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[ホテル]宿番号:310379

ザ・クレストホテル立川(帝国ホテルグループ) 口コミ・評判

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  • ザ・クレストホテル立川(帝国ホテルグループ)のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ザ・クレストホテル立川(帝国ホテルグループ)
クチコミ総合
4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ147
  • 部屋
    4.4
  • 風呂
    3.8
  • 料理(朝食)
    -
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    ひろさん
    男性 / 30代

    急遽、宿泊することになりました。
    部屋も風呂も綺麗です。
    駅からは少し歩きますが、車の方には便利だと思います。
    ただ、駐車場代が\1,000かかるのは高いかと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ スプリングプランで満喫ステイ♪

    きりんさん
    女性 / 20代

    記念日として泊まりました。
    カップル限定の14時チェックアウトコースにしたのでゆっくりすごせましたし、朝食なしのコースなのにコーヒーとパン(バイキング)が無料でついてきました。
    記念日だったので「できるだけ景色のいいお部屋で」とお願いしたのですが微妙でした(笑)。
    そこだけだちょっと残念。
    でもお手頃な御値段でしたしまた利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】最長24時間ステイ!クレストホテル立川ゆったりプラン

    takemitsuさん
    男性 / 30代

    お部屋のテレビの大きさも位置もちょうど良く、部屋も適度な広さがあり、
    お風呂も普通のビジネスホテルより広々としていてとにかく満足です。
    シャワーもすぐ熱くなったり、シャワーかテーンが大きめだったりと、
    快適に必要な細かい点が全て満たされていて大変過ごしやすかったです。
    朝、軽食が利用できました。焼きたてのパンが美味しかったです。
    また利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ スプリングプランで満喫ステイ♪

    atbさん
    男性 / 50代

    チェックインが夜中近くになってしまいましたが,連絡をしたところ気持ちのよい対応でした。到着してからもスムーズにチェックインできました。
    近くにコンビニとラーメン店があり,夜中ですが,食事に困ることもありませんでした。値段はビジネスクラスですが,雰囲気やサービスは,さすが一流という感じがしました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ スプリングプランで満喫ステイ♪

    ひよこさん
    男性 / 30代

    なによりスタッフの対応が丁寧で、とても感じがよかったです。
    また利用したいホテルです。
    すぐ近くにコンビニがあります。
    朝食のパンおいしかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】7日前までの予約で特別価格!立川徒歩7分

    e-myさん
    女性 / 50代

    素晴らしいの一言でした。さすが帝国ホテルグループ。空間の癒しは不思議なくらい絶品のものでした。フロントの対応、レストランのスタッフの対応もお客様に恥をかかせない一流の職人魂をみた気がしました。息子が西東京の学校に進学したので、今後も宿泊させていただきます。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ スプリングプランで満喫ステイ♪

    ANNIEさん
    男性 / 40代

    大人2人、小学生2人、幼児1人の計5人で利用させてもらいました。
    ベッドが大きめなので、添い寝でも大丈夫。
    部屋も広くソファーもあったので、我が家は十分でした。
    朝ご飯のパン、コーヒーサービスもうれしかったです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ スプリングプランで満喫ステイ♪

    ロッキーさん
    女性 / 30代

    夜23時チェックインで遅めにホテルに着きました。フロントのホテルマンの方々がとても親切な対応でした。朝食もパンと飲み物が無料のサービスがあり、美味しかったです。
    ただ、少し暖房の効きが寒かったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ スプリングプランで満喫ステイ♪

    空の光さん
    女性 / 40代

    毎回利用させて頂いております。今回思ったことは、お部屋の乾燥がひど過ぎて、事前に加湿器をお借りすれば良かったな…と思いました。ので、次回からは予約時にお願いしておこうかな…と思いました。お部屋の乾燥は季節柄かな…と思います(その前の夏の時は あまり感じなかったので…)。でも、相変わらずお部屋の雰囲気は大好きです。癒されます。朝食のパンは今までの中で一番おいしかったです。ごちそうさまでした。またよろしくお願い申しあげます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】7日前までの予約で特別価格!立川徒歩7分

    あ―たんさん
    女性 / 30代

    サンリオピューロランドに行くのに利用させてもらいました。フロントの方の対応はとても良かったです。部屋は思ったより狭く、大浴場があれば良かったなと思いました。部屋からの眺めは良かったし部屋は綺麗でした。朝食無料サービスのパンは美味しかったです。少しお金を出してもいいのでサラダ等あれば嬉しかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】人気No.1☆カップルお勧め♪ゆったりダブル150cm

