エリア: 岐阜県 > 奥飛騨 > 奥飛騨

[旅館]宿番号:308347

匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん) 口コミ・評判

ハイクラス旧ポイント割引が使える宿

平湯温泉
じゃらん.net掲載の匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)の口コミ・評判。 MAP

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  • 匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)
クチコミ総合
4.6
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ301
  • 部屋
    4.7
  • 風呂
    4.7
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    4.5
  • 接客・サービス
    4.5
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    あっちんさん
    男性 / 40代

    チェックインが予定より早く到着しましたが、快く受け入れていただきました。貸切露天風呂はイメージしたものと少し違いましたが。
    大浴場露天ふろから見える山々がとても素敵です。
    夕食時にお世話していただいた女性のスタッフさんの接客も素晴らしく満足出来ました。
    色々心配りを戴きまして有難うございました。
    私も奥飛騨に住みたくなりました。
    また是非利用させていただきたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【タイムセール】土曜日も同料金!夕食ボリュームUP♪

    ユッコさん
    女性 / 50代

    天気が悪かったので露天風呂をあきらめなくてはならないのが残念でした。その代りに部屋に付いていたお風呂に入ったのですが、窓から新緑の景色が見えて良かったです。大浴場の風呂桶が古くて朽ちていたのは清潔に思えず、新しい物に替えた方が良いと思います。他は満足できただけに本当に残念です。部屋着の作務衣も着心地が良く、買って帰ろうと思ったのにサイズ切れでついてませんでした。夜鳴き蕎麦はお腹がいっぱいで食べていません。お風呂にあった牛乳も苦手なのでリンゴジュースがあったらうれしかったです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】5周年記念☆5つの特典付き♪

    ケンタさん
    男性 / 30代

    今回、奮発して深山桜庵さんに宿泊しました。
    さすが、ハイコストに見合うだけの宿です。
    ただ、サービスを普通にしたのは、浴場や食事処に行くのに少し遠いかなと思います。移動が面倒な方には少し泊まる部屋の場所を考えて、予約された方がいいと思います。
    その他は、完璧に近いと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割45】四季折々の奥飛騨満喫☆≪45日前がお得!≫

    じゅんチャンさん
    男性 / 50代

     ゴールデンウィーク後半に1泊しました。以前ツアーで高山にちょっと立ち寄った際に土産に買った「にごり酒」の味が忘れられず、家族に相談したところ「では、行きましょう」ということになり、約1週間前に予約しました。
     さすがに「匠の宿」だけあり、大変満足しました。評価項目が満点でないのは、以下の点について、妻と娘からの意見を反映させたものです。
     1.朝食のおかずが子供向きではなかった。
     2.大浴場の椅子がぬるっとして気持ち悪かった。
     3.夜の露天風呂は、とても暗く怖かった。
     また、夜鳴きそばはほのぼのと昔の風情があり、味もおいしかったです。飛騨牛も大変柔らかく、さらに海鮮小鍋も好評でした。子供料金が大人料金より1万円以上安いのに、朝食と夕食が双方同じであったことには感激しました。
     今度はハイシーズンではない、通常料金の時に訪ねてみます。いい旅の思い出になりました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆基本◆〜飛騨牛いろり会席〜

    しまふくろうさん
    男性 / 20代

    久しぶりの旅行でしたが、とても充実した時間が過ごせました。OPENしてから5年ということで、施設も清潔感があり、お風呂場には牛乳(無料)、夜22時からは夜鳴きそば(無料)、朝はロビーでコーヒー(無料)と他にもサービス業としてお客を喜ばせる仕掛けがあり、大変感動致しました。自然も多くあり、また機会があれば利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【少し遅めのGW】ちょっぴり特典『湯上りアイス付』

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    しまふくろう様
    この度は、深山桜庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    さて、大変ご満足いただけた様でこちらとしても光栄に存じます。
    これからもお客様に愛されるような宿作りを行って参りますので、
    また奥飛騨にお越しの際は、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                          帳場スタッフ 関口

