エリア: 福岡県 > 福岡市(博多駅周辺・天神周辺) > 福岡市(博多駅周辺・香椎・海の中道)

[ホテル]宿番号:309622

ホテルコムズ福岡 口コミ・評判

旧ポイント割引が使える宿

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  • ホテルコムズ福岡のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテルコムズ福岡
クチコミ総合
3.7
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ112
  • 部屋
    3.5
  • 風呂
    3.0
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    3.9
  • 清潔感
    3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    まいこさん
    女性 / 20代

    ドアが薄いのか外の声が丸聞こえでした。お風呂には髪の毛がありました。あと、できれば鏡は曇らないようにして欲しいです。朝ごはんはとても美味しく頂けました。朝からとんこつラーメンでしたが濃くないので食べやすかったです。靴擦れが出来、絆創膏を頼んだらすぐ多めに持って来てくれて大変好感が持てました。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2013年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最大半額】10日前予約締め切り!早割コムズ/朝食付

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    設備へのご指摘に関して、まずは髪の毛が落ちていた件は
    大変申し訳ございませんでした。
    清掃チェックの甘さです。以後、気を付けてまいります。
    ドアの薄さと鏡の件に対して、ほぼ言い訳ではございますが
    まもなく当ホテルが開業40年を迎えます。
    施設の古さは、ただお詫びしかございません。
    その代り、ハードが古いのであればソフトでお客様からご満足頂きたいと思い
    スタッフの接客は、丁寧にフレンドリーにを心がけております。
    でも髪の毛が落ちていたので、完璧ではなかった事を反省して
    これからも、お客様が気持ち良くお過ごし頂けるよう
    心配りをしていきたいと思いますので、またご利用の機会がございましたら
    宜しくお願いいたします。

    ミライさん
    女性 / 40代

    連休の時でもスタッフの皆とても親切で案内や解らない事まで詳しく教えてくれました。客室も迚も綺麗で女性の一人でも安心して泊まる事が出来ました。又利用したいと思いました。本当に有り難う御座いました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】シンプルステイ♪

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    女性のお客様がお1人でも安心できた事、我々としては当然の事と思っていますが、
    改めてお褒めのお言葉を頂くと、とても嬉しく思います。
    また、福岡に来られることがございましたら
    ぜひ、ご利用をお待ちしております。

    蔵之介さん
    男性 / 30代

    近くの駐車場を案内して頂けると言う事で、一度フロントに寄るように言われたが、ホテルの前の駐車スペースの案内(女性に電話で聞いた)が分かりづらく辺りをぐるぐる回ってようやく到着した。
     建物の中に入って受けた第一印象は、元気がない(挨拶がない)事でした。
    お部屋の中は、思ったより狭かったのですが、とても綺麗で清潔にされていました。とても気持ちよく過ごせました。(禁煙のお部屋でした)
     夕食をとろうとフロントの男性に近くに屋台は、無いかと道を尋ねるとめちゃくちゃ親切に案内して頂けました。ありがとうございました。
     ホテル周辺には警察署もあり安心できました。また、コンビニも何件かあり
    とても便利でした。
     朝食もおいしく頂く事が出来、ホテルの通路ですれ違ったお部屋の清掃をされている方々の挨拶も心地よく気持ちのいい朝を過ごす事が出来ました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    5

    【2013年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【朝食付】シンプルステイ♪

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    駐車場ご案内の件やお迎えの姿勢に対して、ご不快な思いをおかけしました事大変申し訳ございませんでした。
    お部屋の狭さは申し訳ございません。
    ただ、綺麗で清潔にされていたとのお言葉、屋台へのご案内、清掃スタッフからの挨拶、ホテル周辺の便利さ、朝食に対する評価など、とてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。「気持ちのいい朝を過ごす事が出来ました。」この一言は、ホテルとしては最高のお言葉です。
    おそらくGWで渋滞の中、疲れてようやく到着されたと思います。
    そんな状況の中で、ご案内が分かりづらかった事、お迎えの元気なさは、とても不快に思われたと思います。
    この件を反省をして、お客様に気持ちのいい朝を迎えて頂けるように心がけて行きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

