三方五湖　美浜温泉　海のホテルひろせ

ぴか様、この度は「海のホテル　ひろせ」を御利用頂き、
誠にありがとうございました。
全体的には、満足頂けた様で安心致しました。
ここで、朗報という訳ではございませんが、
ちょうど一昨日、浜辺の掃除を致しました。
地区の人にも協力してもらい、
丸一日かかって浜掃除をしました。
現在は、鑑賞に値するくらい浜辺は美しくなっております。
ただ、申し込みの時のホテルパンフレットの件に関しては、
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
私供も連絡があった際は必ず、
各お客様に、お送りする様にしているのですが、
何らかの行き違いで、届いていない結果になってしまい、
本当に申し訳なく感じております。
まだまだ至らぬ当館ですが、スタッフ一同、
これからも励んでいく所存でございます。
今後とも宜しくお願い致します。

あめふらし様
この度は、海のホテルひろせを
御利用頂き、有り難うございます。
夕食に関しては、ご満足頂けず
たいへん失礼を致しました。
この日は、あめふらし様のおっしゃるとおり
至らぬ点があった事をお詫び申し上げます。
早速、スタッフでミーティングをし
もう少し良いサービスが出来る様に
今後、段取りを改善する所存でございます。
誠に、この度は申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。
またの機会が御座いましたら、
なにとぞ再び若狭美浜の地を訪れて頂きますよう、
お待ち申し上げております。
そして、この度は大変貴重なご意見を頂きまして、
誠に有り難うございました。

キノ様、この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。従業員の接客、そして、お部屋や景色についても、お気に入り頂けた様で何よりでございました。なにより「料理は堪能出来ました。文句なしでした」というお言葉、ありがとうございます。ただ、海岸の流木やゴミについては、大変、申し訳ありませんでした。この件には、私共も頭を悩ませております。というのも、当館は基本的には家族経営となり、少人数で頑張っております。海岸掃除は、かなりの手間と時間と人手が必要になります。綺麗にするには、３日はゆうにかかります。そして、目の前の日本海が毎日荒れる時期には、綺麗に掃除しても、翌朝には、前日と同じ様な状態になっています。私共も、旅館業務をこなしながら、空いた時間をみて、少しずつでもと思い、海岸掃除をしてはいるのですが、なかなか、自然の猛威には勝てない状態です。なにとぞ、ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。