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草津ホテル 別館 綿の湯の口コミ・評判

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エリア:  群馬県 >  草津・尻焼・花敷 >  草津・尻焼・花敷

宿番号:305356

貴重な綿の湯と万代源泉、湯畑に徒歩6分、オープン10年目の宿

草津温泉
JR吾妻線長野原草津口駅下車 JRバス25分草津バスターミナル下車徒歩10分(バス亭まで無料送迎あり) MAP

  • 草津ホテル 別館 綿の湯のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.6
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.4
  • 風呂
    4.5
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    4.7
  • 接客・サービス
    4.7
  • 清潔感
    4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ988件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ひとちゃんさん
女性 / 50代

おもてなし、お料理、静かな環境、全てに大満足

 友達と女二人旅。初めての草津温泉の旅で厳選の末選んだ綿の湯さんでしたが、大正解!!!まず、接客が良いです。私たちが欲する情報を的確にアドバイスしてくださいました。綿の湯にある2つのお湯だけではなく、草津にある6つの源泉全てに足を運ぶことができ、大変満足のいく旅を楽しませていただくことができました。草津のお湯は最高です。
 お料理も、春を知らせる素材を使った小さなお料理が沢山。とても美味しかったです。
 今回の旅では心残りが二つ。温泉三昧をしていて、鶴ちゃんの美術館に出かける時間が足りなかったことと綿の湯さんの足湯につかりながらおしゃべりすればよかったことです。是非リベンジを。この次も女子会で綿の湯さんにお邪魔したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

あっちゃんさん
女性 / 50代

温かいおもてなしに感謝

友人と二人で、お疲れ様旅行で利用させていただきました。
到着から、出発まで、スタッフの方々の温かいおもてなしでとても素晴らしい時を過ごすことができました。
お風呂は、二種類のお湯があり、ともにとても良いお風呂で、疲れを癒すことができました。
食事もとても美味しくいただきました。
お風呂から出たところには、美味しい麦茶、ロビーやライブラリーには無料で飲むことのできるコーヒー、ありがたいサービスでした。
また利用させていただきます。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

かおさん
女性 / 30代

お気に入りの素敵なお宿

草津温泉へ行く際には毎回利用しているお宿です。立地も接客応対もお料理もお湯もオールマイティーな良いお宿だと思います。客室が少なめであまり騒がしくなく、お風呂もゆったり入れるし、お料理も少しずつ色んなものを食べられて、場所も西の河原の近くで分かりやすいです。また近いうちに伺います!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

まゆさん
女性 / 40代

いい旅行になりました。

去年草津に来た時から、今年はこちらにお世話になろうと決めていました。
去年入り損ねた西の河原露天風呂に近く、外観も清潔感のあるお宿だと思い、宿の情報を見ても期待出来そうとおもったからです。
期待を裏切らずの良いお宿でした。
西の河原露天風呂に出掛ける際も、タオル類の貸し出しもあり、希望があればスノーシューズも貸して頂けます。
お部屋は必要なものは揃っておりシンプルで清潔感がありました。
ただお部屋がとても乾燥していたので、加湿器があると良かったです。(希望すれば貸して頂けたのかな?)
ラウンジにはフリーのコーヒーやお茶のサービスも良かったです。
夕食、朝食共に味もボリュームも満足。
温かい物、冷えた物も美味しい温度で運ばれてきました。
食事処のスタッフの方々も、笑顔で気持ちよく接客されていました。
もちろん温泉も最高でした。
万代鉱の湯と綿の湯の二種類のお湯があり、草津の湯は熱い印象があった中こちらのお湯はすんなり入れたので良かったです。
チェックアウト後も、荷物を預かってもらい観光後にバスターミナルまで送迎して頂きました。
スタッフの方々の付かず離れずの、いつも笑顔の接客はとても印象に残りました。
お陰様で大好きな草津温泉の旅がとても良いものになりました。
また利用したいと思えるお宿です♪

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

アオテンさん
女性 / 40代

お気遣いに

友人のお祝い旅行に利用させていただきました。
草津のお湯は強過ぎるとも聞いていましたので、優しいお湯もあるという綿の湯さんを選ばせていただきました。
強めの万代鉱と優しい綿の湯、両方あってよかったです。
湯上がりのお茶やコーヒー、足湯もあってとても嬉しかった。
お部屋はシンプルでオシャレ、和室より楽で過ごしやすかったです。
お料理、とても美味しかった。
何よりもスタッフ皆さまのお心遣いがありがたかったです。連れが少し具合を悪くしましたのを察して細やかな対応をしてくださり、本当に助かりました。感謝しております。
草津に再訪しました際は、また伺いたいホテルです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