    くぼっちさん
    女性 / 30代

    子供2人は添い寝無料ということで格安でした。
    広いWベッド2台で、のびのびと眠ることができました。
    最上階で眺めもGood。
    車でのアクセスも、歩いて駅周辺で遊ぶにも楽で最高でした。
    やんちゃな息子たちが一々フロントにあいさつ?をするのにも笑顔で対応していただき、楽しく過せました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割28】28日前までの予約で特別価格!立川徒歩7分

    kenjiさん
    男性 / 60代

    立川駅から徒歩7-8分と少し離れていますので、静かです。部屋は一人では十分で、ゆったり過ごせました。ベッドも枕も快適でした。
    朝食がパンやコーンフレークと飲み物だけで、物足りなさを感じました。サービスと考えても、最近のビジネスホテルはもっと種類があったり、ご飯(おにぎり)や味噌汁くらいは準備しています。二泊したのですが、結局、二日目はスキップしました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】7日前までの予約で特別価格!立川徒歩7分

    なみさん
    男性 / 50代

    ビジネスで利用させて頂きました。
    ツインのシングルユースにして頂き、
    部屋もお風呂も広く、ゆったりできました。
    朝食の軽食もおいしいパンで、
    十分でした。
    また利用させて頂きます。
    ありがとうございます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】出張応援!ビジネスプラン(軽朝食付)立川駅徒歩7分

    マサさん
    男性 / 20代

    部屋広めで良い。風呂もなかなか、フロント不馴れだが丁寧。
    食事不明。
    やや、コスパ悪いか。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】出張応援!ビジネスプラン(軽朝食付)立川駅徒歩7分

    あーちゃんさん
    女性 / 20代

    HAPPYBirthdayプランを予約しました。お部屋にバルーンが飾ってあって相手の方がすごく喜んで下さいました。お部屋も最上階を用意していただき景色がすごくキレイでした。ケーキとか他のオプションがないので、ちょっと残念でした。またアメニティが少なかったです。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】HAPPY BIRTHDAY♪happy balloonでサプライズ♪

    ymgさん
    男性 / 50代

    連泊で駐車場代が無料のプランを利用しました。朝食のパンとコーヒーの無料券がセットされていますが,この部分は個人的には不要なので,その分,宿泊代が安ければと思います。前回とはまた部屋が変わり,狭いベッドでした。ただ,空調はしっかりしていたので良かったです。同じ料金プランでもベッドの種類が異なるのは繁忙期とかの関係でしょうか?広めのベッドの場合は割安な印象ですし,標準のベッドでもまあ妥当な料金設定だと思います。(部屋全体の印象も違うので。)

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【連泊限定】 ☆PARK & STAY☆ 駐車場代無料!

    nokkoさん
    女性 / 40代

    フロントの方はどなたもとても親切で、優しい方ばかりでした。女性の一人旅でしたので不安でしたが、安心できました。
    部屋はとても清潔で、ベッドがダブルサイズだったので驚きました。
    トイレもきれいに清掃されていて気持ちよかったです。夕食は外に食べに行くつもりでしたが、暗くなって知らない街を一人で歩くのが不安になったので、ホテルのレストランで食べましたが、もう少しリーズナブルなお値段のメニューがあるとうれしいです。軽い朝食のサービスはパンをトースターで温めるととてもおいしかったです。外国のお客様がしきりに、ライス!ライス!を繰り返し言っていたので、私もおにぎりが食べたくなってしまいました(笑)。
    1泊でしたが、とてもリラックスして過ごすことができました。また利用したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】出張応援!ビジネスプラン(軽朝食付)立川駅徒歩7分

    Pigeonさん
    男性 / 40代

    宿泊した部屋は、快適に過ごさせていただきましたが、残念なのは
    朝食の時に感じたのですが、
    スタッフの方が私的なお喋りばかりしていて感じが悪いなと…
    スタッフ教育はされているのでしょうか?と…
    他の宿泊客もそのような感じで見ていました。
    改善されればいいかな?です。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割28】28日前までの予約で特別価格!立川徒歩7分

    マッキーさん
    男性 / 30代

    部屋の備品、寝具の快適さ、エアコン、バストイレいずれも満足のいくものでした。朝食も軽食としてサービスされゆっくり快適に過ごすことができました。また利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】最長24時間ステイ!クレストホテル立川ゆったりプラン

