宿番号:307701
龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/3/24
プールまでの通り道にスパゾーンがあり
そこの動線だけはちょっと違和感あり…でしたが
外プールも十分な温かさの温水になっていて
冬の旅行でも楽しめました。
朝夕のブュッフェは、
種類もそれなりにある上とても美味しくて大満足です。
投稿日:2024/3/19
普段なら日帰り出来る観光地ですがこちらに泊まってみたくて1泊旅行にしました。お部屋も広く清潔、海に面したお風呂を夫婦で堪能出来ました。お食事はブッフェで品数もお味も満足出来るものでした。ただ夕食時、レストラン前の廊下に長蛇の列、時間が決まっているのに席に案内されるまでかなりの時間を要しました。「マンモス過ぎ?でもこれは頂けません」そう思いました。
投稿日:2024/3/19
受付、館内着の、受付の、男性の方の、対応が、よくなかったです、花火の、案内もしてくれず、何時からですか?と、聞いても冷たい返事でした。
スパ棟への、バスの、運転手さんには、何度もお世話になり、レストランの、スタッフさんには、孫が、泣いてる時にお世話になりました。孫が、楽しみにしてた、スバ棟の、お風呂が、気に入り、この対応なら、竜宮亭でも良かったかな。食事もあんなに並ぶなら、2時間位でお願いしたいです。孫が、楽しかったと、言ってて、また、行きたいと、言ってるので、また、検討したいなと、思ってます。
投稿日:2024/3/19
3度目の利用となった今回の旅行は両親を初めて連れて行き孫と行く三世代旅行を計画しました。初めて行く旅行にドキドキしながら宿泊した富士見亭。
広さや部屋風呂に大感激。風が強くて富士山たまに顔出す景色でしたが、食事や部屋に大満足でした。
息子の誕生日も近かったのでプレートも用意してもらい素敵な一日となりました
また行きたいです
投稿日:2024/3/17
今回、家族旅行で宿泊しました。部屋は清潔で海も見え、部屋風呂も最高でした。食事はワンランク上の感じで、とても美味しかった。アルコールの飲み放題もうれしい。食事をとる人もざわついた感じはなく、落ち着いてとれました。ご飯を運ぶカートは小さいお子様連れにはとてもいいと思いました。スタッフの対応もよく無駄な説明はなくて、全体的に他の三日月よりもおすすめです。気になったのは、駐車券の説明がなかったのと浴衣のサイズが違っていた、布団を片付けたあとテーブルが端にありそのままだったのが気になりました。お風呂は、思ったより種類が少なかったのとサウナがないのが残念でした。全体的には過ごしやすく、すたも優しかったです。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2024/3/17
見晴らしの良さと美味しいブュッフェ、温泉に花火と中高生を含む年齢層高めの家族旅にも満足できるホテルでした。
無理せず富士見亭のみで過ごしましたが、のんびりできて良かったです。足の不自由な方はリクエストをエレベーターの近くのお部屋希望で出せば聞いてくれます。
翌日は海ほたるとアウトレットで楽しみました。
初めて利用しましたが、とても心に残る素敵な旅となりました。
投稿日:2024/3/15
夕食時のレストランはちょっと混みすぎで、入るのにも廊下で並び、料理を取るのにも時間が掛かりました。もう少し工夫して欲しいです。
投稿日:2024/3/12
初めての宿泊です。車から荷物も自分達でカートに入れてチェックインしました。部屋のキーをもらって部屋に入りましたが、電気がつきません。フロントに尋ねて鍵を刺して下さいと言われました。チェックインの時に説明がほしかったです。部屋からは海と富士山が見えて、感激しました。食事のブュッフェも楽しかったです。
投稿日:2024/3/11
リピーターです 毎年来てます
先ず犬がいるのでペットホテルも従業員さんも満足してます 当の本人も好きみたいですね笑っ
アウトレットから車で5分足らずの立地に有り家族で満喫出来ます
お風呂も竜宮亭も最高ですが、やはり富士見亭のお風呂は狭いですが景色も素晴らしい露天風呂が良いです
土日花火が上がるのでお風呂からの花火は最高です
料理も種類豊富で毎年来ても飽きません
私と娘は竜宮亭のお風呂後休憩所のソファベッド?でTVを観ながら瓶のコーヒー牛乳を23時迄堪能します
