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伊東園ホテル箱根湯本の口コミ・評判

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エリア:  神奈川県 >  箱根 >  箱根

宿番号:311769

365日 同一料金のアットホームな癒しの宿

箱根湯本温泉
小田急ロマンスカー箱根湯本駅下車、バス5分 MAP

  • 伊東園ホテル箱根湯本のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.2
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.3
  • 風呂
    3.3
  • 料理(朝食)
    3.5
  • 料理(夕食)
    3.4
  • 接客・サービス
    3.3
  • 清潔感
    3.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ448件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

ポンタさん
女性 / 30代

和室でのんびり

食事するとこにたまに虫を見つけた   バイキングですがお皿があまりきれいじゃないのが気になったが美味しくいただきました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

みぃさん
女性 / 30代

飲み放題プランがあり。

箱根湯本から循環バスに乗り5分ほどの場所で動きやすかったです。飲み放題プランがありここの場所に決めました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

ともあやさん
女性 / 40代

一人旅には良い感じ

箱根湯本駅からは、オレンジの100円バスと、小田急のバスがあります。
オレンジバスが、一般的みたいですが、私は、箱根フリーパスを買っていたので、バス代がかからない小田急で行きました。
バス停で、小田急の車掌さんらしき人が、乗り場と降りた後の行き方まで丁寧に教えていただいたので、迷わず行けました。
オレンジバスは、宿前まで行くバスが限られているので、要注意です。
温泉に期待していたのですが、清潔感にかけていて、残念でした。
天井の上のゴミが、気になり、気持ち良さを感じられませんでした。
お湯も、普通でした。箱根の温泉は2系統あるらしいので、次回は、別のところに行きたいと思います。
蟹食べ放題につられて、宿泊を決めたのですが、個々についた前菜やうなぎなどの和食お膳が良かったです。
土日でも、一人でも、定額なので、一人旅にはコストパフォーマンスが高いと思いますが、家族でまた行こうとは思えませんでした。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!初夏限定!【紅ズワイ蟹食べ放題&7種の肉料理フェア】和食膳付きプラン!! 和室 朝・夕

ブラビアリンクさん
男性 / 40代

コストパフォーマンスが良かった。

ズワイガニ食べ放題でよく見るとアルコールも飲み放題でした。 アルコールは、小さく書いてありオマケのようでしたが、嬉しかったですね。
それとカラオケ無料がとても良かったです。無料なのに新しい曲もあり良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!初夏限定!【紅ズワイ蟹食べ放題&7種の肉料理フェア】和食膳付きプラン!! 和室 朝・夕

かっちゃんさん
男性 / 40代

子連れで箱根を安く泊まるなら

7月の三連休で家族旅行で泊まりました
嫁さんは、せっかくの箱根なので
もう少し上のランクのホテルを希望してましたがw
子供達は食事はバイキングの方が楽しめるのと、観光して疲れてるので風呂入ったらすぐに寝るのは分かっているのでリーズナブルに
よくも悪くも昭和のホテルです
カップルや、夫婦二人での利用はお勧めしません
小学生くらいの子供連れて箱根行くなら良いかと
箱根湯本駅周辺の観光なら、100円で利用できるシャトルバスが便利でした

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ファミリー・三世代】箱根と温泉を満喫しよう♪  和室 朝・夕

kayochanさん
女性 / 40代

思い立って当日予約

当日予約で行きました。
当日予約でも、夕食が付いている為、ハープバイキングが楽しめました。
料理は好みがあるのでなんともいえないですが、バイキングではない一人用鍋とお刺身、ロースとビーフはおいしかったです。
バイキングの料理ではてんぷらが美味しかったです。
ビールだけではなく、焼酎や日本酒、ハイボール、サワーも飲み放題。
お風呂も広くて、露天風呂もあり、予約製だけど無料のカラオケもあり
部屋も広いし、コスパは抜群だと思います。
当日温泉に行きたいナーと思った人にはお勧めですね。
周りに居酒屋がほとんどないので、

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!初夏限定!【紅ズワイ蟹食べ放題&7種の肉料理フェア】和食膳付きプラン!! 和室 朝・夕

720番の男さん
男性 / 40代

料金、プランの事を考えたら、文句は言えない!だけど.....。

箱根関所を見物してから、宿に向かったのですが、かなり迷いましたね!スマホのナビを使ったのですが、宿に繋がる道が見つからなかったです!50分位、周辺をうろうろして、仕方なく宿の方に連絡をとり、やっと着く事が出来ました!脇道の所に宿の看板、標識があれば助かったのですが.....。ちなみに、湯快リゾートさんの方はちゃんとありましたよ!で、温泉と料理の方ですが、こちらの方は料金、プランの事を考えたら満足出来る内容だったと思います。あと、宿の中全体もなかなかきちんとされていましたしね。接客態度も、充分良かったです!それだけに、最初のあの出来事がなければね−。ホント、惜しいです!