    aiさん
    女性 / 40代

    キャナルで舞台を見るのに連泊で利用させて頂きました。
    口コミであるようにスタッフの方もとても親切で予約時に一番安いプランのお部屋だったにも関わらず広めのお部屋を用意して頂いたり、加湿器もすぐに用意して頂いたりと二日間とても落ち着いて過ごすことが出来ました。
    禁煙ルームが空いてなかったので喫煙ルームでしたが気になる程の
    匂いも全く無く(ホテルによっては凄く臭うので)お部屋にある消臭剤もひのきの香りでとても癒やされお部屋に帰ってきて使うのにとても有り難かったです。また機会があれば利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【2泊以上限定♪】プチステイプラン♪/素泊まり

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    快適な2日間をお過ごし頂けたようで、当ホテルとしても嬉しく思います。
    お褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
    キャナルでの舞台観賞はいかがでしたでしょうか。
    1年を通して催事が多く行われますので、
    機会がございましたら、またお越しください。
    その際、当ホテルのご利用をお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ロクちゃんさん
    男性 / 60代

    大変お世話になりました。フロントの男性・女性の方の応対は素晴らしく親切丁寧でした。
    朝食は、案内書どおり素晴らしく大変美味で大満足でした。
    チェックアウト時、レストランから頂いてきたコーヒーをベッドシーツにこぼし汚したので、丁度出会ったルームメイキングのご婦人に理由を話しお断りしたところ、「大丈夫ですよ。お気にされず行ってらっしゃいませ」と言われ、このやさしい言葉には感激しました。初めての宿泊でしたが、機会がありましたら是非宿泊したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【九州郷土料理わらび×ホテルコムズ】出張応援/2食付

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    自慢の朝食をご満足頂けたことや、スタッフの対応にたいして
    お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。
    大変嬉しいです。
    お客様が喜んで頂くことが、私たちスタッフの喜びでもあります。
    また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    LEEさん
    男性 / 40代

    good hotel.

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2013年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新生活応援!】コムズバーゲン/朝食付

    ホテルコムズ福岡からの返信

    This time thank you for staying.
    I wait for the next use.

    ありうまさん
    女性 / 40代

    禁煙フロアの禁煙室だったのですが、以前は喫煙可能な部屋だったらしく、ものすごいタバコ臭が空調からもれていました。

    総合
    1
    部屋
    1
    風呂
    1
    料理(朝食)
    2
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    1

    【2013年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【朝食付】シンプルステイ♪

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度は、ご宿泊頂いたにも関わらず
    大変ご不快な思いをさせてしまいまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    空調設備の確認をして改善を行います。
    ご指摘をありがとうございました。

    みやびさん
    男性 / 30代

    テレビのリモコンが、壊れていましたが、女性の方でしたが、とても親切にしていただきました。
    トイレの中から水の落ちる音が気になったのでフロントに連絡したら男性の方が、来てくれました。部屋を移動しましたが今度は、換気扇?が壊れていたのか、とてもうるさくフロントに連絡して止めてもらいましたが朝6時くらいからまた、動かされ寝れませんでした。
    チェックアウトするときには、確認しに来た男性でしたがすごく愛想が悪いように見えました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新生活応援!】コムズバーゲン/素泊まり

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    せっかくお泊り頂いたのに、数々の部屋の不備やスタッフの愛想の悪さ、
    また快適にお休み頂けなく眠れなかった事に対して、
    心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    テレビのリモコンが壊れていた件、トイレの水の音、空調の音の件、
    再確認をして改善いたします。ご指摘ありがとうございます。
    女性スタッフへのお褒めを頂きまして、ありがとうございます。
    チェックアウト時に対応した男性スタッフに対しては、厳しく指導をいたします。
    またご利用の機会がございましたら、ぜひもう一度ご利用をお願い申し上げ
    お詫びの返信とさせて頂きます。
    ご投稿ありがとうございました。

