宿番号:310607
ホテルローレライのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/3/25
温泉がとてもぬくもって気持ちいい温度で最高でした。サウナも多くの人が利用してました。またハウステンボスからの花火が部屋から見えました。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
次回は是非 朝食や夕食もお召し上がりください おすすめです
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/24
ハウステンボスより少し歩きますが、イルミネーションを見て翌日も朝から観光、ホテルは寝るだけ…になることも多い中で、とてもコスパの良いホテルです。朝風呂に行っていたら、フロントのスタッフさんが「おはようございます!」と挨拶してくださって、とても気持ち良く1日のスタートを切れました。3回泊まりましたが、接客の悪い方に当たったことがありません。おすすめです。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
次回もローレライと言っていただけるよう 努力をしてまいります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/22
昭和な感じのホテル、ハウステンボスに行くのに立地も良い、そしてヤギが可愛い!ハウステンボスまでは少し歩きますが、行くまでの景色も楽しめます。チケットはチェックイン時間前に受け取ることが出来、そこから駐車場も使わせて頂いてハウステンボスに行けたのでとても良かったです♪ヤギさんは私が見た中で1番可愛いヤギでした。色んな人に可愛がられるとヤギもこんなに可愛くなるんだと思いました。ホテルの中?隣?のレストランで食べたちゃんぽんがとても美味しくて、しかも料金も昭和?なお手頃価格で通いたくなるレストランでした。ただお風呂が激混みで、洗い場の隙間に入りづらく、結局お部屋のシャワーに入り直すことに…。お風呂場はリンスインシャンプーしかないので持って行く方が良いかもです。ホテル宿泊客よりも、地元の方が多い印象で、ゆっくり浸かることが出来なかったのが残念でしたが、お湯の温度も数種類あり良かったと思います。朝食もホッとする味と、地元の食材も教えて頂き、美味しく頂きました。落ち着けるホテルでした。
投稿日:2024/3/14
とにかくハウステンボスに近くて他のホテルより低価格で、部屋もカーテンや家具などハウステンボスのイメージに合うかわいい感じで広くとても気にいった。入浴施設もあるが混雑していたため部屋のシャワー浴にしたので入浴税が少し残念。貸し切り風呂を事前に知っていれば1500円なら予約したかった。朝食バイキングも明太子や五島うどんご当地の練り物等あり大変満足でした。ヨーグルトなし。
朝食会場で従業員が3人も同じ所に立って話をしていたので暇なのかと思った。駐車場も無料、駅も近く申し分なし。当日の女性受付の方の物腰がキツく感じ悪かったが、朝の受付のおじさまホテルマン愛想よく気持ちよかったです。
投稿日:2024/3/12
風呂からハウステンボスの夜景を湯船から目の前に見えてきれいでした。今はチュウリップが沢山植えてありすごく驚かされました。これからが満開でしょう。
投稿日:2024/2/25
ハウステンボス花火の時に宿泊しました。駐車場が丸2日無料ならさらに嬉しいし、ハウステンボス帰りに温泉に入れるならなお嬉しいです。宿泊者でチェックアウトの日も帰りにハウステンボスから徒歩でホテルに戻り温泉入って帰れるまでセットになるとかなりリピするかなと感じました。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場については限りもありまして 当日のお客様用のスペースを
確保しないといけないので 11時までとさせていただいております
ご理解のほどよろしくお願いします
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/2/12
1人でしたが広い部屋、ベッドでした。ありがとうございます
ハウステンボスの明かりが見えてワクワクしながら泊まりました。荷物があってもテンボス内のホテルより割安で良かったです。
ただ、ロッカーの辺りが何の匂いが分かりませんが匂っていて、パジャマもその匂いが付いているようで変えてもらいました。ホテルの方の話ではクリーニングの匂いでは?と、言われましたが ちょっと違う様な感じでした。
対応はとても良かったと思います
投稿日:2024/2/11
チェックイン前にレストランを利用しましたが、メニューや味もしっかりしててコスパも良かったです。部屋もきれいで温泉も広くてきれいでした。ハウステンボスからも近くて比較的リーズナブルで家族連れとかには特にオススメできるホテルです。
投稿日:2024/2/2
15時からチェックインして、ハウステンボスに向かいました。
夜までたっぷり遊んで帰って来たのが22時過ぎだったので、大浴場には入れなかったのが残念
もう少し遅くまで、やってて欲しかったです。
次の日チェックアウトが遅めの11時だったので、朝から、大浴場満喫しました。
投稿日:2024/1/27
ハウステンボス駅の目の前にあり、ハウステンボスまでも徒歩圏内の立地です。
以前利用したホテルと比べても、こちらのホテルの方がまた利用したいなと思うくらい良かったです!
温泉もあり、ご飯も美味しく、スタッフの方たちもとても感じが良かったです。
部屋もちょうどいい広さで、歴史は感じましたが、それもまた味があって良かった。
ご飯もすごく美味しかったです!
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/21
ハウステンボスからは子供連れて歩いて多少距離はありますが苦になるほどではなかった。部屋も値段相応な感じで、特別汚れてる訳でもなく良かった。
子供も温泉が丁度いい温度で、敷地内にヤギが居て餌やり出来て楽しかったと話していた。また何かの機会があれば利用したい。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/20
いつもハウステンボスの風景が窓から見えてきれいです。また、温泉も広い風呂場で浴槽からハウステンボスを見ることができます。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/17
ハウステンボスへ歩いて行けるのでよかったのです。
ただお風呂の打たせ?が故障してるのかしてないのかわからない状態のまま放置。フロントに聞いたら前から故障してますと当たり前みたいに答えられました。
修理しないのでしたら故障と張り紙位したらいいのではないでしょうか?
