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ホテル キャッスルイン 伊勢の口コミ・評判

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エリア:  三重県 >  伊勢・二見 >  伊勢・二見

宿番号:311771

モットーは「ビジネスホテルの料金でリゾートホテルを満喫する」

近鉄・JR「伊勢市駅」からタクシーで約10分。伊勢工業高校近く MAP

  • ホテル キャッスルイン 伊勢のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.4
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.3
  • 風呂
    3.6
  • 料理(朝食)
    3.4
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    3.4
  • 清潔感
    3.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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クチコミ1421
[並び順]
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評価の高い順 (

りんりんさん
女性 / 40代

花火大会旅行

伊勢には何度も来ていますが、初めてこちらのホテルに泊まりました。
今回花火大会の会場になるべく近く便利なところで
大浴場があるこちらのホテルに決めました。
チェックインが16時からなので、もう少し早い時間に
チェックインができると嬉しいです。
花火大会が終わって車で帰ってきたのですが、
渋滞にはまったり、買い物をしたりで
帰りが遅くなったにもかかわらず、駐車場の案内をホテルの方が
外で誘導してくれていたので、スムーズに駐車することができました。
大浴場も大きくて夜と朝と2回のんびりと入りました。
朝食は和食でシンプルでしたけど、とてもおいしかったです。
お世話になりました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2016年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大浴場でゆったり☆ベッド幅123pシングル☆朝食付 シングル 朝のみ

タグチャンさん
女性 / 30代

伊勢花火旅

チェックインより早く着いたのですが部屋の掃除が終わってるのでと快く迎えて頂き助かりました。
しかし!お部屋の壁に穴が空いているのと、お風呂場の服などを乾かすための出し入れ自由のアジャスター式の紐が少し出たままなのが少し残念でした。
急遽花火を見るために取ったのでこんなものかなと感じました。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2016年07月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆大浴場でゆったり☆ シングル 素泊り プラン シングル 食事なし

つやこさんさん
女性 / 60代

お風呂がとても良い

私と主人とで社交ダンスの競技をしています。7月10日は、サンアリーナでの競技会でした。毎年このホテルに宿泊します。お風呂がとても良いですよ。1階にあるレストランでエビフライを食べるのが楽しみでいつもお世話になっております。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ベッド幅140pまる得ダブルプラン☆ ダブル 食事なし

かなさん
女性 / 30代

娘と二人

フロントは丁寧で対応良かったです。
屋上のお風呂が露天風呂で、眺めが良く開放的でした。
リーズナブルでしたので、また利用させて頂きたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年06月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】子供添い寝無料☆素泊deめちゃ得ファミリープラン シングル 食事なし

キミさん
男性 / 50代

のんびり

いつも予算ぎりの旅してますので部屋はそれなりに使いやすいです。極セマ部屋も過去にありましたので^^。大浴場があったのが嬉しいところです。ティッシュ、綿棒、ぐらいは洗面所に欲しかったぐらいで、ビジネスの露天風呂ってせいぜいが、竹もどきの囲いでしたが、大展望で高級旅館か?と思うほどでした。
伊勢は外食のお店が少ないのでなかに日本食と餃子店があり楽です。今回は日本食店で生ガキ注文できました。駐車場無料(狭い?テクニックさえあればw
自信のない人フロントに頼むとか?)もいいですね。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ベッド幅140pまる得ダブルプラン☆朝食付 ダブル 朝のみ

さくちゅんさん
男性 / 20代

伊勢神宮観光

伊勢神宮観光で利用しました。駅からは少し歩きましたが、大浴場があったので、日中歩いた疲れが取れました。朝食も、健康的な和食で美味しかったです。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大浴場でゆったり☆ベッド幅123pシングル☆朝食付 シングル 朝のみ

ハイエースさん
男性 / 40代

良いホテル

伊勢で仕事の時に度々利用させて頂いています。
ただ利用客が多いせいか予約者が取れない時も有ります。それだけ良いホテルだから仕方ないと思います。大浴場も付いて大変リーズナブルでお腹が空いたら料理の出前もできてコンビニも直ぐに目の前に有るので車で出掛ける必要が無いので大変便利かと思います。電車で来る方は駅からホテルまで結構有りますが
又利用の時はお願い致します。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆大浴場でゆったり☆ シングル 素泊り プラン シングル 食事なし

