クチコミ・評価

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようでしたら、何よりでございます。
コインランドリーにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館ではコインランドリー・乾燥機を１台ずつのみ設置しており、一度に複数のお客様がご利用することができなくなっております。
また、外部のコインランドリー店舗を利用する場合でも、当館周辺にコインランドリー屋は乏しいため若干の遠出をお願いする形となります。
お客様からご指摘された点につきましては上層部に報告し、今後の改善案として検討させて頂きます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう一層のサービス充実化を目指して参りますので、
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/6/12

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
当館には築年数相応な部分もございますが、それでも多くのお客様にご満足して頂けますよう
可能な限りのサービス提供に努めております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/5/31

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようで、何よりでございます。
当館の館内設備等は築年数相応な部分も否めませんが、それでも多くのお客様にご満足いただけるよう日々思案しております。
今後ともお客様からご好評頂けている部分につきましては、継続して提供し続けるべく励んで参ります。
またの機会がございましたら、是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿していただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/4/26

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館における宿泊全般のご感想につきまして「大満足」とまで仰っていただき、こちらとしても大変喜ばしく思っております。
お客様から寄せられた暖かなお言葉を励みとし、今後とも継続したサービスを継続できるよう邁進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/4/22

ホテルタウン駅前からの返信

いつもホテルタウン駅前及びタウングループのホテルをご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。
当館名物の朝食をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
また利用していただけるとまで仰って頂き、身に余る光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるべく、サービスの維持・改善に今後とも努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/4/16

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館従業員の接客についてお褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しく思っております。
当館では原則としてお客様がご予約の際にお選び頂いた喫煙／禁煙ルームへとご案内する事となっておりますが、可能な限りお客様の希望に寄り添ったお部屋に案内するよう心掛けております。
当日にキャンセルが出てお部屋に空きが出ることもございますので、お気軽にフロントまで確認依頼を申し付け下されれば幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供するべく、従業員一同励んで参ります。
またの機会がございましたら是非、ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/4/16

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の立地および客室の清掃状況についてお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
朝食の件につきましては、お客様のご期待に応えること叶わずこちらとしても歯痒い気持ちでございます。
当館の朝食は毎週月曜日と土曜日の朝は定休日とさせて頂いております。今後とも朝食サービスを提供し続けるために必要な休日であると判断しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またの機会がございましたら、是非当館の朝食をお召し上がり下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/4/9

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてはお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
室内の設備等については、ご不便をおかけすることとなり不甲斐ない次第でございます。
当館に築年数相応な部分があることは否めませんが、それでも可能な限り多くのお客様にご満足頂けるよう設備の修繕・改良について日々試案しております。
またお気づきの点などございましたらお気軽に申し付け下されれば幸いでございます。
次回にご来館する機会がございましたら、是非当館の朝食もお召し上がりくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/4/8

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館にて過ごした時間について「満足」との言葉を頂くことができ、こちらとしても大変喜ばしい限りでございます。
当館の立地・利便性についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様にとってご満足いただけるホテルであるべく、サービスの維持及び更なる改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/4/4

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の宿泊料金設定、立地についてお褒めの言葉をいただくことができ、とても嬉しく思っております。
朝食の件につきましては、お客様のご期待に応えること叶わず不甲斐ない次第でございます。
当館では、毎週月曜日と土曜日の朝は朝食の定休日とさせて頂いております。当館名物の朝食を今後とも提供し続けるためには必要なものであると判断しておりますので、ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
また機会があれば利用したいとのお言葉も頂く事ができ、大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持及び更なる改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/3/31

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようで、何よりでございます。
当館の朝食は料金200円としては破格のボリュームをセールスポイントとしており、自信を持ってオススメできる品物となっております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、可能な限り良質なサービスの提供に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/3/8

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
値段についてリーズナブルとの評価、そして泊まるだけなら問題なしとのお言葉を頂くことができ、こちらとしては喜ばしい事だと考えております。
浴槽の狭さ、壁の薄さの件につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の構造上、これらの問題点につきましては根本的な解決は困難を極める形となっております。
そのため、前者につきましては近隣の温泉施設を紹介させて頂き、後者につきましては全てのお客様にお静かに過ごして頂きますようお願いする事としております。
この件につきましては上層部に報告し、可能な限り解決に向けて思案して参ります。
またお気づきの点などございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/3/8

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館は築年数相応な部分もございますが、それでも沢山のお客様にご満足頂けるようなサービス・接客の提供に努めております故、
お客様より「普通に良かった」との評価を頂くことができた事をとても喜ばしく思っております。
今後ともお客様にとってご満足頂けるよう誠心誠意励んで参りますので、またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/2/7

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
朝食につきましては、せっかくの機会にも関わらずお召し上がり頂くこと叶わず、こちらとしてももどかしい気持ちでございます。
朝食の提供可能時刻を伸ばす案は今後とも模索して参りますので、気長にお待ちいただければ幸いでございます。
次回も利用したいとのお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持・改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/2/7

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の立地・コストパフォーマンス・朝食のボリュームについてお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
また機会があれば利用したいとのお言葉も頂くことができ、大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持及び更なる改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/1/24

