宇多津グランドホテル 口コミ・評判

かえの様　
　この度は宇多津グランドホテルをお選び頂き、また嬉しいご投稿まで･･･本当にありがとうございます！瀬戸大橋や瀬戸内海の夜景や朝の風景はいかがでしたでしょうか？海側のお部屋からは綺麗に瀬戸大橋をご覧頂くことができ、お部屋指定でご予約されるお客様もいらっしゃるほどです。
　フロントの対応、お部屋のベッド、朝食でもご満足いただけたようでほっとひと安心です。朝食のトーストは地元でもリピーター多数で、休みの日にはモーニング目当てのお客様で１階の喫茶はごった返します･･･ホットサンドのセットになったモーニングや期間限定でトーストに変化をつけたモーニングも大変ご好評いただいておりますので、次回はぜひそちらもトライしてみてください！
　「また利用したい」というお言葉は、私達にとって最高のご褒美です。ありがとうございます！次回よりご満足いただけるよう、日々精進して参ります！！

ひろ様
　この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました！
　お部屋から瀬戸大橋のライトアップをご覧いただけ、喜んでいただけた様子が見て取れ、こちらも嬉しくなりました。瀬戸大橋は毎週土曜日と、連休中などに日没〜夜21時頃までライトアップされます。当ホテルの海側のお部屋からは瀬戸大橋や瀬戸内海を綺麗に見え、お客様にご好評頂いております。
　お喜びいただいた反面、残念な点もありましたこと、大変申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフにもご意見回覧し、同じご指摘を頂かないよう注意していくことを話し合いました。　
　次回のご利用を心よりお待ちしております。

うっちー様
　宇多津グランドホテルのご利用、誠にありがとうございました!!今回ご利用頂いたシングルルームの２名様利用はいかがでしたでしょうか？
　シングルを２名様でご利用頂く分お安くご提供しておりますが、どうしてもお部屋やベッドを狭く感じられ、ご満足いただけないのでは？と思うこともございます。うっちー様のようにリーズナブルといっていただけると、とてもホッと致します。
　当ホテルは本当に立地に恵まれており、観光やビジネスのお客様にもご好評頂いております。次回のご旅行の際にもぜひご利用下さいませ。
　また、近くの入浴施設･･･癒しの里さらいのスタッフにもうっちー様からのお声、伝えております。喜ぶと思います！またぜひそちらへもお立ち寄り下さいませ。

スエ様
　この度はご利用頂き、ありがとうございました！ゴールデンウィークにご家族旅行でご利用いただいたとのこと、大変嬉しく思います。平日はビジネスのお客様に接する機会が多いだけに、休日などはお子様連れのお客様やご家族･カップルでのご利用が増え、お子様たちの笑顔に触れられ、こちらも楽しくなります。
　ゴールドタワーや癒しの里さらいはいかがでしたでしょうか？どちらもおススメの系列施設で、お客様に大変ご好評いただいております。私共も負けないように頑張ろうと思わせられる施設です。今回はホテル内の大浴場のシャワーでご不便が合った様子。大変失礼致しました。どの栓か確認して対応するようにしております。
　次回もぜひご家族旅行の際には当ホテル・プランをご利用下さいませ。
　お越しを心よりお待ちしております。

Gマスタ様
　いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。気に入っていただき、繰り返しご利用頂けるのはとても幸せなことです。本当にありがとうございます！！
　ただ今回は残念な点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当スタッフと確認し、すぐに除去致しました＆同じことのないよう徹底して参ります。BS放送に関しましては、すぐに導入致しますとのお返事ができかねます。大切なご意見として、今後の参考とさせていただきます。言っていただかないと気付かない・見過ごしかねない点をお伝え頂き、心から御礼申し上げます。
　今後ともGマスタ様にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ちゃん山様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いたプランは、朝食・夕食とさらに天然温泉入浴券とゴールドタワーのフリーパスが付いた、たいへんお得なプランでございます。
夕食もホテル外ではございますが3会場・3タイプからお選びいただけるので、今までご利用頂いた皆様にご満足の声を頂戴しております。
ちゃん山様にも喜んでいただけ、大変光栄に思います。
これからも、お客様に立場に立ち、ご満足いただけるサービスを行って参ります。
また香川にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

