クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大浴場があります

花巻駅すぐそばで列車で行ったので便利でした。ロビーは広々しておしゃれですが、そこでゆっくりという感じではない。宮沢賢治の展示コーナーがあります。大浴場は地下にあり専用のエレベーターで行くようになっています。とても広いわけではありませんが、サウナもあり、私が利用したときは誰もいなかったので、とてものんびりできました。部屋にはミネラルウォーターのペットボトルが用意してありました。連泊だったので、使用したタオルやゴミ箱を朝廊下に出しておくと夕方帰ったとき、部屋のドアノブに新しいタオル類やミネラルウォーターを入れた袋がかけてあるというシステムでした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

快適でした。

花巻駅を出てすぐ近くにあるとても便利なホテルでした。
フロントの方も丁寧で親切にしていただいて気持ち良く宿泊させていただきました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

大浴場は良かった

お風呂にゆっくりつかれて、夜朝と満喫しました。
先着順とは確かに書いてありましたが、宴会利用者で満車で車を停められなかったのが非常に残念でした。宿泊者用の駐車場確保があればと感じました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

う〜〜ん…

初めて利用しました。ロビーは綺麗で雰囲気も良かったですが…フロントが暗いイメージ、対応もなんだか…。室内の冷暖設備が古いタイプでカチカチと回すだけ。ベッドサイドにコンセント無し、ペンもメモも無い。ペラペラの案内にランドリー袋すら無し。アメニティ類は購入!?
新しく出来たという大浴場に期待しましたがサウナ寒い…洗い場に何故か鏡が無い！大浴場専用エレベーターの壁紙がオシャレなのにベコベコ…
立地は良いのに全てが「なんだかなぁ……」という感じ。もう少し低料金であれば致し方ないと諦めもつくが……。なんだかもったいないホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

朝食が美味しい

今回姉と岩手に嫁いだ妹にサプライズで会いに行く為に今回ホテルを利用させていただきました
花巻駅からすぐの所にありとても便利で周りには飲食店等もありコンビニも近いので夜は姉と部屋で食事して朝はホテルの朝食付きプランだったのでホテルのレストランでいただいたのですがとても美味しい物ばかりでほんとにカレーは絶品でした！その他にも岩手の地元の物等もいただき大満足な朝ごはんでした
大浴場も大変に綺麗でシャワーの出も良く快適でした
部屋も広く１つベッドの枕がもう少し大きめだったら良いなーって思いました
このお値段でこれだけの広さのお部屋は中々ないので次回また近くに行った際は利用させていただきたいと思います
館内の宮沢賢治の展示や大谷翔平選手のユニフォーム等には大感激でしたフロントの方もとても良い接客でした^_^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

立地も設備も最高

夫婦旅行で利用させていただきました。JR花巻駅のすぐ横でとてもわかりやすく、ロビーも室内も綺麗で快適でした。地下に大浴場もあり、ゆっくりくつろぐことが出来ました。フロントの方々もとても親切でありがたかったです。また是非利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

宮沢賢治ゆかりのホテル

　落ち着いた雰囲気の良質なホテルです。
駅のロータリーの出口にありアクセスは抜群。
ホテルと宮沢賢治との関係は、さすが地元と思いました。賢治の本、絵本や関連本は手に取って読むことができます。鉱石を展示している休憩所もありました。
賢治の絵本に因んだお部屋もあるようです。
　部屋は広く、ベットのスプリング具合も良くゆっくり休めました。地下にある大浴場、サウナ共に広く、清潔に保たれていました。ただ、部屋が暗くて字が読みにくく困りました。もしかしたら部屋のダウンライトの電球が１つ切れていたのかもしれません。
フロントの方はクールな対応でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

リニューアルしたのに清潔感台無し。

せっかくリニューアルしたと言うけど、ドアは開かなくて結局ホテルの人に来てもらい対応してもらった…開けられないと言う人が他にもいたなら、フロントで説明してくれたらよかった…寝具が特有の匂いで、一晩寝たら自分まで臭くなった。ポットやカップはあるものの、お茶のティーパッうんくらいあってもいいと思う。朝食バイキングは、スタッフばかりいて通りづらかった。一見綺麗だけど電気のスイッチの位置もわかりづらいところや、せっかく椅子があっても鏡がないとか、残念だった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

カレーがおいしかったです！

初めての利用でした！まずはじめにフロントでの外国人？の女性の説明が早口すぎて、、なんとか聞き取りましたが、若い方では無いと困るんではないかな、、？と思いました。子どもが2人行くとのことで記入したのですが、アメニティが全て2人分しかなく(;_;)なんとかしましたが、もう少し配慮が欲しかったなあ。と思いました。
しかし、子ども達もポカポカ湯も楽しんでいたり、朝食もおいしくいただきました(^-^)観光地が近く駅前なので電車で来ても遊びやすいなあと感じました(^^)全体的に楽しんで過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅前で便利なホテル