残念ながら23時迄居ると富士見亭のバスが終わってるので歩いて戻るのが難点ですね
それ以外は本当人間もペットも満足出来るホテルです
また来年行きたいと思います
投稿日:2024/3/8
離乳食段階の子供を連れて宿泊しました。
●部屋
富士見亭は、客室に半露店風呂がついているので、一目や時間を問わずに利用出来ます。小さい子供のお風呂はすごく大変なので、非常にありがたい施設です。(他のホテルにも客室露天風呂付はありますが、子連れにはハードルが高いものばかり。ホテル三日月は子連れにやさしいです)
●食事
9ヶ月の離乳食を無償で提供してもらえます。また、落としても割れない容器にいれて提供してもらえるので、自宅から持参する荷物が少なく出来て助かりました。
●その他
家族ともども、ゆったり・たっぷり・のんびり過ごせました。
また時間をつくって遊びに行きたいと思います。
投稿日:2024/3/7
あいにくの天気で富士山は見えませんでしたが部屋からの眺めは天気が良ければ絶景だったと思います
朝食時間最初に行ったのに直接シェフから頂くフレンチトーストがすでに並べてあり完全に冷めていました並んでも良いので焼き立てを食べたかったです
スパ棟にあるお風呂が宿泊者でも当日の18:00まで
チェックアウト後に割引で入りましたが10:00から24:00までの看板を見つけもう少し遅い時間に設定して貰えればと思いました
雨が降っていたのでスパ棟には一度外に出てからじゃないと行けないのも残念でしたね
投稿日:2024/3/6
私と2年生と年長の姉妹の三人でお泊まりしました。
お部屋は客室露天風呂がついていて広くて綺麗でした!
子どもがいて大浴場に行かなくても部屋でも満足できるかな?と思い富士見亭にしました。
プールに行くのに大浴場を通るのでプールの後に大浴場でお風呂入れるのは最高でしたがプールまでの階段にいくマットが少し汚そうかな?と思いました。
ですがそれが気にならないほど満足できました!
夜ご飯のときに長女の誕生日プレートを持ってきてもらう時にスタッフの方々が歌をうたってお祝いしてくれました。
個人的な感情でシングルで子育てしていてみんなに祝われてる娘を見て感情がこみあげ泣いてしまいました。
スタッフの方々が写真を撮ってくれたりニコニコお祝いしてくれてとても嬉しかったです。
名前を伺うの忘れてしまいましたが特に外国人?ハーフ?らしい女の方が落ち着いてからまた来てくださり写真をまた撮ってくださり嬉しかったです
私が写ってる写真が子ども産んでからなかなか少ないのでとても思い出になりました。
次女の誕生日でもまたこれるように仕事頑張ろうって思いました!!!
次は身内も誘っていきたいです!
お祭りランドも平日だったので空いててたくさん遊べました!
子持ちにはホテルで楽しめて満足できるところだと思いました!
投稿日:2024/3/5
夫の誕生日のお祝いを兼ねた宿泊で、夕食時にはプレートや歌でスタッフからお祝いの演出感謝です。
お料理も美味しく、また、宿泊したいと思いました。花火も見ることができ、とてもよかったです。
残念だったのは、富士山が見られなかった事ですが、自然相手の事なので、それは仕方ないと思っていますが、富士山が見える時にまた宿泊出来たら良いなと思っています。ひな祭りに宿泊だったので、ピアノの発表会も見ることができ良かったです。
ただ一つ残念な事がありました。隣の部屋の音が聞こえるたり、朝5時半頃に壁をドンドン蹴る音で目が覚めてしまいました。立派な場所と思っていたのですが、意外と壁が薄く、こんな音で起こされたのは残念でした。
ノアで動物の餌やりやスパなど、夕食までの時間を楽しむことができました。自身の誕生日にも宿泊したいと思いました。
投稿日:2024/3/4
結婚して初めての私の誕生日、こちらに宿泊しました。
初めてのホテル三日月、しかも富士見亭。
素晴らしく良いお宿でした。
ウェルカムドリンクは自分の好きなドリンクを頂け、お酒もあるのに驚きでした。
夕飯はお刺身にお寿司、天ぷらにステーキ、そしてカニもありと、大変豪華なラインナップでした。
特にお寿司は目の前で握って下さり、ら天ぷらは目の前で揚げて下さるので、作りたてが食べられました。
そして妻が事前に伝えてくれていたおかげで、サプライズで誕生日祝いのデザートプレートを出して下さり、ウクレレでのハッピーバースデーの歌でお祝いしてもらえたのに、大変感動しました!