    ももさん
    女性 / 30代

    とても気に入っており、四回目の利用です。ただ今回は、前回の3月と夕食朝食がまったく同じで、がっかりしました。それに、最近は、以前より見送りも、素っ気ないかな。貸し切り内風呂もメンテナンス中なら、電話の時に一言言って欲しかったです。なんだか、今回は、少し残念でした。

    総合
    3
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【少し遅めのGW】ちょっぴり特典『湯上りアイス付』

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    もも様
    いつも深山桜庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    さて、ご夕食などについて、こちらの配慮が足りず、残念な思いをさせてしまったこと、
    大変申し訳なく思っております。
    貸切内風呂の件につきましても、ご案内が無く申し訳ございません。
    現在は、貸切内風呂も再開しておりますので、
    また今回に懲りる事無くお越しくださいませ。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                            帳場スタッフ 関口

    ミィーさん
    女性 / 20代

    今回出産前の最後の旅行で、以前から気になっていたこちらに決めました。予約する際に妊婦ということをお伝えしていた為か、色々と配慮して頂き、嬉しく思いました。元々は沸かし湯の部屋を予約していたのですが、チェックインの際に少し部屋の空きがあるとのことで、僅かな追加料金でかけ流し付きの部屋に変更させてもらい、これが大成功でした。貸切露天風呂も1度だけ入浴しましたが、小雨が降っていたので、すぐに出てしまいました。少し湯温が低く感じたのが残念でした。
    夕食、朝食共に、量が多く、少し残してしまいました。すみません。楽しみにしていた夜鳴きそばも、お腹が一杯で食べれませんでした。他に部屋の冷蔵庫にミネラルウォーター、大浴場の牛乳(ヤクルト)、朝のコーヒー等のサービスも嬉しかったです。夫もとても満足したようで、また行きたいと話しています。最後に、食事処の担当して頂いた女性が大変気持ちのいい接客でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】5周年記念☆5つの特典付き♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ミィー様
    この度は、深山桜庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    さて、大変ご満足いただけた様で、こちらとしましても大変光栄でございます。
    また、お子様が産まれて、新しい家族が増えたときなどにも是非当館にお越しいただいて、
    また素敵な思い出作りのお手伝いをさせて頂ければと存じます。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                          帳場スタッフ 関口

    ポピーさん
    女性 / 50代

    一月早い母の日として、年老いた母を連れて行きました。母が足が悪いのでベッドがある部屋にしましたが、和室に置いてあるベッドなので高さが低く、起きあがりにくかったようです。これはこちらのミスでしたが。また、大浴場には入りにくいと思い、温泉が出るお風呂付きの部屋にしたのですが、この温泉がかなりぬるく、加えるお湯は温泉ではないということでがっかりでした。ただ、大浴場の方は湯船に入るにも、露天風呂に入るにも手すりがついていて、結局、母も大浴場に入ることが出来ました。気をよくした母は翌朝も温泉を楽しみ、大満足でした。ただ、部屋にも大浴場にも、化粧品がほとんどなくて、何も準備してこなかった母は少し機嫌悪くしていました。夕食のステーキのお肉は柔らかくてとてもおいしかったです。それに比べてすき焼きのお肉が固かったのが残念でした。テーブルにあった陶器のライト(ランプ?)がとてもかわいくて、癒やされました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 23,001~24,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】5周年記念☆5つの特典付き♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ポピー様
    この度は、深山桜庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    さて、数々の不手際があったにも関わらず、高い評価を頂戴致しまして恐縮でございます。
    お部屋の温泉がぬるかった件は、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様がチェックインされる前のチェックをしっかり行って参ります。
    また、もしそれでもぬるい場合は、帳場にご連絡を頂ければ、スタッフが参りまして
    温泉の湯の量を調節させて頂きます。
    また、化粧品については、すぐにという訳には参りませんが、お客様の大切なお声として
    頂戴し、今後の宿運営に活かして参る所存でございます。
    この度は、大変貴重なお時間を頂き、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
                             帳場スタッフ 関口

