岐阜グランドホテル

　この度は、ご出張の際に岐阜グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。先日の停電につきましては、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。原因は、外部からホテルへ送電しております、ホテル北側の電柱への落雷でございました。当ホテルでは、停電時に最低限の安全を確保する為、自家発電設備を備えております。但し、電力量には限りがあり、一部のエレベータと客室・廊下等の非常灯のみが点灯するようになっております。停電が発生し、お客様には大変ご不安なお気持ちにさせてしまい、非常灯一つのお部屋にてお過ごし頂く結果となってしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。それにもかかわらず、気象現象で仕方ないといったお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また岐阜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへ足をお運び頂けることを、心よりお待ち申し上げております。　予約担当　片桐　由果

　いつも岐阜グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ゴールデンウィークファミリーバイキングでは、遠方に住むお嬢様方とご一緒に、楽しいお時間をお過ごし頂けましたでしょうか？お部屋につきましては、川側眺望の洋室をお隣同士にてご用意致しました。長良川・金華山といった景色をゆっくり眺めて頂けたかと存じます。ホテルスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、何よりでございます。今回、初めてお越し頂いたお嬢様方にお喜び頂き、“また泊まりたい”とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また次回、岐阜でお集まりになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにて、素敵なお時間をお過ごし下さいませ。心よりお待ち申し上げております。　予約担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回ご宿泊頂いたお部屋は、シングルタイプのスタイリッシュツインでございました。ベッドのスプリングの件につきましては、お客様からのご指摘を頂き、早速客室係・フロント係を含め点検を致しました。今現在は、スプリングが出そうな状態ではございませんでしたが、少々固めのベッドになっておりますので、お客様のお好みに合わず、大変申し訳なく存じます。こちらのお部屋タイプは、平成21年4月に改装しており、ベッドを使い古しということは致しておりません。ベッドのサイズは通常より広くなっており、内装も新しい為、お気に召して頂いているお客様もいらっしゃいます。今後、ご宿泊頂く全ての皆様に快適にお過ごし頂けるよう、お客様の貴重なご意見を大切にして参りたく存じます。この度は、率直なご意見を賜り、誠に有難うございました。　予約担当　片桐　由果