クチコミ・評価

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは倉吉駅前という立地で県外からお越しの方や、倉吉市内へのアクセスにも便利にご利用いただけるかと存じます。
客室内は今年、全室の改装工事が完了したばかりでございます。
空調につきましては全館一括管理となっており、気候の変動が大きい季節ではお客様にご不便をおかけ致しました事大変申し訳ございませんでした。
お客様には滞在中、快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をいただけますよう心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/17

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。
時季良く倉吉の春の街並みがご覧いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルは倉吉駅前という立地から公共交通機関へのアクセスも便利でございます。また、駐車場はホテルご利用者様は無料で駐車いただける為、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。
客室につきましても今年全室のリニューアル工事が完了したばかりでございます。今後も滞在期間中快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/10

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用いただき誠にありがとうございます。
倉吉駅前という事でホテル周辺は飲食店や地元の方が営む居酒屋さんが多くございます。
フロントでもおすすめのお店をご案内させて頂きますので、機会がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
また、当ホテルのご朝食はバイキング形式でご提供しており、季節の食材・地元の食材を取り入れてご用意しております。今後もお客様に喜んでいただけるメニューを検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/15

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はリピートでのご利用いただき誠にありがとうございます。
倉吉駅から近く、バスやお車での市内へのアクセスにも便利な立地となっております。
客室は今年全室のリニューアルを完了したところでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/15

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出張利用のお客様は多く、倉吉駅前という立地もあり交通機関のアクセス面でもご利用頂きやすいのではないかと思います。
お部屋につきましては、浴室のリニューアル工事が昨年完了ばかりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/4

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
倉吉駅前という立地で交通機関へのアクセスが便利ですので遠方からお越しのお客様にもご利用頂きやすいのではないかと思います。
ご朝食はバイキング形式でご提供しており、季節や地元の食材を取り入れたメニューもご提供しております。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/15

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。
出張利用のお客様は多く、倉吉駅前という立地もあり交通機関のアクセス面でもご利用頂きやすいのではないかと思います。
お部屋につきましては、浴室のリニューアル工事が昨年完了ばかりでございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/16

ホテルセントパレス倉吉からの返信

いつもホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは、昨年1月の浴室リニューアルを行うなど、お客様に新たな魅力をお伝えできますよう考えております。
これからも、お客様のご期待に沿えるようサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。
この度は、お忙しい中投稿頂きありがとうございました。

返信日：2024/1/9

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年浴室を全室リニューアルしており、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また、倉吉駅から徒歩1分の好立地あることから鳥取県内の観光地へのアクセスにも適しております。
16時〜のコーヒーサービスにつきまして、準備不足によりご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様のご期待にお応えできますよう、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中お褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/1/9

ホテルセントパレス倉吉からの返信

　この度は、ホテルセントパレス倉吉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルは、JR倉吉駅から徒歩1分の場所にあり、公共交通機関ををご利用のお客様にも大変ご好評をいただいております。駅前には、多数の飲食店他、ドラッグストア等もございます。
また、ご投稿頂きました、当館別館のレストラン「サンジェルマン」では、地元のお野菜等を使用した、ランチもお楽しみいただけます。こちらのレストランは、ご宿泊のお客様だけでなく、ビジネスのお客様、観光でお越しのお客様にもご利用頂いており、大変好評でございます。また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
新しい年の始まりにこのような嬉しいご投稿頂きありがとうございました。今後もスタッフ一同、サービスの向上に努力してまいります。
ご投稿者様にとりましても本年が素敵な一年になりますようにお祈り申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/6

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
今回のご宿泊ではきれいなバスルームにとてもご満足頂けたようでスタッフ共々大変嬉しく思っております。
当ホテルは、２０２３年１月にバスルームのリニューアルが完了致しました。
清潔感が向上し、皆様からご好評を頂いております。
綺麗なバスルームを維持することに務め、今後も皆様にご満足頂けるように心掛けて参りたいと思います。
また倉吉にお越しの際は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/27

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食はバイキング形式でメニューには季節の食材・地元の食材を使用しております。
今回ご宿泊くださいましたスタンダードシングルのお部屋は浴室のリニューアル工事が昨年完了したばかりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/19

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
受付の対応が最高でしたとお褒めのを頂き、大変嬉しく思っております。
朝食バイキングも美味しくお召し上がり頂けたようですね。
また当ホテルをご利用の機会があれば朝食バイキングもぜひご利用くださいませ。
頂いたお言葉を励みに今後も皆様に喜んで頂けるよう日々努めて参りたいと思います。
また倉吉にお越しの際は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/16

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
テレビのサイズについてのご意見を頂きました。
早急な改善とはいきませんが、今後買い替えの際にまた検討させて頂きたいと思います。
お部屋の清潔感とフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスの提供を心掛け、皆様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
また倉吉にお越しの際は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/14

ホテルセントパレス倉吉からの返信

いつもホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見いただきました通り、浴室の改修工事は今年全館完了したばかりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設・接客共により良くして参りたいと考えております。
今回ご利用頂いたお部屋(スタンダードシングル）にはベッドボードにコンセントの設置が無い為、引き出しに延長コードを備えております。次回、機会がございましたら是非ご活用ください。また、お部屋タイプによってはベッドボードにコンセントが設置されているお部屋もございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/13

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日、予約システムの通信エラーによりお客様のご予約を発見するのが遅れ、チェックインをお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
また、チェックイン時お客様のご満足いただける対応が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
再びご利用頂けますよう、今後スタッフの接遇面向上と改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2023/11/10

