クチコミ・評価

熊本　和数奇　司館からの返信

まあちゅん様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
この度、客室の灯りにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題として有難く頂戴いたします。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。ご朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お子様からお年寄りまで、ご朝食をお腹一杯お召し上がり頂けるようバイキングメニューの内容を試行錯誤しております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。今後も、沢山のお客様にお褒めの御言葉を頂戴できますようスタッフ一丸となり切磋琢磨しつとめて参りますので、まあちゅん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館

返信日：2024/6/2

熊本　和数奇　司館からの返信

てま様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
今後も、当ホテルへお越しのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、てま様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館

返信日：2024/5/29

熊本　和数奇　司館からの返信

こう 様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテル運営につとめて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。こう様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント栗崎

返信日：2024/5/21

熊本　和数奇　司館からの返信

HIRO様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
ご家族様との大切なご旅行を、当館にてゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
立地に関しましても繁華街の中心地に位置しており、お買い物や観光にもアクセスのいい場所に御座いますので、近隣のお食事処も豊富で何度ご利用頂いても楽しんで頂けるかと存じます。
HIRO様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
熊本和数奇司館　フロント桂

返信日：2024/5/20

熊本　和数奇　司館からの返信

くりこ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。立地につきましてはお客様が仰る通り、当ホテルは熊本の繁華街に近く、観光でお越しのお客様には勿論ですが、ビジネスでお越しのお客様にも大変ご好評頂いております。また、ルームキーのお預けに関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。紛失等のアクシデントを避ける為、ルームキーをお預け頂いております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。くりこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数寄司館

返信日：2024/5/17

熊本　和数奇　司館からの返信

はる 様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
この度は館内の設備におきまして、ご満足いただける設備のご提供が出来ず申し訳ございません。特に清掃面に関しましては、清掃の不行き届きにてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、客室の清掃や清掃後のチェックを一層強化して参ります。
大浴場に関しましては、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
今後もお客様からの声を第一に、安心してご利用頂けるホテル運営につとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。はる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント栗崎

返信日：2024/5/15

熊本　和数奇　司館からの返信

苺ママ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。お客様が仰る通り、当ホテルは熊本の繁華街に近く、熊本城も近い為、観光でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。
御朝食に関しまして、至らない点があり大変申し訳御座いません。レストランのオペレーションの再度見直しを行って参ります。今後もお客様からの声を第一に、安心してご利用頂けるホテル運営につとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。苺ママ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館

返信日：2024/5/17

熊本　和数奇　司館からの返信

りつこ 様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
大浴場に関しまして、当ホテルは日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
また当ホテルは、お客様が仰る通り繁華街に近く、観光でお越しのお客様には勿論ですが、ビジネスでお越しのお客様にも多くご利用いただいております。
今後もお客様にご満足頂けるホテル運営につとめて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。りつこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント栗崎

返信日：2024/5/15

熊本　和数奇　司館からの返信

mai 様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
今後も、当ホテルへお越しのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、mai様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント栗崎

返信日：2024/5/15

熊本　和数奇　司館からの返信

☆様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
ご朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
今後もお客様にご満足頂けるホテル運営につとめて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。☆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館
フロント　鍋島

返信日：2024/5/14

熊本　和数奇　司館からの返信

yukari様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
当館自慢の大浴場にて、一日の始まりを“癒し”でスタートして頂ければと存じます。
ご朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっておりますので、次回ご宿泊頂いた際には是非お召し上がりくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテル運営につとめて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。yukari様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　栗崎

返信日：2024/5/9

熊本　和数奇　司館からの返信

じろにゃんこ様
熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
この度は館内の設備におきまして、ご満足いただける設備のご提供が出来ず申し訳ございません。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。今回、ご不便をおかけしたにも関わらず、温かい御言葉と高評価を頂き、恐縮致しております。今後もお客様からの声を第一に、安心してご利用頂けるホテル運営につとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。じろにゃんこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　熊本和数奇司館

返信日：2024/5/9

熊本　和数奇　司館からの返信

やまちゃん様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは熊本の繁華街に近く、熊本城も近い為、観光でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。
ご朝食につきましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
また、客室内の清掃や老朽化関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともご愛顧頂きまして、やまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数寄司館　栗崎

