宿番号:310484
東横INN津田沼駅北口のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
ぴぴりんさん
投稿日:2024/4/10
泊まったお部屋は、ベッドサイドにコンセントがないこと、シャワーの水圧が高くないことを除いて、満足です。
朝食は、これまで泊まった東横INNさん何ヵ所かと異なり、テイクアウト用ボックスがありました。クロワッサンも個包装で、お部屋でゆっくりいただけて、ありがたかったです。
お部屋代に、この朝食やコーヒー、フロントのウォーターサーバーを考えると、とてもコスパがよいですね。
東横INN津田沼駅北口からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/1
初日のチェックインで確認したと思いましたが、勘違いで一度チェックアウトして、夕方に再チェックインしなおしました、面倒でした。
部屋は11階に過ごせ、快適でした。
東横INN津田沼駅北口からの返信
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご不便お掛けし大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/4/1
こんなに繁華街がウルサイとは思いませんでした。
部屋は広く、ベットもラージシングルみたいな広さで満足でしたが、2階は街行く観光客の声が響き、残念ながら落ち着けませんでした。
東横INN津田沼駅北口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
警察の方にも相談し夜中のパトロールを強化してもらうようお願いしたく思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/21
必ず出る際にもいってらっしゃいませの言葉もあり、気持ちよく出ることが出来た。
また部屋も綺麗でサービスも素晴らしい。
東横INN津田沼駅北口からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/23
姫さん
投稿日:2024/3/16
無料朝食付きに惹かれて利用しました。パンとドリンクくらいかな?と
想像していましたが、副菜もちゃんと用意されており嬉しかったです。
無料朝食付きというだけで得した気分になりますね。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
朝食サービスにおいてご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/11
急きょ、こちらのホテルに宿泊。
近隣には、飲食店も多いです
アメニティや新聞サービスもあり、朝食はとてもおいしかったです。
麻婆豆腐最高です。
東横INN津田沼駅北口からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/2/28
飲み会あとに利用しました!
駅近だし、コンビニも近くにあり便利でした!
無料の朝食や、提携パーキングの割引もありがたかったです!
また機会があればぜひ利用させて頂きたいです!^_^
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/24
急遽泊まらなければならない用事ができ、当日予約で利用させていただきました。
当日予約にしては、お安く泊まることができて満足しています。
シャワーは利用していませんが、利用した夫曰く水圧が弱かったそうです。
駅前なので、多少うるさく感じましたか眠れました。
素泊まりと値段が変わらなかったので朝食付きプランにしたのですが6時半からで、出発が早かったため食べることができず残念でした。
おにぎりと個包装のパン、その他簡単なおかずのようでした。
6時からだったらいいのになぁと思いました。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂いたご意見を元に、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/23
遅く着いた時も親切なサービスで気持ちよく泊まれました
また、夜中空腹で近くのラーメン屋を聞いた時も丁寧な応対
部屋もいわゆるビジネスホテルに比べて広く清潔でした
翌日はオンラインの会議がありましたが、チェックアウト後も
朝食スペースの端で無料Wi-Fiを使い気持ちよく会議に参加できました
お風呂もそれなりに広く、また朝食もそれなりにおいしくいただけました
勿論、高級なホテルとはちがいますが、一人での旅行には十分すぎる程快適な宿でした。津田沼は行く機会がないかも知れませんが、今後出張や一人旅ではまた東横インを使ってみたいと思います
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想と高評価をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様が夜ホテルへお戻りになった際、ラーメン屋へ行って来ましたよ、とスタッフまでお声掛けくださり、嬉しく感じました。
チェックインからチェックアウトまで、ご満足頂けたようでうれしい限りです。当ホテルで少しでもリフレッシュいただけた様でしたら幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/20
無料の朝食ではあるが、内容は良かった。特にパンは個包装で清潔感が感じられた。次回も近くの出張時には利用したい。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/19
接客は機械のみで、特に説明が無いため、同行者一名が朝食ある事を知らずに食べる事ができなかった。目の前にフロントの人が立ったているだけで暇そうなんですけどね。
朝食のおばちゃんだけ元気で気持ちが良かったです。
エアコンは臭くて止めました。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後はこのようなお言葉を頂くことがないよう改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/2/8