    あっこさん
    女性 / 40代

    口コミと内容を見て決めました。平湯温泉の中では粋で洒落た旅館だと思います。以前草津温泉の季の庭という旅館を利用したのですが系列旅館だったんですね。サービスや旅館の作りが似ていました。部屋に付いてる半露天風呂も中庭が見れて気持ちよくマッサージ機も付いて何度も利用してしまいました。しいて言えば夕食の量は物足りなく配膳が遅く感じました。隣のテーブルの若者のグループは食べ足りないらしく別注してました。夜鳴きそばは夜10時〜サービスでしたが丁度行ったら混雑していたので諦めて帰ってきました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【少し遅めのGW】ちょっぴり特典『湯上りアイス付』

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    あっこ様
    この度は、深山桜庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    さて、ご夕食の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
    すぐに料理の量をボリュームアップするというわけには参りませんが、
    今後の宿運営の課題の一つとして、検討をさせて頂きます。
    夜鳴きそばにつきましては、週末など混雑時は開始直後はお客様が大変多く、
    お席がない事がございますが、夜は11時30分前後までは空いておりますので、
    お時間をずらしてお越しいただくとよろしいかと存じます。
    この度は、大変貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございます。
                              帳場スタッフ 関口

    bushiさん
    男性 / 30代

    5月のGWに宿泊しました。
    旅行2日目に白川郷を観光した後、19時位にチェックインの予定でしたが、車で道を間違えてしましい、雨の中20時位の到着となりましたが従業員の方に温かく迎えて頂きました。料理(子供の為に特別にフルーツ盛合せを作って頂きました。)やお風呂(貸切露天風呂は雨の為、入れませんでした。)も大変満足できるレベルで、一つ難点は料理やお風呂に行く母屋までの道のりが長かった事だけです。また泊まる機会があったら今度は早めにチェックインして長く居たいと思わせる旅館でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 29,001~30,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【グループ】1室3名以上の予約でお得にグループ旅♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    bushi様
    この度は、深山桜庵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、大変高い評価を頂戴致しまして恐縮でございます。
    さて、母屋までの道のりが長い点に関しましては、ご不便をお掛け致します。
    当館は、国立公園の中に立地をしている為、階層が高い建物が建てられず、
    横に広い作りとなっております。
    道のりが長いことを感じさせないよう、
    館内の装飾も含めて今後の宿運営の参考とさせて頂きます。
    この度は、大変貴重なご意見を頂き、有難うございます。
    また奥飛騨へお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
                                帳場スタッフ 関口

    クロさん
    男性 / 40代

    今回は彼女の誕生日のサプライズとして利用させていただきました。満足の行くサービスに喜んでました。有り難うございました。また来ますので宜しくお願いします。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【5周年記念!】露天風呂付き客室お試しプラン♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    クロ様
    この度は、深山桜庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    高評価を頂戴しまして、恐縮でございます。
    記念日に当館をご利用いただきまして、光栄に思います。
    よい記念日になられたようで、こちらとしても嬉しく思います。
    また奥飛騨へお越しの際は、当館を是非ご利用下さいませ。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                                 帳場スタッフ 関口

    あーちゃんさん
    女性 / 20代

    彼氏の誕生日旅行で利用しました。
    館内はとてもキレイで、飲み物などの無料サービスが充実してます。
    平日の利用だったので、お風呂ものんびり入れました。
    ご飯も美味しく、オリジナルの朴葉味噌をお土産に買っちゃいました!
    お土産購入時にレジをしてくださった男性(茶髪のお兄さん)が本当に好印象でした。
    あと、サプライズのケーキの用意もありがとうございました。
    とても素敵な旅行になりました。
    ※夜鳴そばの利用はしてないので、評価してません。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】5周年記念☆5つの特典付き♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    あーちゃん様
    この度は、深山桜庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。
    茶髪のお兄さんにもこの投稿があったことを伝えておきますね。
    記念日に当館をご利用いただいたこと、光栄に思います。
    また奥飛騨へご旅行の際は、当館をご利用下さいませ。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                       帳場スタッフ 関口

