よくあるお問合せ一覧
駅からはどうやって行くのですか?
無料送迎バスを定時で運行しております。 熱海駅からは 14:00、14:30、15:00、15:30、 16:00、16:30、17:00、17:30(30分間隔) ホテルから熱海駅までは 9:00、... 続きを読む |
更新 : 2011/10/27 9:35
送迎はありますか?
はい、ございます。 JR『熱海駅』⇔当館間の無料シャトルバスがございますので、ご利用くださいませ。 無料送迎バスを定時で運行しております。 熱海駅からは 14:00、14:30、15:00、15:30... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 15:48
ホテルへのアクセス方法(公共交通機関編)
東京駅から、新幹線こだま(約50分)、新幹線ひかり(約40分) 特急スーパービュー踊り子号(約1時間20分) 名古屋駅から、新幹線こだま(約2時間)、新幹線ひかり(約1時間25分) 続きを読む |
更新 : 2011/10/27 9:15
アクセス方法(マイカー編)
東京方面より 厚木I.C.下車→小田原・厚木道路(約60分)、 真鶴道路経由で東京より(約90分) 御殿場I.C.下車→乙女峠(約60分) 名古屋方面より 沼津I.C.下車→三島・熱函道路経由、沼津I.C.より(約50分) 続きを読む |
更新 : 2011/10/27 9:09
駐車場はありますか?
はい、ございます。 駐車場は、ご宿泊のお客様に限り無料でご用意しております。 ホテル玄関前にお車をお付けいただきますと、駐車場係がご案内いたします。 駐車可能時間:チェックイン日午後13:00〜チェ... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 15:46
車椅子用の駐車スペースはありますか?
専用の駐車スペースはございませんが、ご利用の場合は極力、玄関にお近くのスペースを確保等できる限り対応させていただきますので、事前にご連絡くださいませ。 ※確保をお約束するものではありません。予めご了承... 続きを読む |
更新 : 2011/10/26 21:04
タクシー手配について
フロントにて承っております。お気軽にお申し付けください。 タクシー到着まで通常5分程度かかります。ご了承くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 15:45
路線バスの時刻表を教えてください
不定期で経由、時間に変更がある為、 詳しくは「東海バス」のホームページをご参照ください。 【東海バスホームページ】http://www.tokaibus.jp/ ※弊社が委託運行しております、便利でお得な 「上野発」... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 15:45
土産物屋はありますか?
はい、本館1階に売店がございます。 伊豆で人気のお土産を厳選して取り揃えておりますので、 ぜひご利用ください。 宅急便での発送も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 【営業時間】 8:00〜... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:38
飲み物・タバコの自動販売機はありますか?
お飲物の自動販売機は、本館地下2階・本館1階・本館11階・別館1階の4ヶ所にございまます。 お煙草の自動販売機は、本館1階にございます。 ぜひご利用くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:10
ゲームコーナーはありますか?
はい、ございます。 別館3階にて、有料になりますが、いろんなゲームをご用意してあります。 ご家族・グループでぜひお楽しみ下さい。 ご利用時間は、9時00分〜23時00分になります。 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:33
プールについて
本館3階にプールがございます。 雨の日でもご利用いただける室内プールです。 お子様のご利用は0歳以上からとさせていただいております。 お着替えは、プール横のロッカールームをご利用くださいませ。 【料 ... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:35
フラワーショップはありますか?
館内には店舗はございませんが、花束をご用意することは可能でございます。 ご希望の場合は、ご宿泊の1週間前までにお電話でお問合せください。 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:36
製氷機はありますか?
はい、ご用意してございます(無料)。 本館の地下2階と、別館3階に製氷機がございますので、ご自由にご利用くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:48
プールでレンタルできるものは何ですか?
バスタオルのみですが、無料で貸出しております。 ご入用の場合は、プール入口にございますカウンターにて お申し付けください。 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:42
喫茶やラウンジはありますか?
はい、ございます。 本館1階のロビー横にコーヒーラウンジがございます。 【営業時間】8:00〜18:00 ケーキやプリン、コーヒーなどがございます。 250円〜480円の格安料金設定ですので、お気軽に... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:43
大浴場はありますか?
はい、ございます。 大浴場は、本館地下2階にございます。 ボディーソープとリンス、シャンプー、ドライヤー等の 備え付けがございますのでぜひご利用ください。 【営業時間】12:00〜24:00、翌朝午前... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:47
サウナについて
サウナは大浴場に男女とも併設しております(無料)。 温度調整の為、大浴場は午前5:00の開始ですが、 サウナは午前6:00からのご利用となります。ご了承ください。 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:48
チェックイン前アウト後の大浴場利用はできますか?
大変申し訳ございませんが、原則的にはお断りしております。 チェックインのお手続きは午後1:00からとなっておりますので、 フロント等にお荷物をお預けいただき、午後1:00からご利用いただくことは可能... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:51
バリアフリー対応はしていますか?
申し訳ありません。当館内はバリアフリー対応ではございません。 ホテルの一部階段等では当館従業員による補助、もしくは昇降機で対応可能でございますが、 完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、基本... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 13:53
ベッド・その他寝具について
和室はお布団、ツインはベッドになります。 和洋室においては、基本はベッドへ2名様のご案内で、3名様以上の場合は お布団をご用意いたします。 ※和洋室において、お布団からご用意することは致しかねます。 ... 続きを読む |
更新 : 2011/10/26 19:02
ファミリーで利用できるお部屋はありますか?
基本的にはお申込みいただくお部屋タイプの最大収容人数までとなります。 追加の場合はお部屋を複数お申込みいただくことになりますが、一部屋で ご要望のお客様は、当ホテルまで直接お電話にてご相談ください。 ... 続きを読む |
更新 : 2011/10/26 18:54
禁煙ルームはありますか?
申し訳ございませんが、禁煙室はございません。 あくまでお部屋の清掃・換気という禁煙対応になります。 ご了承くださいませ。 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 14:01
冷蔵庫は付いていますか?
はい、ご用意はございます。 空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。 また、ご購入いただいたお土産なども保管が可能です。 ぜひご利用ください。 お部屋のお飲み物をレストラン... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 14:02
貴重品の保管について教えてください
客室内金庫(無料)他、フロントでお預かりも致します。 ただし、フロントで貴重品としてお預かりできる物には、サイズ・市場価値等に上限がございますので、チェックインの際フロントへお申し出ください。 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 14:03
客室内のアメニティグッズを教えてください
タオル、浴衣、半纏、歯ブラシ、クシ、カミソリ、石鹸、ボディーソープ、シャンプー、リンス、ドライヤー、持ち込み用冷蔵庫をご用意してございます。 ご利用くださいませ。 ※浴衣や帯の極小サイズ、特大サイズに... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 14:11
子ども料金の詳細を教えてください
3歳未満のお子様で添い寝のご利用の場合、料金は頂戴しておりません。 ※和室の場合、別途有料(500円)でお布団をご用意できます。事前に直接ホテルまでご連絡ください。 3歳以上未就学までは、バイキングが4... 続きを読む |
更新 : 2011/10/27 10:05
子供と一緒に添い寝はできますか?
はい、可能でございます。 3歳未満のお子様は添い寝可能です(無料)。 また、乳児の方にはルームチャージ(500円)でお布団もご用意できますので、 ご予約時に当館へお気軽にお申し付け下さい。 ※ツイン等... 続きを読む |
更新 : 2012/05/21 14:18