宿・ホテル予約 > 長野県 > 蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平 > 蓼科・白樺湖・車山 > 

蓼科グランドホテル 滝の湯の口コミ・評判

こんにちは♪ゲストさん (ログインはこちら)  →新規会員登録へ

エリア:  長野県 >  蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平 >  蓼科・白樺湖・車山

宿番号:302508

蓼科の上質な温泉、旬の味覚、笑顔あふれる三世代が集う宿。

蓼科温泉
関東方面:諏訪南ICより車で30分。関西方面:諏訪ICより車で30分 MAP

  • 大自然と野天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル 滝の湯のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.4
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.9
  • 風呂
    4.6
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    4.6
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ999件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ポポロさん
女性 / 30代

きれいな宿です

食べ物が口コミどおり、とても美味しかったです。
お風呂も綺麗です気持ち良かった。でも露天風呂がすだれみたいなので囲ってあり開放的ではなく残念だった。
でも全体的に凄く満足です。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 23,001〜24,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】『駄菓子屋だもんで』開店記念!お楽しみ券300円分付き♪ノスタルジックサマープラン その他 朝・夕

ポポロさん
女性 / 30代

食べ物が良かった

団体旅行で使用させてもらいました。全体的によい宿だと思います。食べ物、お風呂とても良かったです。ただ最後の会計のときに金額がぜんぜん違う金額を請求されとてもびっくりしました。五・六万円も違うとびっくりします。それに対しての謝罪の言葉が無かったことはがっかりしましたが、まー全体的に良かったです。また個人的に行きたい宿です

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年09月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】第二弾!『ディスカバー信州バイキング』新メニュー登場♪信州の美味しさ満喫プラン【信州山ごはん】 和室 朝・夕

きーぼうさん
男性 / 60代

美味しいバイキング

夕食朝食ともにバイキング。長野の食材・食事を活かした料理が多く並べられて大満足。大型のホテルだが平日にもかかわらず超満員で賑わっていた。ほとんどがリニューアルされており、快適に過ごせる。特に棚湯をはじめ入浴施設も充実(ただ高い塀に囲まれ閉塞感があり)。最奥にあった露天の泉質が良く、ここは川も見えて落ち着く。また庭園大浴場の二階の露天も一幅の絵画を眺める造りで○。再訪したい宿の一つ。

総合
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【信州一人旅プラン】蓼科で温泉三昧♪2食付きバイキングプラン<セミダブル使用シングルルーム> セミダブル 朝・夕

sakuraさん
男性 / 60代

また宿泊したいホテルです

お部屋、お風呂とても良かったです。
食事は、バイキングでしたが、品数が多くてどれもおいしかったです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】◎旬を食べる!◎70種類以上“和×洋×中”旬鮮バイキング★「旨い」を滝の湯で! 和室 朝・夕

タッチさん
男性 / 50代

本当に良かったです。

私は辛口派ですが、安く予約していたため、期待はあまりしなかったです。しかし、違いました。まず、従業員さんの皆様の挨拶、対応が素晴らしいです。少し古さはある建物ですが、あまり気になりません。随所に気配りを感じました。今度は是非家族で行きます。研修スタッフさんも、お綺麗な方で一生懸命さが感激しました。食事も露天風呂も、私には良すぎでした。参考までに、個人の私見です。良い旅になりました。ホテルの皆様へ、ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】◎旬を食べる!◎70種類以上“和×洋×中”旬鮮バイキング★「旨い」を滝の湯で! シングル 朝・夕

kenさん
男性 / 60代

満足できた!

シニアプランで料金は大変お値打ちでした。その割には、部屋は綺麗で広さも
充分、窓からの景観も良く良い雰囲気でした。
食事もバイキング形式でしたが一品一品料理人がしっかり作ったと感じさせる
ほど美味しい物ばかりでした。(しかし、生ビールはなぜか美味しくありません
でした。)お風呂も大浴場と露天風呂と両方はいりました。昨年改修された様で
綺麗で、ライトアップされた渓流沿いで雰囲気も大変良い露天風呂でした。
久し振りに全体的に良い雰囲気でのんびりと過ごし、是非また来たいと思う所
でした。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニアプラン】<ご利用可能日限定>55歳以上の方が一緒でお得♪温泉&2食付バイキングプラン その他 朝・夕