    カリンさん
    女性 / 40代

    誕生日のお祝いに初めて利用させていただきました。部屋、温泉、食事、接客、すべて大満足でした。
    車で来る途中、道路が凍結して、すごく滑りましたが、タイヤチェーンがなかったから、山の坂になかなか動けなかったんです。旅館に連絡して、送迎サービスをいただきまして、ありがとうございました。
    部屋はモダンなデザインでとても素敵で、お茶の香りがしたり、部屋にマッサージ機があったりして、リラックスできました。貸し切り露天風呂も大自然の中で気持ち良かったです。
    到着時のお茶のサービス、夜鳴きそばや、湯上り牛乳やヤクルトサービスもあり、こんなにサービスが付いている旅館は珍しいです。本当に至れり尽くせりで大満足でした。
    従業員の対応やサービスも素晴らしかったです。いろいろお世話になって、本当にありがとうございました。
    また機会があれば是非宿泊したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル限定】平日は彼女半額☆6大特典付き♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    カリン様
    この度は、深山桜庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    大変高評価を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
    奥飛騨は、4月の中旬くらいまでは、気温が0度近くまで下がることも珍しくなく、
    路面の凍結もしばしば起こりますし、雪も降ります。
    是非お越しの際は、スノータイヤかチェーンをお持ちになってお出かけくださいね。
    でも、無事にご到着されて何よりでした。
    また奥飛騨へお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
    お帰りを心よりお待ち申し上げております。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                            帳場スタッフ 関口

    いやされさんさん
    女性 / 40代

    5周年おめでとうございます。
    前回あまりにも良かったので今回の奥飛騨旅行にも利用させて貰いました。
    配慮の行き届いたスタッフの方々の対応に顔がほころんでしまいます。
    食物アレルギーがある私にとても細かい配慮がありおいしいのはもちろん、気持ちよく食事が出来ました。食べ過ぎて夜泣きそばを食べられなかったのが残念でした。
    少々残念に思ったのは、建物の造りや照明を観るのが好きなので食事処で天井を見てみたらの照明に埃や汚れが・・・高い位置で和紙作りなので掃除しにくいとは思いますが、目立ちました。貸切内風呂が利用できなかったのが残念でした。
    また奥飛騨旅行に行く時は、お世話になりたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
    【宿泊プラン】◆基本◆〜飛騨牛いろり会席〜

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    いやされさん様
    いつも深山桜庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回もご満足いただけたようで何よりでございます。
    館内の清掃の不備につきましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
    早急に該当箇所の清掃を行ってまいります。
    また、貸切の内風呂につきましても、できるだけ早く再開できるように致しますので、
    もう暫くのお時間を頂戴できればと思います。
    また是非こちらにお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                            帳場スタッフ 関口

    noriさん
    男性 / 30代

    このホテルはいつ泊まっても、食事・サービス・施設すべてに大満足です。唯一悪かったのは、天候ですが、これは致し方なし。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【訳あり】最安値☆早い者勝ち室数限定プラン♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    nori様
    いつも深山桜庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    さて、今回もご満足いただけたようで何よりでございます。
    天候は山深い中なので、私どもにもどうすることも出来ません。
    また、是非お天気のときにお越し下さいませ。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                           帳場スタッフ 関口

    ちゅうちゃんさん
    女性 / 40代

    要らないものは省く。お金をかけるところはかける。このメリハリが非常に上手くいいお宿だと思います。料理は文句のつけるところがないくらい素材もいいしお肉も柔らかいしご飯もおいしいです。飛騨牛がくどくなってきていましたがその後に出るご飯がさっぱりとされていて結局全部食べることができました。全体のバランスがよく考えられていました。
    売店もそんなに広くはないのですがセンスのいいものが置かれておりおみやげはほとんどここで買いました。小分けの袋もかわいいです。少し難点を上げるとすると畳の部屋のほうでふとんの側に髪の毛が落ちていたり大浴場の脱衣所の床にやはり髪の毛が結構落ちていたり、大浴場は頻繁に掃除をしていただきたいです・・部屋に髪の毛が落ちているのは残念でした。今度は雪の季節にまた行きたいと思います。
    本当にゆっくりとできる宿でした♪

