エリア: 北海道 > 洞爺・登別・苫小牧 > 洞爺

[ホテル]宿番号:311359

フェニックス洞爺クラブ 口コミ・評判

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  • フェニックス洞爺クラブのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

フェニックス洞爺クラブ
クチコミ総合
4.6
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ27
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    3.3
  • 料理(朝食)
    4.8
  • 料理(夕食)
    4.7
  • 接客・サービス
    4.6
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    kenさん
    男性 / 50代

    このホテルは大変GOODです。夕食のフレンチのコース、朝食のパンなど地元の食材を使いおしいく食べることができました。また利用してみようと思います。部屋も道路より遠く静かに過ごすことができます、欲をいうと温泉がいいですね。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    Ken様
    先日はフェニックス洞爺クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    今後におきましてもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力をして参りますので、機会が
    ございましたら、是非またフェニックス洞爺クラブにお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

    Abiんさん
    男性 / 30代

    フレンチとのんびりを目的に訪問。
    私はかれこれ10年近くぶり、妻は初訪問でした。
    前回とはかなり違ったメニュー構成でしたが、
    シーズンオフにもかかわらず、楽しめるディナーでした。
    特に、かぶの料理がおいしく、野菜、魚、肉、それぞれ存分に堪能しました。
    設備が古いので、部屋や風呂はたいしたことありませんが、
    食事目当てに行くだけでも、コスパ十分とおもいます。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    3

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆最高の休日!フルコースディナープラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    Abiん様
    過日はフェニックス洞爺クラブにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事につきましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    今後におきましてもお客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた是非ご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

    riemsさん
    女性 / 30代

    夫婦二人でゆっくり静かに過ごせそうな宿をと思いこちらを選びました.他のお客様も同じくご夫婦二人連れ(年齢層高め)が多かったです.
    施設は全体に清潔で快適、雰囲気も良いです.素敵な暖炉のホールもあるので、屋内をゆっくり楽しむために本や雑誌の提供があればと思います.
    お料理はイタリアン寄りのフレンチ、地元産の季節の野菜が多く、前菜2品+メイン魚・肉料理+デザート+プチフール数種類が付くのでお腹いっぱいになります.ただ、おそらく高い年齢層(かつビール等のアルコールを飲まれる方?ワインリストは余り選択肢が多くありません)向けの味付けなのか、少し味が強め・油がきつめです.このあたりは好みが分かれると思います.ただ、パンは焼き立てでサーブされますし(朝ご飯は最高です!)一品毎のお仕事はとても丁寧、レストランのサービスも親切なので、事前に自分の好みをリクエストして、また次回伺えればと思います.

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    riems様
    この度はフェニックス洞爺クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご投稿、ご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
    皆様方からのご意見を参考に今後におきましてもご満足頂けます様努力をして参りますので、機会が
    ございましたら是非またご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

    さとかずさん
    男性 / 50代

    正月明けの連休初日に利用。今回が3回目。正月明けのため、宿泊者は少ないと予想していましたが、当日の宿泊は我々ひと組で、貸切でした!でもチェックインも食事のサーブもきっちり、気持ちよくしていただけました。お目当ての夕食もワイン持ち込みをさせていただき堪能しました。また違う季節に繰り返し訪れたいオーベルジュ。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    さとかず様
    いつもフェニックス洞爺クラブをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    ゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子、また、お食事もお口に合いました様で大変嬉しく存じます。
    洞爺湖は四季折々でお楽しみ頂けますが、次回は新緑の5月、または紅葉時期の10月辺りが
    宜しいかと存じますので、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。