    ぴょんさん
    男性 / 30代

    当日に急に予約して宿泊しました。素泊まり1泊(軽朝食付き)だったので接客も何もありませんでしたが、フロントではスムーズで感じが良かったです。部屋は落ち着いた雰囲気で素敵でした。軽朝食は食べ損ねてしまいましたが、また行きたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
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    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ ウィンタープランで満喫ステイ♪

    イムリンさん
    女性 / 30代

    急にも関わらずきちんと対応してもらえました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ ウィンタープランで満喫ステイ♪

    ひろさん
    男性 / 60代

    立川駅から歩いて行きましたが、少し迷いました。
    よく地図を見て説明を聞くと、どの道を行くかすぐわかりますが、思い込みは怖いと思いました。
    立川駅前には多くの店があり、便利です。
    フロントには雛人形が飾ってありました。
    ホテルはゆったりとしてよかったです。ゆっくりとよく眠れました。
    朝食はパン、牛乳、ジュース、コーヒー、紅茶があり、パンは、非常においしかったです。さすが、グレートの高いホテルだと感じました。
    このホテルに泊まって良かったと思いました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】出張応援!ビジネスプラン(軽朝食付)立川駅徒歩7分

    けいさん
    女性 / 30代

    とても感じのよい応対をしてくださいました。
    お部屋も思っていたよりも広く、快適に過ごせました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】7日前までの予約で特別価格!立川徒歩7分

    yukaさん
    女性 / 40代

    近くで知人と飲む予定があり、利用しました。
    部屋は眺めもよく、広さも一泊には十分だと思います。
    ただ、他の部屋の声などが聞こえてしまうのは
    こういうホテルの難点でしょうか…(^_^;)
    ベッドに着いていたラジオをかけながら寝れば良かったかも…
    朝の軽朝食サービスはとても良かったです♪
    パンが美味しかったです(^^)

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 3,001~4,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】7日前までの予約で特別価格!立川徒歩7分

    さとちゃんさん
    男性 / 40代

    受験の為、親子で利用しました。
    広く、清潔感のある良い部屋でホテルの方も良い人でした。
    朝食がサービスでしたが、料金を払ってもいいので卵、ハム、ソーセージが欲しかったです。私はコンビニでバナナを購入してバランスをとりました。
    でも朝食はサービスだから評価出来ませんし、無いよりは全然良いです!
    駅から少し遠く感じましたが、ホテルまでの間にコンビニとお弁当やさんがあって助かりました。あと駅まで行けば何でもあるので安心です。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ ウィンタープランで満喫ステイ♪

    rikaさん
    女性 / 40代

    今回、大学受験の為に親子で宿泊させていただきました。
    帝国ホテルグループとあったので安心感と車だったので駐車場無料利用できることで決めました。
    駐車場に関しては何度も入出庫したのですが係の方の対応がとても良かったです。お世話になり有難うございました。
    ツインルームの部屋も広くて綺麗で問題なかったのですが、洗面所・バス・トイレが同室なので事前に思っていた帝国グループホテルのイメージと違い、1名ずつしか使用できないのが不便。
    備品で緑茶ティーバックがありましたがコーヒー位はあっても良いと思いました。お湯を沸かすポットが小さくて2名で利用する部屋には不釣合いでした。
    今回時間的に利用できませんでしたが、朝7時から10時まで1Fでコーヒーとパンが無料の朝食がいただけるようなので良いサービスだと思いました。これが朝利用できない場合、お昼に利用できると尚良いと思いました。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    2
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【連泊限定】 ☆PARK & STAY☆ 駐車場代無料!

    ザ・クレストホテル立川(帝国ホテルグループ)からの返信

    過日はザ・クレストホテル立川に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お部屋の造りについてですが、大変申し訳ございませんが、
    スイートルーム以外は全てバス・トイレ同室のお部屋でございます。
    ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。
    ポットにつきましては、お部屋に常備されている物の他に
    数に限りはございますが、お貸出で大きめのポットをご用意
    致しておりますので、ご入用でしたらお声掛け下さいませ。
    ティーパック、朝食から昼食への変更についての貴重な
    ご意見誠にありがとうございました。
    今現在はどちらも変更予定はございませんが、
    お客様のご意見を伺いながらより良い環境作りを目指して参りますので、
    今後も宜しくお願い致します。
    次回のご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。        フロント係