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【深山桜庵NO.1】厳選された飛騨牛増量♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ちゅうちゃん様
    この度は、深山桜庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    さて、清掃について不備がございましたこと、返す言葉もございません。
    大変申し訳ございませんでした。
    清掃を担当している部署ともしっかり話をし、今後このようなことがないよう、
    より細かな清掃を行ってまいります。
    また、大浴場の清掃につきましても、同様のことですが、スタッフによる清掃をしっかりと
    行ってまいります。
    そんな不手際があったにも関わらず、高評価を頂き、大変恐縮でございます。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                               帳場スタッフ 関口

    れいにゃんさん
    女性 / 20代

    人気NO1の宿だけあって、大変素晴らしかったです。料理に出てくる器一つとっても、センスある素敵な器でした。お部屋の造りについて、最初は複雑で迷うなと思いましたがすぐに慣れました。隅々まで気品やセンス、気遣いが感じられる造りで感動しました。ここからは、改善点について申し上げます。
    @お部屋にお茶菓子を置いて欲しい。受付でお茶菓子のサービスがありましたが、周りも騒がしいですし、係の男性が早口で宿の案内を始める為、ゆっくりお茶とお茶菓子を楽しむ暇が無かった。
    A部屋に全身鏡の設置をして欲しい。身嗜みを整える為には、全身鏡は必需品です。
    B露天風呂の丸いお風呂2つが、かなり熱く入る事ができません。その為、露天風呂は大きな風呂1つしか楽しめなかった為、非常に残念でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【訳あり】最安値☆早い者勝ち室数限定プラン♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    れいにゃん様
    この度は、深山桜庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    さて、チェックイン時についてのご指摘を頂きましたが、連休中ということもあり、
    お客様も多く、大変混雑をしていた為、スタッフが大変お見苦しい所をお見せしてしまったことは
    大変申し訳なく思います。
    今後、そういった御提案を含め、再度チェックインのあり方を検討させていただきます。
    また、お部屋での全身鏡についても、ハード面の問題である為、すぐにとは参りませんが、
    今後の宿運営の参考とさせて頂きます。
    瓶湯の湯が熱いというご指摘がございましたが、今後スタッフによる検温をきちんと実施し
    そのようなことがないように致します。
    数々の不手際がありながら、高評価をいただき、誠にありがとうございます。
    この度は、ご投稿誠にありがとうございます。
                     帳場スタッフ 関口

    ラオウさん
    男性 / 30代

    部屋、お風呂とくに清潔感があり食事も美味しかった
    一点希望を言うなら、貸し切り露天風呂の予約が、予約順で利用時間が順に決まる予約方法だったので、どうせ早い者勝ちなら、利用時間指定の予約方法だったら良かった。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【訳あり】直前割☆早い者勝ち室数限定プラン♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ラオウ様
    この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
    滞在にご満足いただけたようで、ほっとしております。
    貸切の露天風呂のご予約に関しましては、時間指定のご予約を取った時期もございましたが、お客様によって入浴時間が違うこともございまして、現在の方法をとらせていただいております。
    ただ現在の方法が、ベストだとは思っておりませんので、様々なご意見をいただきながら改善していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
    帳場スタッフ 下里

    ゆきちゃんさん
    女性 / 20代

    GWに恋人と利用しました。宿までは車で行ったのですが、車が入ってくるとすぐに案内をして頂いたのが好印象でした。チェックインは座ってお茶を飲みながらできるのが良かったです。宿内の説明を丁寧にして頂き、とてもわかりやすかったです。お部屋は清潔かつ広くて大変居心地がよかったです。お風呂は少し薄暗い感じがしましたが、湯船が広く気持ちよかったです。食事は夕食朝食ともに大変おいしかったです。夕食は飛騨牛しゃぶしゃぶだったのですが、大変おいしくまたしゃぶしゃぶの後のうどんもよかったです。
    ひとつ残念だったのは貸切内風呂が利用できなかったことですが、露天風呂付のお部屋だったので、恋人と一緒にお風呂が入れたのでよかったです。
    サービスが充実していてまた利用したいと思える宿でした。高山へ行く際はまた利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆女性に≪優しい≫☆限定ロクシタンアメニティ付♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ゆきちゃん様
    このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
    貸切の内風呂が使用できない状態で、申し訳ありませんでした。現在も修理中で今しばらくお時間をいただいている状態です。
    御迷惑もおかけしましたが、当館の御滞在を心地よく感じていただき、こちらも嬉しく感じます。
    今後も変わらぬサービスをこころがけ、またのお越しをお待ちしております。
    お会いできる日を楽しみにしております。
    帳場スタッフ 下里