雪の降っている日に宿泊となったため、駅から近くてよかったです。
地元でも老舗のホテルで館内に様々な展示スペースが有り、ゆっくり見学させていただきました。
部屋は広くて清潔に清掃されてあり、滞在中は快適に過ごせました。
朝食も大変美味しくいただきました。
次回も出張があった時は利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても良かった！

一人旅で利用させていただきました！
とても綺麗なお部屋で快適に過ごせました。
温泉も綺麗で落ち着く空間でゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

宮沢賢治コンセプトホテル

花巻空港から盛岡、盛岡から久慈、宮古、釜石で再び花巻という、岩手県の広さを知らないとこういう無謀な移動をするというほぼ岩手一周旅行を計画してしまったため、宮沢賢治のゆかりの場所をめぐる時間があんまりなかったなぁと心残りに思って、行きたかった新花巻駅周辺の観光スポットを素通りし、花巻駅に到着。急いで、駅近くの宮沢賢治ゆかりの喫茶店へ行き、行けたことに満足してホテルに行くと、まさかのこのホテル自体が宮沢賢治の親族がやっていたホテルで、館内にギャラリーがあったり、驚きました。ロビーも豪華で、お風呂がまたコンセプトアートのような雰囲気で、宮沢賢治ゆかりのホテルと知らずに予約して、こんな良いホテルに泊まれたのは、ラッキーとしか言いようがなかったです。旅で食べ過ぎたりで、ちょっと小腹空いてるだけなんだよなぁとロビーに行ったら、ミニスナックや小さなカップ麺とビールが買えるコーナーがあって、助かりました。ホテル自体が美術品みたいというか、宮沢賢治の世界みたいで、大満足でした。駅やバス乗り場に近いので、移動もしやすく、フロントの方も何だか上品で感じが良く、すごい高級ホテルに泊まった気分になりました。実際すごく安かったですが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

また泊まりたい。

4泊だったのに安く済んだから覚悟はしてたのですが、接客は丁寧で優しい方しかおらず、部屋は普通で綺麗、部屋着と使い捨てスリッパ、ドライヤーと歯ブラシ、ほとんど揃っていることに驚きました。
タオルや部屋着、スリッパ、歯ブラシなどなど、こまめに交換してくださり大変助かりました。
温泉も時間帯なのか貸切状態で綺麗だったから何回も入っちゃいました。サウナもありました。女性用の温泉への扉がパスワード入力しないと入れないので、安心して入れました。
私の泊まった階がたまたま電子レンジも氷もあり、とても便利でした。
コンビニも駅も、スーパーも、歩いていける距離なので不便さは感じませんでした。
また泊まりたいと思えるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

すんごい駅近

駅を出たら目の前にホテルがあり、とにかく駅から近かったです。ロビーには宮沢賢治の本や大谷選手のユニフォーム、菊池雄星選手のサイン等が飾られていて花巻の魅力が満載でした。お風呂が綺麗で朝食も美味しかったです。ホテルの周りには数軒の飲食店がある程度だったので、周辺をもっと調べれば良かったなと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋がキレイ

会社の新年会で一泊利用しました。
とてもキレイな部屋で気持ち良く利用させてもらいました。
朝食なしの素泊まりプランでしたがフロントで朝食代支払って利用しました。
カレーが美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

素敵でした

対応も良かったしエレベーター内も可愛いかったです！
部屋にある鏡の場所は気になりましたがf(^_^;)
駐車場から少し歩かなければならないのが苦でした。ありがとうございました(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

　お部屋が開放感

セミダブルのベッド、部屋そのものは広くはないけれど、トイレ洗面、お風呂が、ガラス張りだったので、お風呂場の窓から外の明かりが入り部屋がとても開放感バッチリでした。。
朝食のバイキングも地の物を使用していてご飯、カレーとても美味しかったです。
宮沢賢治ゆかりのホテルと言うことで、展示や特別室があったりと、楽しみ満載。、お風呂もとてもキレイでオシャレな浴場でした。。またぜひ泊まりたいホテルです。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

綺麗です！

全て綺麗な清潔感たっぷりなホテルです！お風呂も写真の画像そのままでした。サウナも水風呂もお風呂も気持ちよかったです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

乗り鉄旅の途中

お風呂は綺麗で良いし部屋も清潔でした。
カミソリのセットなどが販売になってましたがわかって泊まればアリかなと思います。
ただWi-Fiがほとんど使えない。たくさん使うと弱くなるとの説明でしたがどのタイミングでもつながらない。いろいろホテルは泊まりますがこれだけ弱いのは無いのと一緒です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

駅近

立派なホテルで布団との方の対応も良かったです。前に居酒屋も有り。またこのエリアへの再訪時は、宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

