クチコミ・評価

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中当ホテルへの口コミをご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
卒業旅行で2お泊り頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただきましたご様子を拝見いたしまして、大変嬉しく思うと同時に、素敵な卒業旅行の思い出の1ページとして、当ホテルが携われました事大変光栄でございます。
また、ご朝食とスタッフの接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフの励みになり大変ありがたく思う次第でございます。
千葉へ旅行でお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来ます日を楽しみに待つと同時に、スタッフ皆で心温まるおもてなしをさせて頂きます。
今後とも、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント　鈴木

返信日：2024/4/3

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけました様子をご拝見出来まして、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食は、千葉県産の地物にこだわった食材を使用しております。
特に千葉県産のお米、味噌、赤卵、魚は、当レストランおすすめの食材でございます。
朝食をお召し上がりいただきます皆様が、1日のスタートを笑顔でお迎え頂きたく、おもてなし精神を持ってご提供致します。
千葉にお越しの際は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをまたご利用頂けますと大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント　鈴木

返信日：2024/4/3

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
まずは、客室内のベッド付近にコンセントが無いことでお客様にご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きましたご意見は、課題としてスタッフ全体で共有をさせて頂きます。
実際のところ直ぐに修繕は難しいところもございますが、お客様が快適にお過ごしいただける客室空間を目指して取り組みに移して参ります。
そして、当ホテルの立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄り駅より徒歩3分、コンビニエンスストア迄徒歩30秒圏内、駅周辺には飲食店は勿論、イオンが駅前にございましてご宿泊をする際は、大変条件の良い場所にあるホテルでございます。
又、道路を挟んでお隣にございますイオン専門館には、日用品を購入する際に非常に便利なダイソー様、家電量販店のノジマ様もございます。
これからもスタッフ一丸とお客様のご宿泊のサポートが出来る様、サービスをより向上していきたいと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ちしております。
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル　鈴木

返信日：2024/4/2

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはお忙しい中、当館に対しまして口コミへのご投稿、ご評価を頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様に頂きましたお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。
今後もお客様1人1人に安心してお泊り頂けるホテルを目指して、これからも日々精進して参りたいと思っております。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い申し上げます。
また、幕張メッセのライブ利用等で千葉にお越しの際は、ぜひテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2024/3/20

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
季節折々、ささやかな品にお客様の笑顔を頂けました事、大変嬉しく思います。
また、朝食にご満足頂けたご様子を拝読し、光栄に存じます。
レストランスタッフにお褒めの言葉を伝え、今後もご満足頂けるお食事を提供できますよう
スタッフ一同努力して参ります。
頂いたお言葉を励みに今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して尽力してまいります。
ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申しております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル　フロント北田

返信日：2024/3/20

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
徒歩3分圏内にコンビニ、飲食店があり、いつでもご利用いただける点は当館の魅力の一つであると考えております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して尽力してまいりますので引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いたします。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル　フロント

返信日：2023/12/27

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスソルトは現在5種類を用意させて頂いております。アメニティーに関しましてお客様からの意見を参考にさせていただいていますのでご意見を頂き大変嬉しく思います。
ぜひまたご宿泊の際はご利用ください。
ホテル近くに大型デパート、飲食店も数多くございます。
当レストランも自信のメニューをご用意してますので毎日違う味をお楽しみいただけたらと思います。
また千葉県にお越しの際当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりはお待ち申しあげております。
フロント　　　塚口

返信日：2024/2/16

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルに対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の清掃の件や設備の件に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善やチェック体制を強化してまります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント
フゥン

返信日：2024/1/4

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
設備に関しましてご意見誠にありがとうございます。シャワーヘッドに関しまして徐々に交換してお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
その他にもアンケートなどをもとにサービス向上に努めさせて頂きますので
またディズニーなどお近くご利用の際はご宿泊ご検討いただければ幸いです。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント

返信日：2023/12/26

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
設備、お風呂場の件に関して、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を、ご意見をフロントのみならず清掃スタッフにすぐ共有し、
今回の様な同じような事が再び起こらぬ様、清掃方法の改善、お部屋の点検を徹底してまいります。
不備があったのにも関わらず、お褒めのお言葉に身が引き締まる思いでございます。
次回千葉にお越しの際にも是非当ホテルをご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またお迎え出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル　長谷川

返信日：2023/10/18

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。頂きましたお言葉をスタッフに共有させて頂きました。
スタッフのサービスだけでなく、より質の高いサービスをご提供出来ますよう精進してまいります。
当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル　長谷川

返信日：2023/10/17

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
徒歩3分圏内にコンビニ、飲食店があり、いつでもご利用いただける点は当館の魅力の一つであると考えております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して尽力してまいりますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
引き出しの宅急便について、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。いただいたご意見は早速スタッフに共有させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル　フロント　市川

返信日：2023/10/2

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴室に虫が居た事に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたお言葉、ご意見をフロントのみならず清掃スタッフにも共有し、清掃方法の改善、ルームチェックの徹底強化に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
このような不備がありましたにも関わらず、睡眠がよく取れましたこと、ご朝食に対しましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
千葉へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
是非、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント
鈴木

返信日：2023/10/17

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。
お部屋の清掃の件に関しまして、ご満足いただけるお部屋が提供できず大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフとも情報を共有し、貴重なご意見といたしまして今後ご満足いただけます様、改善に努めて参ります。
またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント
フゥン

返信日：2023/10/4

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度は千葉の数あるホテルの中からテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。
ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント　フゥン

返信日：2023/9/16

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度は千葉の数あるホテルの中からテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。この度はWi-Fiが繋がりにくい点に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はフロントスタッフだけでなく設備担当のスタッフにも共有し改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また千葉へお越しの機会がございましたらテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをぜひよろしくお願い申し上げます。
フロント　フゥン

返信日：2023/8/29

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルからの返信

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルに対して口コミへのご投稿や評価頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの接客に対しましてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
いただきましたお言葉を早速館内のスタッフに共有させていただきました。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、より良いサービスを提供出来ますよう精進してまいります。
お客様に再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル　鈴木

返信日：2023/8/22

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルからの返信

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをお選びご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
この場を借りまして、重ねてお礼を申し上げます。
まずは、電子レンジの件につきましてご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフ間で共有し、早期改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、いただきましたお褒めのお言葉に身の引き締まる思いでございます。
お客様がおっしゃいます様、当ホテルから最寄り駅の稲毛海岸駅迄徒歩3分圏内の位置にございまして、稲毛海岸駅の周辺には、あらゆる居酒屋や飲食店が多数ございます。
また、当ホテルの1階に隣接してございますイタリアンレストラン、ビーンズガーデンカフェではイタリアで10年修業したシェフが提供する本格的なイタリアンもお召し上がりいただけます。
こちらのレストランは、大変ご好評をいただいており、ホテルスタッフのおススメのレストランでございます。
当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ちしております。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　鈴木

返信日：2023/8/22

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。
今回ご宿泊にあたりお部屋の設備の老朽化、清掃の件に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたお言葉を清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善やお部屋のチェック体制を強化してまいります。
このような不備がありましたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
いただきましたお言葉を早速フロントスタッフに共有をさせて頂きました。
次回千葉へお越しの際にも是非当館をご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げております。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル　鈴木

返信日：2023/7/11

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル(旧：サァラ稲毛海岸ホテル)からの返信

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ホテル駐車場の他にも近隣コインパーキングやコンビニ、大型ショッピングモールがあり、当ホテルの魅力の一つと考えております。
今後もサービス面に関しましてもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいりますのでご愛敬をよろしくお願いします。
フロントスタッフ

返信日：2023/7/10