    ジンさん
    男性 / 40代

    愛知在住の者です、倉敷より来た母への親孝行に成ればと思いこの度の飛騨への旅に深山桜庵さんを利用させて貰いました。チェックイン予定は16時だったのですが生憎の雨模様で予定を早目にして14時半には着いたのですが既に玄関先にはスタッフが待機しており温かく迎えられた様な印象でした。着かず離れずのスタッフの対応は好き好きだと思いますが私的には心地よく過ごす事が出来ました。室も食事も満足で又機会が有れば宿泊したい気持ちでいっぱいです。母も喜んでくれた様で良い親孝行が出来た事に感謝です。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 14,001~15,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割30】四季折々の奥飛騨満喫☆≪30日前がお得!≫

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ジン様
    この度はご宿泊いただいたうえに、高い評価をいただきありがとうございました。
    お母様もお喜びいただけたということですね。ジン様の親孝行ぶり見習わなければなりませんね。ただ少しでもお役にたてたようで、ほっとしております。
    ぜひまた季節をかえてお越し下さい。
    お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
    帳場スタッフ 下里

    のののさん
    男性 / 40代

    夫婦+小学生+幼児で利用しました。
    フロントのロビーから、まだ真っ白な笠ヶ岳が眺められ、感動的でした。
    部屋からは笠ヶ岳は見えませんでしたが明るい山の景色が広がり十分満足でした。大人にはマッサージチェアが、子どもたちには眺望のよい部屋風呂が好評でした。
    大浴場は内湯・露天風呂とも濃いお湯が掛け流されており、特に、露天風呂からの笠ヶ岳の眺めは最高でした。
    食事も基本プランでしたが十分でした。飛騨牛おいしかったです。幼児の食事にも牛肉の網焼きがついていて子どもたちもおいしくいただきました。5周年(おめでとうございます)のイベントで三味線のコンサートや縁日もあり、楽しく過ごせました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◆基本◆〜飛騨牛いろり会席〜

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ののの様
    お祝いの言葉までいただき、ありがとうございます。
    お天気にも恵まれ、滞在をご堪能いただけた様でこちらも嬉しいです。
    お食事は、飛騨牛の炭火焼をメインに、旬の食材を使って季節によって少しずつ変わります。
    またお気に入り頂いた飛騨牛をお召し上がりにいただきたいですし、今後も様々なイベントを企画してまいりますので、ぜひ機会をつくってお越し下さい。
    楽しみにお待ちしております。
    帳場スタッフ 下里

    プリンさん
    女性 / 30代

    子どもの入学祝を兼ねて利用しました。
    スタッフの方々は、とても感じが良かったです。
    たくさんの方にお祝いの言葉をかけていただき子どもも喜んでおりました。
    すべて良かったのですが、特にお風呂が良く、露天風呂からの景色がきれいで、おまけにお肌もすべすべになり良かったです。
    湯上りの牛乳などのサービスもとても充実していて良かったです。
    ただお腹がいっぱいで、夜鳴きそばがいただけず残念でした。
    初めての岐阜観光が、とても良い思い出になりました。
    また利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【深山桜庵NO.1】厳選された飛騨牛増量♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    プリン様
    この度は、記念すべき日に当館をご利用頂きありがとうございました。
    お子様にもご満足いただけたようで、ほっとしております。
    夜鳴きそばもお召し上がりいただきたいですし、岐阜県にはまだまだたくさんいい所がございますので、是非機会をつくってお越し下さい。
    またよい思い出をおつくりいただけるよう、努力を続けてまいります。
    今後ともよろしくお願い致します。
    帳場スタッフ 下里