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 セミダブル 朝・夕

まさきさん
男性 / 50代

バイキングは満足

バイキングの種類もあり満足でしたが多少冷めた料理があり残念です。味は価格からするとまあまあかなといったレベルだと 思います。

総合
3
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪平成29年4月〜≫みんなでわいわい!10畳以上の和室確約 和室 朝・夕

ほにほにさん
男性 / 40代

男一人旅

伊東園ホテルはよく、利用させて貰ってますがハーフバイキングが付いたホテルは初めてで、ハーフと言って普通に食べる物があり、ガッガッ取ったら食べるられるかなと。でも美味しく完食しました。
お風呂も露天風呂は眺めがいいし箱根に来たていう感じで良かったです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年06月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪平成29年4月〜≫夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 セミダブル 朝・夕

lalaさん
女性 / 40代

lalaさんのクチコミ

到着してすぐに、五階の廊下の突き当りのドアを(非常扉?)景色を観ようとして開けた所、地面に大量の煙草の吸い殻が散乱していて角には透明のビニール袋に入ったゴミが置かれていてビックリしました。マナーの悪い宿泊客の仕業だとは思いますが、お掃除のチェックが行き届いてないと思いました。従業員さんは一生懸命な感じがしましたが、次回利用する気にはなりません。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!春限定!【紅ズワイ蟹食べ放題&7種の鯛料理フェア】和食膳付きプラン!! 和室 朝・夕

mamiさん
男性 / 60代

従業員が頑張っていますね

古いホテルですが、フロントや宴会場の従業員の方は皆一生懸命で感じがいいと思いました。大浴場はとても気に入りました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年05月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!春限定!【紅ズワイ蟹食べ放題&7種の鯛料理フェア】和食膳付きプラン!! セミダブル 朝・夕

ボディパパさん
男性 / 60代

いつ行っても安心

箱根で、ひとっ風呂にはもってこいの宿だと思います。
半バイキングの夕食とソフトドリンク飲み放題も嬉しいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

とむさん
女性 / 40代

女同士のびのび

安価だったので、食事も期待していきませんでした。でも、料理の前に接客された女性スタッフが席の配慮や声かけなど気持ちよくしてくださり、接客してくれた方のおかげで気持ちよく食事の時間を過ごさせていただきました。バイキングも次から次へ持ってきてくれるし、又期待と思いました。
チェックアウトもゆっくりなので、バタバタせずにすみました。掃除も行き届いてます。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

Chileさん
女性 / 30代

カラオケが無料の温泉宿

幼馴染と1泊利用させてもらいました。
料金は箱根の中でも安い方だと思いますが、全体的に古いです。
部屋は広々していて開放感があり良かったです。
夕食、朝食の時に明らかに料理の量が宿泊人数より少ない・・・夕食時間スタートしてからまだ来る人がいるのにも関わらず品切れ。
バイキングなのにおかわりする物もない。
我慢出来ずスタッフに追加で出してくださいと頼んでも少量しか出さずすぐなくなる。。。
落ち着いて食べれなかったのが本音です。
大浴場と露天風呂が階が違うので少しめんどくさかったですが、どちらもいいお湯でした。
カラオケルームが予約すると無料で利用できるサービスは良かったです。
もう少し食事の時間のことを改善して頂ければ、安くていい宿だと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪平成29年4月〜≫夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

はるさん
女性 / 50代

アルコール飲み放題はお得感あり、だけど…

部屋は古い感じがしますが、清潔です。
宴会場が狭いので、隣との距離が近くバイキング料理を取りに行く際、
席を立つ時不便でした。
又、席にエアコンの風があたって、小鍋が固形燃料がなくなっても全く
煮えず新しいのをお願いしたところ、鍋を置いたまま横から無理やり、
燃料を置き、火が斜めになって鍋より外にでている状態でした。
それなのに、「危ないので気を付けてください」との事。
あまりの、態度にびっくりしました。
怠慢すぎです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
3

