クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安心のオークラ

久々の利用でしたが、安定した空気感でチェックインからチェックアウトまでとても気持ちいい応対でスムーズでした。朝食もブッフェで大変美味しかったのですが、もう少しテーブルが広ければと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

街中でアクセス良いホテル

初めて利用させて頂きましたが、街中でショッピングするのにはアクセスが良かったです。
窓からの景色も博多港の夜景がとてもキレイでした。
駐車場が入口から狭かったので慎重に運転しましたが、駐車スペースも広めの所が満車で駐車場には苦労しました(笑)
また機会があれば宜しくお願いします。
二日間お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地も良く素敵なホテルです。

立地も良く駅近くで便利なホテルでした。
とても楽しみにしていた朝食は最高です。フレンチトーストが美味しかった。
接客も凄く良く、皆さん親切でした。
お部屋も綺麗で良かったです。
とても思い出になる旅行が出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安心できます

全てにおいて期待通り、接客　部屋の清潔感　言う事無しです。仕事で疲れても熟睡でき翌日はスッキリ！　又利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい対応

博多座にお邪魔しました。ホテルの対応やお部屋には大満足です。朝食の和御膳ですが、塩分が多く完食はできませんでした。朝はもう少し薄味でも良いかと感じます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホスピタリティ

子連れで荷物も多い中、声かけしていただき荷物を運んでいただいたり、子供に優しく声かけしていただき心遣いが暖かく安らぎを感じました。
古さも感じることなく綺麗かつ高級感を保たれており、さすがのオークラ。
アンパンマンミュージアムにも隣接しており、駅にも直結で雨にに濡れることなく子連れでも観光しやすかったです。ミュージアムチケット付きプランでお得に利用させていただきました。ぜひまた泊まりたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

連泊プラン

チェックインが酷すぎ。朝食付きにしてたのに、こっちが言うまで、朝食券よこさない。そのため、いちどフロントに戻るしまつ。一番始めに部屋案内した人も謝りもなし。2度と行かないし、泊まらない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が嬉しかったです。

今回も舞台観劇の為、利用させていただきました。雪で新幹線が遅れ開演ギリギリでしたが荷物を預けてパンを購入しました。その時、急いでいるのを察知されたのか、お釣りを渡してくださった時に「大丈夫ですか？お気を付けて」と一言言ってくださり少し落ち着きました。ほんの一瞬のことなのに凄いなあと思いました。また、利用させていただけたらと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです

とても良かったです
部屋も良かったし朝食もとても素晴らしいでした
また行きたいと思います
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食がおいしい！

アンパンマンミュージアムに行くときに毎回利用させてもらっています。
4才と0才の子連れでしたが、ベビーベッドやおむつのゴミ箱などベビー用品をレンタルできたので助かりました。
泊まった部屋にはお風呂に洗い場がないので、0才の子をお風呂に入れるのに苦労しましたが、それ以外は特に気になりませんでした。
もしリニューアルする予定があれば、洗い場がある部屋や和洋室など選べると嬉しいなと思います。
朝食ですが、フレンチトースト、とんこつラーメンがおいしく、オムレツもライブキッチンで作ってもらえました。
料理がなくなってもすぐ補充してくれますし、種類も豊富なのでお腹いっぱいになりますよ。
フロント、朝食会場などのスタッフの方々もとてもにこやかに接していただき気持ち良く過ごすことができました。また機会があればお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのの方が…

今回も舞台観劇の為、利用させていただきました。スタッフの方は丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごせました。毎回、利用させていただいたらケーキとパンを購入するのですが、美味しかったです。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした。

フロントや朝食レストランの方のサービスはもちろんの事、部屋も綺麗で快適でした。また宿泊したいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

普通

前回接客も気持ちよく過ごせたけど今回はチェックインの男性や夕食後に戻った時に宿泊するフロアでこちらが避けたのに関わらず無言ですれ違った男性スタッフの方だったり残念でした。
朝食はおかずの種類がもう少しあればなーと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

期待を裏切らないホテルです。

クリスマスイルミネーションを楽しんでの宿泊です。過去に数回利用していますが、毎回期待して満足させていただいております。
まず、フロントの対応はスマートでお洒落です。
部屋からは、博多港が見渡せ夜景もきれいです。
設備は年数が経っていますが、清潔感があります。アメニティも問題ありません。私はバスタオルが気に入っています。
朝食のバイキングはすべておいしく、種類も豊富です。特に出来立てオムレツ（3種類）やフレンチトースト、ヨーグルトです。シェフやスタッフの対応も素晴らしいと思います。
また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

過ごしやすいホテル

さすが老舗ホテルだけあり、スタッフさんも感じがよく、お部屋も使いやすく、ベッドも寝心地がよかったです。アメニティもそろっていて、不自由ありませんでした。浴室のシャンプーが髪質に合っているのが、柔らかい髪の毛になってよかったです。お風呂とトイレの間にパーテーションがあり、外にシャワーの水が飛ばなくて安心して使うことができました。
朝食も福岡の名物料理もあり、洋食も美味しくて、楽しんで食事ができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

やっぱり此処が好き。

１０年以上途切れ途切れで訪れているホテルです。
今回もとても素敵な滞在をありがとうございました。
朝食もとても美味しかったのですが、飛び石連休の和定食会場、接客の方が三名？はちょっと無理があるんじゃ・・。と思いました。
でもお部屋もサービスも、博多という土地も総て大好きです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

過ごしやすかったです

他の部屋の音などはけっこう響きます。
スタッフの方の接客は気持ちが良く近くに飲食店も歩いて行ける範囲で多いので便利でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アンパンマンミュージアムに行くなら最高です