料理最高、部屋も広くてきれいでした。

出張で利用しました。
周辺の地理に詳しくないので、夕食は部屋でお弁当、朝食はバイキングのプランで宿泊しました。
チェックイン時に外国人？のフロントスタッフの方と宿泊客のやり取りが長く、かなり待たされました。この点で接客は４点とします。
その他スタッフの対応は丁寧で、不満はありませんでした。
お弁当はチェックイン直後にフロントスタッフに持ってきていただき、温かく、またクオリティも非常に高いものでした。
朝食はバイキング形式で、種類も豊富で非常に満足でした。
宿泊客は、現場作業員の方が多いなという印象でした。
到着が遅く、翌朝も早かったため、大浴場を利用しなかったのは心残りですが、再度花巻を訪れた際は必ずこのホテルを利用しようと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

お気に入りホテル

3回目の宿泊です。
最初に宿泊した時は夏ごろでした。花巻駅周辺には他に競合が少なく宿泊料金も3割増しでしたが、今回は季節も中途半端で宿泊料も手ごろでした。
前回宿泊は通常のシングルルームでしたが、今回はモダンシングルを利用、バストイレ別となっていて、バスには大きな窓が付いていて花巻の市街地を見渡せるようになっていました。ただ地下に素敵な大浴場があるので使用していません。
その素敵な大浴場は温泉ではないものの非常に落ち着いたデザインで、設備も素晴らしいです。サウナもあり、洗い場は8つくらいですが、今まで混んでいたことがありません。シャワーも高機能タイプでナノミストが使えます。
ホテルと直接関係ないのですが、このホテルで採用されているドライヤーが気に入ってしまい、家にも同じものを購入しました。
このドライヤーは大浴場とモダンルームに設置されているようです。前回の通常シングルルームはパナソニックの普通の物で残念でした。
今回一つ残念と思ったのは清掃が行き渡っていないかな？と思った点です。ベッドのヘッドボードの上部に埃が残っていた点の他、ベッドとトイレを隔てるカーテンの所に所有者不明の紙袋が残っていました。
とはいえ、お気に入りのホテルなのでまた機会があれば宿泊します。
希望として夏油高原スキー場のチケット付き宿泊パックをやっていただけるとありがたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋がおちつける

街中に近く便利。朝食のバイキングで、カレーが美味しい。
部屋が綺麗で良かった。風呂は思ったより小さくて残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

駅近くで綺麗なホテル

初めて利用しました。
駅に近いのに駐車料金が無料、お風呂付に惹かれて決めました。立体駐車場との情報から、ホテルに併設されていると思いましたが、少し離れた場所にありました。チェックイン前に電話で駐車場の場所を確認したところ、丁寧に教えていただきました。地下１階のお風呂を利用しましたが、思っていたより広くて気落ち良かったです。部屋についても清掃も行き届いており綺麗でした。ただ、朝食のメニューが少なく地の食材等も無かったのがちょっと残念でした。この度はありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋が広くてゆったりと過ごせた

平日のせいか、人が多過ぎずエレベーターもすぐ来て、どこへ行くのもノーストレスでした。地下のお風呂に行くエレベーターが、別になっているのも良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

チェックインは、時間厳守

ホテルに早く着きましたが、15時にならないと部屋に入れないとのことで待っていましたが、ホテルの方からは準備ができましたと声をかけてはくれません。第一印象は不親切だなぁと思いました。
お風呂は大理石で綺麗なお風呂でした。お風呂が良かったのでまた利用したいです。駐車場から歩くので雪がない時期に利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

お風呂ありがとう

３０年程前に住んでいた花巻。久しぶりのグランシエールさんでしたが、サウナ付き大浴場がオープンしていて、最高でした！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

出張

仲間3人で二泊仕事での利用でした。
大浴場があり仕事の疲れもとれました、サウナもありスッキリととのう事が出来ました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

宮沢賢治記念館を訪ねる旅で

宮沢賢治記念館を訪れるために宿泊させていただきました。チェックインする時に、ロビーに宮沢賢治の絵本等が何冊もあって、いいなと思いました。朝食が美味しくて良かったです。夜は少々空調がききすぎな感じで、暑かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リニューアルされたホテルでモダンさあり

今年リニューアルされたばかりでモダンで良かったです。
駅前にあってとても便利。
夜到着だったのでお弁当付きのプランにしましたがお弁当も美味しかった。
大浴場もシックで素敵でした。
夜、隣の部屋が深夜まで笑い声、話し声が聞こえてました。
1時すぎ、さすがにフロントに電話して数十分後に静かになりました。
フロントの人の対応いただいたのかわかりませんが、
スタッフさん達の対応も良かったです。
チェックインは2箇所のみなので集中すると混み合います。