よくあるお問合せ一覧
【Q&A】客室内の設備・備品・アメニティは?
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【客室内の設備・備品について】 ☆じゃらんnetに登録している各客室には、 ・全米ホテルシェア1位の寝心地良いサータ社製ベッド ・地デジ対応液晶テレビ ・有料放送VOD(ビデオ・オン・デマンド) ... 続きを読む |
更新 : 2010/09/13 5:11
【Q&A】ホテル前の川側に面した客室はありますか?
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はい。館内全室がホテル前の静かな西川に面しております。また、川沿いは散歩道になっておりますので、朝の散歩に是非どうぞ。 因みに川向いには公園もありますので、散歩中にお立ちよりいただいてみてはいかがで... 続きを読む |
更新 : 2009/11/19 2:45
【Q&A】客室でインターネットはできますか?
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はい。PCをご持参いただければ客室でご利用いただけます(有線LAN)。LANケーブルはフロントにて貸出。また、レンタルPCサービス(1000円/1泊)もございます。 続きを読む |
更新 : 2011/02/17 5:59
【Q&A】使用しているベッドはどういうベッド?
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宿泊する際、ホテルを選ぶ基準の一つに「ベッドの寝心地」もあるかと思います。 特に疲れを癒すにはベッドのマットレスはとても重要ですが、セントラルホテル岡山では高級ホテルも使用している全米ホテルシェア1... 続きを読む |
更新 : 2011/02/17 6:00
【お知らせ】駐車場について
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当ホテル敷地内駐車場は先着順となっており、満車になり次第、その後にお越しになられるお客様方には契約駐車場(ホテル北にあるペガサスパーク西川 17:00〜12:00)にお停めいただいております。満車時には入口に... 続きを読む |
更新 : 2011/09/15 15:49
【Q&A】駐車場に停めた後、途中出庫は可能ですか?
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駐車場は2ヵ所(各1泊1台\800)ありますが、そのうち先着順の敷地内駐車場において、一度であれば途中出庫が追加料金なしで可能です(※低稼働日で駐車数が少ないようであればあれば何度も可)。 理由といたしま... 続きを読む |
更新 : 2012/05/17 16:10
【Q&A】チェックイン時間前に車を停めたいのですが
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ホテル敷地内駐車場にお停めください。ただし、フロントでお車のキーをお預けくださいますようお願いいたします(スペースの都合上ご移動させていただく場合がある為)。 また、ご到着の際、お荷物をお預けいただいて... 続きを読む |
更新 : 2008/04/24 11:38
【Q&A】契約駐車場に停めたが連泊の場合は・・・。
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契約駐車場の利用契約可能時間は17:00〜翌12:00までとなっており、以前、以後のご利用また途中出庫は別途料金がかかります。連泊されるお客様で翌日お出かけが翌日12:00を過ぎる場合、前日にフロントにお車のキー... 続きを読む |
更新 : 2011/06/03 5:20
【Q&A】JR岡山駅からどのように行けば?
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JR岡山駅東口から駅を背に路面電車が走っている「桃太郎大通り」を直進していただき、右手に見えてくる「西川交番」を右折し、西川沿い信号3つ目の左角(川向いに公園)にございます。以前と比べ、夜は明かりを付け... 続きを読む |
更新 : 2011/02/17 6:03
【Q&A】朝食はいつまでに予約すれば・・
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【Question】「3種類ある朝食の中からいつまでに1つ決めればよいのですか?」 【Answer】 ・チェックインの際一度お伺いいたしますが、もし変更をご希望の場合はお召し上がりになる前日の23:30までにフ... 続きを読む |
更新 : 2010/12/29 14:43
【Q&A】館内にバーがあると聞いたのですが?
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はい。当ホテル1Fのテナントの一つにビストロバー:ムスタッシュがあります。岡山では老舗バーとして有名でワイン&カクテルだけでなく名物のドライカレー等のお食事も評判です。以前から当ホテルにご宿泊されている... 続きを読む |
更新 : 2009/02/13 18:48
【Q&A】周辺には何がありますか?
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当ホテルの立地はほぼJR岡山駅と市内中心繁華街の中間に位置しており、徒歩で買い物へ出かけるにも便利な場所です。 また、すぐ近くにはコンビニや飲食店、そしてお酒好きにはたまらないバー等のナイトスポット... 続きを読む |
更新 : 2011/02/17 6:03
【Q&A】シングルB・C、コンパクトDの違いは?
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まず、シングルBのBはブラインド、シングルCのCはカーテン、コンパクトDのDはダブルの意味です。 3つのタイプの違いは: 【内装&フロア】 シングルB= ウッド調のインテリアで中上層階 ※禁煙・喫... 続きを読む |
更新 : 2012/05/17 16:11
【Q&A】各ルームタイプのベッドサイズは?
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--------------------------------------------- ★シングル【C】スタンダードタイプ ★シングル【B】デザイナーズタイプ セミダブルベッド【縦195cmx横123cm】 -------------------------------... 続きを読む |
更新 : 2010/05/02 2:44
【Q&A】チェックアウトの時間を延ばしたいのですが。
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チェックアウトは通常朝10時ですが、昼過ぎの12時まで可能でございます。しかしながら、1時間毎にご宿泊代1泊分の10パーセント(例:\5300⇒\530)かかりますのでご了承くださいませ。また、宿泊プランによってはお昼1... 続きを読む |
更新 : 2012/05/17 16:07
【Q&A】各ルームタイプはそれぞれ何室ありますか?
