クチコミ・評価

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
ホテル周辺の飲食店につきましては、フロントにて近隣マップをご用意しております。
また、スタッフのおすすめ店もご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
朝食に関しましても、無料といえど、お客様に満足いただけるように、これからもメニュー構成を考えてまいります。
引き続き、お客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は今後も当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、そして口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様が異性のお友達とのご旅行で、シングル二部屋をご予約いただき、お値段を含め、満足いただけたことにスタッフ一同、心より嬉しく存じます。
現状に満足せず、更なるサービス向上を目指し、取組んでまいります。
姫路方面へお越しの際には、引き続き当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
朝食についてのご意見、品数の点でご期待に添えなかったこと、申し訳ございませんでした。品質向上に努め、より満足いただけるメニューの提供に努めてまいります。
また、当館の鍵のシステムはシリンダー錠でございますが、セキュリティ対策として、一般的にホテルで採用されているオートロック式となっております。こちらに関しましてはご理解をいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は今後も当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
当館は24時間フロントスタッフが対応しておりますので、到着時間をお教えいただければ、お客様のお越しを何時までもお待ちしております。
朝食に関しましても、無料サービスとなっておりますが、お客様に満足いただけるメニュー作りを心掛けてまいります。
姫路方面へお越しの際は今後も当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
ホテル駐車場は敷地内に50台分をご用意しておりますが、先着順のため、満車の際は徒歩1〜3分の提携先をいくつかご案内しております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食のアーモンドトーストのアーモンドバターはスタッフ手作りとなっており、都合上、週末限定とさせていただいております。ご理解いただければ幸いです。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
次回、当館をご利用の際はぜひとも大浴場をご利用ください。ありがとうございました。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は今後も当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
大浴場のお湯加減はいかがでしたでしょうか。
当館の女性風呂の入口は暗証番号によるオートロック式となっております。
暗証番号は毎日変わりますので、ご利用の際はフロントまでお申し付けください。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は今後も当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度は喫煙室しかご用意できず、申し訳ございませんでした。匂いが気になるようでしたら、お時間を少しいただければ、オゾン脱臭をさせていただきますので、お申し付けください。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は今後も当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度はお部屋の防音の件でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、防音対策やリニューアル時の設備の向上を検討をさせていただきます。
また。客室冷蔵庫は仰る通り、コンプレッサーの無い、ペルチェ式（電子式）の静音タイプとなっております。ご不便をお掛けしますが、冷凍をご希望の際にはフロントでお預かりをしておりますので、お申し付けください。
誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りず、引き続き姫路方面へお越しの際は当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
この度は大浴場の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの故障に関しましては修理をさせていただきます。
また、湯船の湯温に関しましても、季節に合わせ、適温となるよう努めさせていただきます。
これに懲りず、姫路方面へお越しの際は当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
当館は大型バスの駐車可能な平面駐車場を敷地内にご用意しております。長さ5m以上のお車は有料となりますが、普通車は無料でお停めいただけますので、姫路方面へお越しの際には引き続き当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
また、夜中のお電話の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。この様なことが無いように、スタッフに徹底させていただきます。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
当館の朝食は無料サービスとなっておりますが、お客様に満足いただけるようなメニュー構成を心掛けてまいります。
姫路方面へお越しの際は今後も当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
現状に満足せず、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後も魚釣りで姫路方面へお越しの際には当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/11/30

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
大浴場の件でご意見をいただきありがとうございます。一般的なサイズですので、大きくはありませんが、ご宿泊のお客様から大変好評をいただいております。
徒歩圏内の飲食店は、串カツ屋、焼肉屋、韓国風居酒屋、回転ずし、ファストフード店等がございます。フロントに飲食店マップをご用意しておりますので、ご活用ください。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は、引き続き当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/10/13

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
近隣のお部屋からの話し声でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロントまでご連絡をいただければ、対応をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
また、朝食に関しましては無料サービスとなっておりますが、皆さまに喜んでいただけるメニュー作りを今後も検討させていただきます。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は、引き続き当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/10/13

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
電子レンジに関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
当館では、1階のロビーとカフェラウンジ内に設置しておりますが、各階設置に関しても検討をさせていただきます。
お客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は、引き続き当館をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/10/13

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
電子レンジの件でご意見をいただきありがとうございます。
現状では、1階のロビーとカフェラウンジ内に設置しておりますが、各階設置に関しても検討をさせていただきます。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は、引き続き当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/10/13

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からお喜びのお声をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思います。
次回お越しの際には、ぜひ夕食時の「ご飯とお味噌汁の無料サービス」をご利用ください。
現状に満足せず、これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は、引き続き当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/10/13

ホテルアストンプラザ姫路からの返信

この度はホテルアストンプラザ姫路をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
駐車場に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場は先着順とさせていただいており、満車の際は枠外駐車または縦列駐車にてお車のカギをお預かりしております。
また、朝食の件に関しましてもご飯の補充が追い付かず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足いただける様、清潔で安心・安全にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。
姫路方面へお越しの際は、引き続き当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
ホテルアストンプラザ姫路
支配人　清水

返信日：2023/10/13