クチコミ・評価

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

はるすけ　様
　この度は当館へのご宿泊ありがとうございます。
　お部屋、館内の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
　新しいお部屋で新春のご宿泊、ありがとうございました。ただ、お料理に関しましてご満足いただけませんでしたようで申し訳ありませんでした。じゃらんnetさんにも記載の通り、当館は、山の会席料理ということで、地産地消に特化したお料理を提供する宿となっております。お肉や海鮮のお造りがドーン！と出ることはありません。山の会席料理として、比較的ご満足の評価を頂いておりますが、物足りなく感じられたとのことで、せっかくの新年のご旅行だったのに申し訳なかったなあという気持ちでございます。
　吉野に泊まったのだから！ということで、吉野の地の食べ物を出させていただいたと思いますが、同じ料理であっても「雰囲気や説明」などを通じて、感じ方も満足感も大きく変わってくるかと思います。もう一度、スタッフ教育の徹底をして、吉野の山の料理のおいしさを的確に伝えられるようにしていきたいと思います。久しぶりの★３の投稿でショックですが、今回の生の声を糧に、もう一度頑張って営業してまいりますので、これに懲りずまたの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　この度は貴重な口コミの投稿をありがとうございました。
　若旦那　山本

返信日：2024/2/1

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

ショコラ　様
　この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
　道が細かったとのことでご不便をおかけいたしました。昔ながらの道幅の吉野山は、運転が不慣れな方には少し怖いかもしれません（特に車が多い日には、吉野警察さんが秋は一方通行、春は歩行者天国などの交通規制を随時かけます）。無事にお越しいただけましたようでなによりでございました。
　当館では、あたたかいものはあたたかいうちに、冷たいものは冷たいうちに、、、、仲居さんがタイミングを見て注文しております。他の宿ではなかなか難しくてあきらめてしまうところ、当館ではがんばっておりまして、その部分にお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
　お客様には「せっかく吉野にお越しいただいたのだから！」吉野の文化、歴史、風、雰囲気をどっぷりと満喫していただこうと思って日々営業しております。お料理ももちろん例外ではなく、地元食材にこだわった地産地消の山の幸にこだわって提供しております。山のお料理ですので、一品一品、手間と時間をかけて提供しております。お褒め頂きましてありがとうございます。
　季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。嬉しいくちこみの投稿ありがとうございました。
　若旦那　山本

返信日：2023/12/13

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

しまちゃん　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　当館の【おもてなし】【お料理】【お風呂】など、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
　今回はご両親様との吉野への旅行ということで、家族水入らず、吉野の雰囲気を満喫していただけたようでなによりでございました。
　私自身、「家族で行った旅行で思い出に残っている回はどこだろう・・・？」と考えたとき、思い出すのはやはり、「経験や体験、新しい文化などに感動したことがある場所」そして「家族が一番楽しそうにしてくれていた場所」というように思いました。
　設備面など、都会の大きな旅館さんやホテルさんにはかなわない当館ですが、後々またご家族で集まった時に、「吉野の旅行よかったよねぇー！あの旅館またみんなで行きたいよねー！」とういう話題にあがるような、そんな旅館を目指していきたいと思います。
　当館にご家族でお越しいただきまして本当にありがとうございました！季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
若旦那　山本

返信日：2023/11/26

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yutchi 様
　この旅は当館へのご宿泊と「高評価の口コミ」ありがとうございました。
　ただ、「夕食の配膳のタイミングについてとても残念」とのことで、申し訳ありませんでした。宿泊いただきました当日は、スタッフの数も十分に足りておりましたので、ある程度当館の“いつもどおり”の動きで提供させていただけていたはずでした。口コミの内容からは、どのような状況であったか詳細までが分かりませんが、当館のサービスにご満足いただけず申し訳ありません。当館ではゆとりのあるスタッフ配置を心がけておりますので、配膳のタイミング、料理の提供スピードなど、ご希望ある場合にはお気軽にお声掛けいただければある程度対応できるかと思います。ご滞在中にこちら側で状況に気づくことができず、配慮できませんでして申し訳ありませんでした。
　また、「当館のお料理の内容」についても率直なご意見ありがとうございます。当館では、鮎の季節（吉野川の桜鮎解禁期間付近）は新鮮な鮎を塩焼きで提供しておりますが、それ以外の期間においては、吉野の伝統的な地元料理である「鮎の葛みそ焼き」として提供しております。好みはあるかと思いますし、個人的にもどんな季節においても鮎の塩焼きも美味しいと思います。ただ当館では、地元の食材、地元のお料理を提供することを大切にしておりまして、その方法でかなりの長年、高評価をいただいておりました旅館ですので、そこが当館の強みであり、良さ、と思っておりました。「鮎は塩焼きであるべき」かどうかも含めて、今後の検討材料にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
　またの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2023/10/21