    せいちゃんさん
    男性 / 60代

    到着時間が予定より2時間遅れの19時、しかも泊り客はシーズンオフとあって我々家族のみ、ということでしたがスタッフの方全員が笑顔で温かく迎えてくれたのに大感激。ホテル内は素敵なインテリアと清潔感に溢れ、思いっきりリラックスして寛ぐことができました。フルコースのディナーは地元産の新鮮な野菜をベースに創られており、素材の良さを活かした食感と味には大満足でした。食後もう遅い時間だったのに、プールで泳ぎたい(なんと素敵な室内プールがあります)、ビリヤードがやりたいという我が儘を快く聞いて頂き、そっと見守っていたスタッフの心遣いには感謝、感謝。翌朝は天気予報通り、今年一番の雪でしたが、東京育ちで雪道の運転に慣れない我々のことを親身になって心配し、いろいろアドバイスして頂きました。スタッフの方々の優しさが伝わってくる素敵なホテル、是非今度は洞爺湖の良さを満喫できる夏に伺いたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆最高の休日!フルコースディナープラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    せいちゃん様
    先日はフェニックス洞爺クラブにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    ご満足頂けましたご様子で安堵しております。
    また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
    チェックアウト後、無事に目的地までご到着されたかスタッフ一同心配しておりましたが、口コミを
    拝見しまして、無事であったことがわかり安堵致しました。
    今度は是非、5月の桜の時期から紅葉が見ごろの10月の間でお越し下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    なっちゃんさん
    女性 / 20代

    お城みたいな素敵な空間で、とっても癒されるホテルです。なんといってもフランス料理が美味しい!!コース料理なのに、食事とあわせても安く泊まれます。また行きたいと思えるところです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    なっちゃん様 
    先日はフェニックス洞爺クラブにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
    洞爺湖周辺の景色は四季折々はもちろんでございますが、日々でも違った景色を楽しみ頂けますので、機会がございましたら是非またお越し下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    natumeさん
    女性 / 50代

    ロケーション抜群で館内の雰囲気も素敵。スタッフの皆さんも親切でとても居心地が良かったです。料理も地のものをたくさん使って美味しくコストパフォーマンスも最高でした。機会があれば何度も訪れたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    natume様
    この度はフェニックス洞爺クラブにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    ご満足頂けましたご様子で、またお褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく存じます。
    お客様にまた訪れたいと思って頂ける事が、私どもの励みでございます。
    今後におきましても皆様にご満足頂けます様努力をして参りますので、機会がございましたらまた是非お越し下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    福ちゃんさん
    男性 / 50代

    お料理が素晴らしいという評判を聞き込み、妻が予約し昨年も9月に宿泊、今年も10月の紅葉で人気の高い時期に宿泊したいと妻が言い出し娘も誘って3名で宿泊しました。妻が、お料理が変わってどんな料理なのかを楽しみにして、9日13時40分頃に札幌から中山峠経由で洞爺に向かいました。当日は定山渓まで通常30分のところ車が大混雑で何と2時間も!!定山渓を過ぎてからはほぼ順調で何とか17時30分頃到着することが出来てホッ!と一息。6時からの食事に間に合ってお料理を堪能、洞爺湖の夕暮れを眺めつつゆったりとした食事を楽しむことが出来ました。最後に出されたお菓子は部屋に持ち帰り食しました。噂に聞いていたお料理に娘も満足。ここまで到着の大混雑のこともすっかり忘れ、ゆったりとした時の流れを楽しむことが出来ました。朝はテラスから空が白けてきて洞爺湖や中島を眺め、朝風呂にも入浴し満喫。スタッフの皆様お世話様でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年10月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    福ちゃん様
    毎々のご愛顧に心より感謝申し上げます。
    ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子、またお食事もご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    ここ最近は雪虫が飛んでおり、もう間もなく雪の季節となり一面白銀の季節へと変わって参ります。
    雪景色の洞爺湖もまた、おすすめでございますので、機会がございましたら是非またお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

    極楽トンボさん
    男性 / 40代

    4年前に北海道に転勤して以来、毎年1泊か2泊夏の休暇で利用してます。
    部屋に入るとまずはテラスに出て夕食まで読書。
    洞爺の新鮮な野菜を使ったディナーを美味しく頂いたあとは部屋の風呂ではなく、室内プール横の少し大きめの風呂を利用。
    朝は6時起床、朝風呂に入り朝食まで小一時間湖畔を散歩。
    宿お手製のジャムやマーマレードとトーストで朝食を頂いたあとは出発までまたテラスで読書。。
    毎年同じ行動パターンで過ごします。
    今年からシェフが変わりましたがとても実直そうなお人柄でご挨拶まで頂き恐縮しました。
    素材を上手に使い切る方でまた食事の楽しみが増えました。
    もちろん、これからも夫婦で遊びに参ります。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    極楽トンボ様
    いつもフェニックス洞爺クラブをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    常連の方がお越しになると、なぜかしら幸せな気分になり心が躍ります。
    また、洞爺の新鮮野菜は地元の契約農家の方から購入しており新鮮で抜群です。
    これからも皆様のご期待に添えますように全力のおもてなしに心がけて参りますので、またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    ダリーさん
    女性 / 40代