のんべえさん
男性 / 50代

バイキングは最高

初めてお世話になりました。概ね満足出来ましたが項目ごとに評価させて頂きます。部屋:広さ十分、奇麗で眺めもいい。蛇口からの冷たい水が美味しかった。隣室や廊下からの声が響く。特に隣室のチェックアウト後の掃除機の音や清掃スタッフの甲高い声にこちらはチェックアウトの11時までゆっくり休めなかった。温泉:棚湯は男女別で2か所あり翌朝の入れ替えになるのだが片方だけがすだれで囲まれていて何のためなのかせっかくの景色が台無し。食事:品数豊富でオープンキッチンもあり連泊じゃないと制覇出来ないくらい。バデザートの種類も豊富なので妻は喜んでいました。接客はホテルの接客と思えば概ね満足できるレベルです。今までバイキングプランで泊まった中では一番満足できた宿でした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイント10%&レイトアウト11時♪渓流露天“棚湯”と宿泊者限定“庭園大浴場”で温泉三昧 和室 朝・夕

ラブチャンさん
男性 / 60代

バイキングがオススメ

露天風呂とバイキングが素晴らしいと聞いて宿泊しました。露天風呂とそこからの眺め清潔感は素晴らしかったです。少し残念だったのは温泉が注ぎ口から常時出てなかった事くらいです。バイキングは期待通りで種類も多く握り寿司、ステーキ、ピザ、新鮮なトマト等とても美味しいのに驚きました。又係の人達は元気一杯で好印象です。蓼科へ行った時には是非泊まりたいホテルです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割90】<90日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン その他 朝・夕

よしりんさん
女性 / 30代

バイキングとてもいいです

朝晩のバイキングとても良かったです!品数豊富でとても美味しい!お肉はオーストラリアでしたがとても柔らかくて良かったです。デザートもとても好みです。食べ切れませんがこれだと大満足するはずですお客さんは(*´∇`*)

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割90】<90日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン その他 朝・夕

さくちゃんさん
女性 / 20代

スタッフ皆さまの接客、お風呂、ご飯が素晴らしいホテル!

今回祖父母での旅行に利用させていただきました。出迎えからお見送り、出会った従業員皆さまの笑顔&丁寧な接客に感動しました(^-^)お風呂は色んな種類が楽しむことができ、広くて清潔でした。
夕朝のバイキングは種類が豊富でどれも美味しかったです!
祖父母もとても満足・喜んでいました。
とても素敵なホテルなので、またの機会に是非利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました(*^▽^*)

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイント10%&レイトアウト11時♪渓流露天“棚湯”と宿泊者限定“庭園大浴場”で温泉三昧 和室 朝・夕

とっしゃんさん
男性 / 50代

家族旅行

蓼科グランドホテルには過去6回程利用させていただいていますが、お風呂を改装されてからは初めてでした。改装にもホテルの「おもてなしの心」が見えました。スタッフの皆様の心使いが部屋の古さをカバーし余りあるものでした。しいて言わせてもらえばもう少しリーズナブルな価格に…しかし充分に満足させていただきありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割90】<90日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン 和室 朝・夕

mourisさん
男性 / 70代

食事・露天風呂が良い

内風呂・露天風呂が最高。棚段のようになった露天風呂が素晴らしい。
食事は朝夕ともにバイキング形式。点数が多く味も良し。
ただし、生ビール(中)が700円、(小)が600円ときわめて高すぎる。ジョッキーの大きさも中・小ともやや小さめ。ビールを頼んだか催促してやっと持ってきた状態で食事でのオーダーサービスはやや良くない。
大浴場へ向かう時の川に掛かった廊下からの水車小屋・川の流れの景観は素晴らしい。全体的な内容からしますと、価格がやや高い。13.000円から15.000円
が妥当かと感じました。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイント10%&レイトアウト11時♪渓流露天“棚湯”と宿泊者限定“庭園大浴場”で温泉三昧 和室 朝・夕

かずおさん
男性 / 30代

棚湯はもうひと頑張り

一度宿泊したことがある宿ですが、新しいお風呂(棚湯)に入ってみたく再度訪問しました。
作りは斬新で良いのですが、川のほとりにあるのに湯船からの転落防止のためか植木や柵が設置されており、川が見えない非常に残念なつくりでした。
マジックミラー等に変更すればとても良い景色を眺められるお風呂になるのに…部屋は古くリフォームもされていないため、壁も汚れており綺麗とは言えない状態です。改善を期待します。

総合
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】第二弾!『ディスカバー信州バイキング』新メニュー登場♪信州の美味しさ満喫プラン【信州山ごはん】 和室 朝・夕

