1月は4日)の男女階入れ替え日は午前7時30分から午前10時に変更になります。 またプール... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:19
宿泊者は何時からスパワールドを利用できますか?
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ご宿泊予約のお客様はチェックインは午後3時、チェックアウトは宿泊プランにもよりますが、原則午前10時となっております。 しかし、ご宿泊のお客様はご宿泊当日午前10時よりスパワールドをご利用いただけます。... 続きを読む |
更新 : 2011/09/04 18:20
門限はありますか?
門限は設けておりません。 2階総合案内(インフォメーション)で外出、お戻りの手続きを行いますが、22時以降は一般のお客様と同じ入口中央「入館受付」でお戻りの際、受付させていただきます。 ご不明な点ご... 続きを読む |
更新 : 2011/09/04 18:21
滞在期間中の外出とチェックアウト後の対応について
チェックアウトまではホテルご宿泊のお客様の外出はインフォメーションカウンターもしくはフロントカウンターで承っておりますが、チェックアウトされますと一般入館のお客様同様、一時外出は全てお断りしております... 続きを読む |
更新 : 2011/06/06 18:54
「チェックアウト後の外出はできません」??
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宿泊プランにもよりますが、原則的に当ホテルは午前10時チェックアウトになっております。 またご宿泊のお客様はチェックアウトまでは外出が可能でございます。 じゃらんnetでは一部プランを除きまして、チェ... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 16:56
レイトチェックアウトはできますか?
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通常午前10時のチェックアウト時間をお昼12時に変更するレイトチェックアウトが可能です。 お一部屋2,000円追加になります。 ご希望のお客様はチェックイン時、もしくは内線でフロントスタッフにお申し付け下... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 16:50
駐車場はありますか?
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ご宿泊予約時に駐車場のご利用の有無を必ずご記入ください。 満車時も並ばずにご入庫いただけます。 駐車料金は入庫より24時間1000円となっております。 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:32
温泉は水着で入るんですか?
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世界の大温泉は男女別で裸でのご入浴になっております。 水着着用・タオルを巻いての入浴は禁止しております。 8階のスパプー&バーデゾーンは水着着用ですので男性女性ご一緒でご利用頂けます。 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:38
寝具は必要ですか?
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基本的にはお部屋に館内着をご用意しております。 万が一サイズが合わない場合は、4、6階浴室横更衣室に色々なサイズの館内着をご用意しております。 また幼児様用の館内着もございます。こちらは恐れ入ります... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:00
写真とかって撮ったらダメなんですか?
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写真撮影は浴室内・ロッカールーム内では禁止しております。もし撮影している方がおられる場合カメラは没収させていただきます。 またカメラ付き携帯電話やデジタルカメラで撮影された場合は、スタッフ確認の上、... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:23
クレジットカードは何が使えますか?
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ご利用できるクレジットカードはVISA・マスター・JCB・ダイナース・UFJニコス・UC・DC・オリエント・OMC・クレディセゾン・ジャックス・ライフ・AEONです。 スパワールド館内でご利用いただいた代金としてご利用... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:12
プールのスライダーの使用制限は?
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「デスループ」は体重40kg〜100kgの方 「ぞくぞくバーン」「うずうずバーン」は身長120cm以上の方に制限しております。 この基準に準じないお客様のスライダーのご利用はお断りしております。 安全のための制... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:03
スポーツジムは年齢制限はありますか?
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はい。スポーツジムは中学生以上の方に限ります。またウェイトトレーニングは16歳以上からのご利用になります。 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:38
電話でエステなどの予約は出来るんですか?
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エステは予約優先制となります。お電話にてご予約ください。また受付時間は店舗により異なります。詳細はお電話にてお問い合わせ下さい。 ■4階(奇数月女性専用、偶数月男性専用) AQUA SALON HEAVENLY 06-6631... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:37
ジム内で着用する服はありますか?
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ウェアはご持参していただくか、ご用意している館内着をご利用ください。シューズもご持参していただくか、レンタル(200円 )をご利用ください。またレンタルシューズご利用の場合は必ず靴下着用をお願いしておりま... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:34
夜中でも利用できる飲食店舗はありますか?
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深夜帯に営業している飲食店舗は「炉端居酒屋」「美食麺処 双月」「グルメコート」の3店舗です」 営業時間は季節によって変動いたしますので、詳細はスパワールドHPでご確認ください。 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:33
レジオネラ菌対策はどうなっていますか?
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私どものようなプール・温浴施設は公衆浴場法や各市町村が定める条例で、消毒や管理についての基準が定められております。 浴槽中の残留塩素濃度が常時0.4〜1.0mg/リットル以上となるように次亜塩素酸ソーダ(塩素... 続きを読む |
更新 : 2011/04/14 17:07

