    とにかく食事がおいしい、との口コミを見て、宿泊することに決めました。期待以上の内容とおいしさで感動ものでした。料理がゆっくりとしたペースで運ばれ、ひとつひとつの料理に全く手抜きがなく、ラストの焼き菓子やコーヒーまで完璧でした。主人も「今までここまでおいしい食事は初めてだ」ととても満足そうでした。お部屋も広くてきれいで満足です。お風呂はこじんまりとしていましたが、すいていたので気になりませんでした。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    ダリー様
    先日はフェニックス洞爺クラブにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    また、ご期待に添えましたご様子で大変嬉しく存じます。
    皆様にご満足頂けます様、今後ともスタッフ一同精進して参りますので機会がございましたら是非
    またフェニックス洞爺クラブへお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

    フェニックス洞爺クラブの宿泊プラン      
    □二人で気軽にフルコースプラン ツイン朝・夕 ¥10,500~/人 (大人2名利用時)
    ☆最高の休日!フルコースディナープラン ツイン朝・夕 ¥15,750~/人 (大人2名利用時)
    ◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン ツイン朝・夕 ¥13,650~/人 (大人2名利用時)

    フェニックス洞爺クラブの料金・宿泊プラン一覧へ (7件)


    シロクマさん
    女性 / 30代

    初めて宿泊をさせて頂きました。高台から洞爺湖が一望できる、とても素敵なお部屋でした。ただ、場所の確認がてらお昼に一度ホテルに来て「夕飯をホテルで頂けるか」との質問をした際、スタッフの方に「宿泊の方でしたら大丈夫です」と言われ安心して外出したのですが、実際夜戻ってきてみると、「予約がなければ無理です」と断られてしまいました。ホテルで夕食を摂るつもりだったので、それから急いで他のお店を探さなくてはならず、非常に残念な思い出になってしまいました。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】△朝は手作りパンで1泊朝食プラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    シロクマ様
    先日は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    ご夕食の件につきましては、手違いがありました様で誠に申し訳ございませんでした。
    当ホテルでは当日のご夕食のご予約は、食材の関係もございましてお受けできない場合もございます。
    尚、当ホテルでは1泊2食付きのプランもご用意しておりますので、次回は是非1泊2食付きプランでお越し頂けますと幸いでございます。

    しんごさん
    男性 / 30代

    今回で4回目の利用になります。
    お食事が毎回、とても素晴らしく感動させられます。
    去年シェフが代わられたとのことで、残念ではありますが、
    今のシェフも遜色なく素晴らしいお料理でした。
    以前よりもパン、夕食後の焼き菓子がおいしくなったように思います。
    朝食のスクランブルエッグも、きのこの味がソースによく出ていました。
    また利用させていただきます。ありがとうございます。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年09月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    しんご様
    いつもフェニックス洞爺クラブをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    お食事につきまして、今回もご満足頂けましてご様子で大変嬉しく存じます。
    また、お褒めのお言葉も頂戴しまして感謝申し上げます。
    今後におきましても皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力をして参りますので、是非またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    lapesさん
    男性 / 40代