    AVIVさん
    男性 / 50代

    朝食会場での従業員はテーブル上に食事を残して飲み物を取りに行ってテーブルに帰ると片付けられていた事が何度も有りました。
    他のホテルでは経験無いことです。
    一々声をかけられる。早朝等で静かに過ごしたい。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2013年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最大半額】10日前予約締め切り!早割コムズ/朝食付

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご朝食をご利用頂いたのにも関わらず、
    ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフには厳しく指摘をして、再指導を致します。
    また機会がございましたら、もう一度ご利用をして頂きたいと思いますので
    宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    かっちゃんさん
    男性 / 50代

    以前も利用した事がありますが、総合評価は高く割安感があります。
    この価格ならまた泊まりたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新生活応援!】コムズバーゲン/素泊まり

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご満足していただき、また評価もしてもらいまして嬉しく思います。
    今回の料金プランはタイムセールプランでしたので
    また提供する時がございましたら、ご利用お待ちしています。
    ご投稿ありがとうございました。

    ホテルコムズ福岡の宿泊プラン      
    【素泊まり】シンプルステイ♪ シングル食事なし ¥4,200~/人 (大人1名利用時)
    【博多を遊びつくす♪】カップルプラン/素泊り セミダブル食事なし ¥2,500~/人 (大人2名利用時)
    【最大半額】28日前予約締め切り!早割コムズ/素泊り セミダブル食事なし ¥2,000~/人 (大人2名利用時)

    ホテルコムズ福岡の料金・宿泊プラン一覧へ (529件)


    キョウコさん
    女性 / 30代

    直結でコンビニがありとても便利でした。
    部屋にソファがあるのも良かったです。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2013年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】今から間に合う!2泊で1万円ポッキリ♪カップルプラン

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    コンビニ直結は、お客様からとても喜ばれており
    ご支持いただいている点でございます。
    お客様も便利という事で、良かったです。
    ソファー付のお部屋は珍しいと思われますので、
    喜んで頂きまして嬉しく思います。
    またご利用の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ひでさん
    男性 / 30代

    部屋は狭かったけど全然問題はなかったです。
    掃除のおばちゃんも親切で。
    一人旅には十分でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【タイムセール】コムズに泊ってみませんか?/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    一人旅を満喫されましたでしょうか。
    これからの博多は、夏は「祭り」・秋からは博多名物「もつ鍋」が
    美味しくなる時期ですので、また博多への旅行をお待ちしております。
    掃除のおばちゃんへのお褒め、ありがとうございます。
    おばちゃん達も、お客様から喜ばれた事を伝えましたら
    喜んでおりました。
    お客様からのお言葉が、スタッフ一同一番嬉しい事です。
    ご投稿ありがとうございました。

    いけどんさん
    男性 / 30代

    まず、地下鉄の駅から距離はあるものの立地が良いのとコンビニ併設がとても便利でした。
    接客は良く、部屋の設備も問題なしです。
    あと、近くのサウナの割引もあって良かったです。
    衣類の抗菌消臭剤も、もつ鍋やら博多屋台を食べて匂いの付いた服には助かります。
    ひとつ要望があるとすれば、綿棒があると良かったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【タイムセール】コムズに泊ってみませんか?/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    色々とお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
    お客様からのお言葉が、スタッフの一番の喜びです。
    綿棒の件が残念でした。
    お部屋のアメニティーとしてご用意しておらず
    ご希望のお客様へお渡ししている状況でした。
    お客様にわかりやすいオペレーションを考えたいと思います。
    もつ鍋、屋台とザ・博多を満喫されたようですね。
    まだまだ美味しい物が、たくさんありますので
    機会がございましたら、また博多へお越しください。
    ご投稿ありがとうございました。

