新大阪ステーションホテルグループ　岸辺ステーションホテル

Dr.Bean様　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。出張でお越しになられていたとの事で大変お疲れ様でした。また、お誉めのお言葉を頂き有難うございます。今回ご宿泊頂いたお部屋では朝刊付のプラン以外にも、朝食やＱＵＯカード、ホテル近隣にございますスーパー銭湯がご利用頂ける入湯券が付いたプランなどもございますので、ぜひいろいろなプランをお試し頂きお気に入りのプランをお探し下さいませ。また、こういうプランがあればいいなーなどというご意見などもあればお聞かせくださいね。形にできるようであれば検討させて頂きたいと思っております。出張以外でも、大阪にご旅行の計画などあればぜひお越し下さいませ。シングル以外にもご家族やグループなどでご利用頂けるお部屋やプランなどもたくさんご用意しておりますので・・・。また、Dr.Bean様にお会いできる事、楽しみにしております。　フロント　山崎

ももたべたい様　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。お部屋の方が狭く、たばこの匂いがこもってしまったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。今回ご宿泊頂いたお部屋は約11畳ほどの広さなのですが、ダブルのお部屋でしたら約18畳の広さとなっており、ベッドの横に2畳ほどの畳スペースもご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。ぜひ一度ダブルのお部屋をお試し下さいませ。お誉め頂きましたコーヒーの付いた朝食付プランもご用意しております。では、またのご利用お待ちしております。

あいまい様、この度は当ホテルにご予約下さり誠にありがとうございました。たくさんのご意見、感謝いたします。あいまい様のご質問にお答えできなかった事、不愉快な思いにさせてしまいました事にお詫び申し上げます。お困りのお客様に少しでも安心して頂けるようにこれからもいろいろな情報や知識を網羅し、お答えできるように努力していきたいと思います。駐輪場の件につきましては誠に申し訳ございませんが、正式な駐輪場ではございませんのでチェックインの際にそのようにお伝えいたしました。フロントには24時間スタッフがおりますので、時間が許す限りはフロントでも確認するようにいたします。これに凝りませず、また大阪にお越しの際には岸辺ステーションホテルにもお立ち寄り頂けたらうれしいです。次にお目にかかる時にはもっと快適でリラックスした気分でお泊まり頂けるように頑張りますね！ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。　フロント：中谷