    昨年に引き続き、連泊でお世話になりました。いつ来ても広い庭の手入れが行き届いているのが気持ちがよいです。フロントの方にもいろいろと融通を利かせていただき、快適に過ごせました。料理は昨年はヘビーでインパクトのあるフレンチでした。今年は特に前菜がイタリアン風です。メインもソースの味はしっかりしているものの、昨年と比較するとライトで優しいテイストです。聞けば新しいシェフはイタリアン出身とか。他のテーブルからは今年の方がよいという声も聞こえたので、これもありでしょう。ただし私は胃がもたれるような本格的なフレンチを抜群のコストパフォーマンスで楽しめるオーベルジュとして評価していたので、少々複雑な気持ちです。今後このホテルがどういう方向へ向かっていくのか、期待を込めての星4つとします。ダイニングスタッフのサービスはしっかりしています。ただ食事の後半でテーブルに目が届いていない時間があったようです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年09月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぶらりのんびり一人旅2食付きプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    lapes様
    昨年に引き続きのご利用誠にありがとうございました。
    お食事に関しましては貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
    レストランサービスにおきましても更に皆様にご満足頂けるサービスに努めて参りたいと存じますので、またこちらにお越しの際は是非フェニックス洞爺クラブをご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

    WOODMANさん
    男性 / 30代

    北海道を訪れるたびに必ず来ています。
    いつもと変わらず温かいおもてなしをしていただきありがとうございました。
    とても居心地がよい宿でおすすめです。
    お料理はエゾアワビが特に美味しかったです。
    また、次回を楽しみに頑張って働きます。
    ※お風呂は利用してないので評価していません。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    -
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆最高の休日!フルコースディナープラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    WOODMAN様
    いつもいつもフェニックス洞爺クラブをご利用下さいまして本当にありがとうございます。
    今回もご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    今後につきましても皆様にご満足頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
    また、この度の台風12号の被害はございませんでしたか?心配しております。

    marukoさん
    女性 / 30代

    スタッフの方の対応が素晴らしかったです。大変気持ちよく過ごさせていただきました。そして!なんといっても食事が本当においしい!口コミどおり大満足です。洞爺湖を眺めながら食べる朝食も最高でした。焼きたてのパンや手作りジャムはお取り寄せできるならしたいです。また洞爺湖に行く機会があれば利用させていただきたいです。(お風呂は洞爺湖温泉で日帰り温泉を利用。お勧めです。)

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    maruko様
    先日はフェニックス洞爺クラブへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉も頂戴しまして感激しております。
    ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    こちらは、朝夕めっきり涼しくなって参りましたが、そちらはまだまだ暑い日が続いているのでしょうね?
    機会がございましたら来年も涼しい北海道へ是非お越し下さいます様心よりお待ち申し上げております。

    知みっちさん
    男性 / 40代

    家内と初めて一泊しました。お料理とスタッフのホスピタリティーにはとても満足しました。ただ一点残念だったのは柔らかすぎるベッドですね。オーベルジュの名の通り、料理を美味しく楽しんでもらうのであれば、寝具(ベッド)にも心配りが欲しかったです。コストパフォーマンスではかなりお得感を味わえました。トータルではとても良かったですよ。ベッドが改善されればリピーターになること間違いなしのオーベルジュです。

    総合
    4
    部屋
    2
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年08月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆最高の休日!フルコースディナープラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    知みっち様
    先日は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    ベッドの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
    ベッドにつきましては、検討させて頂きたいと存じます。
    尚、お食事に関しましてはご満足頂けましたご様子で、安堵しております。
    機会がございましたら是非またお越し下さいます様お待ち申し上げております。

    かこさん
    女性 / 50代

    初めての洞爺の宿泊でした。場所がちょっとわかりにくかったけど、温泉街から少し離れた静かな住宅街でした。自然の中にありレストランからも部屋からも洞爺湖が見渡せる、とてもステキなロケーションですね!口コミ通り食事も、朝夜手抜き無しで完ぺき!盛り付け・味とも大満足!テーブルから食事、洞爺湖のベストショットをしっかりおさめました。今回は道南を回りましたが、部屋も食事も1番満足のホテルです!スタッフの方も笑顔で気持ちの良い対応で、また来たいホテル第1位になりました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    かこ様
    この度はフェニックス洞爺クラブにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく、またお褒めのお言葉も頂戴しまして感謝申し上げます。
    お客様にまた訪れたいと思って頂ける事が私共の目標であり、何よりの励みでございます。
    機会がございましたらまた是非ご来館下さいます様心よりお待ち申し上げております。