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グループ予約の際によくある質問です。 空室状況にもよりますが、ご予約の際の目安にしてください。 シングルB【禁煙】=24室 シングルB【喫煙】=9室 シングルC【禁煙】=17室 シングルC【喫煙】=9室 コン... 続きを読む |
更新 : 2011/01/09 6:49
【Q&A】禁煙室があるフロアは全室禁煙ですか?
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フロアの1室でも喫煙ルームだと禁煙ルームご希望のお客様にご迷惑をお掛けしてしまうことから、全9フロアの内4フロアは禁煙フロアとさせていただいております。ご安心くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2008/12/20 2:16
【Q&A】禁煙が満室の場合、喫煙ルームでも消臭は?
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はい。ご要望があればいたします。しかしながら、完全には臭いが消えないかもしれませんので予め了承いただきますようお願いいたします。 続きを読む |
更新 : 2008/11/29 4:16
【豆知識@】デュベスタイルって何ですか?
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「デュベ」とはフランス語で羽毛(掛け布団)のことを指し、それを用いたベッドメーキングの仕方を【デュベスタイル】と言います。このスタイルの一つの長所は羽毛掛け布団を包んでいるベッドカバーの端すべてをマット... 続きを読む |
更新 : 2009/02/13 18:50
【豆知識A】ベッドスローとは?
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写真を参考にすると、ベッドカバーの上にかかっている赤色のアクセントになっているものを「ベッドスロー」と呼びます。元々、海外では土足でベッドに横になったりする習慣があり、足元の汚れを防ぐ為にベッドスローを... 続きを読む |
更新 : 2008/06/11 18:27
【Q&A】客室ベッドのベッドメーカーは?
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アメリカのSerta社というベッドメーカーさんです。日本では広島に本社のある「ドリームベッド」さんが正規ディーラーとして取り扱われています。私共宿泊施設だけでなく介護施設にも販売されてます。 続きを読む |
更新 : 2008/08/05 22:47
【Q&A】インテリアデザインはどこに頼んだのですか?
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若い女性のお客様からのご質問です。 東京にある「United Designs」という若手の方々がされているデザイン事務所にお願いしました。 レストランのような店舗を中心に活躍されているそうで、その経験をうまくホテ... 続きを読む |
更新 : 2008/06/28 23:52
【豆知識B】VODって何ですか?
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「VOD」とはビデオ・オン・デマンドの略です。ホテルでは従来の有料放送とは違い、ネット配信でいつでも好きな時にスタートしたり、早送り、巻戻しも可能な便利な有料放送です。当ホテルでは1000円(翌朝10:00まで)... 続きを読む |
更新 : 2008/06/11 18:27
【Q&A】門限過ぎたらどうなるのですか?
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安全面を考慮して一応門限をAM1:00とさせていただいておりますが、お戻りが遅くなるお客様、ご到着が遅くなるお客様は正面入口右手にあるインターホンをお押しくださいませ。ロックをご開錠いたしますのでご心配なく... 続きを読む |
更新 : 2008/12/19 18:28
【Q&A】ロビーの植物の飾り付けは誰が?
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はい。飾り付けは市内にある「カトレア」さんというお花屋さんにお願いしております。当ホテルの専務が大好きなお花屋さんだそうです。 続きを読む |
更新 : 2008/06/28 23:37
【Q&A】駐車場はどこですか?
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駐車場は当ホテル敷地内(19台)と契約駐車場:ペガサスパーク西川(約20台:徒歩15秒:17:00〜翌朝10:00)の2箇所です【地図参照】。共に800円/1台/1泊。敷地内駐車場は先着順とさせていただきます。お手数ですが満車... 続きを読む |
更新 : 2009/02/16 1:26
【Q&A】駐車場は敷地内以外にありますか?
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はい。駐車場は敷地内(18台)以外にホテル北:西川沿い徒歩15秒に契約駐車場:ペガサスパーク西川(約20台)があります。 共に平面駐車場ですし、契約駐車場もホテルのすぐ近くにあるので安心です。 敷地内駐車場... 続きを読む |
更新 : 2011/09/15 15:51
【Q&A】契約駐車場の駐車券はどうしたらいいの?
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ペガサスパーク西川に入庫する際に受け取る駐車券はフロントまでお手数ですがお持ちください。こちらでご確認させていただきまして、翌朝お出かけ時、チェックアウト時にサービス券をお渡しいたします。出庫時に駐車... 続きを読む |
更新 : 2008/04/24 1:58
【Q&A】シャンプー&リンスは何を使われていますか?
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以前、リンスインシャンプーは洗った後ギトギトするというご意見をもとに、資生堂のTSUBAKIに変えました。また、ボディーソープも資生堂のサボンドールという上質なものを導入しておりますので、わざわざご持参され... 続きを読む |
更新 : 2009/02/16 1:26





