おーちんさん
女性 / 40代

家族旅行

家族旅行で利用しました。
ウェルカムドリンクのカリンジュースが美味しかったです。
夕食前に庭園風呂を利用。清潔感もあり、外の景色、渓流の音などが良かったです。風呂上がりに待ち合わせ場所があるのも良かったです。
夕食はバイキングで入れ替え制でした。どれも美味しかったです。お肉は柔かく何度もおかわりしました。牛すじ煮込みも天ぷらもお寿司もおいしかったです。デザートも食べきれないくらい種類が豊富で、1つ1つがケーキ屋さんに匹敵するものでした。
夕食後は渓流露天風呂を利用しました。庭園風呂よりも広く、より自然を感じる事ができました。
プランで花火が付いており、ホテルの前で出来たのが良い思い出になりました。
朝はバイキングで、オムレツやフレンチトースト、パンケーキがおいしかったです。従業員の方の接客も感じが良く、また行きたいと思いました。
ありがとうございました!

総合
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<じゃらん限定>【滝の湯のリゾート夏プラン!】お子様に花火プレゼント♪サマーバイキングプラン 和室 朝・夕

chupさん
女性 / 30代

全員からおもてなし感を感じました

最初は荷物を自分で部屋へ持っていく事にホテルとしてビックリしたのですが、1人ひとりが丁寧に対応してくださりそんな事もどうでもよくなりました。
ご飯も朝夕バイキングで少し期待薄だったのですが内容が凄く考えられててアレコレ食べたくて困る程楽しめました。
何より、バイキング会場でも施設内でもスタッフの方々が皆さん丁寧でお客さんを1人ひとり大事にしてくれてるのを感じました。
朝でも私達が近くを通ると気配を察知して「おはようございます」と丁寧に挨拶をしてくれ、気持ちのいい朝となりました。
そして、お風呂がとてもステキで雄大な景色を利用してココでしか感じられない露天風呂になっていて癒されました。また泊まりたいね、と話ています。
本当にありがとうございました。良い思い出となりました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】第二弾!『ディスカバー信州バイキング』新メニュー登場♪信州の美味しさ満喫プラン【信州山ごはん】 和室 朝・夕

かずちゃんさん
男性 / 50代

口コミ通りでした。

フロントで対応してくれた人がまだ、実習中の方で一生懸命説明しているのを隣で上の人が見ていて足りない所をフォローしているのはさすがだなと思いました。
食事も、前品食べるつもりでアルコールも飲まずに食べたのですが、夕食朝食共に食べきれませんでした。
お風呂も、満足出来ました。
また、泊まりたいです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】<じゃらん限定>【滝の湯のリゾート夏プラン!】お子様に花火プレゼント♪サマーバイキングプラン 和室 朝・夕

ペケさん
女性 / 50代

孫を連れての旅行

4回目の利用です。
もうすぐ3歳の孫の体調が悪くレストランの従業員の方に熱さまシートを準備して頂くなど大変お世話になり、ありがとうございました。
子供が遊べるスペースがたくさんあり、子連れにはとてもいいです。
ただ連泊したので同じバイキングを二日はきつかったです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】<45日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン 和室 朝・夕

あきママさん
女性 / 30代

素晴らしいホテルでした。

食事、お風呂、接客と文句なしで素晴らしいホテルでした。食事は朝夕とバイキングでしたが、種類豊富で作り立ても多かったです。お風呂も色々な種類があって、ゆっくりくつろげました。スタッフの方は丁寧な接客で安心して過ごすことができました。
お部屋や一部のトイレが汚れてるのが気になりましたが、気にならない位他が素晴らしいです。ありがとうございました。

総合
5
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割90】<90日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン 和室 朝・夕

ビビさん
女性 / 50代

バイキングがお気に入り

去年に続き今年も利用させていただきました。
今年はお風呂もリニューアルされたとのことで新しくて綺麗な露天風呂
お肌もツルツルで大満足!
一番のお気に入りはバイキング!
ただちょっと残念だったのは、夕食時になかなか食器を下げて頂けなくて・・・
次の物を取りに行って戻っても以前の食器が乗っていて置けない。
仕方がないので、食べ終わった食器を床に置いて食べました。
朝食は時間がバラバラだったせいかちゃんと下げていただけてよかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割90】<90日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン その他 朝・夕

