ＡＮＡクラウンプラザホテル松山のよくあるお問合せ一覧

あいにくベッドガードについては安全上の理由から設置をお断りしております。 何卒ご理解くださいませ。

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チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。

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10:00以降のチェックインを正規料金（変動制ベストフレキシブルレート）の30%で承っております。10:00以前のチェックインの場合は1泊料金の追加となります。 ＡＮＡスーパーフライヤーズ会員様、ダイヤモンド会員様...

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14:00までのチェックアウトを正規料金（変動制ベストフレキシブルレート）の30%増、17:00まで50％増、17:00以降は全額を加算させて頂きます。 IHG ONE REWARDS会員様は14：00まで無料、ANAスーパーフライヤーズ会員...

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到着予定時刻より遅くなっても問題ございません。 万が一、24時を過ぎる場合はご一報いただけますと幸いです。

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荷物をお送りいただく際は下記住所にお送り下さい。 〒790-8520　愛媛県松山市一番町3丁目2-1　ANAクラウンプラザホテル松山ベルカウンター気付 ※ご宿泊者名・ご宿泊予定日を明記してください。

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当ホテルでは1階ベルクロークにて24時間お荷物のお預かりを承っております。 ご希望のお客様は、フロントスタッフ・ベルスタッフへお声がけくださいませ。

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１階ベルクロークにて、２４時間宅急便の受付をしております。 伝票や段ボールもご用意しておりますので、ご希望の際はベルクロークまでお越しくださいませ。

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当ホテル地下2階にございます。入口はホテル西側にあり、地下に下りるスロープへと続きます。 1泊料金￥1,400（税込み）で12:00〜翌日12:00までです（バイクの受け入れ可）。 当ホテル駐車場が満車の場合はお近く...

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大型二輪車でご来館の場合、ホテル地下駐車場のスペースを確保しております。ご予約後、ご到着時間・ご出発時間・車種・ナンバーをご連絡くださいませ。なお車１台分のスペースにつき税込1,400円/泊を頂戴いたします...

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本館７階・別館３階と９階を喫煙フロアとしてご用意しております。 数に限りはございますが、空気清浄機の貸出も行っておりますので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。

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あいにく当ホテルには大浴場のご用意がございません。 お部屋のお風呂のみとなっておりますのでご了承くださいませ。

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エキストラベッドにつきましては、1台￥2,500（税金・サービス料込み）となります。ベビーベッドは無料でご用意しております。 ※但し、ご用意できるお部屋・数に限りがありますのでご利用の際はお問い合わせくださ...

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全客室内で無線LAN（Wi-Fi）をご用意しています。また、有線LANでのインターネット接続も可能です。 接続料は無料です。パスワードはホテルスタッフへお尋ねください。

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ホテル地下1階にフィットネスルームをご用意しております。ご宿泊のお客様は、24時間、無料でご利用いただけます。最新鋭 のフィットネスマシーンのほか、ストレッチマットなどを揃え、お客様の身体づくりや健康管理...

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地下1階に更衣室を設けております。 施錠しておりますので、ご利用をご希望の際はフロントスタッフへお声がけください。

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授乳室のご用意はございませんが、施錠可能なお部屋を短時間でしたらご利用いただけます。 フロントスタッフまでお声がけください。

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あいにく電子レンジのご用意はございません。 温めたいものがあれば、フロントスタッフへご相談ください。 ※食品によっては、ご対応できかねる場合もございます。

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あいにく冷凍庫はお部屋にご用意がございません。 フロントでお預かりできますので、ご希望の場合はお申し付けください。

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あいにく当ホテルにはバリアフリーの客室がございません。 どのお部屋も客室とバスルームの間に段差がございます。 バスルームでご利用いただけるすべり止めマット・手すり・イス・バスボード・洗面器をご用意して...

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テレビ/冷蔵庫/電話/ドライヤー/LEDスタンド/高速インターネット（LANケーブル常設）/Wi-Fi/加湿器/温水洗浄付トイレ/電気ケトル/金庫/傘/消臭スプレー/体重計（本館のみ）/コーヒーメーカー（本館ダブル・デラック...

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スリープアドバンテージ（アイマスク・入浴剤・ほうじ茶・緑茶）/歯ブラシ/ボディタオル/カミソリ/ブラシ/コットン/綿棒/シャワーキャップ/シェービングクリーム/シューミット/シャンプー/コンディショナー/ボディー...

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体温計/爪切り/体重計/毛布/各種枕/携帯充電器/栓抜き・ワインオープナー/延長コード/アイロン/ズボンプレッサー/電気スタンド/ソーイングセット/ファンヒーター/扇風機/冷風機/空気清浄機/車椅子/ブルーレイ/着物用...

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ポーラ(POLA)カラハリ フェイスケア 4点キット（クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液）をフロントでご用意しております。ご希望の場合はお申し付けくださいませ。

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館内に製氷機のご用意はございません。 ご希望の場合はスタッフがお部屋にお届けしますのでお申し付けください。

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館内にはコインランドリーのご用意がございません。 お近くのコインランドリーをご利用いただくか、ランドリーサービスをご利用いただくようご案内しております。ランドリーサービスをご利用の場合は、お部屋にある...

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あいにく当ホテル館内に自動販売機は設けておりません。 フロントにていくつかお飲み物を販売しておりますので、ご希望の場合はお申し付けくださいませ。

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14Ｆのスカイラウンジにて6:00〜10:00でございます。 料金はお一人様（中学生以上）￥2,800（税金・サービス料込み）、小学生￥1,200、未就学のお子様は無料でございます。

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