コウ様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回トリプルでのご利用でしたが、エクストラベッドの寝心地や換気の件で不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
トリプルの場合、3台目のベッドはソファをメイキングしたものになりますので、通常のベッドと比べるとやはり多少寝心地の差は出て参ります。ご説明が足りず、申し訳ありませんでした。
換気については24時間自動換気システムになっておりますが、確認しましたところ少し換気口が詰まっていたようでしたので清掃させていただきました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
また香川にお越しの際は、ぜひ宇多津グランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。
　　　宇多津グランドホテル　スタッフ一同

ななちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
価格やスタッフの対応にご満足頂き、嬉しい限りでございます。
築年数は経過しておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
清掃には気を配っておりますので清潔にお感じいただけたこと、光栄に思います。
当ホテルは駅からは車で7分の距離にあり、少し離れておりますが、大通りに面しており、
平面の無料駐車場もございますので、お車での方には便利なホテルでございます。
これからレンタカープランやタクシーチケットつきのプランなど検討し、
電車や飛行機のお客様にも便利に使えるホテルを目指して努力して参ります。
今後ともご愛顧宜しくお願い致します。

ナナ様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。
シングルの2名様利用のプランは、料金の割りにご宿泊者に特典としてお渡ししておりますサービス券は温浴施設、アミューズメント施設、近隣の飲食店のドリンク券等多数ございます。
ぜひご活用くださいませ。
女性限定のアメニティバイキングは、POLA様のアメニティを揃えております。
つい忘れがちなメイク落としやコンディショナー、あると便利なクリップなど多数ございますので、お選びいただくのも宿泊の楽しみにしていただければと思います。
これからも皆様に喜んでいただけるサービス作りに努めてまいります。
今後ともご愛顧くださいませ。

センチュリー様
この度は当ホテルのご利用とクチコミヘのご投稿、誠にありがとうございます。
もったいないお言葉の数々、拝見して感激しております。
最後の香川旅行とのこと、記念の宿に選ばれたことも光栄ですし、思い出づくりのお手伝いもできたこと、大変嬉しく思います。
最後といわず、また是非お越しくださいませ。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同で施設やサービス向上に取り組んで参ります。
センチュリー様の新しい生活を影ながら応援しております。

チェルシー様
丸亀ハーフマラソン、お疲れ様でございました。
昨年もご利用頂き、また今年もお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
お風呂に関してはフィットネスクラブの会員様と共同の為、ご不便をお掛けすることもあり申し訳ありませんでした。
ご宿泊のお客様でも2階のフィットネスフロントで手続き頂ければ、ロッカーのご利用ができるよう対応させていただいておりますので、必要があればお申し付け頂ければと思います。
また、宿泊のお客様にお渡ししている、ホテルより車で７分の温浴施設無料券は、マラソン参加で疲れた体をしっかりほぐすことができたとお喜びの声を多数頂きました。
マラソンプランも来年に向け、改善点を調整中でございます。
来年も是非当ホテルをご利用頂き、マラソン頑張ってください！
お待ちしております。

かん様
再度のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
クチコミの文面から、御満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく思います。
と同時に、次回のご宿泊の際にもこの評価に値するサービスを提供しなければ･･･と背筋を正す思いも感じております。
これからもご期待に沿うことのできるよう、頂いたお声に満足せず、気を引き締めてサービス向上に
努力してまいります。
これからも当ホテルのご愛顧、宜しくお願い致します。

たーぼー様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
景色はお楽しみいただけましたか？当ホテルは瀬戸内海に近い位置にございますので、海側のお部屋からは瀬戸内海や瀬戸大橋のご覧頂けます。少しでも疲れを癒すことができたら幸いでございます。
また、クチコミで次回もご利用したいとのお言葉、感謝いたします。
館内の大浴場の清掃については「今ひとつ」と十分に御満足頂けず、申し訳ない気持ちでございます。改めてスタッフ同士でチェックし、清掃レベルの向上に努めて参ります。
これからもお客様のお声を参考に、よりよい施設・サービス作りに努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

