クチコミ・評価

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、駐車場の入り口が分かりにくく、ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
早速、お客様からのご意見を社内で共有させていただき、案内文や表示の変更等を検討してまいります。
一方で、客室や立地、朝食につきましては満足していただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また次回盛岡へお越しの際は当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/8

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/1

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心致しました。
今後につきましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/1

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
また、スタッフの応対やアクセス、お部屋からの眺望等につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後につきましても、「次の機会にも是非こちらにお世話になりたい」とのご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/28

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
また、「今度は食事付きのプランで宿泊したい」とのお言葉をいただき、嬉しく感じております。
さっそく社内で共有させていただき、次回もお客様からのご期待にお応えできるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/23

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に岩手旅行を満喫していただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
今後につきましても、「盛岡に行ったら、また利用したい」とのご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/20

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
お客様からのご投稿をさっそく社内で共有させていただき、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/20

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは岩手名物の南部鉄をキーホルダーとして採用しております為、鍵が重く感じられたかと思います。また、設えや館内サービスにつきまして、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後につきましても、お客様からのご意見を参考とさせていただき、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/24

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

平素よりホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
今後につきましても、お客様からのご投稿を励みに更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「朝ごはんはどれもとても美味しく最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後につきましても、お客様からの投稿を励みに更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/6

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また、ミネラルウォーター付駐車料金無料プランにつきまして、ご満足頂き快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/15

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心致しました。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/11

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、安心させて頂きました。
また、客室設備においてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
今後につきましても、お客様からのお言葉を励みに、より多くのお客様に満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/11

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、安心させて頂きました。
また、客室設備やサービス面において、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、バスルームにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回お寄せ頂いたお言葉を清掃担当とも共有し、日々の客室管理に努めて参ります。
今後につきましても、お客様からのお言葉を励みに、より多くのお客様に満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/7

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、バスルームの件につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
一方で音の件につきましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。建物につきましては、すぐの改善が困難ではございますが、今後も清潔で安心してご滞在頂ける空間の提供に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/16

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、お子様のご宿泊につきましては、添寝のお子様の場合はお人数には含まれませんし、また小学生以下のお子様の場合はご朝食も無料でご利用いただけますので、お子様方とのご旅行にご利用いただければ嬉しく思います。お子様方も気に入って下さったご様子、大変嬉しく思っております。
この度いただきましたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/3

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中のシャワーの使用につきまして、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
シャワーをご使用の際、カランに切り替えたら熱湯が出てきたと当時ご申告をいただきました。当ホテルのバスタブにおけるカランは、水とお湯がそれぞれあり、湯温は２つのカランを用いて調整していただく仕様となっております。
この度の使用方法を表示した方がよいとのご意見は、お客様はもとよりこれからご利用されるお客様のためにも改善させていただきたく存じます。気づきを与えていただき恐縮でございます。
また、ご滞在中はご不便をおかけしたにも関わらず、朝食についてお褒めをいただき感謝しております。今後ともご期待にそえるよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

返信日：2023/11/17

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心致しました。
今後につきましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/25

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い安心致しました。
また、朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食のお時間が賑やかな時間と重なってしまい、ゆったりとお過ごし頂けなかったとのこと、申し訳ございません。もしよろしければ、お部屋のテレビ画面のホテル情報からレストランの混雑状況等もご確認いただけますようにご準備しておりますので、次回よろしければご参考にご覧いただければ幸いでございます。
今後もお客様からのご投稿を励みに、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また次回盛岡へお越しの際は当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/25

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

平素よりホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、「より快適で充実した朝食」とのご感想を伺うことができ、嬉しく感じております。
この度のご投稿を励みに、次回からもご期待にお応えし続けられるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/28

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
また、「盛岡にも新しいホテルが増えましたが、やはりニューウイング」とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後につきましても、お客様からのお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/28

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
当ホテルはお客様の仰る通り、盛岡駅や繁華街が徒歩圏内となっており、周辺施設も充実しているため、ビジネスや観光など様々なシーンで便利にご利用いただけます。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/28

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の設えや眺望につきまして、満足していただけたご様子を伺い、安心させていただきました。
一方で、飲食店に関するお問合せの際には、ご要望にお応えする事ができず申し訳ございません。
今後につきましても、より多くのお客様に満足していただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また次回機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/28

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、安心させて頂きました。
また、客室設備やサービス面において、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
今後につきましても、お客様からのお言葉を励みに、より多くのお客様に満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/19

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、安心させて頂きました。
今後につきましても、より多くのお客様に満足して頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/6

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ホテルのお部屋や、アメニティの件につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。今後もお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/28

ホテルメトロポリタン盛岡　ニューウイングからの返信

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。また当ホテルのご感想頂けたことに重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子を伺い、安心させて頂きました。また、客室の設備につきまして、お客様のご期待にお応えする事ができ、スタッフ一同嬉しく感じております。今後につきましてもご期待にお応え出来るよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

返信日：2023/9/20