クチコミ・評価

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地や利便性に「最高」と、また「文句無しの良いホテル」とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/6

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「立地最高」とのタイトルでのご投稿を嬉しく思います。また、地元のパン屋から毎朝届く焼立てパンのサービスや、１階テナントのマクドナルドなど、客室にてのご滞在も、よい印象をお持ち頂けて安堵しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/6

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前の立地で、その利便性からビジネス・観光を問わずご利用頂いております。今回ご利用のお部屋は、一番コンパクトなシングルルームで、料金プランもコスパの良い設定となっており、ビジネスでのご利用も多いお部屋でございます。今回やっちゃん様が驚かれた、客室の電源についてですが、全室キーボックスに、カードキーを入れて頂くと、入室と判断し、電源のスイッチが入る仕組みとなっております。主要な冷蔵庫と空調以外のコンセントは、退出と共に切れてしまう設定となっておりますため、何卒ご了承下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/6

ホテル　マルセイユからの返信

いつもホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室にお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルスタッフは、neko様の笑顔を受けまして、明るく笑顔になれると申しております。これからもneko様に、よいご滞在をして頂けるようスタッフ一同、サービスに努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/6

ホテル　マルセイユからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回いらしたお日にちは、まるであきっぺ様のお人柄を現したかのような、穏やかな暖かい日でございましたね。爪木崎の水仙祭り開催期間中でもございましたし、色々と楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。これからも当ホテルのご滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同、笑顔で励んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
心温まるご投稿をありがとうございました。

返信日：2024/2/6

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
STS様に「不快なところなどなく・・とってもおすすめ」とのお声を頂戴し、お仕事でのご滞在でしたが、客室にて少しはリラックスして頂けたのかなと安堵しております。朝のパンサービスは、ご宿泊者様専用のラウンジにて、毎朝、地元のパン屋から届く焼き立てデニッシュをご提供しております。楽しんで頂けましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/6

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室にて、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。cona様が参拝された白浜神社は、これから初詣など、沢山の方が訪れる由緒ある神社でございます。あとわずかで行く年も、そして来る年も、素敵な一年となりますことお祈り致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/4

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。結婚記念日という大切な日に、当ホテルをお選び下さったのに、当日の駐車場について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテル駐車場は、隣接の他店舗ビルとの間にございまして、充分な広さが取れないため、日頃ご不便をおかけすることがございます。HU-様のご投稿を受けまして今後、お客様のご期待やお気持ちに少しでも寄り添えるよう、サービスに努めて参ります。
またの機会を頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/17

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前に立地し、その利便性からビジネス・観光を問わずご利用頂いております。お食事処も沢山ございますので、一路様にお楽しみ頂けたご様子で何よりです。１階テナントのマクドナルドへは、館内通路から入店出来ます。雨などお天気の悪い日は、濡れずに行けてとても便利です。ただ、今回は、朝のパンサービスについて、ご案内が十分でなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
またの機会を頂けますようスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/17

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「ゆっくり過ごせました」とのタイトルでのご投稿に安堵しております。また、客室での香りは、リネン類の香りでしょうか。アロハ様に、朝のパンサービスと共に、よい印象をお持ち頂けて大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/17

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前に立地し、その利便性からビジネス・観光を問わずご利用頂いております。てんまっちょ様が、ホテル周辺を散策されたご様子が伝わり、客室でのご滞在にもよい印象をお持ち頂けて、楽しい旅の一役となれましたことを大変嬉しく存じます。これからも楽しい良い旅となりますように。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/25

ホテル　マルセイユからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「下田で泊まるならマルセイユ」とのタイトルでのご投稿、大変嬉しい思いです。また、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを毎年、常宿にして下さって感謝致します。今回もご利用頂きましたスーペリアツインルームは、マルセイユで上階の１番広いお部屋となっており、昨年のリニューアルに続き、今季お布団をリゾート感ある柄に新調致しました。chris様のご利用日は、8月の大変混み合ったお日にちでございましたが、例年よりもゆっくりと良いご滞在となっていれば何よりなのですが・・。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/25

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、伊豆急下田駅が、３階ロビーからご覧になれるほど、駅近の立地となっております。今回、まさぼお様ご利用の客室は、昨年リニューアルを致しましたシングルAルームでございました。8,000円でご提供致しておりますシングルBルームも、他のお客様にも良くご利用を頂いております。「コスパ最高です」とのお声を頂戴し、安堵しております。これからも更に喜んで頂けるようなプランをご提供するなど、サービスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

返信日：2023/9/25

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「下田のビジネスホテルで1番」とのタイトルでのご投稿に、恐れながらとても嬉しい思いです。これからも、ゆかぴよん様からお褒めのお言葉を頂けるよう、またそのお気持ちに恥じることなく応えれるよう、より一層のサービスに努めて参りたく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/25

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、伊豆急下田駅前に立地の利便性から、ビジネス・観光を問わずご利用頂いております。チェックイン時に、ご説明がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。まんまる様のお気持ちに寄り添うことが出来ずに、お部屋にご案内をし、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。またの機会を頂けますようスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました

返信日：2023/7/14

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、ホテルマルセイユをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「駅近で接客良し部屋良しのホテル」とのタイトルを大変嬉しく存じます。めーぷるあっど様のように平日ご利用のお客様向けに、お得な料金プランや割引など、今後のサービスを検討して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/14

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「下田といえばマルセイユ」とのタイトルや、「お気に入りのホテル」とのお言葉を頂戴して、大変嬉しく存じます。当ホテルは開業２６年を過ぎ、近年、設備面や備品の改修・修繕などを行っております。みき様が今以上に、素敵だと思って頂けるように、また、これからも常宿として、気持ちよくご滞在して頂けるよう、スタッフ一同、サービスに努めて参ります。またのご来館を心よりお持ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/6

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。下田市の一大イベント「黒船祭」期間中のご滞在を、楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。残念ながら、当ホテルは、温泉設備はございませんが、近隣でご利用頂ける温泉施設のご案内を致しております。またの機会を頂けますなら遠慮なくお尋ね下さいませ。Jack様のご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/4

ホテル　マルセイユからの返信

この度は、当ホテルにご予約を頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きました上階ツインルームは、昨年リニューアルを致しました。「立地とお部屋が最高」とのタイトルを大変嬉しく存じます。きょうこ様がお感じになられた、広いお部屋と大きな窓からの眺望は、全客室に大きな窓を配しておりますので、明るく開放感も手伝っての景色だったと思います。また、朝のパンサービスのご利用もありがとうございます。またの機会とご来館を、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/4

ホテル　マルセイユからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルやスタッフの対応に、よい印象をお持ち下さっていたにも関わらず、この度のご滞在が快適にお過ごし頂けなかった事が、とても残念な思いでございます。今回のご利用日がＧＷ期間中で、多くのお客様で大変混み合ったお日にちでございました。ＮＥＯ様のご投稿を受けまして、少しでもお気持ちに添えるようなより良いサービスと、館内の状況に気を配って参ります。またのご来館を心よりお持ちしております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/4