りんさん
女性 / 40代

伊勢神宮巡り

伊勢神宮周辺観光の為に利用しました。
宿泊の決め手は、温泉があるので。
古い建物は覚悟していたのですが、あまりにも最上階のお風呂は、カビだらけ。夜と朝に利用しましたが、従業員がメンテナンスしてないのがよくわかりました。床には髪の毛、ゴミ箱も夜のものが入っていたり。
ドライヤーの風量もなくて、髪の毛が長い私は無駄に時間がかかったり。
アメニティも全くない。せめて、ティッシュか綿棒等、最低限のものくらい置いておいて欲しい。
素泊まりで金額的には抑えられましたが、あまり気持ちよく泊まれませんでした。

総合
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

【2016年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大人気!!ツインルームプラン ツイン 食事なし

ともちゃんさん
男性 / 40代

いまいち

部屋のカーテンは喫煙ルームで仕方ないが、まっ黄色、朝食はいまいち、伊勢市内にライバル新築ホテルが最近できた!!Wi-Fiを最近取り付けたが電波悪い、大浴場は清潔ではない…、色々今後考えたほうが経営のためじゃないですか!?

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2016年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大浴場でゆったり☆ベッド幅123pシングル☆朝食付 シングル 朝のみ

papychan1さん
男性 / 60代

まあ、まあです

部屋が広く、きれいで良いけど、エアコンのファンの音がうるさく、夜中に目が覚める。エレベーター前に製氷機が設置され、自由に使えるので、便利です。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆大浴場でゆったり☆ シングル 素泊り プラン シングル 食事なし

ひろさん
男性 / 30代

割安で伊勢旅行に◎

伊勢の家族旅行に利用しました。
伊勢神宮に近く、コスパも良かったです。
一階に居酒屋もあり、美味しかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】子供添い寝無料☆素泊deめちゃ得ファミリープラン ツイン 食事なし

pironさん
男性 / 60代

露天風呂が快適

宿泊当日は天気が良く、露天風呂からの景色が広々して、心地よい風が吹き、とても気持ちが良かったです。
目の前にコンビニがあり、経費の節約に貢献してくれました。
部屋もきれいに手入れされていて快適に過ごせました。
トイレ付きバスのトイレが少々窮屈だったのが残念でした。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大浴場でゆったり☆ベッド幅123pシングル☆朝食付 シングル 朝のみ

ロミロミさん
女性 / 30代

シンプルでいい

外宮から近くコンビニも目の前で、とても便利がいいです
お部屋自体はシンプルですが、観光メインで寝るだけなら充分かと思います。
大浴場があるのでお風呂はゆったり入れて良かったです(^ ^)

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】子供添い寝無料☆素泊deめちゃ得ファミリープラン ダブル 食事なし

まりまりさん
女性 / 40代

子連れで宿泊しました

伊勢参りに3歳と0歳の子を連れて宿泊しました。
口コミが1をつけている人と4をつけているひとが混在していたので、興味を持ちながらお邪魔しました。
平日だったので、ビジネスマンや出張と思われる男性がたくさんおられました。
フロントの男性は物腰柔らかく丁寧に対応してくださいました。
施設や部屋、ベッド、お風呂に古さを感じるものの、清潔だったので特に問題ありませんでした。
夫も子供は朝までぐっすり眠っていました。
夫と、1つけるほどではないよねーと話していました。
1階の餃子、確かに美味しいですね!
また伊勢に行く際はお邪魔させていただきます。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2016年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】子供添い寝無料☆素泊deめちゃ得ファミリープラン ツイン 食事なし