アンパンマンミュージアムが隣にあるため、お部屋に荷物を置いたりできて便利でした。2歳2人組でツインルームでしたが、ベッドガード、朝食会場に子供椅子、食器がありとても助かりました。欲を言えば、プラスチックのスプーンやフォークは2歳児には食べ物が滑って使いにくいので、違うやつになればもっと嬉しいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

観劇の旅に、最高のホテルです

博多座での観劇のため、２泊しました。
一人旅、シングルの一番安価なお部屋だったと思いますが、落ち着いた雰囲気でゆっくりと過ごすことができました。唯一不満だったのが、洗面所で顔を洗いにくかったこと。ボウルから蛇口が少ししか出ていなくて、顔がすすぎにくい。シャワーでもトライしましたが、高さが微妙で水浸しになるか、腰が痛くなるかという感じで、朝の洗顔がストレスでした。７４３号です。ホテルの方、一度顔を洗ってみてください。
朝食がおいしいと聞いていたので、とても楽しみにしていました。正直品数は少ない気がしましたが、パンがどれも美味しくて食べすぎてしまいました。翌日は和食のビュッフェにしましたが、味噌汁が本当に味噌の汁しか無く(わかめ、ネギ、お麩が空っぽだった)、水炊きを多めにいただきましたが、鶏肉がおいしかったです。
決してリーズナブルとはいえませんが、ホテルスタッフの方々がきちんとされていて、観劇後綺麗なエントランス、ロビーを通って部屋に戻る、非日常を楽しめたので、全体的に満足しております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大変お世話になりました！

久し振りにお世話になりました。相変わらずのサービス等満足です。これまで福岡市内の何か所かのホテルを利用していますが、オークラは満足です。これからも時折りお世話になります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アンパンマン好きの子供さんがいる家庭におススメ

おススメです。2度目の利用です。また利用したいお宿です。
3歳になる娘はアンパンマンが大好きでアンパンマンミュージアムのチケットと駐車場が無料、そしてチェックアウトは12時までと子連れに大変ありがたいプランを利用しました。
おもてなしの接客、快適さも満足です。朝食のバイキングも種類が豊富です。福岡ならではのとんこつラーメンやがめ煮、明太子のオムレツがあります。
来年子供が産まれるので、次回は2泊して長女がアンパンマンミュージアムを楽しみながら、私はホテルでゆっくり赤ちゃんと過ごせるなーと、これから楽しみです。またお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が最高

博多駅から地下鉄利用で、雨に当たることなくチェックインてまきます。
天神が徒歩圏内で、ほとんど歩いて美味しいご飯のお店に行けるのが最高！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

老舗ホテル

トイレ、お風呂がセパレートではないので湯船に浸かる事はしないし不便だし部屋も狭いけどチェックインからアウトまでのロビーにいるスタッフの方の接客は福岡のホテルの中では抜群だと思います。壁は薄く両隣や上階によってはストレスになりそうですが朝食が満足度高かったです。
土曜宿泊で朝食は日曜利用でしたが主人がビュッフェが好きなので朝早く利用しましたが海外の方や子連れの方がいなくて落ち着いた日本人の方達で隣との間隔も空いてたのでゆっくりできました。
種類が多いわけではないけど美味しかったし朝はご飯派ですがパンの大きさが小ぶりで美味しかった！
朝食の為にまた泊まりたいなーと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

山笠を観るには　最高の立地。

初めての博多山笠見学に　予約しましたが　あまり歩かなくても
見られて良かったです。
地下のビアハウスでの食事も　美味しく　ビールも最高でした。
従業員の方の接客も最高ですが、
残念だったのは　朝食です。
以前は洋食、卵料理は、注文して持って来てもらい　それ以外はバイキングでしたが　全て自分で　取りに行かなくては、ならなくて、和食にすれば良かったと　後悔しました。それに　去年泊まった時にはエッグベネリックトがありましたが
今回は、なく、博多らしい食材もなく、ちょっと　ガックリでした。
博多座の観劇や、山笠見学には、こちらが　すごく便利なので
また　利用したいと思ってますが、出来ましたら朝食を　以前の様にして欲しいなぁと　感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれい、優しい

子連れだったので子供が皆さんに声をかけてもらえて喜んでいた。子供スリッパ可愛かった！朝食3才から子供料金いるにしては子供の食べれるものがなく困った。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔で…

今回も博多座での舞台観劇の為に利用させていただきました。新人の方が笑顔で対応されていて良かったです。朝食もですがパンもケーキも美味しかったです。今回も、気持ちよく過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達旅行

ホテルの対応もよくマッサージの予約もできました！
フロントの方に行き場所を伝えたら地図で詳しく教えてくれて
タクシーもすぐ用意してくれました！
また泊まりたいです。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

さすがオークラ！素敵な宿でした。

家族旅行で１泊しました。主人が喫煙者で、なかなか喫煙の宿がなくやっと探せたのがオークラでした。予算オーバーでしたが…サービスはさすが！と思いました。
思っていたより広い部屋で、お風呂とトイレの間の仕切りがカーテンでなくしっかりしていたので入りやすいお風呂でした。アメニティも充実してるのが嬉しかったです。朝食がすごくて、フレンチトーストとオムレツなど目の前で作ってくれてすごく美味しかったです。
あえて言うなら、冷蔵庫の中のものはもう少し少なくしてもいいのでは？という事、通路を移動する人の声がはっきり聞こえるのがちょっと残念かなと思いました。
全体的には満足でした。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

案内

夜間に徒歩かバスで到着される宿泊者にとっては、九州一の繁華街にありネオンサインなどで中々ホテルの場所がわかりづらい面もあるかな。