クチコミ・評価

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お寛ぎいただける空間をご用意できず誠に申し訳なく存じます。
当ホテルはJR近江八幡駅から徒歩2分と便利な立地である反面、線路に近いため客室によっては電車の走行音が大きく聞こえる環境でございます。
事前のご連絡をいただけましたら、可能な限りで線路から離れたお部屋をご用意いたしますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、浴室のメンテナンスが行き届いておらず、不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
いつでも気持ちよくご利用いただけるよう、日頃の客室清掃および点検を強化して参ります。
その一方で、フロントスタッフの接客や無料朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様からお寄せいただいたお声と真摯に向き合い、更なるサービスの向上と快適な施設の維持に尽力して参ります。
再びお客様にお会いできる日を心待ちにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/12

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、コンフォートイン近江八幡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらず不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、清潔な客室でお客様をお迎えすることが私どもの務めでありながら、このようなご指摘を頂戴したことを猛省しております。
日頃の客室清掃における点検と整備を徹底するだけでなく、定期的なメンテナンスにも力を入れて取り組み、早急な改善を図って参ります。
お寄せいただきました貴重なご意見と真摯に向き合い、ご宿泊のお客様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、施設の維持に励んで参ります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/3

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン近江八幡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室の清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
日頃より、快適な環境づくりに力を入れて取り組んでおりますので、お客様の温かいお声が何よりの励みでございます。
また、朝食メニューに関する貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。　
コンフォートブランド共通のメニューにつき早急な改善は難しい状況でございますが、お客様のお声を今後の参考とさせていただきます。
引き続き、より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上や施設の維持に尽力して参ります。
次回近くにお越しの機会がございましたら、ぜひまたコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこともにも重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、身に余るお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
日頃よりお客様の立場に寄り添った接客サービスを心掛けておりますので、お客様のお声が何よりの励みでございます。
しかしながら朝食会場のご利用に際しましては、混雑のためご不便をお掛けいたしました。
当ホテルでは、お部屋に朝食をお持ちいただいてお召し上がりいただけます。
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、ご案内の強化などを行い改善に努めて参りたいと存じます。
今後もご宿泊のお客様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/18

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン近江八幡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
日頃より明るく親しみやすい対応を心掛けておりますので、お客様の温かいお言葉が何よりの励みでございます。
また、当ホテルの立地につきましてもご満足いただくことができ、安堵しております。
当ホテルはJR近江八幡駅北口より徒歩約2分と、大変便利な立地でございます。
お客様の実りある旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
今後とも、ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに尽力して参ります。
次回近くにお越しの際にも、ぜひまたコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

返信日：2024/3/1

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度はコンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また、客室の清潔感にもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
日頃より客室の清掃や施設の美観維持に力を入れて取り組んでおります。
お客様のお声を励みとし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
次回近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2024/2/27

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
日頃より明るく親しみやすい接客サービスを心掛けておりますので、お客様の温かいお声が何よりの励みとなります。
お客様の実りある旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
また、客室に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルは近江八幡駅から徒歩約2分とアクセス至便な一方で、線路沿いに位置するため列車の走行音が聞こえる環境でございます。
事前のご連絡をいただけましたら、可能な限りで線路から離れたお部屋のご用意を承ります。
どうぞお気軽にホテルまでお申し付けくださいませ。
次回近くにお越しの機会にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/27

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン近江八幡をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
客室の清潔感にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様のお声を励みとし、より一層快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
また、朝食につきましても貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスでは、地産地消メニューとして滋賀県の郷土料理「しょいめし」をご用意しております。
お口に合いましたようで何よりでございます。
今後とも、お客様に「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上に尽力いたします。
次回近くにお越しの機会がございましたら、またコンフォートイン近江八幡をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、浴室のご利用の際は不快な思いをお掛けしたことを心苦しく存じます。
客室清掃時の点検を徹底するとともに、日頃の施設メンテナンスに注力し、いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
一方で、無料朝食サービスや立地につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、安堵しております。
今後もご宿泊の皆様に満足いただけるホテルを目指し、快適な環境づくりとサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン近江八幡をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃や施設メンテナンスに力を入れておりますので、お客様のお声が何よりの励みとなります。
また、当ホテルはJR近江八幡駅から徒歩2分と、アクセス至便にございます。
近隣飲食店などのご案内も承っておりますので、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、お客様に快適で安心にお過ごしいただけるホテルを目指し、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/8