    俊ちゃんさん
    男性 / 50代

    部屋の大きさには満足していますが、ドアの開閉時に音がするのが気になりました。コンビニが隣接になっているのが非常に便利で有難かったです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最大半額】28日前予約締め切り!早割コムズ/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
    快適なお部屋をご提供できず、申し訳ございませんでした。
    ご指摘の通り、音がしましたので修理いたしました。
    お客様から教えて頂かなければ気づかない状況でした。
    ご指摘、ありがとうございました。
    コンビニが隣接の便利さは、お客様にご支持頂いている点でございます。
    また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    ボンさん
    男性 / 40代

    年に一度の仕事仲間との飲み会で宿泊し大切な1日を楽しく過ごさせて頂きました。多少空調の臭いが気になり部屋に換気扇があるとまだ快適に過ごせると思いました。他は問題なかったのでまた利用考えてます。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】シンプルステイ♪

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
    空調の件、大変申し訳ございませんでした。
    改めてその部屋を確認させて頂きました。
    喫煙部屋の為、清掃時に完全に消臭できなかったか、
    現在の空調が外気を入れている状況でしたので、その匂いだったかと思いますが、
    再度空調を動かし、原因を確かめて使用したいと思います。
    ご指摘、ありがとうございました。
    せっかくのご利用で快適なお部屋をご提供できず、申し訳ございませんでした。
    年に1度のお仲間との大切な日にご利用頂けました事、とても嬉しく思います。
    また、ご利用をお待ちしております。
    ご投稿をありがとうございました。

    ももさん
    女性 / 50代

    大好きなアーティストのライブが福岡だったので、一人で泊まる安めのビジネスホテルを探しました。博多駅から歩いて7分とあったし、地図でみてもわかりやすかったのですぐ決めました。行ってみると、駅から一本で道沿いには花博でチューリップがいっぱい。
    また、キャナルシティが隣にあって、立地条件は最高でした。部屋はお安いこともあり、設備が多少古くて狭かったのですが、泊まるだけならまるで気になりません。一階にコンビニもあり手軽に買い物が出来て、コスパにすぐれたホテルでした。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2013年04月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【新生活応援!】コムズバーゲン/素泊まり

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度は、ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
    福岡は1年を通じて、様々なライブが行われますので、お客様と同じような
    ご利用が多いと思います。
    駅から一本の道順なので博多駅から分かりやすく、立地の良さは
    様々なお客様から、とてもご支持頂いている点でございます。
    ご覧になられたチューリップは、3月〜GWまでの
    『10万本 チューリップロード / 福博 花しるべ』というイベントでございます。
    福岡は様々なイベントを行っておりますので、ぜひまた、お越しください。
    またのご利用をお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    papa43さん
    男性 / 40代

    近隣に食事が出来環境的には問題なし、1階にコンビニもあり大変助かった。
    また利用したい。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年04月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お得ばい!】1泊クオカード500円GET/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度は、ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
    当ホテルの立地は、博多駅と中洲の中間に位置をしており
    また、キャナルシティーに近い事もあり、近隣に色々なお店がございます。
    大衆的なお店や地元名物のお店、高級なお店など、お客様のご要望に合うお店を
    ご紹介もしています。
    また、ご利用される機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    コジコジさん
    男性 / 20代

    前回利用した際、好感触だったので今回も利用してみました。料金も安く、ゆっくり過ごせました。
    アクセスが良いのが魅力的ですね。コンビニ直結は非常に助かります。また、タクシーをフロントにお願いしたところ快く引き受けて下さいました。
    機会があれば、また利用したいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【タイムセール】コムズに泊ってみませんか?/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    前回に引き続きという事で、再宿泊して頂いたことは、とても嬉しく思います。
    アクセスの良さ・コンビニ直結は、お客様にご支持頂いている点でございます。
    タクシーの件など、ご滞在中は快くご宿泊して頂けるよう心がけております。
    またご利用の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    エピさん
    女性 / 50代

