クチコミ・評価

アワーズイン阪急からの返信

なつみ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
何回かリピートしていただき、スタッフへのお褒めの言葉も賜りまして、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
なつみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/12

アワーズイン阪急からの返信

のぶちゃん 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく光栄に存じます。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
のぶちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

アワーズイン阪急からの返信

おてっち 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
便利にご利用いただけたようで、なによりでございます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
おてっち様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

アワーズイン阪急からの返信

シャコおじさん 様
この度はアワーズイン阪急を再びご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
ツイン館のお部屋、当館の立地にご満足いただけているご様子をうかがい、大変ありがたく存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。
シャコおじさん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

アワーズイン阪急からの返信

なっちゅん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
遅くまでお疲れ様でございました。心地より眠りと朝風呂で疲れを癒すことができたのなら幸いに存じます。
朝食につきましてもしっかりと召し上がれたご様子、嬉しく存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

アワーズイン阪急からの返信

なっちゅん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。
チェックイン時の混雑につきましては誠に申し訳ございません。15時のチェックイン開始時間帯は大変混雑し、お待たせしてしまう事がございます。誠に恐れ入りますがご了承くださいますようお願い申し上げます。仰る様に、30分から1時間程でスムーズにチェックインできるかと存じますので、ご検討いただければ幸いです。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

アワーズイン阪急からの返信

なっちゅん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。また「おふろの王様」についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は深夜までご利用いただけます。また朝風呂もございますので是非、ご利用いただければ幸いに存じます。
お部屋のテレビ案内よりQRコードで混雑状況も確認できますので合わせてご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

アワーズイン阪急からの返信

しん 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
リクエストありがとうございます。ご満足いただける滞在になったのなら幸いに存じます。
ご指摘いただきましたお部屋着につきましては、今すぐにとは参りませんが今後の改装の際の参考とさせて頂きたく存じます。貴重なご指摘ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

アワーズイン阪急からの返信

サキ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
３度目のご利用とのことで、今回もご友人と楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、大変嬉しく光栄に存じます。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
サキ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/6

アワーズイン阪急からの返信

hnlhawaii 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。
チェックイン時の対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃の不備によりご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が起きぬ様に清掃スタッフには指導を行いました。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またの機会がございましたらご利用ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/3

アワーズイン阪急からの返信

この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おふろの王様の混雑にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
至らぬ点もございますが、今後とも当館を便利にご活用いただけましたら幸いに存じます。
ないしょ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

アワーズイン阪急からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。今後もお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お風呂の王様に関しましてご不便をおかけしたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
ゆきちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

アワーズイン阪急からの返信

ma 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
エントランス、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきまして、なにより嬉しく光栄に存じます。
また、同僚の方からの「ザ・ガーデン」の朝食の焼き立てパンのご評価も、大変ありがたく、ぜひ、次回はご賞味いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/29

アワーズイン阪急からの返信

わさび 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにしていただいた「おふろの王様」のお休みについては誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
チェックイン時に分かりやすいように看板の設置やチケット販売時にスタッフがお声がけするなどのご案内をすべきところを当日のスタッフが怠っておりました。
このことは全スタッフに申し伝え、今後このような事が起きぬ様に努めて参ります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/28

アワーズイン阪急からの返信

むつみ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
「利便性良く快適」とのご評価を賜りまして、大変嬉しく光栄に存じます。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

アワーズイン阪急からの返信

セロリ 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
レディースフロアをお気に召していただき、東京でのご滞在では当館をご選択いただいているご様子、大変嬉しく光栄に存じます。
今回は、残念ながら風向きの影響でしょうか、５階以上は離れた階下からタバコ臭がしてしまったと考えざるをえませんが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
禁煙ルームでの喫煙は固くお断りをしておりますので、万が一いつもの女性専用ルームの近くでタバコ臭がした場合には、スタッフにお申し出いただけましたら幸いに存じます。
至らぬ点がございますが、ぜひ今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸甚です。
セロリ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