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こうじ　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　吉野山のシンボルである「金峯山寺蔵王堂（世界遺産）」で毎日行われている朝座勤行へのご参拝・感想、ありがとうございます。金峯山寺の朝座勤行は毎朝6：30〜（約40分）、閉堂を伴うような行事の時以外は基本的に毎日行われております。ほら貝や大きな太鼓を使う修験道の朝座勤行へのご参拝希望のお客様は、金峯山寺より徒歩約5分と最も近い宿である当館宿泊がオススメです。
　「すでにリピート予約済み」とのことで、ありがとうございます！是非次も★５の口コミがいただけますように、山の旅館で豪華なことはできませんが、丁寧に、楽しく、接客を心がけさせていただきますので今後とも当館をよろしくお願いいたします。またの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2023/10/5

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

播磨　様
　この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。この度投稿いただきました口コミでは、当館の【お部屋】や【お風呂】にお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
　当日は予約の空室がありまして、ご予約していただいた「小さめのお部屋（7畳）」から「標準和室（10畳）」に振り替えさせていただいたようです。静かな吉野山でごゆっくりとお過ごしいただけまして良かったと思います。
　また、お風呂に関しまして、どうしても山の中の露天風呂なことで、小さい虫さんなど入浴をご一緒させていただくことがあります。当館でも定期的に確認しておりますが、気になった際には備え付けの網で、そっと外に出してあげていただければ助かります。
　朝のお勤めも大変人気です。当館は吉野山のシンボル「金峯山寺蔵王堂（世界遺産）」から徒歩約5分と最も近いお宿ですので、早朝に行われる朝のお勤めにも最適の立地です。
　播磨　様のまたの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2023/10/5

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みち　様
　この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。
　今回のご宿泊では、『１泊朝食付きプラン』でのご滞在とのことでありがとうございました。
　お料理が自慢の当館ですが、“夕食は別で食べたい”“リーズナブルに抑えたい”“到着が遅くなりそうで旅館では夕食が食べられそうにない”などお客様の状況は様々。多種多様な旅行のスタイルにあわすことができるように、直近のプランにはなりますが、今回の『１泊朝食付きプラン』や、『直近・当日プラン』などを販売しております。小さな山の旅館で行き届かない点、多々あったかと思いますがごゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございました。
　また是非ゆっくりと、次は自慢の山の会席料理「西行御膳」付のプランにてお待ちしております。またの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　若旦那　山本

返信日：2023/9/22

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

ペコちゃん　様
　この度は嬉しい口コミの投稿ありがとうございました。
　当館では『あたたかみのある宿』をモットーとしており、都会では経験できないような、近頃では薄れてきたような、遠すぎず・近すぎない丁寧な接客を心がけております。吉野山に住むスタッフや、長年勤めておりますスタッフが多いので、吉野のこと、奈良のこと、たくさん聞いていただきまして、是非吉野山への特別な旅を充実させるお手伝いをさせていただければと思います。
　また、駐車場に関しましても、宿泊のお客様に関しましては、チェックイン前、チェックイン後もご利用いただけるようにしております。吉野山のシンボル「金峯山寺蔵王堂（世界遺産で国宝）」（徒歩約5分）、「吉水神社（世界遺産）」（徒歩約15分）の主要2名所を含む、吉野山のメイン道路には駐車場がほとんどありませんので、当館ご宿泊のお客様は、チェックイン前でも、チェックアウト後でも、お車を当館の駐車場にお停めいただいて観光ください。（※車のカギをお預かりさせていただきますので、旅館にお声がけください。）
季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。次回までには是非、「すべて満点！」と言っていただけますように、日々精進して営業してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
　若旦那　山本

返信日：2023/9/22

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ココナッツ　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　当館の【立地】【おもてなし】についてお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございました。当館は吉野山のシンボル「金峯山寺蔵王堂（世界遺産で国宝）」まで最も近い宿で徒歩約5分、「吉水神社（世界遺産）」まで徒歩約15分と、吉野山観光には立地バツグンです。
　上記の２か所を含む、吉野山のメイン道路には駐車場がほとんどありませんので、当館ご宿泊のお客様は、チェックイン前でも、チェックアウト後でも、お車を当館の駐車場にお停めいただいて観光ください。（※車のカギをお預かりさせていただきますので、旅館にお声がけください。）
　是非またの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。次回までには是非、「すべて満点！」と言っていただけますように、日々精進して営業してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
　若旦那　山本