なっちゃん様
この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
御満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは大通りに面しており、コンビニもすぐ隣、ホテル周辺には飲食店なども多数ございます。
また、館内には宿泊者も無料で利用できるフィットネス施設もあり、宿泊特典としてホテルより車で7分の温浴施設無料券や車で5分のアミューズメント施設の1時間無料券などもお渡ししておりますので、観光でご利用の方にも、長期のビジネスの方にも非常に人気でございます。
この3月から新しいプランなども随時ご提供しておりますので、プラン選びからお楽しみ頂ければと思います。
これからもご宿泊いただく皆様が御満足いただけるよう、施設・サービス作りに努めて参ります。
今後ともご愛顧宜しくお願い致します。

toshi様
この度は県内にお住まいにも関わらず、ご利用頂き誠にありがとうございます。
またゆったりお過ごし頂けたとのお言葉、大変うれしく思います。
館内には宿泊者も無料で利用できるフィットネスクラブ（運動できる服装が必要：有料レンタル有）や、毎月２本の映画を上映するシアタールームがあり、ご好評頂いております。
プランもご要望にあわせ、各種取り揃えております。飲み会後で滞在が短く、食事も不要な方には22時〜8時の10時間滞在型「ショートスティプラン」、少しのんびり過ごしたい方には、ホテルより車7分の温浴施設全館利用券とその施設内にあるバイキングレストランでの夕食がセットになった「くつろぎプラン」などございますので、プラン選びからお楽しみいただければと思います。
今後もお客様に喜んでいただける施設・サービス作りに努めて参りますので、ご愛顧よろしくお願い申し上げます。

みき様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場や朝食に関して、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。大浴場の脱衣スペースは
今後改善できるよう検討させていただきます。
朝食に関しては、オーダーを受けてからお作りするため、ご注文が重なった場合にはご提供までに
少し時間がかかる場合もございます。温かい出来立てをいかに早くご提供できるか、改めて手順を見直して参ります。
アメニティやプラン自体はご満足いただけたようで何よりでございます。
次回お越しいただいたときには、すべての面でご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また香川へお越しの際は、ご利用いただければ幸いに存じます。

コウ様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同うれしく思います。
今回ご利用頂いたツインルームは27�uの広さがございますので、3名様でご利用いただいても広々しております。
お土産を買う時間のない方や、旅行から帰ってすぐご飯を作るのが面倒なお母様（笑）の味方のこのうどん付のプラン。実はお客様のアンコール希望のお声を頂き復活したプランでございます。ご宿泊者2名に対し、約5〜6人前のうどんが一袋お土産としてついております。
他にも春から新しいプランが登場しておりますので、プラン選びも旅行の楽しみとしてご覧くださいませ。
暖房便座につきましては、今後施設の改善課題として参考にさせていただきます。
これからもご愛顧よろしくお願い致します。

led様
　この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミヘの投稿もしていただき、重ねて御礼申し上げます。
　お寒い中、宇多津駅から徒歩にてご移動頂き、お疲れ様でございました。到着時のおしぼりのサービスで少しは温まっていただけましたでしょうか？
　ご朝食を「おいしかった」と言っていただけましたこと、大変嬉しく思います。今回はプラン専用のシンプルなモーニングでしたが、期間限定のモーニングやホットサンドかトーストかお選びいただけるモーニングもございますので、ぜひお試しくださいませ。
　割高感を感じさせてしまったこと、プラン作成やサービスの見直しの際の参考とさせていただきます。新進のホテルやチェーンホテルにない当ホテルの良さを感じて頂けるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。ぜひ次回もご利用くださいませ。

ち-くん様
この度は当ホテルをご利用いただき、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたプランは、通常お一人様でご利用いただくシングルルームをお二人でご利用いただくプランでございます。
ベッドもセミダブルサイズ120ｃｍ、アメニティ関係はお２人分ご用意しておりますので、
宿泊代は抑えて観光や食事を楽しみたい方に人気のプランでございます。
朝食は地元で有名なベーカリーのパンを使ったトーストや、香川産の蜂蜜を使った自家製ドレッシングのサラダがご好評をいただいております。プランにセットされている朝食でも、フロントで追加料金をいただくことで内容変更できますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともお客様に喜んでいただける施設・サービス作りに努めてまいります。
ち-くん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

福ちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全体的に御満足頂けたようで、うれしく思います。
今回御利用いただいたプランは、お日にち限定ではございますが、通常よりかなりお安く
提供しているプランです。もちろん宿泊内容・サービスはすべてそのままでございます。
ご旅行の日程にあえば大変お得ですので、ぜひこまめにチェックして頂ければと思います。
館内の大浴場には、リンスインシャンプーとボディソープを揃えております。
大浴場へのリンス設置については今後検討させていただきます。それまでは現在フロントで行っている女性限定のアメニティサービスの中にコンディショナーもございますので、宜しければそちらからお選び下さいませ。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧宜しくお願い致します。

tome様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回ご利用いただいたマラソンプランは、丸亀ハーフマラソン参加者の声を参考にした
プランで、今年初めて企画したものでございます。
ご満足のお言葉と改善点のご提案まで頂き、誠に嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたお客様の声を参考にしながら、来年もよりお客様の目線に立ったプランや
ホテルとしてできるサポートを行って参りたいと思います。
今後ともご愛顧宜しくお願い申し上げます。

キャベツ様
この度は当ホテルのご利用、また口コミのご投稿、感謝いたします。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルのツインルームは広さ27�u、お部屋も全室海側で大変ご好評を得ております。
施設は老朽化は否めませんが、清潔さは大事に、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう
努力しておりますので、このようなお言葉を頂けてとても光栄です。
また、女性限定のアメニティも、POLAや資生堂などスタッフが厳選した使い心地の
良いものを揃えております。楽しみながらお選びいただけると幸いです。
これからも皆様のお褒めのお声を励みに、またお叱りのお言葉は真摯に受け止め、
喜んでいただける施設・サービス作りにスタッフ一同努力いたします。
キャベツ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

こんちゃん様　
　この度は宇多津グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回は禁煙部屋がすでに満室でしたので、喫煙部屋を消臭してご用意するお約束をしておりましたのに不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。1室は禁煙部屋のキャンセルが出ましてご用意できたのですが、もう1室の部屋を消臭できていなかったようでございます。チェックアウトの際のご意見を頂いてからすぐにお調べしましたところ、消臭指示がうまく伝わっていなかったことが判明致しました。今後はこのようなことのないよう、指示の確認の徹底・ダブルチェックを行ってまいります。次回のご利用の際にはぜひ挽回させていただきたく思っております。
　また、何度もメールでのやり取りにお付き合い頂き、人数やお部屋タイプの確定にご尽力頂きまして、本当に有難うございました。
　今後とも宇多津グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。

山ちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また次回も利用したいとのお言葉、スタッフ一同うれしく感じております。
今回ご利用頂いたプランは、素泊まりの代わりにドリンク無料券が
付いておりましたが、ドリンクの代わりに朝食付のものもございますし、
特典のクオカードも500円〜3,000円までラインナップを取り揃えております。
ご予算に合わせてお選び頂け、また領収書もご依頼いただければ、「ご宿泊代」
と記載しますので、ビジネスにも人気のプランでございます。
また、ホテル近くに瀬戸大橋を臨むウォーキングコースもございますので、ウォーミングアップ
にも最適です。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービス作りに努めてまいりますので、
また香川にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

りくれん様　　この度は宇多津グランドホテル御利用、またゴールドタワーをご満喫頂き、誠にありがとうございました。今回御利用のプランはお子様連れのご家族様に大変ご好評頂いており、リピートされるお客様も大勢いらっしゃるスタッフ一押しプランです。
　ただ、今回はご宿泊の方で少しご不満を感じられたご様子、スタッフ一同心を痛めております。館内の大浴場に関してはりくれん様に頂いたようなご意見、たまにございます。ただ会員の方が脱衣かごの場所やロッカーの利用方法を親切に教えてくださったというご意見も同様にございます。皆様に気持ち良く御利用いただけるよう、スタッフでも意見交換してまいります。また、ご朝食の際のご不便、スタッフの気付きが甘く申し訳ございませんでした。ブランケットの貸出を行っておりますので、ドア付近のお客様には積極的にお声掛けするよう教育して参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