    ハニーさん
    男性 / 40代

    昨年に続き、二度目の利用です。
    どうしてもここに泊まりたくてまた来ました。
    シェフが変わったらしく、夕食のボリュームも品数?も減りましたが、十分満足できる内容でした。
    (デザートに楽しみにしていたマカロンが無かったのはとても残念ですが・・)
    今回は、ウィークデーだったので、他の宿泊客も少なく、プールも貸し切り状態で最高の旅行になりました。
    「花火がしたい」という突然の申し出にも、バケツを用意してくれるなど、スタッフの皆様が快く対応いただきました。
    是非、次回は料理のランクを上げて泊まりたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年08月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    ハニー様
    先日はフェニックス洞爺クラブにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    今回もご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    皆様にご満足頂き、また来たいと言って頂けるようスタッフ一同、今後とも努力をして参りますので
    是非またお会いできます様お待ち申し上げております。

    シーマさん
    男性 / 60代

    洞爺湖のみえる見晴らしの素晴らしいところに位置してます。建物、部屋はとても綺麗で広々しておりのんびり出来ました。食事は完全にサーブのついた洋式で高級感があります。コストパフォーマンスに優れています。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    シーマ様
    先日はフェニックス洞爺クラブにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    四季折々で洞爺湖の景観もお楽しみ頂けますので、機会がございましたらまた違う季節にでもお越し
    頂けますと幸いでございます。またいつかお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    ゆこさん
    女性 / 30代

    夫婦で利用しました。静かな環境で建物もきれいでとてもよかったです。部屋は眺めがよく、広く豪華な造りだったのですが、空調の温度設定ができないので少し暑く、夕食の時に出され、食べきれずに持ち帰ったお菓子類が溶けてしまいました・・・。また、食事は夕食も朝食もとてもおいしく、レストランからの眺めも素晴らしく、また、スタッフの気遣いも素晴らしく、楽しい時間を過ごせました。機会があったらまた利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】☆最高の休日!フルコースディナープラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    ゆこ様
    この度はフェニックス洞爺クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    空調につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    また、お食事につきましてはご満足頂けましたご様子で安堵しております。
    遠方ではございますが、機会がございましたらまた是非お越し下さいます様、スタッフ一同心より
    お待ち申し上げております。

    フェニックス洞爺クラブの宿泊プラン      
    □二人で気軽にフルコースプラン ツイン朝・夕 ¥10,500~/人 (大人2名利用時)
    ☆最高の休日!フルコースディナープラン ツイン朝・夕 ¥15,750~/人 (大人2名利用時)
    ◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン ツイン朝・夕 ¥13,650~/人 (大人2名利用時)

    フェニックス洞爺クラブの料金・宿泊プラン一覧へ (7件)


    MUCさん
    男性 / 30代

    昨年に引き続き、利用をさせて頂きました。
    夕食・朝食とも大変、満足でき、ゆっくりとした休日をすごさせて頂きました。また、来年も訪れたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    -
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年07月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    MUC様
    この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    昨年に続き2度目のご利用重ねてお礼申し上げます。
    お食事につきましてもご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    洞爺湖周辺は四季折々でお楽しみ頂けると存じますので、機会がございましたらまた違う季節にでも
    お越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

    ももちゃんさん
    女性 / 40代

    お部屋からの眺めもよく、テラスがありゆったりとした時間を過ごせました。
    プールも綺麗でよかったです。
    お食事も湖畔を眺めながら美味しくいただきました。
    次は連泊したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    ももちゃん様
    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
    お食事もお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
    お客様にまた行きたいとおっしゃって頂けるのが何よりの励みでございます。
    洞爺湖周辺は四季折々でお楽しみ頂けますので、機会がございましたらまた違う季節にでもお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

    イレブンNOさん
    男性 / 50代

    家内と二人で宿泊しましたが、宿の選定にあたってクチコミを参考にしたのですが、皆さんの評価通り大変満足できる宿でした。
    また、行ってみたい宿だと思っています。
    多少の不満といえば、洞爺湖温泉が近くにあるので、お風呂がちょっと残念!