【2017年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

ぽっぷんさん
女性 / 60代

呑んで 食べて温泉三昧♪

友人と温泉と蟹目当てで箱根へ。前日確認の電話の応対も良く
満室の割りには食事以外で混み入ってる感じはしませんでした。
食事は目当ての蟹を十分食べれたので満足でしたが
席が酒類が設置してある前で人に囲まれた感じで落ち着きませんでした。
友人はビールを取りそこなった人にビールをかけられてしまいました。
もう少し席の位置を考えてほしいです。
スタッフが床を吹いたりと対応は良かったと思います。
2階の展望露天は洗い場も少なく貴重品ロッカーが無いので
部屋の鍵をロビーに預けるのが面倒で1回しか入りませんでした。
地下の大浴場も更衣する部屋が狭かったですが温泉は気持ちよかった
です。
古さは感じましたが清潔感がありこの値段なら十分だと思います。
帰りに駅までの近道を教えてもらい自然を堪能しながら帰りました。
スタッフは年配の方が多く感じましたが皆さん親切でした。
機会があればまた行きたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!春限定!【紅ズワイ蟹食べ放題&7種の鯛料理フェア】和食膳付きプラン!! 和室 朝・夕

ななこさん
女性 / 30代

親子三世代での旅行に箱根は最高です!

箱根に行きたい泊まりたいと言っていた両親。でも、箱根って高いよね…そんな中!空いてた!伊東園ホテル様!色々な場所の伊東園ホテルに泊まってますが箱根は約9年振り3度目!駅から徒歩で行きましたが30分かかりませんでした。フロントの方の対応は優しく丁寧でした。部屋は掃除も行き届いていて綺麗でした。温泉は少し温い様でした。露天風呂も貸切状態で凄い良かったです。夕飯は半バイキング?もうある程度の食事が用意されていて温かった。カニは美味しかったです。朝食は可もなく不可もなく。。。箱根はどこも高い中、伊東園ホテルは本当に有難いです。また予約取れたら是非行きたいです!楽しい旅行になりました!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

たびびとさん
男性 / 20代

思っていたよりもgood!

彼女と2人で箱根旅行をするために泊まりました。予約を済ませた後にレビューを読んだところみんなの評価が低いのでとてもビクビクしながらホテルに行きました。フロントの対応が悪い、風呂が狭い、部屋が汚い、バイキングでの料理の補充が遅い等がレビューで書かれていました。私としては、チェックイン時間に少し遅れて行ったのですが温かく迎えてくれ、風呂も前半の食事の時間にかぶせていけば空いてましたし、部屋も全然普通で汚いとは感じませんでした。確かに、晩御飯は後半の時間帯で行ったのですが、料理が補充されないし、揚げ物は湿気ってしまっていましたが、もともと机の上にあった料理は美味しかったし、デザートやドリンクバー(アルコール)などは充実していました。ただ、泊まるだけなら十分と言っていいほどでした。ホテルまでは駅からバスが出てるみたいですが、散歩がてら歩いて行きました。多少の距離なので普通に歩けました。私たちはまだ学生なのでおしゃれなホテルよりも気軽に泊まれるこのようなホテルの方が合っていました。値段もお手頃ですし、また何か機会があれば泊まろうと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆見どころ満載☆ いいよネ♪箱根で休日 ☆宿泊特典付き☆  和室 朝・夕

よういちさん
男性 / 40代

お風呂が…

9人で会社の組合旅行に利用しました。
料理は皆んなに好評でしたが、お風呂がぬるくて
サウナの温度も入っても、汗が出ないほど低かったです。う〜ん、又、次に行こうとは思えません。

総合
2
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年04月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】あわび付き≪平成29年4月〜≫ちょっと贅沢に『あわび踊り焼き付き』バイキング 和室 朝・夕

まっちゃんさん
女性 / 40代

こんなもんですかね…

丹前に歯みがき粉?食べこぼし?のようなわりと目立つ白いシミが5箇所ほどあり 食堂に着ていくには恥ずかしいので手で擦って落としました。点検をせずにそのままかけてしまっているのでしょう。
夕食は第2部の七時半〜だったのですが 残り少ないものが多々あり なかなか補充もされず あまり楽しめませんでした。内容も期待以下でした。
朝食も遅めに行ったので 同じ感じで…がっかりしました。
まぁ 箱根でこの料金だと こんなものですかね〜。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
1