kc5151様　
　この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き、またご感想をご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
　今回は通常プランでお泊り頂き、チェックインの際にモーニングをお選びいただいたとのことで、プランのセット朝食とは違い選択できるという点でもご満足いただけたのだと思います。バイキング形式で朝食無料と謳うホテルが増えてきている中、モーニング形式でのご提供を貫いておりますので、お客様からは物足りなさを感じるご意見を頂戴することもございます。そういった中、kc5151様からお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しくスタッフの今後の励みとなります。本当にありがとうございました。
　また、お部屋からの眺望ですが、今回は土曜日のご宿泊でしたので、瀬戸大橋のライトアップもご覧いただけたのだと思います。
　次回もぜひ素敵な夜景･夕焼けを見にお越しください。お待ちしております。

ｂB様　この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。車椅子でのご利用とのこと、バリアフリーではない当館でご不自由はございませんでしたか？お部屋のお風呂や近辺のお店など使いやすいとのご意見、安堵しております。ご朝食に関しましては、宿泊プラン用のシンプルなモーニングでしたので、少し物足りなかったのですね。料金設定を低くしておりますので、ご理解いただけますと幸いです。通常モーニングはフルーツがついたりトーストかホットサンドが選べたりするものもございます。次回はどうぞそちらもお召し上がりください。エキストラベッドに関しては、現在入れ替えを考えておりませんが、大変貴重なご意見でした。改善への参考にさせて頂きます。ｂB様のように「また利用したい」と言ってくださるお客様のためにも、質を落とさず、また常に向上していけるようスタッフ全員で取り組んでまいります。次回の御利用お待ちしております。

満月−ミツキ−様　
　この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。様々なご意見を分りやすくご提示頂き、感謝します。
　おしぼり提供方法ですが、お出しするタイミング･お声がけなどはお客様の様子に合わせて臨機応変に対応するよう、心がけていきたいと思います。また、今回御利用頂きましたお部屋はシングルルームで極力ものを置かず少しでも広くお使い頂けるよう考えておりますので、荷物置きはクローゼットかクローゼットに立てかけている折りたたみ式のイスを御利用いただいております。ご理解いただけますと幸いです。お化粧用の鏡はフロントにて貸し出し用を、うどんマップはホテル独自のものをフロント前にご用意しております。お客様が気軽にお声がけできる雰囲気が足りなかったこと、心よりお詫びいたします。挽回のチャンスをいただけるよう、満月−ミツキ−様の次回の御利用を心よりお待ちしております。

みいこ様
　この度は宇多津グランドホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。ホテルの和室はいかがでしたでしょうか？旅館などに比べますと見劣る部分があるとは思いますが、ご満足頂けたご様子、安堵致しました。ただ、数点残念な点がございましたこと、お詫び申し上げます。
　換気が良くなかったとのことですが、換気スイッチをつけても良くなかったでしょうか？換気スイッチの場所が分りづらかったでしょうか？どちらにしましてもお泊り頂いたお部屋、確認しておきます。また、お部屋からの眺望ですが、和室は4階5階にあり階が低めのため、カーテンの開放をお勧めしておりません。ご説明不足で失礼致しました。ご理解いただければ幸いです。洋室は上階にございますので、宜しければ次回はぜひそちらを御利用下さいませ。毎週土曜日は瀬戸大橋のライトアップもご覧いただけます。
　みいこ様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

シン様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
うどんツアーで当ホテルをご利用頂き、大変光栄です。
ご宿泊に際し、大浴場に関してご満足いただけなかったようで、申し訳ありません。
館内にございますフィットネスクラブと併用となっておりますので、時間帯によっては混み合っている場合もございます。騒がしかったようで失礼致しました。スタッフも巡回し、清掃やチェックを行っておりますが、不十分だったようでございます。
巡回を強化し、快適にお過ごしいただけるよう注意してまいります。
また、脱衣スペースについては、清掃強化し、スペースについては今後検討させていただきます。
貴重なご意見と、お褒めのお言葉ありがとうございました。これからもお客様のお声を大切に、施設・サービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧、宜しくお願い致します。