朝食も海鮮丼が食べられたり、和洋様々な料理が食べられて、夕食に負けないくらい豪華でした!
お風呂は事前にネットで拝見した通り、内湯、露天風呂ともに最高でした!
内湯にはプラチナ風呂があり、露天風呂は東京湾が一望できます。
シャワーは水圧が調節出来るものだったのも、個人の好みに合わせやすく、大変好感が持てました。
素敵な誕生日旅行になりました!
また是非お伺いしたいです!
投稿日:2024/3/2
フロントの対応も良く、気分良く入館することができました。風呂は、最上階の風呂からは富士山が、部屋の内風呂からは花火も見ることができ良い思い出になりました。妻は本当に喜んでいました。
食事もたくさんの種類があり、大変おいしくいただきました。
少し残念だったのは、レストラン内がうるさかったこと、落ち着いて食事することができなかったことです。
投稿日:2024/3/1
孫との旅行。楽しかったー。
一人一人の対応はとても素晴らしい対応でしたけど、伝えていた事が伝わってなくて残念でした。待ってでも、同じ方に伝えるべきだった。部屋のお風呂はとてもよかったけど、プールとお風呂の通路がぬるぬるで歩けなかった。孫が滑り大変でした。
料理は、良いのもあれば、悪いのもあり。朝食の時間を指定されるなら、席の場所も決めてほしかった。すみません。又、行くばい。
投稿日:2024/2/25
以前、竜宮亭に泊まったことがあったので期待して行きましたが、コスパが悪いかなぁと感じました。
夕食の時間に関して、小さい子連れだったので子どもに時間がかかる分、時間制限があるのが残念でした。せっかくの飲み放題も時間を気にしながら…急いで食べて飲んでという感じで、ゆっくりはできませんでした。
お部屋は良かったですが、これなら竜宮亭でもいいかなぁ。
投稿日:2024/2/23
ゆっくり プ-ルや、温泉楽しめる 千葉県内 No.1の宿です
家内と 何度かリピートしてます。
千葉県内No.1と 思います。プ-ル 温泉 食事 とても気に入ってます。チェックアウトが10時なのが、唯一残念 せめて12時になれば
ゆっくり過ごせますね。是非 プラン設定して欲しいですね。
投稿日:2024/2/22
アクア連絡道から、外観は何度も見ていましたが、はじめて宿泊をしました。
中に入って驚き。清潔感も高級感もあり、リラックスして過ごせました。
生憎のお天気で、レジャー系の施設は利用できませんでしたが、家から1時間なので、また来館したいと思います。
投稿日:2024/2/13
施設が充実しているのはもちろんのこと
夕食がとても楽しかったです
普段あまり食べない息子が美味しい美味しいと言ってたくさん食べてくれたのが良かったです
いい思い出になりました
龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭からの返信
ぱこ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございました。
お食事や施設にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/4
自分と子供の誕生日に宿泊させて頂きました、龍宮亭から富士見亭のはしごです!
まず、両方に言えることはスタッフさんの対応がとても良いと思いました、とくにこちらの富士見亭では外国人スタッフの方達が子供をとても可愛がってくれて、見ているこちらもやりとりにほっこりしました。
お部屋は特別室に宿泊させて頂きましたが、景色も良く半露天風呂もなかなか良かったです、部屋も綺麗でした。
大浴場もとても楽しかったです、金のお風呂も子供と入れて良い思い出になりました!
夕食時には誕生日をスタッフさんが祝ってくれて子供もずっと楽しそうでした、大人も富士見亭のブュッフェのクオリティに驚き、また行きたいと話しています。
何より家族皆んなが楽しかったと思える場所は少ないのですが、富士見亭さんは家族全員がまた行きたいと思えるそんな場所だと思います!