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの対応についてご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/1/19

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から私共コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって便利で快適なホテルとなりよう、スタッフ一丸となり、努力を続けてまいります。
また、近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/15

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から私共コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって使い勝手がよく、快適なホテルづくりのため、スタッフ一丸となり、努力を続けてまいります。
また、近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/11

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフ対応や宿泊料金についてご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食に味噌汁がなく、残念な思いをさせてしまいました事を大変申し訳なく思っております。
これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/1/3

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から私共コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのウェルカムドリンクや朝食、客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって使い勝手がよく、快適なホテルづくりのため、スタッフ一丸となり、努力を続けてまいります。
また、近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/2

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から私共コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの様々な面を記載いただき、リーズナブルだと感じていただけたこと大変嬉しく思います。
加湿器については貸出備品として準備しておりました。
事前にお部屋へ設置できていないことや掲示してあるPOPのみでの案内となっているため、今後お客様への案内について検討してまいります。
また、近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/28

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
騒音にてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
使い捨て耳栓をフロントでお渡しできることと、お約束はできかねますがご要望であれば線路と反対側のお部屋をご準備させていただきますのでご連絡くださいませ。
近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/25

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コンフォートホテルより客室の広さや朝食の種類は減少しますが、焼きたてパンを提供しているのがコンフォートインでございます。
近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/25

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から私共コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食内容についてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
メニューに関しましては担当部署にお客様からのご意見を報告させていただき皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/20

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コンフォートインはお部屋の広さを売りにしておりますので、快適にゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/15

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの様々な面についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回、このような嬉しい内容を拝見でき旅のお手伝いができたこと嬉しく存じます。
またホテルを拠点に便利にご利用いただけたようで安堵しております。
これからもお客様から喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/15

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、コンフォートイン近江八幡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
客室浴室の排水口の流れに関しまして大変ご不便をおかけして申し訳ありません。
また、ベッド横のライトにつきましては撤去し新しいライトに交換いたしました。
客室設備のメンテナンスを行い早急に改善に務めてまいりますとともに、お客様をお迎えする前の確認作業も徹底してまいります。
お客様にとって使い勝手がよく、快適なホテルづくりのため、スタッフ一丸となり、努力を続けてまいります。
近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用くださいませ。

返信日：2023/12/6

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、コンフォートイン近江八幡をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室のカーテンに関してご満足いただけなかった事を深くお詫び申し上げます。
低層階は外部から見える可能性あるためお客様からの貴重なご意見をもとに、サービス向上のため検討してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいませ。
またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/28

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室や朝食についてご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/21

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの朝食ついてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/20

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に元気になっていただけるような朝食づくりをホテルスタッフ一同続けてまいります。
また、近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/16

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、コンフォートイン近江八幡をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度当ホテルを選んでいただけたにも関わらず、浴室のカビや汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急にスタッフへの共有を行ない改善に努め、さらなるサービスの向上を目指してまいります。
今後ともコンフォートイン近江八幡へご宿泊いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/16

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は、コンフォートイン近江八幡をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、騒音に関してご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
事前にご要望いただければ可能な限り駐車場側上層階のお部屋をご準備いたします。
また、今後お客様のご迷惑とならぬよう騒音に関しての対策も講じてまいります。
お客様からの貴重なご意見をもとに、さらなるサービスの向上を目指してまいります。
またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/11/16

コンフォートイン近江八幡からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの客室、駐車場についてご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。
近江八幡にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートイン近江八幡をご利用いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/16