部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

季節外れでもカニが食べたい人へ

春に城崎温泉に行き、どうしてもカニが食べたくてこの宿にしました。夕食に出てきたカニはすごく美味しかったです。旅館は川沿いにあり、立地も最高です。カメムシが大量発生中だったので、ところどころで見かけましたが虫は無視するしか無いですね。城崎温泉で温泉巡りをしたので、宿のお風呂は大きくなかったけど全然大丈夫でした。接客の良かったところは、自分たちの靴を磨いてくれていたところです。細かなところにも気を配れていて素晴らしいです。城崎温泉に訪れるときはまた利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

立地良し、食事良し、満足でした。

鮑、海老、蟹、和牛をお部屋でいただけるプランを利用しました。
色々な種類のお料理で、どれも美味しく、美しく、量も十分でした。
牛肉は、しゃぶしゃぶ、ローストビーフ、サイコロステーキの3種類もあり、サイコロステーキは柔らかく美味しかったです。
鮑のバター焼きは、生きた鮑を目の前で焼くので、新鮮さは間違いないです。
客室係が中国人の青年で、拙いながらも一生懸命、丁寧な日本語で説明、接客していただき、とても好感が持てました。難しい単語や、色々な地域からのお客さんがいて、方言などで苦労することもあると思いますが、笑顔で対応されていました。残り少ない日本でのお仕事、頑張って欲しいです。
最初にお部屋に案内して下さった女性は、次の案内客が多いのか、ものすごく忙しなかったです。でも、嫌な感じではなかったです。
お部屋にもお風呂があり、使わなかったけど、ゆっくり髪を洗うには良いと思います。ただ、ドライヤーが古すぎて、パワーがないので、乾かすのに時間がかかるので、内湯に行く方が良いかも。内湯の脱衣所のドライヤーは家庭用の普通のドライヤーです。
内湯は大きさに制限があるとのことで、3,4人利用すれば、いっぱいになるサイズです。
お部屋で浴衣に着替えて外湯めぐりをしましたが、お部屋に姿見がないので不便でした。
それ以外は特に設備に問題なく、古いながらも清潔でした。
外湯めぐりに履いていく下駄も、種類があり、鼻緒がある下駄が苦手な私も、違うタイプのものがあり、助かりました。
立地も良く、外湯めぐりにとても便利です。障子を開ければ、川が眺められるお部屋でした。座りながら見れるわけではないですが、見られると思わなかったので、嬉しかったです。
初めての城崎温泉、良いお宿で過ごせて良かったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良心的な宿泊料金

城崎温泉の中心部にありますが、価格が良心的でした。食事はグレードアップもしていませんが、十分おいしかったです。夕食の量も満足でした。接客については、外国人の方が数名おられましたが、丁寧に説明や案内をしていただけてとても良かったです。２家族で宿泊しましたが、食事は宴会場を貸し切りにして下さり、全員で楽しむことができました。幼児がいて色々と事前に電話で質問させていただきましたが、電話での対応も丁寧で安心して予定を立てることができました。また宿泊したいと思える旅館です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

立地が良いです

温泉街の真ん中に位置しており、しかも川沿いの部屋だったので、城崎に来た感が良かったです。
お風呂は外湯を巡ったので、内湯の評価は出来ませんが、部屋のお風呂が陶器風呂で窓も開けれるので、半露天風呂のような感じで良かったです。食事は全体的に少し物足りませんでしたが、安価なプランだったのに部屋食だったので許容範囲といったところでしょうか。
ただし、料理の時間が予定と異なり、給仕時間、引き下げ時間とも早くされたのは少し落ち着きませんでした。
給仕係の若い男性の感じが良かったので、そこだけは要改善かと。
総合的には普通の評価ですが、城崎の真ん中にあり、宿の川向いが柳湯・一の湯がある絶好のロケーションなので、外湯巡りには最適の宿だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても良いお宿でした！

・チェックイン時まず夢二式の色浴衣を選ぶ時にテンションが上がりました(やはり外湯巡りの時などに他の方と違う浴衣なのは嬉しい)
・フロントの方はとても丁寧で、色々な質問に対してとても親切に対応してもらえました。
・お部屋は新館で予約しました、新館という文字だけで勝手にイメージしていたよりも少し年季のはいった部屋でしたが、 掃除や手入れは完璧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
・部屋食の配膳をして下さった方は若い中国の女性のようでしたが、とても真面目な一生懸命な印象で好感がもてました。
・夕食の月替会席は予想を上回る内容で大満足でしたが、少し食べ足らなかったかな？
・大浴場は平日に宿泊したからか または皆さん外湯のみで大浴場を利用しないからか 夜も翌朝も貸切りでゆっくり入浴でき、また掃除も行き届いていました。ただ少しぬるめのお湯なのが気になりました。
・モーニングコーヒーが別料金でしたが、朝食時に無料で付いてたら良いのにな…というのが唯一の私にとっての残念な点です。
・立地は一の湯の目の前で、外湯巡りをするのにとても好立地です。
・スーツケースは駅前の観光センターから権左衛門さんに1個200円で届けてもらい、帰りも権左衛門さんから観光センターに無料で届けてもらいました。このシステムは歩いて行ける距離といえど本当に便利でオススメです。
数ある宿泊施設の中で、今回ご縁があって権左衛門さんにお世話になりましたが、権左衛門さんで本当に良かったと思える旅でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

一生懸命なおもてなし

城崎温泉はメインが外湯めぐりですので内湯は少し狭い感じがしますが、清潔でゆっくりできました。
客室は歴史がある旅館の為古い感じは否めませんが掃除などは行き届いていていました、室内は少し湿気が気になりました。
スタッフは気遣いを頂き、多少の時間の変更にも気持ちよく対応して頂いたり、その都度お見送りもしてもらって気持ちよく過ごせました。
料理はプランにもよると思いますが、量的には夫婦2人で夕食はちょうどよかったと思います。朝食はもう少し地域性があるとよかったなと言う印象でした。有難うございました。