クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

観光おすすめ、交通が便利、ユニバーサルにも近い

一部屋３人で泊まったので手狭でした。６人で利用したので2人づつにしたらよかったです。
ユニバーサルにも近いのでパークでものんびりできてめいっぱい楽しめました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

洗面台の臭いさえなければ…！

一人旅でこちらを利用させて頂きました。
シングルで予約していたのですがセミダブルのお部屋にグレードアップされていてビックリしましたがラッキー！と、広いベッドをゴロゴロしました(笑)
唯一これさえ無ければ…！と、思ったのは部屋について直ぐトイレに入ろうと開けたら臭い…どこから臭うんだと思ったら洗面台でした、排水溝から臭いがあがってきてました…めっちゃ水を流したら暫くすると消えました。
それさえ無ければ最高でした。
朝食も大変美味しかったです！だからこそ洗面台の件がなければ完璧でした…。
お忙しいとは思いますが、これからも機会がありましたら利用したいと考えていますのでよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

インデックスへの立地条件が良い

インデックスに行くのに
近隣で温泉があるホテルは、こちらだけだたったので 宿泊しました
インデックス徒歩圏内
駐車場ありと 温泉あり 価格も周りと比べるとお安め
イベントだった為近隣駐車場は
混雑してましたが
駐車場確保出来てたのは、ありがたかったです
海遊館 USJまでも車で近い距離

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい！

建物が大きいけど、程よく自由でいきとどいてとても心地良かったです。エレベーターもめちゃくちゃ早い。お風呂の洗い場は一つ一つがそこそこに離れていて使いやすいです。ただ6個しかないので見計らって言った方がいいです。
ビオレのクレンジングも置いてあって助かりました。脱衣所にも休憩スペースあるし、充分満足できました。また大阪に帰る時には利用させていただきたいです。ありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

USJにも近く綺麗で広い！

ユニバ帰りに友達家族と２部屋予約しました。ユニバから迷う事なく１５分ほどで到着し、ホテルの駐車場は満車だったので、ホテル近くの第二駐車場に止めましたが、少し距離があるので雨の日は荷物を持っての移動は少し大変かなと思いました。部屋は10階で景色がとても綺麗でした。お互いに子供が騒いだのですが、隣の音は全然聞こえませんでした。YouTubeを見れるのが喜んでいました。
お風呂も利用しましたが、とても綺麗で広く、歩き疲れた足を伸ばしてゆっくりできました。
またこちらに来ることがあれば利用したいです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

説明不足をとても感じました。

まず、チェックインの際、エレベーターの位置についてのみの説明で、大浴場にタオルを持って行かないといけないとか、ルームキーが１枚のみ渡されるので「言えばもう１枚渡せる」などの説明が一切なし。
子どもには、ロビーに置いてあるガチャのコインと子ども用のアメニティセットが貰えたようなのですが、それもチェックアウトの時に、「渡してなかったですか？」と言われる始末。
こちらが気づいて聞いたことには教えてくれますが、最初から説明がない不親切なホテルは初めてだったので、びっくりしました。
朝食は、バイキング形式ですが、8時半〜９時の間はほとんどメニューが置いてなく、準備されるのをひたすら待つ…という感じ。
やっと９時過ぎにたくさん並び始めたので、食べ始められると思っていたら、「９時半ラストオーダーですので、９時半にはお料理お下げします」と声をかけられ、そちらの準備不足なのに、何も配慮ないまま終わるんだーと、つくづく残念だなと思いました。
朝食会場のスタッフの方が思い切り私が持っているお盆にぶつかってきて目も合ったのに、謝罪等もなく…。
もういいやって感じでした。笑
旅行先から近かったのと、駐車場料金が安かったので星３付けました。
宿泊代もお値打ちでしたが、対応もそれに伴っていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