かっちゃんさん
男性 / 50代

屋上露天風呂が気持ちよい

2層型自走式立体駐車場あり。
1階は柱かありコンパクトカーの駐車は容易。
ミニバンやミドルクラス以上は2階がお勧め。
朝食はお膳出しのようで、前日までの予約が必要。
お向かいのコンビニを紹介いただきました(笑)。
12階兼屋上の露天風呂は心地よい。
深夜も開放されており独り占めできます。
部屋はシングルといえどめちゃ広い。
エアコンもパワフル。ちょっとうるさいが反応は機敏。
TVは超大型、有料放送のみコイン式で料金箱が懐かしい。
夕食はお隣のぎょうざ店。部屋まで宅配も可能。
口コミどおり美味しく人気あり。
白ごはんが無いのが残念。餃子W定食があれば最高!
夜は静か。たまに救急車が通る程度。
風呂はいって飲んで寝る…には最適のホテルです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年05月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆大浴場でゆったり☆ シングル 素泊り プラン シングル 食事なし

サーさん
女性 / 30代

ベッドが…

子供添い寝無料でしたが、3人で寝るにはベッドが小さすぎて寝れませんでした。
お風呂は良かったです。

総合
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2016年05月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】子供添い寝無料☆素泊deめちゃ得ファミリープラン ダブル 食事なし

班長さん
男性 / 30代

大浴場の浴槽の底に緑の苔がびっしり

大浴場の浴槽の底に緑色の苔がびっしり生えていました。
浴室に入った瞬間、生臭いような、異臭がしたので何だろうと思いながらも浴槽に入るとヌルヌル…
底を見ると緑色だったので、恐る恐る爪で削ってみると苔も様なものでした。
臭くて気持ち悪くすぐに出ました。
フロントの支配人からは、
・この時期は日が差すのでしょうがない
・循環式の風呂で保健所の検査は問題ない
・無料の大浴場なのだからそこまで求められても困る
との説明を受けました。
無料の大浴場だから我慢しろということでしょうか。あんまりな対応だと思いました。
部屋等には不満はありませんでしたが、大浴場の不潔さと支配人の誠意がない対応に非常にがっかりしました。

総合
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ベッド幅140pまる得ダブルプラン☆ ダブル 食事なし

ありんこさん
女性 / 30代

お安く泊まれました

家族旅行の宿泊費を抑えたかったので、素泊まりでこちらを利用させて頂きました。
シングルの部屋で添い寝の子どもは小学生でも無料というのは珍しいし有り難かったです。
140センチ幅のベッドは楽々子どもと寝られました。
大浴場、露天風呂の浴槽の汚れがやはり気になりました…藻のようなものが本当に…
見ないようにして、短時間で済ませました。
喫煙室しか取れず、予約時に消臭対策をお願いしましたが、予定より遅く到着したチェックイン時にその申し送りのメモ?に初めて気付いた風で「あ、できてませんので、これで…」と消臭ミストを渡され謝罪は無し。
10階でしたが自分で窓開けてミスト&しばらく換気したら少しマシになったので、事前にやっておいて頂ければなぁと思いました。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2016年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】子供添い寝無料☆素泊deめちゃ得ファミリープラン シングル 食事なし

ツネチャンさん
男性 / 50代

はぁ〜!残念…

4/30〜5/1伊勢神宮の参拝で宿泊(一泊)させていただきました。
伊勢参りの拠点としての立地は良いと思ったのですが…
ホテルの外観はさほど気にならなかったが、なんせ汚さが目につきました。
まず最初に、玄関のガラスが汚いこと、ロビーの吹き抜けのクモの巣とホコリ、廊下の天井のクモの巣、大浴場の板壁のカビ?など、いろんなところの汚さが目につきました。こまめに掃除をすればいいホテルになると思うんだけど…
また、今どきロビーでの喫煙はあり得ない、ロビーはホテルの顔です。
せめて外での喫煙をお願いします。
スタッフの皆さんも忙しいとは思いますが、もう少しおもてなしの心を発揮して頑張っていただきたいと思います。
がんばれ!ホテルキャッスルイン伊勢

総合
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

【2016年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大浴場でゆったり☆ベッド幅123pシングル☆朝食付 シングル 朝のみ

