宿番号:302632
グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/3/25
朝食バイキングで、どれも味が良く温かく提供されていて、料理がなくなったら直ぐに新しく追加されて満足でした。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/2/23
急遽藤沢に用事ができたので宿泊しました。外観と建物の構造は昭和のシティホテルでしたが部屋はリニューアルしており快適に過ごせました。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2024/2/26
投稿日:2024/2/12
標準的なシティホテルと言った感じです。朝食会場は、少し狭いです。もう少し品数があれば良いなと思いました。応接は、良かったです。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/11
近く非常に便利でした!出張宿としては最適でした。また、泊まりに行きます。お風呂もきれいでよかったです。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2024/2/13
投稿日:2024/1/22
駅から近いのと、3人一部屋でトイレと風呂が別だったので予約しました。
エキストラベッドは了解でしたが、2人のベッドとは違いすぎるくらい、マットレスと布団が少し粗末だな〜と思いました。
洗面所と部屋にコンセントもなく、手洗い用タオルもなく、3人で使用する部屋のわりにはすごく不便でした。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同、改善に努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/8
チェックインはスムーズでしたが、構造上の問題か、部屋に行くまで迷路みたいで苦労しました。正直想像以上に部屋が狭かったのでビックリしましたが、清掃は行き届いてました。もっとも寝るだけでと割り切ってましたから狭さは問題ありませんでした。朝食は美味しかったのと、閉店近くに行ったので「メニューが少なくなってるので足りなければ言ってください」の一言は良かったです。思ったよりメニューも多くて満足でした。駅近くでこの金額なら申し分ないです。部屋は狭くて隣りの音や廊下の声が聞こえるのが少し気になりましたが大変満足でした。またの機会も宜しくお願いします。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/12
クーポン利用無しの場合、価格見合いでリーズナブルな総合評価と判断しています。アメニティが必要なものが一通り揃っていて良かったです。客室内にあった紙のアンケートに回答するとミネラルウォータが1本貰えたのも嬉しかったです。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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返信日:2023/12/14
休日パスさん
投稿日:2023/12/12
駅近くで朝食付きで良かったです
本館部屋でしたが別館チェックインから入室までエレベーターの乗り換えもあり戸惑いました。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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返信日:2023/12/13
投稿日:2023/12/1
20年以上前に住んでいた平塚市、神奈中さんと言えば
接客もしっかりして良いイメージしかなかった
だいぶ建物は老朽化して、傷んでいる箇所がありましたが、客室内は改装されていて、キレイでした。
接客も良く、朝食会場のスタッフさんも少人数ながら
テキパキと感じ良く接客されていて、さすが神奈中さんと思いました!ありがとうございました。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/11
神奈川・東京に住む友人達と会うために一人で宿泊予約しました。東京で食事して平塚の友人宅の近くでと探しました。駅の近くでわかりやすい場所にありとても便利でした。本館・別館とありフロントは別館1階にあるのですが少し狭く、暗い雰囲気でした。フロントの方も老舗ホテルにしては少しだけ残念な雰囲気でした。部屋の広さ、清潔感などは普通によかったです。最近、朝食サービスとか有料であっても何かそのホテルの特徴的なものがあったりするところがあることを思うと、旅行客には少し残念です。どちらかと言うとビジネス向きのように感じました。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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返信日:2023/11/13
投稿日:2023/10/29
初めて宿泊しました。駅から近くなのに静かで、横浜方面へ電車で移動するにも便利でした。係の方に、ホテル付近で食事ができる店があるか尋ねたら、飲食店の情報を丁寧に対応いただき飲食店の情報と場所がわかるチラシもいただけました。この地図が大変役立ちました!
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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返信日:2023/10/30
投稿日:2023/10/9
箱根駅伝のコースを1区間ずつ歩きました。戸塚から平塚まで約20キロを歩いた後お世話になりました。駅から近く回りに食事できるお店が多く便利でした。朝食は品数は多くはありませんでしたがおいしかったです。広めのベッドで疲れがとれました。枕が2種類ありとても良かったです。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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返信日:2023/10/13
投稿日:2023/10/3
朝食時の女性案内係?の方がテキパキしていて気持ち良かったです。喫煙室しか空いてなく、タバコの臭いはきつかった。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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返信日:2023/10/6
投稿日:2023/10/3
1人旅に利用し、連泊しました。
駅から近く、ホテルの部屋から駅構内がみえて
ワクワクしました。ホテルは歴史があり、今風ではないですが、古きよき感があり、私みたいな昭和の人むき安心感でくつろげました。
また是非伺います。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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返信日:2023/10/6
投稿日:2023/10/2
とてもきれいな部屋で快適に利用できました!!
仕事もゆったりできて、ホテルの方の接客もよかったです。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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返信日:2023/10/6
投稿日:2023/10/2
駅から近くて、ライブ終わりでも一駅なので助かりました!
朝食会場が別棟というのが雨降ったら?と思うと!