返信日：2023/9/16

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

スター　様
　この度は当館へのご宿泊、嬉しい口コミの投稿、誠にありがとうございました。
　頂戴しました口コミでは、当館の【内観】【おもてなし】【お風呂】【お料理】と、たくさんのお褒めの言葉、恐縮でございます。重ねて感謝申し上げます。
　当館では、お客様には「せっかく吉野にお越しいただいたのだから！」吉野の文化、歴史、風、雰囲気をどっぷりと満喫していただこうと思って日々営業しております。お料理ももちろん例外ではなく、地元食材にこだわった地産地消の山の幸にこだわって提供しております。山のお料理ですので、一品一品、手間と時間をかけて提供しております。お褒め頂きましてありがとうございます。
　また季節を変えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。嬉しい口コミありがとうございました。
　若旦那　山本

返信日：2023/8/23

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　投稿いただきました口コミにもある通り、吉野山の最大の観光シーズンは桜・紅葉となりますが、実はその間のシーズンも楽しみの多いエリアとなります。春に比べるとお店は少ないですが、雑誌やSNSなどに載っているお店は年中開いておりますし、寺社仏閣や飲食店なんかもすいていてオススメです。
　また季節を替えての御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2023/7/30

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
　当館の『お風呂からの景色』についてお褒めの言葉をありがとうございます。２０２０年秋に新築しました当館の大浴場からは、吉野山の自然を一望できるようになっております。春の桜はもちろんですが、夏の新緑や、秋の紅葉など、一年を通じて移り変わる景色を楽しめるようになっています。
　吉野山は観光地ですが、自然があり、世界遺産があり、神社、寺、もあります。それにプラス、地元の方々が本当にやさしい地域です。人とのあたたかみと歴史・自然に触れ合える観光地、吉野山にてまたの御来山を心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2023/7/30

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

さかねっち　様
　それぞれの予約でも口コミの投稿、大変ありがとうございます。感染症流行の3年間で口コミの投稿が少なくなっておりましたので大変嬉しく思います。
　当館は、小さな宿だからこそできるような、それぞれにあった接客を心がけております。宿のスタッフと相談しながら観光を進めたいお客様、私たちの地元吉野の話を聞いてみたいお客様、同行者様との時間を大切にしたいお客様、沢山の旅行の楽しみ方があるなかで、少しでも『吉野山に来て良かった！』『その時に湯川屋に宿泊して良かった』そう思っていただける様に今後とも努めてまいります。大きな宿屋さんのように、充実した設備やサービスには、至らない点多々あるかと思いますが、今後とも当館をよろしくお願いいたします。
　さかねっち様のまたの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　若旦那　山本

返信日：2023/7/30

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

さかねっち　様
　いつもありがとうございます。
　当館の『おもてなし・清掃・お料理』など、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。山の小さなお宿で、至らない点、多々あったかと思います。それでも★5の評価をありがとうございます。
　当館では、お客様には「せっかく吉野にお越しいただいたのだから！」吉野の文化、歴史、風、雰囲気をどっぷりと満喫していただこうと思って日々営業しております。お料理ももちろん例外ではなく、地元食材にこだわった地産地消の山の幸にこだわって提供しております。山のお料理ですので、一品一品、手間と時間をかけて提供しております。お褒め頂きましてありがとうございます。
　私たちもどんなときでも吉野山で頑張っておりますので、是非また機会を見て吉野山にお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またの再開を楽しみにしております。
　若旦那　山本

返信日：2023/7/30

吉野山の四季を展望　料理自慢の宿　吉野荘　湯川屋からの返信

いかるがのいるちゃん　様
　この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。今回は2020年に新築完成しました露天風呂付き客室へのご宿泊とのことでありがとうございました。お部屋の露天風呂から世界遺産吉野山の大自然を一望しながらごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
　また、毎年この季節に日数限定（不定期）にて開催されている「ホタル観賞ツアー」にもご参加いただきましてありがとうございます。夕食後に天然のホタルを見に行くナイトツアーとなっておりまして、非常にﾘﾋﾟｰﾀｰの多いプランとなっております。旅から帰ってからしばらくしてからもふっと思い出して、また行きたくなる…そういう感じになっている、本当にいいプランだなと思います。ホタル観賞は、事前に『ホタル観賞ツアー付プラン』にてご予約いただくか、当日でも送迎者の空きがあればフロントにて予約を賜っております。
　是非、季節を変えてのまたの御来山をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は嬉しい口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
　若旦那　山本

返信日：2023/6/28