うめさんさん
男性 / 50代

駐車場が狭い

GWに宿泊しました。価格的には、まぁ満足しましたが、古いとはいえ以下について不満ありです。
・駐車場が狭く、少ない。いっぱいで止めるところがなかった。ホテル担当者の案内もなく不親切と思った。
・部屋が想定以上に狭かった。
・大浴場の窓が汚い。せっかく最上階で景色がいいはずなのに何も見えない。
・部屋の鍵がオートロックでない。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2016年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ベッド幅140pまる得ダブルプラン☆ ダブル 食事なし

ケイイチさん
男性 / 40代

仕事で

駅前のホテルは便利でしたが、値段も高くて差額が大きかったため、ここをチョイス。
駅前まで多少距離がありますが、ホテル内にお店もあり、前にコンビニもあり、この値段なら十分満足です。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆大浴場でゆったり☆ シングル 素泊り プラン シングル 食事なし

ベーシックメンソールさん
女性 / 30代

駅から遠く、、、

駅から遠く離れいたので、土地勘がない私たちには移動が大変でした。部屋も窓は開けてはいけない、喫煙の部屋でしたので、空気清浄機をおいていただけたらなぁと思いました。お部屋の照明も暗くて不便でした。連泊でしたが、ベッドメイキングは10時以降になるとバスタオルや歯ブラシなどドア前に置くだけのようで、客の予定に少し合わせてくれたら、、、と思いました。

総合
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

【2016年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】=ひとクラス上のシングルプラン= ダブル 食事なし

あべぢさん
女性 / 40代

お世話になりました

口コミにあったお風呂の件は
あまり気になりませんでした。
駐車場はありますが、
ちょっと車幅が狭いように感じました。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大人気!!ツインルームプラン ツイン 食事なし

よっちゃんさん
男性 / 50代

老朽化

冷蔵庫のレバーが壊れていて使用できませんでした。全体的に老朽化が気になりました。朝食がおいしかったのが唯一の救いでした。

総合
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2016年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大浴場でゆったり☆ベッド幅123pシングル☆朝食付 シングル 朝のみ

あっくんさん
男性 / 40代

露天風呂

部屋は広かったが、シーツにシミがあり汚かった。
12階の露天風呂は開放感があり、お得感がある。
コスパはよいです。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大人気!!ツインルームプラン ツイン 食事なし

忠さんさん
男性 / 70代

伊勢神宮訪問

ビジネスホテルでの通常宿泊でしたが、大風呂、露天風呂、夕食はアラカルトにて選び好きな食事が自由に選べ良かったです。朝食は日本食でしたがコーヒーがありませんでしたのでそこが残念といったところです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2016年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】大人気!!ツインルームプラン☆朝食付 ツイン 朝のみ

ひろさん
男性 / 20代

コスパよし

屋上の露天風呂がとてもよいです。チェックインが遅くなると周りに夕食を食べられるところがない点だけ注意すれば、コスパ抜群だと思います。
コンビニは目の前にあります。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2016年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆大浴場でゆったり☆ シングル 素泊り プラン シングル 食事なし

ひでさん
男性 / 40代

お世話になりました。

伊勢神宮参りのため前泊させていただきお世話になりました。
お部屋は可もなく不可もなしといったところですが、土曜日ということもあってか、ビジネスホテルというジャンルから考えますと多少の割高感は否めません。
でも駐車場も広くて立地も便利でした。
有難うございます。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆広々お部屋にゆったりベッドのダブルプラン☆朝食付 ダブル 朝のみ

gonさん
男性 / 60代

伊勢神宮(外宮)に便利です。

ビジネスホテルとして、満足のいくホテルです。屋上の露天風呂も24時間利用ができ、癒しにも貢献できます。徒歩で伊勢神宮(外宮)には少し遠いですが、途中に最寄駅もあり、コストパフォーマンスも良く、便利です。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2016年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆大浴場でゆったり☆ シングル 素泊り プラン シングル 食事なし

こたろさん
男性 / 40代

悪くないと思う

値段に対して良い部屋。駅から少し離れているけど、そのお陰で静か。ホテルの前にコンビニがあるから何かと便利。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2016年04月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆大浴場でゆったり☆ シングル 素泊り プラン シングル 食事なし

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