【2017年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!春限定!【紅ズワイ蟹食べ放題&7種の鯛料理フェア】和食膳付きプラン!! 和室 朝・夕

美奈ちゃんさん
女性 / 40代

富士山がよく見えなかったのが残念だったけど…

初めて箱根に行きました。
スッキリ晴れてなかったので富士山は半分しか見えませんでしたが駅伝のコースも見られて良かったです。
ホテルはバイキングでこの値段という事で決めました。
浴衣が選べたり料理も美味しかったです。

総合
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪平成29年4月〜≫夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

チャッピーさん
男性 / 20代

ズワイガニ食べ放題のバイキングがよかった

まず最初にホテルに行った時に、駐車場が少し分かりにくかったですが、ホテルの方に聞くと丁寧に誘導していただきました。温泉もゆったりとつかれて、何よりも晩御飯のズワイガニ食べ放題のバイキングが非常に美味しかったです。
部屋も綺麗で、非常に使いやすかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!冬〜春限定!【紅ズワイ蟹の食べ放題&7種のまぐろ料理フェア】一押しプラン!! 和室 朝・夕

ラックさん
男性 / 40代

桜咲く季節になって暖かく

伊藤園ホテルグループのイメージは食べ放題と飲放題のイメージが有ったと思う。
今回ハーフバイキングというプランを見つけたので予約してみた。
金曜宿泊者みんなハーフバイキングでテーブルに食事が準備
あとはいつもと少し違う食べ放題の鯛やらシャブシャブと!
いつもよりコスパがよく感じられた。

総合
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪平成29年4月〜≫夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

マグナムさん
男性 / 40代

思ってたより、悪くはない!

他の方の口コミ通りでした…が、思ってたより悪くない。
建物や部屋、施設は古いですが、掃除はちゃんとしてありました。部屋に入ると…
布団が折りたたんで配置されてました。
これは珍しいw嫌いじゃないですw布団の質も悪くない。
春の暖かい日だったから、施設内の廊下でも寒さを感じませんでした。ただ食堂は寒かった。長袖の羽織を取りに部屋に帰りました。
17:20頃チェックインしました。
食事は、17:15〜18:45は、いっぱいということで
二部の19:45〜21:15までの回になりました。
始まるまでお腹が空いてしょうがなかった。
かなり急な坂を10分下るとデイリーヤマザキがあります。
閉店22時。
バイキングは、ほとんど何もなくて、残物な感じで
がっかりして、相方に申し訳ない、と思わせてくれました。刺身は氷が溶けて変な汁に甘エビなどが沈んでいて、食べる気にはなれませんでした。
蟹は残った細い足があるだけで、なかなか悲惨な光景でした。
が、ハーフバイキングということで、テーブルにセットしてあった料理は美味しかった。特に刺身。質が良かった。天ぷらも冷めてなければ美味しかったはず。
テーブルの料理でお腹いっぱいでした。
ドリンクもアルコールも飲み放題で、良かった。
お湯割りも出来る梅干しも置いてあって良かった。
更に日本酒が地酒コーナーがあり旅を楽しめました。
食べてる途中で全部下げられたり、ハプニングもありましたが、基本的に食堂のスタッフは感じ良かったです。
良い地元のおばちゃん達で良かった。
次の日、8時に朝食に行きました。
朝食は至って普通でした。
焼きたてパンが美味しいと口コミがあったので、食べました。悪くない。
残念なのは、コーンスープが牛乳で薄めてあって、コクがゼロでした。
あと、基本的にこれ、ないんですけど!とスタッフに言わないと出てこない。スタッフは、下げものに夢中でした。気持ちは分かる。
味噌汁なし、温玉なし、スクランブルエッグなし、
なかなか困る。団体がくると全てなくなります。
まぁ、夜の部もそうでしたけど…
夜ごはんの後は、無料のカラオケをして満足。
かび臭かったけど…
が!宿泊費と、原価、人件費などを、考えると全然悪くないです。また行きたいと思いました。男仲間団体で、かな。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!春限定!【紅ズワイ蟹食べ放題&7種の鯛料理フェア】和食膳付きプラン!! 和室 朝・夕

コンコンさん
男性 / 40代

リーズナブル

料金はリーズナブルですが、夕食はまぁ御値段並みです。朝食は普通です。アルコール飲み放題は◎です。チェックアウトが遅いのもポイント高いです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪平成29年3月まで≫夕食☆アルコール飲放題付☆バイキング7800円 和室 朝・夕