子供の誕生日に行けて、ほんとに良かった、子供を笑顔にしてくれたスタッフさん達に感謝です。
龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭からの返信
だいちゃん 様
この度は誕生日という大切な記念のご旅行に当ホテルをご指名くださり、大変光栄に存じます。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/1/30
妻と娘一緒に楽しく思い出ある良い旅でした♪
お風呂とプールはちょっと古いけど、娘は大変喜びでした!
龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭からの返信
gao 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/24
バイキングの質の高さにびっくりしました。アルコールもいろいろあり、とても楽しめました。高齢の母も喜んでくれていい思い出になりました。また伺わせていただければと思います。
龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭からの返信
ちいちい 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/18
メディアなどで度々拝見し、いつかは行ってみたいと思って利用しました。
良かった点
・アクティビティやお祭りランドが楽しめた
・接客が良かった
・大浴場の湯加減がちょうどよく気持ちよかった
・クリスマスで部屋から花火が見れた
悪かった点
・食事が普通。特徴を感じられませんでした
・食事会場のレイアウトを考えた方がいい。ドリンクバーをコの字に配置してますが、列がバラバラで分からない。
・夕食の入場待ち列が客室前まで伸びていた。自分の客室の前だと思うと……
・チェックアウト時間のエレベーターが混雑しすぎる。私は上層階でしたので大丈夫でしたが、1階に到着するまで各階に停止。その度に乗ることができず。階段で降りれたとしても駐車場に出てしまう。
・客室風呂に入るとバルコニーが水浸しになる。
総じて悪いホテルではないのでしょうが、期待しすぎてしまったのかもしれません。毎月旅行している身としてはコスパが良くないと感じました。一度泊まればいいかなと言うのが正直な気持ちです。ありがとうございました。
龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭からの返信
69 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
スタッフに共有し、改善いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/8
始めて富士見亭に家族で宿泊しました。部屋からのオーシャンビュー、冬の天候の良い日でしたのでチェックインから富士山が見られると言う景観は過去にない最高のものでした。その上で更によりサービス向上して頂きたいと思い、良かった点、更に見直す事で良くなる点を個人視点ですがお伝えします。
良かった点:富士山、海、飛行機を見ながらの露天風呂は格別です。食事はどれも美味しく、飲み放題、特に海の幸は新鮮さを感じました。
ウェルカムドリンク、ケーキ、ピアノ生演奏も満足
従業員の方の対応が優しく、暖かみを感じます。
事前チェックアウトができるシステムがあり、チェックアウト渋滞緩和され、ストレスフリーで処理して頂きました。
残念だった点:部屋の室内はキレイでしたがバルコニーに出てみると、先客が残したと思われるお菓子の空袋のゴミが落ちていました。清掃、点検の見直して頂けると更に清潔感が生まれるかと。
食事は最高でしたがプラン内容によっても違うかと思いますが時間が90分間でしたので結構急いで食べた感があります。後、15〜30分延長できると子供さんがいる家庭には優しいかと。時期限定ですが20時30分からの花火を楽しみの一つにしていましたが食事の時間配分が間に合わず花火を見逃してしまいました。可能であれば後、30分後ろ倒しにできる余裕度や別のアイデアがあれば助かります。寝具の情報を多く展開して欲しいです。今回、情報不足か見つけられず直接電話し、確認しました。
改善点はサービス向上を一段上に上げるきっかけですので「より向上」できると言う激励です。
それ以上に満足度が上回ると感じ、また行きたいと思いました。
龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭からの返信
はるわか 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/7
テレビの放送を観て初めて利用させて頂きました。
放送内容の通り朝夕のバイキングは品数豊富でとても美味しかったです。
只、宿泊日は寒かった為外の流れるプールや移動は大変でした。やはり夏の方が一番なのかな…と思いました。
龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭からの返信
はとりの風 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/1/29
投稿日:2024/1/1
富士見亭に宿泊。食事は和食処を選びました。朝食時に席に案内する際、飲み物のセルフサービスの説明なし。ごはんも固くべたっとした感じでふわっと感なし。おかずも冷たかった。朝食も夕食も食事内容も説明なしなのでサービスにやや不満を付けました。
龍宮城スパ・ホテル三日月 富士見亭からの返信
hassu 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食につきまして、こちらのご案内が行き届かずご不便をおかけしました。
今後このようなことが無いようスタッフ一同ご案内を徹底していく所存です。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2024/1/29