さくなでさん
女性 / 40代

食事は種類豊富ですが…

トップシーズンなのでお値段かなり高めでしたが、娘の誕生日もあり、小学生2人連れの家族旅行で初めて蓼科へ旅しました。お天気には恵まれませんでしたが、種類豊富なバイキングは、美味しかったです。チェックインから、しばらくして宿のエレベーターのお知らせで、石けんやキャンドルの手作り体験があると知り、フロントへ申し込むと『もういっぱいです』とのこと…。手作り体験中の他家族は、『チェックイン時に、手作り体験のお知らせがあった』『チェックアウト時には、混み合うので事前精算の勧めがあった』と…。私達には、何の説明もなかったです。子供達もがっかりで、とても残念です。もう利用することは絶対にないですが、説明はきちんとしてほしいです。

総合
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

【2017年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】◎旬を食べる!◎70種類以上“和×洋×中”旬鮮バイキング★「旨い」を滝の湯で! 和室 朝・夕

こばちゃんさん
女性 / 30代

バイキングが素晴らしい

部屋も館内もとても綺麗にされており良かった。
特に食事は朝、夕とも素晴らしかったのですが、ひとつ残念なのは、夕食会場でステーキを焼いていたスタッフが、目の前に客がいるにも関わらず、ステーキを何皿も同時に取る客に対し、「こいつら肉の味も分からないくせに」と他のスタッフと話をしておりました。
フロア、ホテルスタッフは皆さん親切で素晴らしかったのに、たった1人の発言でとても不快な気持ちにさせられました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
1
清潔感
4

【2017年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】信州蓼科の避暑地で過ごす夏!【お部屋おまかせ】<滝の湯☆夏のバイキングプラン♪> その他 朝・夕

ナッツさん
男性 / 40代

部屋が良かった

今回特別室に宿泊し、フロントや食事の会場が近く便利でした。
部屋も広く子連れにオススメです。
露天風呂や貸切風呂も綺麗で使いやすかった。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早期割45】<45日前まで>早期予約がオトク!滝の湯で温泉三昧&1泊2食バイキングプラン 和室 朝・夕

みわちゃんさん
女性 / 40代

バイキングの食事が美味しかったです

今回初めての宿泊でした。とにかく夕・朝のバイキングはとても最高でした。老若男女、皆大満足させて頂きました。お部屋は所々リフォーム済みで、洗面所も広く全体的に清潔感がありました。
館内も綺麗で従業員の接客もとても親切でした。宿自慢の棚湯も大変気持ち良かったです。
又是非利用したいと思います。お世話になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 25,001〜26,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【花火鑑賞】諏訪湖サマーナイトファイヤーフェスティバル<往復送迎付>4名様〜ファミリープラン♪ 和室 朝・夕

atsuさん
男性 / 30代

バイキングとお風呂が最高

5歳と0歳の子連れで行きました。
夕食のバイキングでは何しろ種類が多く、子どもと「何を取ろっか?」と楽しく選びました。
食事会場の真ん中にピザ窯があり、子どもでも中が見えるのでこれも楽しみの1つでした。
スイーツはすべて制覇したくなるほどどれも魅力的で美味しかったです。
子どもはキッズコーナーにあるチョコフォンデュが楽しかったようで何回もやっていました。
お風呂は棚湯がとてもきれいで最高でした。
棚湯と一緒に洗い場や内ち湯もありとても広々としていました。
部屋からお風呂場までが結構遠く歩くが、館内はとてもきれいで、川の流れる音を横に歩いたりとなかなか良かったです。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】第二弾!『ディスカバー信州バイキング』新メニュー登場♪信州の美味しさ満喫プラン【信州山ごはん】 和室 朝・夕