返信日：2024/5/9

熊本　和数奇　司館からの返信

ピロリン様
熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
この度は館内の設備におきまして、ご満足いただける設備のご提供が出来ず申し訳ございません。特に清掃面に関しましては、清掃の不行き届きにてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、客室の清掃や清掃後のチェックを一層強化して参ります。
朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。今後もお客様からの声を第一に、安心してご利用頂けるホテル運営につとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ピロリン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館

返信日：2024/5/9

熊本　和数奇　司館からの返信

よっしん様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴し、当館自慢の大浴場、ご朝食につきましてお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場を含め館内の随所で『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。ご宿泊のお客様専用の大浴場も備えておりますので、（ビジネス）（観光）でご利用のお客様が御身体の疲れを癒される環境として最適でございます。ご朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。また、新しく4月より熊本ならではの太平燕とフレンチトーストなども新メニューとして加わっております。是非当館ご利用の際はご賞味下さい。
この度は、客室内の清掃や老朽化にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。清掃内容や手順を再度見直し、清掃面の強化に努めさせて頂きます。
この度は客室に関しまして、よっしん様にご満足頂ける事が出来ず、大変残念に存じます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともご愛顧頂きまして、よっしん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　鍋島

返信日：2024/5/9

熊本　和数奇　司館からの返信

にっこ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
今後ともご愛顧頂きまして、にっこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント桂

返信日：2024/4/10

熊本　和数奇　司館からの返信

べこりん様
熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。この度は、館内設備に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳御座いません。該当日は雨が続き、館内の電波や有料チャンネルに影響を及ぼしており、有料チャンネルのご利用を中止させて頂いておりました。その旨、チェックインの際にご説明すべきところ、欠落しており大変申し訳御座いません。館内の騒音に関しましても、対処出来ず申し訳御座いませんでした。朝食の際のコーヒーに関しましては、レストラン担当スタッフと会議を行い、新たなコーヒー豆や機械の導入を検討しております。べこりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2024/3/29

熊本　和数奇　司館からの返信

みーちゃん様
熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。この度、客室内の清掃の不行き届きにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。清掃内容や手順を再度見直し、清掃面の強化及び改善に努めさせて頂きます。みーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2024/3/29

熊本　和数奇　司館からの返信

マミエ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。立地に関しまして、当ホテルは熊本の繁華街に近く、熊本城も近い為、観光でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。素敵な熊本観光のお手伝いとなりました事、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客に関しましてもお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。マミエ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館

返信日：2024/3/29

熊本　和数奇　司館からの返信

あやみょ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
熊本城マラソンの後のご宿泊との事で、大変お疲れであったと存じますが
当館自慢の『和』をモチーフとした大浴場をゆっくりとご堪能頂けたようで幸いで御座います。
あやみょ様の仰るように、当ホテルは熊本の繁華街中心部に位置しておりますので、市内観光や繁華街でお酒を嗜まれる方にも大変便利と好評頂いております。
当ホテルは2006年1月に全館をリニューアルした古い建物でございますが、傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるよう、日々つとめております。
先日のご宿泊、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
是非今後ともご愛顧頂きまして、あやみょ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます
熊本和数奇司館　フロント桂

返信日：2024/3/8

熊本　和数奇　司館からの返信

ユーロハート様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめております。
ご朝食に関しましては、当ホテルの料理長が腕を振るい、お子様からお年寄りまで幅広く、笑顔で気持ちよく1日をスタートしていただけるようにと心を込め、試行錯誤しながら朝食バイキングメニューを構成致しております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
大浴場の畳は定期的な交換、メンテナンスを行っており、転倒防止としても大変ご好評頂いております。
これからも、当ホテルへお越しのお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので
ユーロハート様の又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント桂

