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ホテルルートイン御殿場のエリア: 静岡県 > 御殿場・富士 > 御殿場

[ホテル]宿番号:302775

ホテルルートイン御殿場

旧じゃらんポイントが使える宿

JR御殿場線御殿場駅よりタクシーで7分。東名御殿場ICより車で富士山方面に7分。 MAP

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  • 施設概要
ホテルルートイン御殿場の施設写真  

富士山を眺望できる客室 近隣観光地へは好アクセス

御殿場インターからすぐの好立地。富士五湖、箱根など観光地には車で30分と好アクセス。男女別の活性石温泉大浴場や無料駐車場も完備。和洋食のバイキング朝食を無料でどうぞ。

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ホテルルートイン御殿場の写真


ラジウム人工温泉「旅人の湯」は深夜2時迄、朝は5時から入浴可能。到着が遅くても、出発が早くても安心♪

 

バイキング朝食の一つ!新しくなった「無添加パン」です♪トースターで2分焼くのがおすすめ^^

本館のツインルーム。富士山一望のお部屋も♪

 

女性に嬉しい三面鏡やマイナスイオンドライヤーなどを配したレディーファーストルーム

ホテルルートイン御殿場 
クチコミ総合  3.9  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ85クチコミを読む
部屋   3.7  
料理(朝食)   3.8  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.7  
料理(夕食)   -    
清潔感   4.0  
ページ更新日:2012年5月25日  
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料金・宿泊プラン一覧

TOMさん
男性 / 40代

ゴルフの前泊で利用しました。御殿場ICからカーナビを見ながらホテルの駐車場に車を入れましたが、どうやら裏側の駐車場にとめてしまったようでホテルフロントまでどう行けばいいのか分からず、夜10時ぐらいのチェックインで暗かったせいもあり建物の周りをぐるぐる回ってしまいました。ホテルのサービス自体は良かったのですがこの点が少し残念に思えました。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2012年04月宿泊 その他】
【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】バイキング朝食無料!★☆スタンダードプラン☆★

ホテルルートイン御殿場からの返信

TOM様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
駐車場への説明不足によりご足労をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。
TOM様のみならず、ご意見を頂戴しておりますので、今後自社HP上に駐車場案内を掲載する予定です。
又、館内掲示に関してはスタッフと話し合いどのようなご案内が適切か検討して参りたいと存じます。
この度はお時間を頂戴し、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 木下

たいそんさん
女性 / 30代

観光を兼ねて、夜遅いチェックイン。清潔感ある建物ではあるが。部屋で寛ぐと、壁の内側から低音のなんというか、一定音がずっと鳴りっぱなし。とかく枕元が音がひどくなかなか寝付けない。また、1時間に1回ぐらいの割合で、機械音が天井のエアコン付近から鳴る。あれはなんだったのだろう?ぜひとも、従業員の方がその部屋に泊まってみて改善されたほうがいいと思います。

総合
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2012年05月宿泊 家族旅行】
【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】バイキング朝食無料!★☆スタンダードプラン☆★

ホテルルートイン御殿場からの返信

たいそん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
客室の不備に関してお詫び申し上げます。折角の家族旅行に支障を招き誠に申し訳ございません。
エアコンの音に関してはモーターに不備があったかと思われ、現在では異音は聞かれない状況ですが、壁からの低音に関しては何かの機械かと思われ原因究明中です。
折角頂きましたご意見、無駄にせず改善して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 木下

とがとがさん
男性 / 60代

ポイント割引がついたのでかなりお得感のある宿泊でした。部屋も値段相応の設備とサービスで問題はありませんでした。
夕食は1000円券がつきましたが、1000円と割り切れば悪くはない定食でした。朝食はパンの種類が少なかったのと和食のおかず類が今一つこれといったものがなく、とりあえず出しましたといった感じでした。1Fフロアーのコーヒー無料サービスはありがたかったのですが、窓口からの積極的な案内がなく、地味な案内版だけだったのでとてもわかりにくく、見た感じでも知らない利用者が多かったようです。最後に富士山の見える部屋、ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

【2012年05月宿泊 一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
【宿泊プラン】★近隣飲食店様提携★ 夕食チケット付きプラン♪

ホテルルートイン御殿場からの返信

とがとが様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
ご朝食の不十分であった旨へのご忠告、また接客面に関してのご指摘、誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、慌てて補充をしていないか・和洋のバランスが取れていたか・見栄え・提供方法等が適切であったかを話し合い今後に繋げて参りたいと存じます。
コーヒーサービスは確かに掲示のみとしており、気付かないお客様も居られたのではと反省しております。積極的なご案内が出来ていなかった事は確かでございます。良く話し合いこちらも今後に生かして参ります。
大変貴重なお時間を頂戴し、投稿頂きました事御礼申し上げます。
フロント 木下

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住所   御殿場市萩原71−1MAP
アクセス  
JR御殿場線御殿場駅よりタクシーで7分。東名御殿場ICより車で富士山方面に7分。
東京:
車以外/羽田空港より高速バス約120分。御殿場駅よりタクシー約7分。
車/首都高3号線から東名高速へ入り名古屋方面へ ~東名高速道路 御殿場IC~第2出口を山中湖方面へ8つ目の信号を左折してすぐ
パーキング   有り(無料)
洋室 和室 和洋室 その他 総部屋数
262室 0室 0室 16室 262室
▼洋室の内訳(部屋タイプと広さ)
シングル ダブル ツイン スイート
160室 42室 44室 0室
11~12m2 11~12m2 16~18m2 -
標準的な部屋設備   全室バストイレ・全室シャワー・全室冷暖房・テレビ・衛星放送・空の冷蔵庫・ズボンプレッサー(貸出含む)
インターネット関連   全室対応
[接続方法] 有線LAN
[PC貸し出し] あり
[インターネット接続] 無料
[補足] PC貸し出し 1000円/泊
温泉   無し
露天 内湯 サウナ
混浴 混浴 混浴
0 0 0 2 1 0 0 0 0
風呂利用条件   大浴場は、15時〜深夜2時/朝5時〜10時まで利用可能。
ハンドタオル ボディソープ ドライヤー 温水洗浄トイレ
歯ブラシ・歯磨き粉 × 石けん 羽毛布団 くし・ブラシ
バスタオル 浴衣 髭剃り    
シャンプー
(リンスインシャンプー含む)
× パジャマ × シャワーキャップ    
× リンス × バスローブ 綿棒    
施設内容   禁煙ルーム
サービス&レジャー
(手配含む)
  クリーニングサービス・マッサージ(有料)
現地で利用可能なクレジットカード   JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ・デビットカード
※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。
標準的な
チェックイン時間
  15:00~  ※宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
標準的な
チェックアウト時間
  ~10:00  ※宿泊プランごとにチェックアウト時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。

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