おーでぃーさん
男性 / 40代

リピートしたいおもてなしの宿

とにかく到着から出発まで、スタッフの方のお心遣いがありがたかったです。スタイリッシュかつ清潔感漂うお宿でした。お風呂は小さいながら2種類の源泉が楽しめ、私は白濁した綿の湯がとても気に入りました。(超ぬる湯好きの私には万代の湯はちょっと熱かった)館内に露天風呂が無いので星4つとしていますが、その分最寄りの西の河原露天風呂の利用券が付いていたので充分だと思います。
草津というと湯畑の直近を希望される方も多いと思いますが、周辺にも魅力あるお宿が沢山あるなあと今回思いました。といいますか、ココなら全然近いですし。次に草津に来る時も是非泊まりたいと思う宿でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊まり】3種の源泉を楽しむ 素泊まりプラン ツイン 食事なし

jinbeizameさん
男性 / 50代

風呂がいちばん。

草津ホテルは何度か利用しましたが、今回は初めての利用となりました。綿の湯がいちばん良かった。また、利用したいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

しろさん
女性 / 30代

ゆったりのんびり

初めて利用させていただきました。
いつもは草津の別の宿にお世話になっていますが、年々料金が高くなり断念しました。
こちらは、かしこまった雰囲気ではなく、ホテル寄りの館内でしたのでとてもリラックスできましたし、繁忙期でしたが部屋数が少ないため、騒々しさもなくとても心地よく利用できました。
食事もコースや懐石の様に様々な料理盛りだくさんで、かなり満足です。
館内の設備やサービスもとてもよく、何度も利用したい場所なので、できるだけ価格は据え置きだと利用しやすいです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

美姫さん
女性 / 40代

草津の温泉満喫☆

とてもいい源泉のお湯でした。湯畑や日帰りで利用できる露天風呂温泉も歩いてすぐで草津を満喫するにはとてもいい立地です。
また旅館の接客の良さ、館内の清潔感、お料理の質、どれをとっても満足できるおすすめの旅館でした。
帰りは送迎して頂き助かりました☆
大浴場には温泉が左右二種類あって、私は右がよかったです。
また行かせていただきます☆

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

ダイダイさん
男性 / 60代

また宿泊したい

還暦の記念に家族で宿泊しました。綿の湯はこじんまりしていて、従業員の宿泊客への心配りができていると感じられる心地よい温泉宿です。草津は今回3回目で、綿の湯を毎回利用していますが、毎回一泊しかできていないので連泊してみたい宿であり温泉地です。本格的な冬に入る前であっため雪は降りましたが車が立ち往生することもなく時期的には良かったと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

バーヤマンさん
男性 / 20代

また訪れたいです

秋の紅葉が終わり、また雪景色にはまだ早い時期に遊びに行きましたが、全体的に余裕があり快適に過ごせました。
気がきく従業員。清潔感あふれる部屋。そして美味しいお食事と心ゆくまで楽しめました!
近くにスキー場があるとのことなので、機会があれば真冬にまた訪れたいと思いました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

ねころくさん
女性 / 40代

シンプル

必要なときには気がきくスタッフの方たち、泉質は2種類入れる、西の河原温泉には近く、夕朝食ともに量も満足、味も満足です。急に雪が降るという状況だったので、到着が遅くなってしまい、スタッフの方にバスターミナルまでお迎えに来ていただきました。助かりました。機会があればまた宿泊したいと思います。

総合
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

スノーハンターさん
男性 / 50代

心遣いが最高

新潟県から白根山経由のルートでマイカーで向かいましたが、実は4時30分以降は通行止めで通ることが出来ませんが、事前に宿からのその旨のメッセージが届き、大変助かりました。きめ細かい心遣いと感激しました。
また、鶴太郎博物館は目の前で割引の対象になり、また、西の河原露天風呂にも歩いて5・6分位の位置です。部屋も十分広く建物内に足湯もあり、雑誌等を読みながらのんびりと過ごせます。食事も道路沿いの2階にあり、紅葉の季節は最高です。お風呂は広くはないが2種類のトロトロのお風呂が楽しめ、サウナも併設されておりのんびりと過ごせます。そして、旅館のご厚意でチェックアウト後も車を駐車させていただき、草津の温泉街を十分探索出来ました。今後も草津に旅行の際は利用させていただきたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

なぎさんさん
男性 / 50代

いつ行っても満足

食事、部屋、温泉ともに素晴らしいので、リピートしています。特に食事は、毎回期待を裏切ることなく、楽しませていただいております。レイトチェックアウトがあるといいなと思うぐらい心地良い宿と思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

ふじさんさん
女性 / 20代

のんびりリフレッシュ

初めての草津温泉でのんびり過ごすことができました。
部屋は清潔感がありましたし、料理も美味しかったです。
お風呂はこじんまりしてますが、時間帯によっては貸し切りみたいにゆっくり入れました。温泉は2種類楽しめてよかったです。
また草津温泉に行くことがあれば利用したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

