磯原シーサイドホテル

この度は、磯原シーサイドホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
御夕食の際は、大変お待たせしてしまったり、バタバタしたりと、十分なサービスが行き届かず申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、温かいお褒めの言葉を頂き感謝致します。
ご朝食のパンの種類につきましては、多くのお客様にご意見頂いておりますので、今後の課題とさせて頂きます。
これからも従業員一同、明るい笑顔と温かいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。
また茨城へお越しの際には、ぜひ磯原へお立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ナカ　様
この度は、磯原シーサイドホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、たくさんの温かいお言葉ありがとうございます。
ロケーションの良さは、当ホテルの自慢の一つでございます。
先日オープン致しました、天空露天風呂もたくさんのお客様にお喜びの声を頂いています。
日中は太平洋の地平線まで眺めることが出来、夜には満天の星空がご覧頂くことが出来ます。
又、お煙草を吸われるお客様には大変申し訳ございませんが、当ホテルは客室以外のスペースは禁煙とさせて頂いております。
不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお越しいただける際には、地元の旬の食材を使ったお料理も是非お試し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘受けましたタオルの件、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃は、当然の事ながら必ず入らせて頂いております。
しかし、清掃時と最終チェック時の二度ともミスを未然に防ぐ事が出来ずに、
絶対にあってはならない事でお客様にご迷惑と不快感、不信感を与えてしまい、
本当にお詫びの言葉しかございません。
今後このような事が二度とないように、より注意深く一人一人が取り組んで参ります。
多くのお客様が、また来たいなと思うようなホテルを目指して、安心感のある心のこもっ
たサービスをして参りたいと思っております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。