数年ぶりに東横を利用しました。朝食のおにぎりを見て、とても懐かしく感じました。立地の良さは相変わらずです。機会が合えば、また、利用したいと思います。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
朝食・立地ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/2/5
チェックインやチェックアウトが機械でできるので順番待ちもなくすんなりでした。
出張の場合、朝食が6時半からだと食べられないことがあります。可能なら6時くらいから品数が少なくても出せるものだけでも出してもらえると良いかなと思いました。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックインの機械を導入によりお客様の御待ち時間を短縮することができ、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食サービスにおいてはご不便をおかけして申し訳ございません。5時半からコーヒーとパンの提供は開始しておりますのでよろしければご利用くださいませ。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2024/2/9
投稿日:2023/10/25
出張で行きましたが、チェックインの時の対応も朝食の案内も良く、丁寧に案内して頂きありがとうございました。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/28
投稿日:2023/10/6
滞在中は、何のストレスも無く、ゆったり過ごすことが出来ました。
朝食も良かったです。また、利用したいと思います。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/10
投稿日:2023/5/27
仕事で利用しました。クルマですと近隣のコインパーキングに入れることに。到着前に駐車場に場所をホテルへ電話で確認が必要です。全体的に満足しました。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
引き続き皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
今後のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/30
投稿日:2023/5/14
真っ白なカバーで軽くてあたたかいお布団でした。気持ちよく眠れました。清潔感のある室内でしたが、シャワーと洗面、水洗の際に軋み音が出ていたのが気になります。朝ご飯のパンが美味しかった。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで
安堵致しております。
また頂いた貴重なご意見を今後の運営に
生かせるよう努力して参ります。
お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難うございした。
また千葉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/17
投稿日:2023/5/6
金額的には週末にあの金額で無料朝食付きはありがたかったです。周辺ホテルはもっと高額だったので…。
朝食会場の少しご年配のスタッさんに「コーヒーを1杯部屋に持って行ってもいいですか?」と聞いたところ「2杯でも3杯でも持って行ってね!!」と言われ、朝から笑わせていただきました。レストランのスタッフ様にもお礼をお伝えください。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き誠に
ありがとうございます。
お忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難うございした。
また千葉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/17
投稿日:2023/5/5
風呂の水量が弱くて、30分くらい経っても半分くらいしか溜まりません。浴槽を一杯にして入るという想定がなされているのでしょうか??あと、朝食は内容がお粗末です。おにぎりは美味しかったですが。朝食担当の女性たちは感じが良かったです。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
ご満足頂けるサービスを提供することができず
申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を今後の運営に
生かせるよう努力して参ります。
お忙しい中、ご寄稿頂き誠にありがとうございました。
返信日:2023/5/17
投稿日:2023/4/20
一昨年から、平日はホテルを点々としながら、各々の職場へ出向いております。当グループには大変お世話になります。施設の開設毎にNo.が付与される様で、ここは6番目とあり、一桁台を利用するのは初めてですが、使い古されていても丁寧に使っている印象です。お湯の出だしに若干の遅延を感じましたが、湯量は豊富で、足を延ばせる湯舟が有難いです。バスタオルの廃棄基準も厳しいのか、厚みもばっちりで、部屋の構造が一定化しておりますので、入室した際に、「帰ってきた〜」との感覚が芽生えます。今回のプランはキングサイズでしたが、通常は140cmのベッドが保証され、朝食も含まれた値段設定になってます。コロナ禍で、ホテル業界も大変でしたが、行動制限解除により、多くの行き来が増えると、ホテルの単価が上がっちゃうから、拙者は困っております。
東横INN津田沼駅北口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お客様に満足していただけるようなホテルづくりを
今後もしていきたいと思います。
またのご宿泊お待ちしております。
東横イン津田沼駅北口 フロント
返信日:2023/4/21
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