かきちゃんさん
女性 / 50代

初めてリピートの宿

昨年のお盆に帰省の帰り道に利用させてもらい大変満足し楽しかったことを何度も思い出していました。
今年は帰省とは関係なく滝の湯さんに行くための旅行です。今までいくつものお宿をその都度利用していますが、リピートは初めてです。
昨年にはなかった大きな露天風呂ができとても楽しみにしていましたが、大変よかったです。
お宿はたくさんのお客様でほぼ満室だったのでは?と思いますが、今までの大浴場にプラスしてできた大きな露天風呂のおかげか、どちらのお風呂に行っても混み合うということもなくて常に快適でした。ただ、常設の大浴場のシャワーを掛けたときの角度が使いにくい上に水量が弱いので、なかなか難しいとは思いますが、新設の露天風呂の洗い場(こちらは素晴らしい!)くらいまで改善されるとさらに快適かと思いました。
また、お部屋もきれいで過ごしやすかったですが残念なのは、廊下からの声や音がまる聞こえで、人が入ってきたかと思うくらいでした。混雑する時期ですので仕方ないかと思いました。
食事は朝夕ともバイキングをいただきましたが、昨年同様種類が豊富ですべて美味しく楽しむことができました。
また、夕食後のお部屋にお布団を敷きに係りの方が来て下さいましたが、その手際の良さにびっくり。  まるでショーのようにあっという間に敷いて しかも美しい仕上がりで本当に感心しました。
昨年宿泊の時にはバイキング会場で朝早くからなのに、素晴らしい笑顔で気持ちのいい対応してくださった若い従業員の方も私たちは忘れていません。
気持ちのいい所作や対応は、満足感を何倍にもしてくれますね。
またぜひとも利用させてもらいたいと思っています。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 28,001〜29,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】◎旬を食べる!◎70種類以上“和×洋×中”旬鮮バイキング★「旨い」を滝の湯で! 和室 朝・夕

やなさん
男性 / 40代

露天風呂良かったです。

家族で泊まり露天風呂満喫しました。時期的に虫(カゲロウ?)が多くて子供は少し怖がっていましたが温泉は気持ち良かったです。今度は紅葉の時期に泊まりたいと思いました。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 27,001〜28,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【夏の手作り体験付き】オリジナル石けん作りが楽しめる♪夏休みサマーバイキングセットプラン! その他 朝・夕

アキさん
男性 / 40代

残念

期待して今回利用しましたが、気持ち良く泊まれるように最低限の部屋の補修などして欲しいものです。今まで初めての経験でした。

総合
1
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
1

【2017年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 29,001〜30,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】◎旬を食べる!◎70種類以上“和×洋×中”旬鮮バイキング★「旨い」を滝の湯で! セミダブル 朝・夕

ぐっさん@東海さん
男性 / 40代

食事とお風呂は期待通りで満足

避暑と食事に期待して選んだ宿です。さすがに標高が高いので涼しかったです。それでもその日は諏訪や飯田で35℃もあった日なので暑かったですが宿に近づくにつれだんだん涼しくなっていきほっと一息。
 食事は夕食、朝食とも大満足。食事の評価が高かったのもうなづけます。バイキングにアユの干物や塩焼きがあるのはびっくり、美味しくいただきました。その日はヒラマサのお造りもあり、珍しいなあとこちらも美味しくいただきました。
 朝食にミニおにぎりがあるのも、面白い趣向だなあと感心しました。
 露天風呂も落ち着いた環境で気持ちよく入れてよかったです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】第二弾!『ディスカバー信州バイキング』新メニュー登場♪信州の美味しさ満喫プラン【信州山ごはん】 和室 朝・夕

Hideさん
男性 / 30代

夏休みの家族旅行

夏休みの家族旅行で宿泊しました。
毎年、夏休みは白樺湖に遊びに来ており、毎年こちらに宿泊しています。
子供向けの夏祭りイベントがあったり、子供が遊べる休憩室があったり、部屋で遊べるトランプを貸し出してくれたりと、ホテル内が充実しており毎年楽しみにしています。
今年は露天風呂がリニューアルされ、お風呂も楽しめました。
また来年も利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【暑気払い!】夏本番<8月火水木限定>特別プラン♪ 60分飲み放題×ディスカバー信州バイキング その他 朝・夕

きょんちゃんさん
女性 / 40代

良かったです。

 チェックインの際、フロントの方から女性は色浴衣があることを知らされず、夜になってから知り、大変がっかりしました。フロントの方によって、説明が異なってしまうのは是正されたほうがよいと思います。
 でも、がっかりしたのは、このことくらいで、他の従業員の方の対応は大変良かったですし、何より従業員の方が楽しそうに働いていました。
 食事のバイキングも品数が多くて美味しいですし、お風呂も最高でした。朝のおにぎり美味しかったです!
 あえて言うなら、ごはんとお味噌汁をよそるときにお盆を置くところに困ったのと、別のエリアからの下げ膳のカートがバイキング会場の真ん中を走ることです。せめて、布とか被せてみるのはいかがでしょうか。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】信州蓼科の避暑地で過ごす夏!【お部屋おまかせ】<滝の湯☆夏のバイキングプラン♪> その他 朝・夕

ページの先頭に戻る↑
 
[旅館]大自然と野天風呂のリゾート 蓼科グランドホテル 滝の湯 じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら