宿番号:310563
富ノ湖ホテルのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
あかね空さん
投稿日:2012/12/12
あかね空さんの富ノ湖ホテルのクチコミ
紅葉の撮影を目的とした旅行で宿泊させて頂きました。
夕方少し暗かったせいもあるのですが、ホテルの場所がわかりづらく
行ったり来たりしてなんとか見つける事ができました。たくさんのホテルが立ち並ぶ場所なので、明るい看板をつけるとか、もう少しわかりやすくして頂けたら、と思います。
また夜のライトアップ撮影に出かける際、車をとめる場所が遠くて
暗い中歩いていかなければならず、不便さを感じました。
朝、夕食のメニューは料金的には満足する内容だったと思います。
富ノ湖ホテルからの返信
この度は富ノ湖ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。指摘頂きました駐車場ですが、ホテル脇の駐車スペースが10台ほどしかございません。順次お早く御着きになったお客様からご案内しております。土曜日などお車が多い時はお客様にお手数をお掛けして第二駐車場に誘導、駐車していただいております。なお、お出かけになる際はお車までお送りしております。説明が足りず申し訳ございませんでした。立地的な事などを考慮して頂き御理解の程お願い致します。これからもより良いサービスを心掛け、皆様にご満足いただけます様、努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。ありがとうございました。
返信日:2012/12/15
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