クチコミ・評価

ホテルダイエー益田からの返信

先日に引き続き、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様との旅が素敵な思い出となっておりますことを願うばかりです。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
頂いた口コミは私どもの今後の励みとなります。
朝食についてもご満足いただけた様子が伺え安堵しております。
これからもお客様のご期待に沿えるよう尽力いたしますので、益田にお立ち寄りの際は、こちらにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。　
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2024/3/26

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
道中は長時間のご移動でお疲れだったと存じますが、ご到着について連絡をいただきました際は安堵いたしました。これからも変わらずにご宿泊いただけるよう今後も精進して参りますので、またいつでもご利用いただけますと幸甚に存じます。
ホテルダイエー　大嶋

返信日：2024/3/5

ホテルダイエー益田からの返信

日頃よりホテルダイエー益田をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食や漫画コーナーについてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
ご朝食につきましては先日よりあっさりとしたお味のメニューを取り入れ、漫画コーナーにつきましては昨今話題の作品をご用意いたしました。
今後とも「キン消し」様のご期待に添えるよう接遇面も合わせて精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2024/1/13

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、内装につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお褒めのお言葉を糧にサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はいつでもご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
ホテルダイエー　大嶋

返信日：2023/12/24

ホテルダイエー益田からの返信

いつもホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
安心してご滞在いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう尽力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/12/15

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
安心してご滞在いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、室内の浴室と床の段差につきまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を踏まえ、今後の参考とさせていただきます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、グループ全体を通して尽力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/11/18

ホテルダイエー益田からの返信

　この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
空調についてご不便をおかけいたしましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。
当ホテルでは、冷暖房を一括して管理をしております為、季節の変わり目などすべてのお客様のご要望に対応が出来ない場合がございます。しかしながら、特に寒さを感じる場合は毛布の貸し出しをご提案させていただいております。本来でしたらお客様に毛布の貸し出しをご提案するところをスタッフの対応が不十分でございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、一貫したサービスが出来るよう徹底し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
yyy様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/10/20

ホテルダイエー益田からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食について、種類は多くございませんが少数精鋭のお料理をご用意させていただいております。
これからもご期待に添える様尽力いたしますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。ご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/10/7

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、ホテル前、隣接する駐車場をあわせて35台程度は余裕をもってご利用いただけますので、ご安心いただければ幸いでございます。
「総じて満足です。」との事で、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう尽力いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/10/7

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在についてご満足いただけた様子が伺えて、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご期待に添える様、尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/10/7

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、2017年のリニューアルオープン後も変わらず皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めております。
お部屋や姉妹店マスコスホテルの大浴場を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
近くの飲食店のご案内についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ご意見を元にサービス向上に努めて参ります。
それでは、またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/9/8

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
「従業員のかたのお気遣いがみなさん素晴らしいと思いました。」とのお言葉を頂き、従業員一同、大変励みになります。
　何時お越しいただいてもご満足いただけますよう努めて参りますので、益田にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/8/27

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が伺えまして、スタッフ一同安堵しております。
これらもお客様のご期待に添える様、尽力して参ります。
益田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/8/22

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。
これからも施設のメンテナンスだけでなく、サービス面でもお客様にご満足いただけますよう精進いたしますので、益田にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/7/1

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの対応についてお褒めに預かり、光栄でございます。これからも全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また益田市にお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/6/24

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけますようハード面ソフト面共に、弛まず尽力いたします。
益田にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/5/30

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエー益田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
これからも全てのお客様に快適にご滞在いただけますよう引き続き精進して参りますので、益田にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ホテルダイエー益田　大嶋

返信日：2023/5/20

ホテルダイエー益田からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルダイエーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは２０１７年にリニューアルオープンし、現在も変わらず館内美化に注力しております。
これからも一層尽力いたしますので、益田にお越しになる際は是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。
フロント　大嶋

返信日：2023/5/10