親切でした

最寄り駅に到着時にホテルのシャトルバスが休憩時間だとわかり、駅で時間潰す食事処やコーヒーショップも何もなく、タクシーもなく途方に暮れていたところ
シャトルバスの方が近くに居たからと駅に来てくださり無事にホテルまで行けました
シャトルバスの運転手さん、臨機応変に対応してくださりありがとうございました。
ホテルのレストランも日曜日はお休みだったので
夕飯は、コンビニ弁当に、、、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて完璧！！

浴槽が広く、身長が164ｃｍある私でも足を伸ばして入ることができ、旅の疲れを癒すことができました。朝食バイキングも大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

サークルバスがホテル前に来ます

夜遅くになってしまうと交通の便が皆無となります。タクシーもいません。サークルバスがホテル前に止まりますのでとても便利。最終は21時くらいまででした。ファミマがホテル付随ですので、困りません。
大浴場があり癒やされます！

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張利用　旅行で泊まるもいいと思います。

良いホテル
スタッフの方も良し、部屋も清潔、雰囲気も良い。
工事？のため、今回駐車場が第二Pしか空いてなくて300メータ先の第二Pが遠かった。
それ以外はコスパも良く良いホテル、おすすめ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場ができて、より一層快適になりました！

先日、久しぶりに泊まったら、大浴場ができていました。
お風呂はとても良かったです。
インテックスまで徒歩１分ですし、出張のときは毎回お願いしようと思っています。
朝食のバイキングもメニューが豊富で美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

USJ等におすすめ！

友達とUSJに行く際に利用しました。
普段USJに行く時宿泊しませんが、じゃらん限定ポイントがあったので、安さ重視で選ばせていただきました。
ショートステイプランだったので時間を潰そうと思ったら行きたかったお好み焼き風月が近くに！
駐車場から少し歩きましたが、駐車場代1000円と安かったです！
チェックインもスムーズでした。
フロントに、部屋に持ち込むコーヒー置いてあります。
ロビーにもコーヒーメーカーありました。
大浴場には行っていませんが、写真は綺麗そうな感じでした。
部屋のお風呂に清潔感がないとの口コミを見ましたが、とくに気になるところはありませんでした。
氷の出る部屋がなかったのが残念でした。（気づかなかっただけ？）
フロントの方、掃除の方の接客もとても感じが良かったです。
安さ重視で選びましたが、当たりホテルだと思います。
これから大阪へ行く時には是非利用したいと思いました！
USJまでは下道でも15、20分程度でした。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

サウナ使用不可

サウナ入りたかったのに当日工事のため男性のみ使用不可…
故障とか理解しますが、アナウンスもロビーに書いてあるだけで、代替案もなくとても残念でした。
その他は良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

インテックス大阪に近い！

インテックス大阪のイベントに参加する為、最寄りのホテルとして利用しました。以前利用した際は大浴場がなかったのですが、今回は新設されており、歩き疲れた足をゆったり伸ばして入浴することができ満足しました。
夕食をホテル内のレストランで取ろうとしましたが、休業日だったらしく、事前にホームページやフロントなどで通知案内がある方がよいと思いました（インテックスで大きなイベントがあり、まさか休業してると思わなかったので）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

すぐにコンセント利用ができました。

コンセントがいっぱいあって、複数台の充電やドライヤー、pc接続が同時だったため、一気にできて大変助かりした。唯一気になったのは、ベッド下のタコ足配線です。埃がかぶっていて、清掃が行き届いてないのでは？と感じました。
朝ごはんのビュッフェもキッシュが美味しかったです。子連れの方も多く、子供椅子も複数設備されていて嬉しかったです。
また泊まりたい宿です。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

市内から離れて静かで２人におすすめ

大きい目のホテルで、接客も満足、部屋も広く快適に過ごせ
大浴場にマッサージチェアもありリフレッシュできます。
タイミングが悪くサウナは工事中で使えませんでしたが、
朝食は種類が多く大変満足しました。
フェイスタオルが１セットしか部屋に無く、
できれば2セット部屋に欲しいです。
館内をルームウェアで移動できないので、大浴場に行く用に
ウェアを持参した方がいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