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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返信日:2023/10/6
投稿日:2023/10/2
とてもいいホテルです、駅から近くて、朝食充実していました。
部屋も綺麗でした。また利用させていただきます!
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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返信日:2023/10/6
投稿日:2023/9/15
別館・本館の別を知らずに別館入り口から入ってしまって困惑。
フロントまでがわかりにくい。
学生?の団体ご一行と朝食時間が被ると会場が混雑する、とのことで遅めに時間をずらして行ったところ、逆に人が居なさすぎでおどおどしてしまった。終了間際でも品数が少ないこともなかった。
立地も駅からは若干離れてはいるものの、許容範囲の距離感。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
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返信日:2023/9/17
投稿日:2023/9/6
平塚の友人に会いに行ったときに利用しました。チェックインが14:00と早く、ちょっと休憩して出かけられます。朝食もシラスおろしや筑前煮といった和風のおかずもあって、とても満足です。その上、チェックアウトも11:00とリゾートホテルのようでとにかくゆっくりできました。部屋も別館の方が広くて良いです。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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返信日:2023/9/9
投稿日:2023/9/2
コロナによる減収続きなのか、インバウンドなのか事情はあると思いますが、以前と比べると大幅値上げ…残念な限りです。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2023/9/5
投稿日:2023/8/31
いつも平塚滞在の際は利用させて頂いています
いつもはそんなことないのですが今回はまだチェックアウト前なのにチェックアウト前日に部屋の扉前に清掃後に置くのであろうバスローブなどが入った籠が置きっ放しになっていて部屋に入ろうとする度に邪魔だったのでその分評価を下げさせて頂きました。それがなければとってもいいお部屋だったので残念です
また平塚滞在の際は利用させて頂きます、お世話になりました
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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返信日:2023/9/4
投稿日:2023/8/21
出張で利用しました。
立地は比較的寂れた南口ではありますが、駅近なので問題ありません。設備は正直年季が入っています(笑) 今どき金属鍵も珍しいですね。Wi-Fiもあまり強力ではなく、21:00前後のゴールデンタイムには極端に遅くなりました。YouTube画面がカクカクしたり、酷い時には中断してしまいました。
でも良い点もたくさんあります。たとえばユニットバス。トイレもそうですが、バスタブも意外に広いです。幅こそ普通サイズですが、長さや深さは満足のいくレベルだと思います。冷蔵庫も、ビジネスホテルとしては十分なサイズです。あと防音対策がしっかりされていました。平塚駅のプラットホームが目の前にあるにもかかわらず、電車の騒音は全くと言ってよいほど入ってきませんでした。
朝食は可もなく不可もなくといった感じでしょうか。揚げたてだったせいか、日替わりのハムカツと白身魚フライは美味しかったです。朝カレーが売りなので、カレー好きの方は要チェックだと思います。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2023/8/29
kitaさん
投稿日:2023/8/14
遅くに到着したが、丁寧に簡潔に手続きや問い合わせの対応をして頂いた。部屋は多少古さは感じるものの過不足なく良く休めた。朝食はありきたりなメニューだったのでもう少し工夫があると良いと思います。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2023/8/29
投稿日:2023/7/16
駅のホームがよく見えてすぐ近くですが静かです。部屋も綺麗に清掃されてました。
ベッドも広く安眠できました。コストパフォーマンス最高です♪
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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返信日:2023/7/19
投稿日:2023/7/6
フロントが別館にあるので、なにかと便利ですし、本館よりも少し新しく部屋も広めのように感じました。2時チェックイン、11時チェックアウトもゆっくりしたい私にはありがたいサービスです。朝食も良かったです。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2023/7/7
投稿日:2023/7/5
普通ですので逆に安心につながりました。
また利用したいとおもいましたが
あんまり夜おそくなるとロビー閉められちゃうのかな?
注意事項 にわかりやすく記載しといて欲しかったです。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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この度はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同、改善に努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2023/7/7
投稿日:2023/5/28
駅から近く、道にも迷うことなく便利でした。
本館と新館があり、チェックインは新館でして、連絡通路で本館の部屋へ行く、というのが少しわかりにくかったです。
フロントの方は皆さん愛想良く親切にしていただきました。
お部屋は、広いお部屋にしていただきゆったりできました。ありがとうございます。
建物は古いですが、バスルームは改装されてて綺麗で清潔感もありました。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/30
投稿日:2023/5/26
部屋は狭めで荷物が多いと少し手狭ですがお風呂が大きめで良かった、線路脇ですが音は全く気になりませんでした。
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2023/5/29
投稿日:2023/5/22
この値段で朝の食べ放題は最高です。サービスと清潔感は多少、我慢はしょうがないと思います。また、利用したいです!
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
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返信日:2023/5/24
投稿日:2023/5/22
この値段で朝の食べ放題は最高です。サービスと清潔感は多少の我慢はしょうがないと思います。また、利用したいです!
グランドホテル神奈中・平塚からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
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返信日:2023/5/24