返信日：2024/3/8

熊本　和数奇　司館からの返信

あくあぽんた様
この度は熊本和数奇司館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊いただきました際にお気づきの点にて、ご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。当旅館の設備面も年数に伴う経年劣化や、造り自体がご指摘の通り古い施設でございます。現在計画的ではございますが、順次改善と新しい物へ交換等を行っているところでございますが、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様へご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
いただいたご意見は、該当部門責任者及びフロントスタッフで拝読いたしました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。
これからもお客様にお選びいただける旅館であり続けられるようスタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒、宜しくお願い申し上げます。
熊本和数奇 司館
支配人　田中

返信日：2024/3/8

熊本　和数奇　司館からの返信

Kazu様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。
当館自慢の大浴場にて、一日の始まりを“癒し”でスタートして頂ければと存じます。
また、当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめております。
今後ともご愛顧頂きまして、Kazu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント栗崎

返信日：2024/2/23

熊本　和数奇　司館からの返信

バシ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたとお伺いし、大変嬉しく存じております。また熊本へお越しの際は、是非当館へお越し頂きますと幸いで御座います。バシ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

返信日：2024/2/13

熊本　和数奇　司館からの返信

キティ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場を含め館内の随所で『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。
駐車場に関しましては、ホテル提携の駐車場にてお得な料金でご案内をさせて頂いておりますが、ホテルと駐車場の距離が長いことでお客様にご不便をおかけしていることが私共の課題となっております。ご到着とご出発のお時間によっては、提携外の一般駐車場をご利用頂くことをお勧めする場合がございます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ源嶋

返信日：2024/2/13

熊本　和数奇　司館からの返信

ちゃこ様
この度は、熊本和数奇司館 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せ下さり併せて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場にて、ごゆっくりお寛ぎ頂けたとお伺いし、大変嬉しく存じます。当館の大浴場は熊本市内でも珍しい日本古来の畳敷きとなっておりますので、お子様や御年輩の方も安心してご利用いただけると、大変好評を頂いております。
同様に、お部屋も『和』をモチーフとしておりますので、畳のスペースや大正家具で日本古来の安らぎを感じながらお寛ぎ頂けますと幸いで御座います。
次回、熊本市内にご宿泊の際は是非ご利用頂ければと存じます。
ちゃこ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館
フロント　桂

返信日：2024/2/13

熊本　和数奇　司館からの返信

カツラギエース様
この度は熊本和数奇司館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらず、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました内容をレストラン含め、拝読いたしました。
折角起こしいただいたにも関わらず、朝食内容のご期待にお応えできなかったことを
お詫び申し上げます。
お寄せいただきました内容は今後の検討課題としてまいります。
また、大浴場ご利用ご利用のお褒めのお言葉、深く感謝申し上げます。
ローション類はフロントでの売店販売しておりました。
是非次回もご利用をいただけた際には、テスターもございますので
お試しいただければ幸いでございます。
この度は和数奇司館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
熊本和数奇司館
支配人　田中

返信日：2024/2/6

熊本　和数奇　司館からの返信

中村様
この度は、熊本和数奇司館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当旅館につきまして大変貴重なご感想を頂戴出来ました事、心より御礼申し上げます。
施設内の事、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。
まだまだ館内の設備や接客接遇に関しましても、行き届いていないところが数多くございますが
全社員向上心を持ちながら、ご来館いただきましたお客様へおもてなしができるよう
これからも日々精進してまいります。
これからもお客様にお選びいただける旅館であり続けられるようスタッフ一同、
なお一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒、宜しくお願い申し上げます。
熊本和数奇 司館
支配人　田中

返信日：2024/1/19

熊本　和数奇　司館からの返信

K様
この度は熊本和数奇司館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せ下さり併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
大浴場に関しましては、お時間を気にすることなくゆったりお寛ぎ頂けます。また熊本市内でも珍しい日本古来の畳敷きの大浴場となっておりますので御安心してお入りいただけます。
次回、熊本市内にご宿泊の際はまたご利用頂けますと大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館
フロント　鍋島

返信日：2024/1/31

熊本　和数奇　司館からの返信

カズ様
この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。
ご朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
今後も、沢山のお客様にお褒めの御言葉を頂戴できますようスタッフ一丸となり切磋琢磨しつとめて参りますので、カズ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館
フロント　栗崎

返信日：2024/1/17