    友達に会うツアーを企画して利用しました。
    キャナルのすぐ近くで中洲までも歩けて駅までも徒歩でいけるので便利。
    部屋も追加料金なしで広い部屋を用意してくれてよかったです。
    団体の外国人が夜遅くまで騒いでいて決してちゃちなつくりではないけどかなりうるさかったのが気になるけどホテル側の落ち度ではないのでしょうがないのかな。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最大半額】28日前予約締め切り!早割コムズ/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また立地の面でお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    滞在中は外国の方が騒いでいたようで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    フロントスタッフは24時間待機致しております。
    どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
    別のフロアーを準備する等対応させて頂きます。
    今後もお客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    赤兎馬さん
    男性 / 40代

    普通でした。
    ただ海外観光客のマナーが?
    悪いのが気になりました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2013年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【スプリングバーゲン】朝食付で5千円ポッキリ!

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    滞在中は不快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございません。
    フロントスタッフは24時間待機致しておりますので、
    気になる事がございましたらお気軽に声をおかけ下さいませ。
    別フロアーでお部屋を準備する等対応させて頂きます。
    今後もお客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    ホテルコムズ福岡の宿泊プラン      
    【素泊まり】シンプルステイ♪ シングル食事なし ¥4,200~/人 (大人1名利用時)
    【博多を遊びつくす♪】カップルプラン/素泊り セミダブル食事なし ¥2,500~/人 (大人2名利用時)
    【最大半額】28日前予約締め切り!早割コムズ/素泊り セミダブル食事なし ¥2,000~/人 (大人2名利用時)

    ホテルコムズ福岡の料金・宿泊プラン一覧へ (529件)


    ひめりんさん
    女性 / 40代

    初めて利用しました。お風呂がちょっと狭かったかな…。いろんな所の表示がわかりやすく、フロントの方の対応もよかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最大半額】28日前予約締め切り!早割コムズ/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
    お風呂に関しましては、おっしゃる通り新しいホテルに比べると狭くなってしまいます。
    設備面での改修には時間がかかってしまいますので、
    その分、清掃面とサービス面に力を入れ、
    「少し古いけど清潔でサービスの良いホテル」を目指してまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    fasさん
    男性 / 50代

    他のホテルに比較して、部屋が狭い。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2013年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【スプリングバーゲン】朝食付で5千円ポッキリ!

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    おっしゃる通り、新しいホテルに比べるとお部屋の広さは若干狭くなってしまいます。
    設備面での改修には時間がかかってしまいますが、その分、
    清掃面とサービス面に力を入れ、
    「少し古いけど、清潔でサービスの良いホテル」を目指してまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    ちいさまさん
    女性 / 40代

    リッチ条件、お部屋すべて最高でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年02月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【タイムセール】コムズに泊ってみませんか?/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また最高級のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
    今後もお客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    えびっちさん
    男性 / 30代

    安いしいいのたが、トイレがあまりによくない。押すのにすごく苦労する。ボタンで流さないといけない。これだけでもよくなれば、古さはしょうがないから、また利用したいと思うホテルではある。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2013年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最大半額】10日前予約締め切り!早割コムズ/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    滞在中はトイレの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    設備面での改修には時間がかかってしまいますが、
    その分清掃面とサービス面に力を入れ、
    「少し古いけど、清潔でサービスの良いホテル」を目指してまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    お嬢さんさん
    女性 / 60代