    yossyさん
    男性 / 60代

    結婚40年ということもあって、前から泊まってみたかった深山桜庵さんを、利用しました。接客良し、風呂は、大浴場落着いた雰囲気、露天風呂は広く雪山が見え眺め最高いいですね。夕食は質量とも充分、朝食も風景に向かって食事良かったです。また、たまたま5周年記念のイベント(美味しい酒の試飲、三味線と太鼓のコラボ、夜の高山スライド等)もあり楽しみました。総合的な印象は、アットホームな高級宿です。夕食時のお祝いシャンパン有難うございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
    【宿泊プラン】【深山桜庵NO.1】厳選された飛騨牛増量♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    yossy様
    この度は、記念すべき日に当館をご利用頂きありがとうございました。
    たいしたことは出来ませんでしたが、ご満足いただけたようで、ほっとしております。
    6年・7年と皆様のお支えとともに齢をかさねていければと思います。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    高い評価をいただきありがとうございました。
    帳場スタッフ 下里

    なおきさん
    男性 / 20代

    今までで一番いい宿でした。長距離旅行でしたが疲れもふっとぶ程、全てにおいて素晴らしかったです。次は冬に行きたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】5周年記念☆5つの特典付き♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    なおき様
    この度はご宿泊いただきありがとうございました。
    滞在にご満足いただけたようで、スタッフの一員として嬉しく思います。
    冬の雪見風呂なども、風情があるかと思います。
    またのお越しをお待ちしております。
    高い評価をいただきありがとうございました。
    帳場スタッフ 下里

    なおきさん
    男性 / 20代

    宿の雰囲気、スタッフの応対、お風呂、ご飯、全てにおいて今までで一番いい宿でした。また奥飛騨に行く機会があれば行きたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】5周年記念☆5つの特典付き♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    なおき様
    この度は、ご宿泊いただいたうえに最高の評価をいただきありがとうございます。
    ぜひまた季節をかえてお越し下さい。
    再びお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
    帳場スタッフ 下里

    ジャミンさん
    男性 / 60代

    妻の誕生日に利用しました。
    落ち着きのある宿で、ご飯もお心遣いも良かった。
    また利用したいですね!!

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】5周年記念☆5つの特典付き♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ジャミン様
    記念日に当館をご利用いただきありがとうございました。
    ご滞在にご満足いただけたようで、ほっとしております。
    季節によって山々はいろんな表情をいたします。季節を変えて是非おこしください。
    帳場スタッフ 下里

    まぁさん
    男性 / 30代

    感じのいい旅館でした。
    大浴場の入り口にコーヒー牛乳・牛乳・オレンジ牛乳
    ・パイン牛乳が置いてあって無料で飲めて
    夕食後の夜22時に
    ラーメンを無料で食べさせてくれるサービスがあって
    得した気分でした。味は美味しかったです。
    朝は、ヤクルトがありました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 25,001~26,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【飛騨牛堪能】大満足!飛騨炙り焼き増量&牛すき小鍋

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    まぁ様
    この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
    湯上りドリンクやラーメンのサービスは、今後も続けていきたいサービスですので、お気に入りいただけ嬉しい気持ちでいっぱいです。
    これらのサービスは、グループの宿泊施設で同じように行われておりますので、当館ともどもよろしくお願い致します。
    高いご評価をいただきありがとうございました。
    帳場スタッフ 下里