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
打たせ湯については おっしゃる通りでございます。
修理に時間がかかっていますので 張り紙などで告知させていただきます
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/9
2泊の予定で宿泊したが、一泊目と二泊目のお部屋を違うモノで…1泊目をトリプルツインのお部屋、2泊目がカジュアルツインで予約!ややこしい予約の仕方をしてしまったがスタッフさんの対応でスムーズに進めるコトが出来た!ただただ、感謝しかない。 年始年末いい時間を過ごすコトが出来たのが嬉しい。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/9
年末年始での予約でしたが、立地 コスパなどホントに助かりました!偶然にも予約確保が無事出来、当日 カウンドダウンのイベントでクルマもホテルの駐車場に午前中から駐車するコトが出来 チェックインもスムーズで普段と変わらずの対応に感謝感謝です。いつも通りのサービスが嬉しい。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/8
大浴場は天然温泉で昼間は一般客向けになってます。夜は宿泊客専用になりますが、シャンプーはリンスインタイプです。私は部屋からシャンプー、コンディショナー、ボディソープを持っていく様にしてます。
食事ですが、前は朝食有りのプランにしてましたが、チェックアウトが11時、ホテルのレストランのオープンが11時なので、素泊まりにしてレストランでブランチを食べて帰る様にしました。トルコライスや佐世保バーガーなどご当地のメニューも充実しており、とにかく刺身が美味しい!お勧めです。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/8
ハウステンボスの花火の日に、ホテルから眺めようかと利用しました。
5階の部屋の窓から見ることが出来て、満足でした。
食事は、朝より夕食の方が充実していたように感じました。時間も5時半と早い時間だったからか、ゆっくり利用することができました。
朝風呂は、ちょうど貸し切り状態の時間があり、ゆっくり独り占め。0度でしたが、風も無く、露天風呂も満喫できました。
外のヤギもかわいかったです。
また機会があれば利用したいです。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/8
広くて子供たちも喜んでいました。今回は時間の都合で食事は利用していませんが美味しいのでまた利用したいです
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事は当ホテルが最も自慢する一つです 次回は是非 ご利用ください
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/8
外国人が多くてルールが守れていないのが残念大声を出したり朝ご飯の時に山ほど持って帰ったりびっくりしました。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
外国人客については 団体であればガイドさんより注意事項が伝えられるのですが、
小グループなどで来られた方については なかなかうまく伝わらないのが現状です。
チェックイン時にはこのようなことも含めて外国人客にはご案内できればと思っています。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/4
星マイナス1つなのは、フロントの対応が笑顔がなく、めんどくさそうに仕事をしている感があったのと、常にフロントに人が居ないのがマイナスポイントでした。
お風呂は最高でした。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応については大変申し訳ございませんでした。
このようなことが無いよう 今後注意してまいります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/3
ハウステンボスで遊び疲れた身体に温泉がたいへん沁みました。露天風呂からは僅かですが夜景も見れるし、内風呂も充実しててサウナまであって堪能できました。お部屋も可愛くて、1人では十分な広さで寛げました。ハウステンボス駅の目の前なので、慌ててチェックアウトの準備をする必要もなくて良かったです。ホテル前で飼ってるヤギさんも可愛かった。
欲を言えば、宿内にコンビニがあるとより便利だったなというのと、あとチェックイン時間をもう少し早めてもらえるとハウステンボスのアフター3利用者にとっては非常に有難いなと思いました。
また機会があれば、今度は食事付きプランを利用してみたいと思います。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前は近くにセブンイレブンがあったのですが 現在はハウステンボスまで
いかないとございません。 飲み物や軽食などはショップにて販売いたしおります。
チェックイン時間については検討させていただきます。
朝食は和洋のバイキングで品ぞろえも豊富に取り揃えております
次回は是非 お楽しみください。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/1/3
子供を連れてハウステンボスへ行く際に利用しました。正直ホテル自体は年季を感じましたが、宿泊には何も不自由なかったです。ハウステンボスが目の前で、園内のホテルと比較するとお手頃の価格なのも魅力です。チェックアウトの日は荷物預かりはして頂けますが、駐車場は11時まででした。食事はバイキング方式で子供たちは喜んでいました。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物については、徐々に手直しをしながら お客様に喜んでいただけるよう
努力いたします。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2023/12/11
急遽、両親を連れて長崎へ…そのまま帰路に着くのもと思いハウステンボスのイルミネーションを見に行こうと…当日が土曜日だった為ホテルを佐世保市内まで検索してもほとんど満室…歩き疲れて帰る高齢の両親…近場が良いなと思い探すもなかなか高額…リーズナブルなホテルがなかなか見つからなかった所にローレライさんがヒット!無料駐車場に温泉付き!高齢の両親には良いかもと…和洋室を予約…建物はやや年月を感じましたがゆっくり色々な話しができハウステンボスを満喫する事が出来ました。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/8
フロントの接客は今一愛想がなかったです
でも古いけど温泉はきれいでよかったです
朝食もよかったです。ただ2日とも同じだったけど
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂き誠にありがとうございます。
接客態度が悪かったということで 大変申し訳ございませんでした
今後は皆様に喜んでもらえるサービスを徹底していきます
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/7
花火大会の日に利用しました。
すごく混みあう日でしたが、温泉も普通に入れたし、朝風呂にも入ってすっきり出発できて最高でした。
ハウステンボスに行く予定ができたらまた利用させていただきます。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/4
ハウステンボスの目の前というロケーションの良さなのに、良心的なお値段で、おもてなしも予想以上でした。ハウステンボスの花火大会が目的だったので、疲れた体を温泉で癒やすこともでき、最高でした。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/1/7