    sigeoさん
    男性 / 50代

    車利用なのでホテル選びは駐車場がいつも気がかりです。ホテル真裏の止めやすい平面駐車場に小走りで案内してくださいました。係りの方ありがとうございました。
    結婚式場もありそれなりの雰囲気でいい感じでした。部屋もそれなりに広くトイレ・バスも清潔でした。おまけに朝食(パン・コーヒー)無料サービス券を頂き、ちょっとお得でした。時間がなく、ガツガツ食べて味合うことができずに残念でした・・・・・・14時までステイできて最高でした。とても快適で満足な1泊でした。また泊まりたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】最長24時間ステイ!クレストホテル立川ゆったりプラン

    ザ・クレストホテル立川(帝国ホテルグループ)からの返信

    過日はザ・クレストホテル立川にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。
    またスタッフへのお褒めの言葉、ご朝食をご利用頂き
    ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
    今後もより良いサービスが出来るよう
    努力して参りますので、引き続きご愛顧
    賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご利用をお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。              
                    フロント係

    ねねさん
    女性 / 30代

    まず、ロビーやエレベータなどすべてが大きくゆとりのある造りになっていて、空間が広いため、とてもゆったりした感じのホテルです。
    お部屋もまた天井が広くて、とてもゆったりしていました。ひとつ難なのは、ベッドまわりにコンセントがひとつもないため、ベッドでドライヤーを使えないので、そこがマイナス1でした。お風呂はシャワーの水圧が高く、広々としてとてもよい作りでした。もし、また立川へ来る事があれば、迷わずこちらへ泊まるつもりです。立川駅への送迎バスは、もっと本数があれば良いのになと思いました。
    朝食がついているタイプのプランなので、朝食を食べましたが、とても美味しいパンでしたので、良かったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【早割7】7日前までの予約で特別価格!立川徒歩7分

    ザ・クレストホテル立川(帝国ホテルグループ)からの返信

    過日はザ・クレストホテル立川にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    お部屋を気に入って頂けたようで嬉しく思います。
    しかしながら、コンセントにつきましてはご不便をおかけし
    申し訳ございませんでした。
    フロントにて延長コードのお貸し出しもございますので
    ご入用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。
    また駅行きバスへの貴重なご意見ありがとうございます。
    本数を減らし現在の3本になり約1年が経ちました。
    今しばらくは、このまま3本での運行を続けさせて頂く予定ですが
    お客様のご意見を賜りながらよりよい環境作りを
    目指してまいりますので、お気づきの点がございましたら
    今後ともご意見よろしくお願い致します。
    至らない点も多々あるかと存じますが、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。 
            フロント係

    あっちゃんさん
    女性 / 20代

    24時過ぎにその日泊まれるホテルを探したところ、こちらのホテルにお世話になりました。
    そんな風にして泊まるのはもったいないホテルでした!
    清潔感のあるお部屋で、ベッドも広くゆったりできました(o^−^o)
    今度また何か用事がある時にちゃんと予約して泊まりたいと思います!
    お世話になりました(*^^*)

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】★最大56%オフ★ ウィンタープランで満喫ステイ♪

    ザ・クレストホテル立川(帝国ホテルグループ)からの返信

    過日はザ・クレストホテル立川にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    私どものホテルを見つけて頂きありがとうございました。
    お部屋を気に入って頂き、ゆっくりお過ごし頂けたようで
    大変嬉しく思います。
    機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
    次回のご予約をお待ち致しております。
    ご投稿誠にありがとうございました。
                                   フロント係

    ゆうぴさん
    男性 / 20代

    前回泊まって、印象が良かったのでまた利用させて頂きました。
    部屋の雰囲気も良くてゆっくり出来たのですが、
    今回チェックインした時に対応した受付の人が態度がかなり悪かったので、そこが残念でした。

    総合
    2
    部屋
    3
    風呂
    1
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    1
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】最長24時間ステイ!クレストホテル立川ゆったりプラン

    ザ・クレストホテル立川(帝国ホテルグループ)からの返信

    過日はザ・クレストホテル立川にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    しかしながら、せっかくお選び頂きご宿泊頂いたにも関わらず、
    ご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同気持ちの良い
    サービスを出来るよう改善に努めさせて頂きます。
    これに懲りませずまた、お越し頂けますと幸いでございます。
    ご投稿誠にありがとうございました。
                         フロント係