クチコミ・評価

湘南国際村センターからの返信

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋、お食事に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく思います。
スタッフに対しても、うれしいお言葉をかけていただき感謝いたします。
日々のサービスの励みになります。
大浴場がなく、ご不便をおかけいたしました。
館内の温水プールは、屋内のため、オールシーズン利用可能で、チェックイン・チェックアウトの前後も利用できるので、お子様たちに大人気の施設です。※貸し切り日がある場合があります。
葉山逗子の地元グルメをご堪能されたとのこと、良かったです。
新しいお店から昔ながらのお店まで様々な飲食店がございますので、
ぜひまた、ほかのシーズンにもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、頂戴したお言葉胸に、次回のご利用時にもご満足いただけるよう、よりよいサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/2/27

湘南国際村センターからの返信

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
当施設へのお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく思います。
2023年に客室や施設をリニューアルし、より快適に過ごせるようになりました。
お泊りいただたメゾネットタイプのお部屋は、ベッドルームとリビングルームが分かれており、お子様連れの方々から大変好評をいただいております。
温水プールはオールシーズン利用可能なため、天気に左右されず、また夜まで利用できるので観光やお食事からお戻りの後でも楽しめます。
これからの春になると、山桜が美しい季節になってきます。また夏の海水浴も、お子様におすすめの海水浴場が近隣にございます。ぜひほかのシーズンにもお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/2/27

湘南国際村センターからの返信

この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋、お食事に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく思います。
2023年にリニューアルをし、全ての客室にシモンズ製ベッドを入れるなど旅の疲れを癒せる宿泊施設として、より皆様に快適に過ごしていただけるようになりました。
またお泊りいただいたフォースルームは、5〜6名様まで同じお部屋にお泊りができるためご家族連れの方々から大変好評をいただいております。
今回、八景島シーパラダイスへお越しいただいた際にお立ち寄りいただいたとのことでしたが、三浦半島には、ほかにもソレイユの丘などお子様が遊べるスポットがございます。
ぜひ別のシーズンにもお越しいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます

返信日：2024/2/27

湘南国際村センターからの返信

ぼくちゃん様
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
清掃に対してお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく思います。
清掃スタッフも日々のサービスの励みになります。
プールは皆様にご利用いただけるよう朝７時から夜22時まで利用可能です。
温水なので、一年を通してご利用いただけ、ご宿泊の方から好評をいただいております。
これからの時期、雪化粧をした富士山が一段と美しく見られます。
ぜひまたお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同、頂戴したお言葉を胸に、次回のご利用時にもご満足いただけるよう、よりよいサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/12/12

湘南国際村センターからの返信

まる様
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋、お食事に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく思います。
スタッフに対しても、うれしいお言葉をかけていただき感謝いたします。
日々のサービスの励みになります。
スタッフ一同、頂戴したお言葉を胸に、次回のご利用時にもご満足いただけるよう、よりよいサービスの向上に努めてまいります。
四季折々の自然を感じられる場所となっております。ぜひほかのシーズンにもお立ち寄りいただければと思います。
まる様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます

返信日：2023/10/12

湘南国際村センターからの返信

asa様　
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
客室など館内を一部改装いたしまして
２０２３年６月にリニューアルオープンしました。
お客様が少しでも快適にお過ごしになられるように
リファのシャワーヘッドやシモンズのベッドなど全客室に設置いたしました。
夕食時のお子様メニューのご指摘もありがとうございます。
メニューの見直しの際には改善をさせて頂きたいと思います。
室内プールもオールシーズン可能です。
ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/9/8

湘南国際村センターからの返信

じろ様　
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
夕食の懐石にて落ち着いてお食事ができなかったとのこと
大変申し訳ございません。
レストランスタッフにも共有し、改善をしたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
よりよいサービスの向上に努めてまいります。
お子様の施設が館内でご用意ができず、ご不便をおかけいたしました。
これからの季節は、山へのハイキングや星空観察もおすすめです。
室内プールもオールシーズン可能です。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/9/8

湘南国際村センターからの返信

こーちゃん様　
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
施設へのお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく思います。
お食事時に団体とタイミングが重なってしまい、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
個人のお客様へも気持ちよくお食事ができるように
よりよいサービスの向上に努めてまいります。
当施設は、鎌倉、湘南、三浦エリアへの観光の拠点にも便利な立地です。
オールシーズンで利用できるアクアクラブ（室内プール）も好評ですので
ぜひ秋からのシーズンでもご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/9/8

湘南国際村センターからの返信

眠り姫様　
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
施設、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく思います。
湘南国際村は、天気の良い日は丘の上から相模湾や富士山が見渡せる
自然あふれるロケーションです。
冬の時期の富士山もまた美しく、室内プールもオールシーズンで利用可能ですので
ぜひご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同、頂戴したお言葉を胸に、次回のご利用時にもご満足いただけるよう、よりよいサービスの向上に努めてまいります。
眠り姫様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/9/8

湘南国際村センターからの返信

みみち様
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿ありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋、お食事に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく思います。
スタッフ一同、頂戴したお言葉を胸に、次回のご利用時にもご満足いただけるよう、よりよいサービスの向上に努めてまいります。
みみち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/8/10

湘南国際村センターからの返信

たーくんのあゆ様
この度は湘南国際村センターをご利用いただき、また、クチコミへ投稿していただき、誠にありがとうございました。
お部屋、プール、朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
ご夕食に関しましては、品数でご満足いただけず申し訳ございませんでした。
仰る通り、ビュッフェ形式と比べますと様々なお料理をお選びいただくことができないため、ご満足感が減少してしまうかと存じます。その分、1品1品の質感を高めてはおりますが、今後メニュー構成を検討する際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
たーくんのあゆ様のまたのご利用をお待ちしております。
今後とも湘南国際村センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/6/28