さちこさん
女性 / 20代

お部屋も料理もお風呂も最高

母と週末に一泊しました。
期待以上のおもてなしで、非常に満足のいく滞在となりました。
残念だったのは、エントランスロビーでの喫煙ができること。
最終日、何もかも満足で満ち足りた気持ちでチェックアウトに向かいましたが、タバコを吸ってらっしゃるお客さんがいて、その匂いで残念な気持ちになってしまいました。
それ以外は満足なので、また次回も利用させてもらおうと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

よっちゃんさん
男性 / 60代

初めての草津温泉

草津温泉は一度も行った事がなかったので、妻と二人で行って利用しました。部屋も清潔感があり、従業員の応対はとても親切丁寧でした。料理も美味しく沢山の季節の食材を使ってあり満腹になりとても満足です。温泉も二種類の源泉が引いて有り気持ち良く入浴出来ました。ゆっくりと温泉気分を味わう事が出来ました。ただひとつ、残念だったのは露天風呂が無かった事、其処を除けば大満足でした。是非もう一度行って見たいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

katsuさん
男性 / 70代

ブラインドがだめだったけど、ツインだったので。

ブラインドが蛇腹式でダメ、ルーバー式なら外が見えるし室内は見られません。
蛇腹だと全開または全閉しかない、目の前を賽の河原にゆく人が多くお土産店やホテルがあるので困ります。一番の不満な点です。
また窓ガラスが一重で冬の結露は大丈夫ですか?ヒーターはエアコンを入れて3台ありますが、どうでしょうか?今時は2重ガラスか3重でしょ。心配です。
小さな丸テーブルの天板のニスがハゲハゲで非常に見苦しい。営繕係がいないのでしょうか?ニスをうわ上塗りすれば良いと思いますけど。
椅子のクッションの表皮が汚かった。エレベータの絨毯は取り替えたほうが良い。
以上社員がやれば費用がかからないと思います。
以上が改善されるのを期待します。せっかくその他は良いのだから。
西棟に泊まりましたが、館内の移動がめんど臭い、西棟は避けたほうが良いと思います。

総合
5
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【記念日】2大特典付!ケーキ&片岡鶴太郎美術館観賞 ツイン 朝・夕

あっちゃんさん
女性 / 30代

良かったです。

こじんまりとしていて、ゆっくりのんびり過ごせました。スタッフの皆さんの接客も素晴らしくて、またリピートしたいと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001〜20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【記念日】2大特典付!ケーキ&片岡鶴太郎美術館観賞 ツイン 朝・夕

しばさん
女性 / 30代

大満足です

家族旅行で利用させていただきました。
初めての草津温泉で宿選びで悩みましたが、
こちらに選択して正解でした。
清潔感溢れてスタッフの方々みなさん笑顔で対応してくれました。
宿のすぐ裏は源泉が湧いてる公園になっていて散歩するのにちょうどいいです。
湯畑に程よく近く行動しやすかったですし、翌日もお昼過ぎまで車を駐車させてもらえたのも大変助かりました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

ヨコさん
女性 / 30代

気持ちの良い宿でした。

サービス、食事、お風呂ととても良かったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました(^3^)

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

kikiさん
女性 / 70代

シンプルで清潔感がある

紅葉の盛りに参りました。お部屋は無駄がなくて心地よく、お食事も美味しく満足いたしました。ただ東向きのお部屋なのにロールスクリーンもカーテンも透けて外が見えるようなもので遮光がされていないので夜明けととも目が覚めてしまうのが残念でした。今後の常宿にと思い、お試しで泊まりましたので非常に残念に思いました。今後、遮光カーテンに変わることがあれば、ぜひまた利用したいと思います。このことさえなければお部屋も5点です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

doragonさん
男性 / 50代

素敵です!

チェックインからチェックアウト迄、常に満足させて頂きました。
83才の母と家内の3人で利用させて頂きました。
以前に、家内と2人で何度か利用いたしましたが、その時の館内とお宿の方々の印象が良かったため、今回母を連れて伺いました。
予想に反せず、チェックインから年寄りに対する気配りもあり、私共に対しても気遣い下さり・・・感謝です。特に、食事の時の従業員の方々の気の配り方は、美味しいお料理の味を更にパワーアップさせております。
何度も草津に伺い他のお宿も利用させて頂いておりますが、こちらは最高のお宿です。また、伺いますので宜しくお願い致します。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

かおりさん
女性 / 30代

素敵な旅館

部屋数が少なくこじんまりしていますが、そのぶん、サービスが行き届いています!旅館の中に足湯があったりして、温泉地にきたなーと実感。
また、ごはんもおいしかった。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

かたくりさん
女性 / 60代

コンパクトで素敵なお宿発見!