USJに行くために利用しました。

USJに15分程度で到着します。
部屋も綺麗で、大浴場も広々、部屋窓からの景色もよかったです。
ただ、エアコンが暖房しか効かないのが残念でしたが、扇風機も貸してくれるそう。うちは2月上旬の利用だったので、エアコン切りましたら寒くなってきたので利用せずで済みました。
周辺のホテルも探しましたが、ショートステイでこの価格は安い！
また、利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

綺麗なホテル

出張で利用させて頂きましたがコンビニもホテルの下にあり便利が良いと思います。駐車場は提携駐車場を利用しましたが徒歩5分もかからないと思います。駅まで多少遠いですがバス停がホテル横にあるので気になりません。また利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色も良くて最高でした！

未就園児2人を連れての宿泊でした。ファミリープランで予約したので、子どもにガチャをやらせて貰ったりパジャマも貸して貰えて嬉しかったです。あと部屋から見る景色がとても綺麗でした。
大浴場は広くて綺麗でした。マッサージチェアやお水を飲んで休憩できるのも良かったです。今回は一泊でしたが、何泊もしたいくらい素敵なお宿でした。また近くに観光で行った時はお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

連泊エコプランのタオル

インテックス大阪で試験があったので近くて助かりました。重厚感があって素敵なホテルでした。エコ連泊で掃除が不要なプランで宿泊しました。大浴場やファミマがあることも良かったです。
ひとつだけ残念な点がありました（ ;  ; ）
2泊でしたが、タオルがフェイスタオルとバスタオル一枚ずつしかなかったので、フロントの方にお聞きするとエコプランでは追加は120円、150円かかりますと仰っていました。2日分既に使用していると思われての発言なのでしょうか..? セットする清掃さんのミスですか?
そうではなく初めから1日分しか置かない仕様なら、清掃なしのプランで了承してはいますが、泊数分のタオルは最低限あったら嬉しかったなと....清掃代としての割引ではなくリネン代も含まれているのですか？ビジネスホテルも多く泊まりましたがそのようなところは今までなかったです。泊数分以上必要ということならもちろん追加料金は当然だと思うのですが。
【▼ご注意▼
清掃はございませんが、ゴミ捨ては毎日行います
追加のシーツ・タオル・アメニティ等が必要となった場合、
フロントで別途料金にて承ります
※フェイスタオル120円/枚、バスタオル150円/枚】
プラン内容紹介より↑私の見落としかと思い再確認しました。追加のタオル、としか記載がないですがタオル1日分しかありませんとは書いてないです....そうならそうと記載して欲しいです。タオル1日分しかないならエコ連泊プランにはしませんでした。2泊分の料金を払っているので2泊分のタオルは欲しいな。。と思ってしまいました。
それから、最初から掃除なしのプランだからか、DDのマグネットがなかったです。入らないで欲しい場合はフロントに連絡するしかなかったのかな、、？それも少し面倒かなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また利用したいホテル

USJへ行く前日に家族4人（小学生1人、添い寝1人）宿泊で利用しました。清潔感など事前の口コミでやや不安がありました（笑）が、結果、全体的に清潔感がありまったく気にならなかったです。むしろ、接客や朝のバイキングの品揃えなど期待以上で良かったです。子どものアメニティもお声かけくださりありがとうございました。
大浴場も◎カードキーは1部屋1つです。
ホテル周辺の食事場所は確かにないですが、ホテル敷地内にファミマがあるのと、ホテル内に和韓という飲食店があります。今回、利用しなかったので心残りです。
機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

家族でUSJ

立地はとても良かったと思います。
大浴場を利用するのにルームーキーが必要なので、家族みんなで行けない場合は不便。(実際真っ暗な中、主人と寝ちゃってた下の子が留守番)
寝るときに丁度良い照明があると良かったです。
朝食は美味しかったですけど、子供用の椅子や食器類があると助かりました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

星１つも付きません

三ツ星のキャッチコピーは事実と異なります
客室内の浴槽、床、洗面台、こすれば取れるようなカビも取られていないので日常的に清掃していない事が分かります。
部屋の電話機はフロントに繋げる番号も明記されていない。
大浴場への順路、表示階が無さすぎる
　ルームキー1枚で夫婦それぞれ入浴できるはずもなく
　必要枚数の説明もされていない
以上のことから、三ツ星どころか一つ星の評価もできません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地最高