アワーズイン阪急からの返信

ねこ 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
女性の一人旅でも、便利で過ごしやすいとのご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく光栄に存じます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう精進して参る所存でございます。
ねこ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

アワーズイン阪急からの返信

YU 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
「おふろの王様」をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。「おふろの王様」は数種類のお風呂とサウナが楽しめる人気の温浴施設でございます。ご宿泊のお客様はフロントでお得な温浴券を販売しておりますのでご宿泊の際は是非、ご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

アワーズイン阪急からの返信

ひさちゃん 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
大満足いただけたとの事、大変嬉しく光栄に存じます。仰る様に、当ホテルは大井町駅前にございます。大井町は都内主要駅へのアクセスが大変便利な立地でございますので、今後も都内観光やビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

アワーズイン阪急からの返信

飛翔 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。またセルフチェックイン機についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました「おふろの王様」の混雑につきましては誠に申し訳ございませんでした。お時間、曜日などにより大変混雑いたします。お部屋のテレビ案内よりQRコードで混雑状況が確認できますので合わせてご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

アワーズイン阪急からの返信

moritaka 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地、清潔感などお褒めの言葉をいただきまして、大変ありがたく光栄に存じます。
一方、併設している「おふろの王様」につきましては、混雑によりご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/18

アワーズイン阪急からの返信

eriponne 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
駅からの利便性や、清掃、接客など高いご評価をいただきまして、大変ありがたく光栄に存じます。
不便なくご利用いただけたとのご感想をお寄せいただき、安堵いたしました。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
eriponne様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

アワーズイン阪急からの返信

たけいつ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
おふろの王様の混雑状況が、ご希望に沿えず心苦しく存じます。
QRコードでの確認システムもお役に立てず申し訳ございません。
おふろの王様の一般のお客様の料金は、昨年5月に改訂され、通常入場料金が平日￥1,380を\1,500に、土日祝日￥1,780を
\1,950へ値上がりいたしました。
一方、ご宿泊者様は従前より変わらず￥500でご利用いただけるご優待価格となっております。
何卒ご容赦願えましたら幸いに存じます。
至らぬ点がございますが、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
たけいつ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

アワーズイン阪急からの返信

Sae 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
「リピ決定のホテル」と、この上なくありがたいお言葉をお寄せいただきまして、大変嬉しくスタッフとして励みになりました。
ぜひ今後も当館を便利にご利用いただけましたら幸いに存じます。
Sae様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

アワーズイン阪急からの返信

TAKA 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
東京ビックサイトでのお仕事に、便利にご利用いただけたようで大変嬉しく光栄に存じます。
お部屋でのデスクワークの際に、スペースが狭く窮屈だったとのこと、ご意見として承り、今後の改装等の際の参考にさせていただきたく存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。
TAKA様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

アワーズイン阪急からの返信

みな 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
空港へのアクセスに便利とのことで、当館をご選択いただき光栄に存じます。
今後も、早い時間のご出発の際には、ぜひお越しいただけましたら幸いに存じます。
みな様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

アワーズイン阪急からの返信

啓ちゃん 様
この度はふたたびアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
「おふろの王様」でお疲れを取っていただけたようで、なによりでございます。
また、次回もお風呂を楽しみにされているご様子を拝見し、大変嬉しく光栄に存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。
啓ちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

アワーズイン阪急からの返信

勝 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
今回も安心してご滞在いただき、おふろの王様でお疲れを癒していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく光栄に存じます。
また、スタッフの対応にもご感想をお寄せいただきまして、このようなご投稿にとても励まされます。
誠にありがとうございます。
ぜひ次回ご出張の際にもお帰りいただけましたら幸いに存じます。
勝様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

アワーズイン阪急からの返信

まりっぺ 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
女性専用フロア、交通アクセス、フロントスタッフへのご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく光栄に存じます。
無事に都内でのご予定を済まされたご様子に安堵いたしました。
次回もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/12