評価の高さで、今までの草津の定宿から試しにと利用させていただきました。湯加減の良い2種類の温泉に入れること、部屋数が少なく、食事以外はプライベートが確立していること、食事の量がちょうどよいことが気に入りました。自由にいただけるコーヒーも美味しく、館内に足湯があることもよかったです。2回ほど温泉につかると、湯船に入るにはちょっと疲れるなあと感じる3回目、足湯なら負担にならないことを実感!惜しむらくは夕食のメニューです。鶏といんげんの酢の物、蒸し豚、ローストビーフ、つくねの鍋、豚の角煮と肉料理が多すぎました。多品目で少量ずつ、一品一品ていねいに調理されているだけに魚の柚庵焼きやお野菜の料理に変えていただけたら最高かと思います。わがままを言って申し訳ありません。次回も利用させていただく予定です。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
5

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

kirakiras6さん
女性 / 40代

綺麗で静かで、ゆっくりできます。

2度目の宿泊ですが草津温泉は定期的に行きたくなるので年に2〜3回行っています。なので宿でゆっくりしたく、こちらの宿にしました。窓から緑がよく見えますし、部屋も落着きます。1人で宿泊でも他の方とお風呂で会う事もなく静かに過ごせます。食事も確か品数豊富だったかな、と思い出し空腹にしていました。なので余計美味しく頂きました。とてもお薦めの宿です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2016年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

オサムさん
女性 / 60代

あかさたな

久しぶりに綿の湯さんへ行きました。夕食は次から次へと13品どれも大変美味しかったです。お風呂は綿の湯が肌に優しくとても気持ち良かったです。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

バンビさん
女性 / 30代

いい温泉

とてもきれいな宿で、新築のお宅にお邪魔している感じでした。
夕飯、朝御飯と美味しかったです。女性には嬉しいやさしい料理ですが、特別感、満足感がもう少し得られたらと思います。
温泉は大変良かったです。他の方と一緒になる事なく、ゆっくりと入れました。お風呂があるお部屋があったらもっと良かったです。

総合
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

【2016年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

きっぽさん
女性 / 30代

泉質は素晴らしい

草津温泉で1番好きなホテルでした。家族や友人もお気に入りのため、これまでに様々な形で10泊程度は利用しています。
ここ数年で感じているのは、本棟と西棟の2パターンの料金体系なので、どのお部屋に当たるかは運なのでしょうが、中でも広く明るいお部屋は”初回の宿泊”または”50代以上の夫婦”ばかりだと思います。初回の宿泊、ホテルにとって初回の友人の予約で宿泊する、両親が泊りに行ったときは毎回、広く明るいお部屋でした。また、軽量鉄筋&石膏ボードで建物ができているのかかなり音が響きます。廊下の足音から隣の部屋の会話まで良く響き実にウンザリする滞在でした。ゆったり静かに過ごすには連休は避けた方がいいと思います。
初めて利用してから6年ばかり経ちますが、壁紙のはがれ等そろそろメンテナンスをした方がいいのではないかと感じる箇所が多々ありました。特に脱衣所の床カーペットの剥がれは不潔に感じました。
接客に関しても、新人さんなのか楽しく会話をして食事をしている最中に、わざわざお皿を下げに何回も声を掛けられガッカリでした。既にお料理は全て出ていたので、不愉快は食事となりました。
口コミが高い施設ですが、客側のコストパフォーマンスは非常に低い施設だと思います。かなり簡易的なつくりの施設で、エレベーターた踊り場は事務所仕様のためイニシャルコストはかなり低いです。さらに、どの季節に宿泊しても夕食の献立の半数は同じです。それなりに美味しいですが、食事に拘りがある方には向きません。泉質は素晴らしいと思います。
トータルとして、初めての宿泊ないし、平日等の閑散期、2食付は1年位1泊〜2泊、または素泊まりで外食を楽しむがおすすめです。最近、草津温泉もリノベーション施設が増えてきているので、新たな競争環境が生まれ、適切な設備投資による快適なホテルになることを望みます。

総合
1
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
1

【2016年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

fukureminyanさん
男性 / 50代

さりげない心遣いでした

初めての草津旅行で利用させていただきました。早めの到着にも関わらず、スムーズなチェックイン。雨が降りそうだと、傘の心配までしていただきました。お部屋もオシャレで細かいものを置ける棚もあり雑然とならず荷物の多い私にはありがたかったです。ライブラリーや足湯も何度か利用させていただき、のんびりと過ごすことができました。従業員さんもホンワカムードの方もテキパキされてる方も魅力的な方ばかりでした。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本・2食付】2種の源泉と四季の味を楽しむプラン ツイン 朝・夕

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