CAZさん
女性 / 50代

温泉がオススメ

伊藤園ホテルグループには数回泊まらせていただいていますが、こちらのホテルも食事・温泉ともに満足させていただきました。温泉は泉質も良く私は朝風呂も入りました。1つ残念だと思ったのが、チェックイン時にフロントで待たされた時間が20分以上だったということで、☆を3つにさせていただきました。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!冬〜春限定!【紅ズワイ蟹の食べ放題&7種のまぐろ料理フェア】一押しプラン!! 和室 朝・夕

kotamamaさん
女性 / 50代

食事が良かったです

夕食に揚げたててんぷらと伊勢海老焼きもあり,食べきれないくらいのサービスに大満足です。朝食も大満足でした。サウナは,最初からタオルが敷いてあり,湿っていたので衛生的に不安でした。また,宿泊したいホテルです。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪平成29年4月〜≫夕食☆創作和食膳+ハーフバイキング☆アルコール飲放題付☆8800円 和室 朝・夕

ひなゆきはるさん
女性 / 40代

安いには、安いが…

場所が、わかりにくかった。部屋・施設は、かなりの古さが目についたが、不潔と言うわけではない。朝夕食は、この金額で飲み放題も付いているので…仕方ないかぁと言う感じ。朝食のパンは、美味しかった。カラオケが、無料でできこどもたちが喜んでくれた。

総合
3
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪平成29年4月〜≫夕食☆アルコール飲放題付☆バイキング8800円 和室 朝・夕

ゆみわさん
女性 / 30代

まあまあです。

春休みに家族旅行で利用しました。さすが春休み。箱根は予想以上に混んでいて、どこに行っても人ばかり。チェックインの予定時間に遅れると電話をしようと思っても、いっこうに電話が繋がらず。連絡がとれないのは不安になりました。それでもホテルに着いたときは優しく対応していただきました。お風呂は洗い場がどこからともなく風が入ってきて洗っているとき寒かったです。お風呂は少し熱めで気持ちがよかったです。部屋は少し古い感じでしたが、一番上の階だったので眺めは良かったです。ただ隣の部屋の声が気になったり、突然揺れたりと、何度か起きてしまいました。夕食時、マグロの解体ショーをバイキング会場でやっていました。お刺身が美味しかったです。朝食時のパンが美味しかったです。気になるところは沢山ありましたが、安い金額でしたので、全体的にはまあまあかなぁ。という感じでした。

総合
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】≪平成29年3月まで≫【ファミリー・三世代】箱根と温泉を満喫しよう♪ 和室 朝・夕

kokuiさん
女性 / 40代

従業員の部屋?

時期も良いからか今年の春3連休の箱根は、思い立った時点で一人用の適当な金額の宿の空きがなし。毎日じゃらんを細かくチェックしてたところ、格安で知られる伊東園さんの空きにつながりました。14,5年前に一度利用したこともあり、また度々バスで通り過ぎて変わらぬ外観の古さは理解していました。が、実際は館内もなかなかのものでした。でもお値段がお値段なので文句はいいづらいのですが。。。シングルルームでベッドのお部屋といういことは知っていたのですが、入った瞬間「従業員のお部屋でしょうか?」という感じです。テーブル・デスクはホームセンターで急きょ調達したようなパイプ系。ベッドもバネを体で感じるチープ感あり。窓からの景色も隣の建物の壁のみ。旅先でさわやかな気分転換や現実逃避を感じたいと思っている方には決してお勧めできません。
ただ、旅慣れた方や値段で割り切れる方には問題ないレベルです。左右に部屋がないので騒音問題はないですし、慣れてしまえば我が家な感覚で籠れます。部屋のクオリティーの代償ではないですが、後から作られたと思われる2階の展望露天風呂はとても感じが良かったです。また食事の内容については、普通ですが企業努力されていると思いました。
一人旅目線で感想をまとめると、値段が4,5千円プラスされた宿が空いていれば今度は迷わずそちらを選ぶと思います。でもそれぞれの感じ方があると思うので、気になる方は是非お試しください。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

【2017年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】New!冬〜春限定!【紅ズワイ蟹の食べ放題&7種のまぐろ料理フェア】一押しプラン!! セミダブル 朝・夕

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