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
手狭な駐車場のためお車の出入りでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ハ−ド的要素のため早急の改善とはいきませんが、何卒ご了承を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
今後の検討課題として取り組んで参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/8

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。
確かに、当ホテルのお客様駐車場は出入口が共用の為分かりづらい仕様となっております。標識・案内の面で改善を検討させていただきます。
空調につきましては、館内一括切替の為個別の設定がいただけません。お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
客室は今年、浴室のリニューアルが完了いたしました。トイレの使用感などのご意見をありがとうございます。
朝食は地元の食材・季節のものを取り入れるなどの工夫を行なっております。ご飯を盛り付ける機会はコロナ対策の一環で取り入れましたが、量をお客様自身で選択ができるという事で好評いただいております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/31

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃においてご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後清潔感を感じていただけるよう、清掃スタッフと共に改善に取り組んでまいります。
また、倉吉にお越しの際ご利用頂けましたら幸いでございます。
今回のご意見を活かし更なるサービス向上を目指します。
この度は、お忙しい中投稿頂きありがとうございました。

返信日：2023/10/30

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の1月に浴室を全室リニューアルいたしました。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もビジネス・レジャーでご利用の際、お客様により快適にお寛ぎいただけますよう工夫を凝らし、スタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/19

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様におかれましては、宿泊プラン、フロントスタッフの対応などご満足頂けたようで嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足頂ける宿泊プラン、サービスの提供に努めて参りたいと思います。
「また利用したいと思いました」のお言葉を励みに今後も日々精進して参ります。
また倉吉にお越しの際は、ホテルセントパレス倉吉をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/6

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
度々ご利用を頂いているとの事で大変うれしく思います。
また1年後にご利用頂けます際にも心地よくお過ごしいただけますよう設備・サービスの面で更なる改善をして参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/3

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
投稿頂きました通り、お車でお越しのご宿泊者様には当ホテル併設の駐車場が無料でご利用頂けます。
また、倉吉駅前のホテルという事で公共交通機関ご利用のお客様にも便利な立地となっております。
ご朝食は季節の食材を使ってご提供するようにしております。そういった点でも次回お越しの際はいろいろなメニューをお試しいただければと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/29

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
倉吉駅前という立地は市内へのアクセスにも便利で多くのお客様より好評を頂いております。
ユニットバスにつきましては、昨年リニューアルが完了したばかりでございます。
お客様により良くご利用頂けますよう、施設やサービスなど今後も改善をしてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/27

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度は、ホテルセントパレス倉吉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、当ホテルは、JR倉吉駅から徒歩1分の場所にあり、ビジネスのお客様や観光のお客様にもご好評を頂いております。
駅前には、飲食店、ドラッグストア等の店舗があり、お買い物にも大変便利にご利用頂いております。
お褒め頂きました、バスルームは、昨冬リニューアルを終え、清潔で安全に過ごして頂けるようになりました。浴室に置いております、入浴剤を使って頂き、旅のお疲れをしっかり取っていただければと思います。
段々と過ごしやすい季節となり、観光にお出かけになることも多いかと思います。
倉吉でのご宿泊が良い思い出となっていれば幸いでございます。
また機会がございましたら、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

返信日：2023/9/27

ホテルセントパレス倉吉からの返信

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルはJR倉吉駅の近くに立地しており、周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、居酒屋が多いですが飲食店などもございます。
ホテル周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、お店の場所が分からない方はお気軽にスタッフまでお申し付けください。
また当ホテルではご宿泊期間中は基本的に無料で駐車場をご利用頂けますが、普通乗用車よりも大きなお車の場合ホテルの駐車場をご利用頂けない場合があります。
もし大きなサイズのお車でお越しの場合には、事前にお問合せ頂きますようお願い致します。
この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後も立地の利便性だけでなく、様々な面でお客様にご満足いただけるようサービスの向上を図っていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/31

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感において満足いただけるサービスが出来ず深くお詫び申し上げます。
清潔感を感じていただけるよう清掃スタッフとも連携を取りながら改善に向けて取り組みたいと思います。
また倉吉にお越しになられた際はご利用頂けると幸いに思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2023/8/30

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のコインランドリーのご利用について、ご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
当ホテルのコインランドリーは、洗濯機、乾燥機が各2台の設置であり、多くのお客様にご利用頂くために基本的に施錠は無しでご利用を頂いております。ですが、今回施錠がないことで、不快な思いをされました事、申し訳ございませんでした。この貴重なご意見をもとに、改善策を検討させていただきます。
不快な思いをされたにも関わらず、あたたかいお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
今後もスタッフ一同、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら当館をどうぞ宜しくお願い致します。

返信日：2023/8/29

ホテルセントパレス倉吉からの返信

いつもホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご投稿頂きました通り、当ホテルの浴室は2023年1月にリニューアルが完了し、より安心快適にお過ごしいただける浴室となりました。
またご朝食に関しましても、バイキング形式を再開し鳥取県産の食材や旬のフルーツの提供などお客様にも楽しんでお食事して頂けるよう努めております。
サービス面においてもお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
今後ともホテルセントパレス倉吉をどうぞよろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/8/21

ホテルセントパレス倉吉からの返信

この度はホテルセントパレス倉吉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ビジネスホテルという事で出張利用の方が多くいらしてくださり、倉吉駅前という立地は多くの方から利便性の面で評価を頂いております。
接客の面でも滞在期間中に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/6