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年07月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    イレブンNO様
    先日はフェニックス洞爺クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お料理につきましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    お風呂に関しましては温泉ではなく申し訳ございませんでした。当ホテルの近くに日帰り温泉もございますので、今度お越し頂いた際はご案内申し上げます。
    この度は誠にありがとうございました。

    たつきちさん
    女性 / 40代

    年に何度もお邪魔する我が家にとっては「洞爺湖の別荘」感覚のホテルです。シェフが変わられたとのことで料理がフレンチからイタリアン風に変わってしまったのが残念ですが、最近のトレンドとしては仕方がないのかと思います。
    ただ、サービスをしてくださる方々は変わらぬ笑顔で迎えてくださいますのでその皆さんがいらっしゃる間は、相変わらず通うことになると思います。
    金曜日の宿泊でしたが、ほかに何組ものお客様たち。お母様と娘、という組み合わせが目立ちました。ディナーの量は減りましたが、逆にお年を召したお客様にはいい塩梅かも。朝食の無農薬野菜のサラダ、野菜の味が際立っておいしかったです。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    -
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    たつきち様
    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お料理に関しましてはシェフが変わり、お料理の内容も変わりましたが、レストランスタッフは今後も変わらずおりますので、また機会がございましたら是非お越し下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    さとかずさん
    男性 / 50代

    昨年3月以来2度目の利用。1カ月前でも週末は予約が取れず、休みを取って日曜の利用となった。それでか、同宿したのは部屋数の半分程度の5〜6組で静かな滞在となった。
    お目当ての夕食は、シェフが最近変わったらしくイタリアンのテイストがはいったコースでボリューム、味とも楽しめた。前回、ワインリストがオーベルジュの割に貧弱と感じたので、今回は赤・白ハーフを持ち込み(持ち込み料:1050円)で楽しんだ。この規模で多量のワインをストックするのはリスクが大きいのだろうが、赤白厳選した5〜6種のリーズナブルなワインを用意してもらえるともっと満足度が高いのだが・・・。
    朝食もボリュームたっぷりで洞爺湖を眺めながら贅沢にいただけ、大満足。
    個人的には、道内1、2のコスト・パフォーマンスのオーべルジュだと思う。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2011年06月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】□二人で気軽にフルコースプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    さとかず様
    2度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    お食事をはじめご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
    今後におきましてもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力をして参りますので機会がございましたらまた是非フェニックス洞爺クラブへお越し下さいます様、お待ち申し上げております。

    ぎんなんさん
    女性 / 40代

    朝夕食共に洞爺湖産の野菜が使われとてもおいしかった。
    お料理からデザート迄シェフお一人で作られているとのこと。
    味も盛り付けも素晴らしかった。
    少ない部屋数で建物が広いので静かだしゆったり感じられる。
    廊下の絵を鑑賞したり、自然いっぱいの周辺を朝散策できるのも楽しい。
    次回おうかがいする時は早めにチェックインしてプールに入らせて頂こうかな。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2011年06月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ぶらりのんびり一人旅2食付きプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    ぎんなん様
    この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事を初めお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
    フェニックス洞爺クラブ周辺は四季折々でお楽しみ頂けますので、機会がございましたらまた
    是非お越し下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

    papaさん
    男性 / 40代

    母の80歳の記念旅行に利用しました。料理に期待していたのでその内容は期待を裏切ることのない素晴らしい内容であったと思います。難点を言えば部屋の防音機能がもう一つかと思いました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    1
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    2
    清潔感
    3

    【2011年06月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン

    フェニックス洞爺クラブからの返信

    papa様
    この度はフェニックス洞爺クラブをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お料理につきましてはご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    また、お部屋の防音につきましては、木造造りのため防音機能が完備されておりません。誠に申し訳ございませんでした。

    フェニックス洞爺クラブの宿泊プラン      
    □二人で気軽にフルコースプラン ツイン朝・夕 ¥10,500~/人 (大人2名利用時)
    ☆最高の休日!フルコースディナープラン ツイン朝・夕 ¥15,750~/人 (大人2名利用時)
    ◎二人で舌鼓!本格フレンチプラン ツイン朝・夕 ¥13,650~/人 (大人2名利用時)

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