子連れユニバ目的で利用しました。
ユニバまで15分の立地と小学生まで添い寝可能なところがいいなとこちらに決めました。
大浴場もあり、のんびり出来ました。
またユニバ行く時には利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

サウナと大浴場！

インテックスでお仕事の為、宿泊。
ホテルの場所がインテックスの真裏なので、近くてめちゃくちゃ便利でした！
連泊しましたが、大浴場とサウナもほぼ貸切状態で
とてもゆっくり疲れを取ることができました♪
脱衣場にマッサージ機も置いてあり、とても気持ちよかったです！
１階にはコンビニもあるのでとても助かりました。
またぜひ利用させていただきます(*^^*)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れで利用

インテックスでのイベントの際に利用しました。会場から近かったので疲れたら部屋で休憩することができて便利でした。帰りのバス停の場所を聞いた際、フロントの女性の方が外まで一緒についてきてくれてとても親切でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

USJの近場で綺麗でコスパ◎　

初めてのUSJ
朝食と夕食は、外で食べるので寝れればOK
距離的には、車で20分以内(10km以内)であれば　OK だったので調べてみるといくつかヒット
他のホテルは、繁華街 心斎橋付近とかが多く
ホテルフクラシア大阪ベイは、離小島で静かそうな雰囲気だったので選びました。
閉園後のチェックイン、USJから車で20分で到着。23時頃のチェックインとなりました。
ホテル地下の駐車場が満車だったが徒歩3分のところに第2駐車場ありそちらに駐車しました。
ロビーは、広く綺麗でした。
チェックインも端末機で出来て先支払となりますがスムーズに出来ました。
部屋のカギは、カードキー
部屋は、綺麗に保てており、問題なし。
内風呂もあるが一番は、大浴場(サウナ有)がある。
25時まで入れるのて閉園後のチェックインでも○
1階の外にコンビニがあり、便利。
セキュリティ的に浴場は、出入口でカードキーにて解錠が必要。
深夜は、カードキーが無いとホテルの出入口も入れない。
今回は、朝食・ビュッフェは予約しなかったが
値段もお安く良い匂いがしていた。
次回は、利用したいと思う。
全体的にとても良いホテルかと思います。
参考になれば幸いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

レベルUP

昨年に引き続き、今年もお世話になりました。
ATCにて試験があった為、近くのホテルでは安心です。
まず駐車場の心配がない。チェックアウト後も駐車出来る
安心さ。大きいです。
今回は少し離れた駐車場でした。宿泊日は天気が良かった
ので問題はありませんが、雨だった場合は・・・
大浴場が新設されていてレベルUP！？
ゆったりと浸かりたかったのですが、午前中に用事を
済ませてから車で3時間半のドライブにてホテル到着の為
疲れ切って、部屋で済ませてしまいました。（残念）
なので、大浴場を利用していないので評価は3点です。
大浴場を利用してれば4点か満点になってたでしょう。
部屋も狭くなく、綺麗にされているので問題無し。
安心のホテルです。
電子レンジが1Fのフロント横にしか無いのが不便です。
朝食ですが、昨年のイメージが思い出せないのですが、
スクランブルエッグが無く、ハム・ベーコン類も無いので
評価を下げました。おおよそこの3点は、どこのホテルでも
ある品目ですが・・・
また味噌汁がぬるかったです。非常に残念。
そういう事で評価は、やや不満の2点です。
しかし全体的には満足のいくホテルです。（僕の中では）
また来年も同じ会場で試験がある場合は、お世話に
なろうかと思います。
有難うございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

思ってたよりよかったです。

USJのあとに宿泊させてもらいました。立地は分かりやすく駐車場も近くでした。　部屋は古さを感じましたが　普通てした。アメニティがちょっと寂しかったてす。朝食は思ってたよりよかったです。