    ミシェルさん
    男性 / 30代

    とても良い宿でした。湯あがりドリンクや、ティールーム、食後にはラーメン、貸切露天風呂など、無料のサービスが充実しており、お得感がありました。夕食・朝食ともに美味しくて満足です。接客の方もみなさん感じよく、気分良く過ごせました。何より気に入ったのは、部屋の雰囲気です。さすが匠の宿ですね。間取りや、洗面、お風呂など、すべてが洗練されていました。15時チェックイン・11時チェックアウトだったのもうれしく、ゆったりと素敵な部屋でくつろがせていただきました。今度は母を連れて、是非また泊まりたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【訳あり】最安値☆早い者勝ち室数限定プラン♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ミシェル様
    この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
    お部屋の雰囲気をお気に入りいただけ、ほっとしております。
    飛騨の匠として知られます木工技術が有名な地方ですので、木のぬくもりを感じて頂けるとこちらも嬉しいです。
    さまざまなサービスは出来る限り続けていきたいと思っておりますので、お楽しみいただけ、今後の励みとなります。
    ぜひまた季節を変えてお越し下さい。
    お会い出来るのを楽しみにしております。
    帳場スタッフ 下里

    ラルフさん
    男性 / 40代

    結婚記念日に利用させていただきました。
    館内はとても清潔で檜の香り?がとても癒されました。
    食事は囲炉裏のテーブルで炭火で頂く飛騨牛が最高に美味しかったです。
    貸切露天もたまたま空いていたのか入りたいときに待ちなしで入れました。もう一つの貸切の内湯が使えなかったのが残念です。
    接客も常に笑顔の対応良かったです。予約時の要望に結婚記念日で伺うこととを記入したんですが、部屋には手書きで記念日のお祝いのメッセージとオリジナルのさるぼぼキーホルダーが置いてあり二人で感動してました。次の機会は妻の誕生日記念で利用させて頂きたいと思いますのでまた来ますね。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【カップル限定】平日は彼女半額☆6大特典付き♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    ラルフ様
    記念すべき日に当館をお選びいただきありがとうございました。
    お食事や館内の雰囲気・貸切の露天風呂などをお気に入りいただけたようで、こちらも嬉しい気持ちです。
    また接客についてお褒めいただけ、お恥ずかしい限りですが今後の励みとなります。
    貸切の内湯がお使いいただけなく、申し訳ありませんでした。工事は時間がかかりそうでしばらくはお使いいただけない状態です。次回お越しの際はお愉しみいただきたいです。
    たいしたことはできませんが、奥様のお誕生日記念にお越し下さい。その際は、要望にご記入お忘れなくお願い致します。
    再びお会いできるのを楽しみにしております。
    帳場スタッフ 下里

    まさやんさん
    男性 / 30代

    4月14日にて利用させていただきました。チェックイン時間18時にしていましたが、思ったより早く(17時)着いてしまったが快く部屋に案内していただけました。部屋は広く清潔感よく内風呂もgoodエアコンも3機あり快適でした。マッサージ機の性能はあまり期待しないほうがいいです。部屋を出て大浴場までの通路がちょっと寒かったかな。夜の露天風呂は周りが真っ暗で街の明かりとかなしなので(ちょっと怖いくらい)林をライトアップなんかあったらいいかな〜なんて思ったりでした。入るなら朝のほうがいいかも。夕食は一品一品来るのが遅く白飯が終わりのほうに来るのでお腹いっぱいになった頃来ても・・・飛騨牛は大変おいしかったですがもっと早く・・・早く部屋に戻りたくなりました。朝食は定番の朴葉味噌が食欲をそそります。ちょっと辛口かもしれませんがゆっくり疲れをとることができましたお世話になりました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 21,001~22,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【じゃらん限定】5周年記念☆5つの特典付き♪

    匠の宿 深山桜庵(みやまおうあん)からの返信

    まさやん様
    この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
    夕食の際は、お食事を出すタイミングが悪く申し訳ありませんでした。
    お言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望にお応えできるよう日々努力を重ねてまいります。
    大浴場の露天風呂のような、ライトアップが貸切の露天風呂にもあるといいかもしれませんね。
    様々なご意見を頂く中で、最善の選択をさせて頂きたいと思います。
    朝食の朴葉味噌をお気に入りいただけたようですね。当館のものはすこし甘めの味付けでごはんにも野菜にもお肉にも合い、私も地元に帰る際にはお土産にしております。
    いくつかの失礼がありながら、高い評価をいただきありがとうございました。
    また貴重なご意見もいただき、今後の参考とさせていただきます。
    ありがとうございました。
    帳場スタッフ 下里