    少し早く到着しました。
    快く早めのチェックインさせて頂き午後の予定をクリア出来て助かりました。
    福岡市内が不案内でフロントに尋ねました。
    親切に調べてくださり、地図までプリントアウトをして丁寧に教えて頂きました。
    お陰で迷う事も無く、祇園駅から地下鉄に乗って無事目的地までいけました。
    博多警察署の隣と言う立地は判りやすくて、私にはとても便利でした。
    1泊だけでしたが、フロントのみなさんに親しみを感じました。
    お部屋は寝るだけなので満足しています。
    お部屋のスリッパは良かったです。
    チェックイン時にさりげなく頂戴したアメニティセットは嬉しかったです。
    また利用したいホテルです。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    3

    【2013年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【素泊まり】シンプルステイ♪

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
    お部屋へのご案内の件ですが、お部屋の清掃が仕上がっていましたら、
    15:00前でもお部屋へのご案内は可能でございます。
    またお荷物のお預かりは何時でも無料で行っておりますので、
    どうぞお気軽にフロントへ声をおかけ下さいませ。
    今後もお客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    歩渚さん
    男性 / 40代

    寝るだけでしたが、低料金で非常によかったと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2013年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【タイムセール】コムズに泊ってみませんか?/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
    今後もお客様が少しでも喜んで頂ける料金で提供できますよう企業努力を続けてまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    しょうさんさん
    男性 / 30代

    部屋や接客など特に不満はありませんでしたが、清掃が…。
    お風呂に長い髪の毛挟まってたり、テレビの周りに細かい毛もありました。
    キャンペーンで安かったので、コスト削減で清掃もギリギリでやってるんでしょうけど…。
    もうちょっと頑張ってほしいところでした。
    値段を考えたら私は我慢出来ました。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    2

    【2013年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【Check inは22時から】ショートステイプラン/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    滞在中は清掃面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    清掃スタッフとの打ち合わせを再度行い、再発防止に努めてまいります。
    今後もお客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいりますので、是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    hamashiさん
    女性 / 20代

    お風呂が狭くアメニティも充実していませんでしたが場所と値段を考えると十分良いホテルです。15時チェックイン、11時チェックアウトとゆっくりさせていただきました。
    また泊まりたいと思います!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2013年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 2,001~3,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【最大半額】10日前予約締め切り!早割コムズ/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    お風呂に関しまして、おっしゃる通り新しいホテルに比べると狭くなってしまいます。
    設備面での改修には時間がかかってしまいますが、
    その分、清掃面とサービス面に力を入れ、
    「少し古いけど、清潔でサービスの良いホテル」を目指してまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    みーさん
    女性 / 20代

    場所がすごく良かった!!
    対応が良かったです。掃除もいきとどいてましたし、コンビニが隣接してたのが便利でした(^^)

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2013年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【博多を遊びつくす♪】カップルプラン/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
    今後もお客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    オルヴォワーさん
    男性 / 30代

    立地は良く博多駅、中洲近くで中心街の天神も運動してる人なら余裕で徒歩で行けます。
    掃除は綺麗にされていて好印象でしたがフロントは他に比べて連日愛想の無さが印象に残りました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2013年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【タイムセール】コムズに泊ってみませんか?/素泊り

    ホテルコムズ福岡からの返信

    数あるホテルの中からホテルコムズ福岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また立地面・清掃面に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    フロントスタッフの愛想が無かったとの事で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    決して新しいホテルではないので、サービス面には力を入れていかなければならないのにお恥ずかしい限りでございます。
    今後もお客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいりますので、
    是非また福岡へお越しの際はホテルコムズ福岡を宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

    ホテルコムズ福岡の宿泊プラン      
    【素泊まり】シンプルステイ♪ シングル食事なし ¥4,200~/人 (大人1名利用時)
    【博多を遊びつくす♪】カップルプラン/素泊り セミダブル食事なし ¥2,500~/人 (大人2名利用時)
    【最大半額】28日前予約締め切り!早割コムズ/素泊り セミダブル食事なし ¥2,000~/人 (大人2名利用時)

    ホテルコムズ福岡の料金・宿泊プラン一覧へ (529件)