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘通り当館客室内のトイレバスはお世辞にも広々としたものとは言い難い設計となっており、大浴場などをご所望のお客様には近隣の温泉施設などを利用されることをお勧めしております。
朝食や清掃の件につきましてはお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
当館は築年数相応な部分もございますが、それでも多くのお客様にご満足いただけるようサービスの維持・改善に今後とも努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2024/1/17

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄に思っております。
客室内のWi-Fiの件につきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館の客室内Wi-Fiは一時的な不調に見舞われる事があり、日々改善案・対策を思案している次第でございます。
解決策としましては、空室状況にもよりますが比較的接続状況が安定しやすいお部屋に変更できる場合がございます。
また、2Fの喫茶コーナーは朝食の提供時間以外はフリースペースとして開放しており、作業などに使用する事が可能でございます。
その他、有線接続でもお構いなければLANケーブルの無料貸し出しもフロントで実施しております（全客室にLANケーブル差込口あり）。
その他、こちらとしてもできる限りの対応・協力に努めて参りますので、お仕事等で安定したWi-Fi環境が必須となる場合はお気軽にフロントまでご相談いただければ幸いです。
お客様から寄せられた声は真摯に受け止め、専門業者の指導の下「全部屋Wi-Fi完備」の売り文句に相応しい環境を提供できるよう更なるサービスの向上・改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/12/21

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館がお客様の趣味にご活用頂けたなら、こちらとしても喜ばしい限りでございます。
当館ではチェックイン受付開始時刻を16:00と定めておりますが、客室の準備状況などに応じて柔軟な対応を取る事を心がけております。
お荷物や車の事前預かりも承りますので、お気軽にフロントまで申し付けくださいませ（ただし車を止められる場合は前延長分の追加代金を頂戴します）。
また泊まる予定とのお言葉も頂くことができ、大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持及び更なる改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/12/18

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の喫煙ルームは日々消臭の作業を実施しておりますが、それでも前日に宿泊されたお客様の利用状況によっては煙草の匂いを完全に排除することは困難な場合がございます。
予約手続きにてお部屋のタイプに喫煙ルームを選択された時点で、以上のことはご了承のうえでご宿泊頂くこととなりますのでご理解・ご協力のほどをよろしくお願いいたします。
その他、フロントにて消臭スプレーを無料で貸し出ししておりますのでご活用下されれば幸いでございます。
朝食とバイクの駐車場の件につきましてはお褒めの言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
お客様の声は真摯に受け止め、今後もホテル全体の更なる改良を目指し取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/12/5

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館名物の朝食をご堪能いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるべく励んで参りますので、これからも末永くホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/11/6

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館名物の朝食をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
次回も泊まりたいとのお言葉を頂くこともでき、とても嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持・改善に一層努めて参ります。
お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/31

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館がお客様のお遍路旅の一助となったようであれば、こちらとしても喜ばしい限りでございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂くことができ、身に余る光栄に存じます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持・改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/27

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館名物の朝食をご堪能頂けたようで、何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの維持および更なる改良に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ホテルタウン駅前までお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/27

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館の立地・価格設定・朝食について概ねご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持・改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/13

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
総合評価にて5点中4点という高評価を頂くことができ、大変光栄に存じます。
朝食の白米の匂いがお気に召さなかったという件につきましては、大変不甲斐なく思っております。
当館では日本食品衛生協会の指導の下に徹底した衛生管理を行っております故、お客様にお出しするには不適切な食品を使用することはございません。
代替としましては、洋食ではございますがトーストセットという白米を使用しないメニューもご用意しておりますのでそちらもご検討いただけますと幸いです。
お客様から寄せられたご意見を参考にし、今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/13

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館が一番良かったとまでお褒め頂けたこと、身に余る光栄に存じます。
当館の朝食では、白飯のお替りも可能な範囲で承っております。
その日の在庫状況にもよりますので確実に保証できるものではございませんが、当館喫茶スタッフまでお気軽に申し付け下されれば幸いでございます。
今後ともお客様にご満足していただけますよう、ご満足頂けたサービスについては継続し、課題である点は今後とも一層改善・改良に努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/13

ホテルタウン駅前からの返信

いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の価格設定についてご満足いただけているようで何よりでございます。
お客様から寄せられた暖かな言葉を励みとし、これからもコストパフォーマンスの維持もしくは更なる向上を目指して取り組んで参ります。
今後とも末永く、ホテルタウン駅前をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/13

ホテルタウン駅前からの返信

いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
立地・価格・サービスなど当館について概ねご満足して頂けているようで、何よりでございます。
今後ともお客様より一層のご愛顧を頂けますよう、サービスの更なる改善に一層励んで参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/13

ホテルタウン駅前からの返信

この度はホテルタウン駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。
当館がお客様の高知旅の一助となったようであれば、こちらとしても喜ばしい限りでございます。
またの機会に高知へお越しの際には、是非ともホテルタウン駅前をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/9

ホテルタウン駅前からの返信

いつも当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
当館の立地・客室・朝食などについてご満足いただけているようで、何よりでございます。
今後ともお客様に末永くご愛顧頂けますよう、サービスの維持・改善に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は貴重なお時間を割いて口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　ホテルタウン駅前

返信日：2023/10/9