宿番号：308968
ホテルセレクト愛媛愛南町のクチコミ・評価
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男性/60代
夫婦旅行
信ちゃんさん
- 時期
- 2011年9月宿泊
- プラン
- ☆朝食サービス・ツインルームプラン１９％ＯＦＦ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/11/13
信ちゃんさんのホテルセレクト愛媛愛南町のクチコミ
クーラーの故障で部屋換えにツインからバブルと簡易ベッドにての
宿泊となり簡易ベッドで寝ましたがキツイ体験と、成りました。
部屋も清潔感が無く、居心地が悪いし料金は高いし現金での支払いと
重なり困りました。
ホテルセレクト愛媛愛南町からの返信
まずクーラー故障の件では大変にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。空調関係に関しましては定期点検も行い、常々運行に支障がないよう心がけてまいりましたが、今回急遽バルブの不調より、どうしても部品調達が間に合わずお客様にお部屋替えをお願いいたしました。そのためご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。業者と設備点検者と問題点を密に話し合い、今後お客様に同じ点でご不便をおかけすることがないように、徹底した点検、予備部品の確保等対策を講じました旨、お伝え申し上げます。 ＫＫ
返信日：2012/1/27
