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鎌倉プリンスホテルの口コミ・評判

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エリア:  神奈川県 >  湘南・鎌倉 >  鎌倉

[ホテル]宿番号:311988

ハイクラス

江ノ電七里ヶ浜駅より徒歩7〜8分 ※バンケットホール七里ガ浜から斜行エレベーターがご利用いただけます。 MAP

  • 鎌倉プリンスホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.3
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.4
  • 風呂
    3.5
  • 料理(朝食)
    4.4
  • 料理(夕食)
    3.8
  • 接客・サービス
    4.2
  • 清潔感
    4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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クチコミ130
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

馬さん
男性 / 50代

眺めがいい

今回の部屋は眺めがよく湘南の海が一望出来ました。いつもリーズナブルな料金でありがたいです。これからも鎌倉観光の際には利用させていただきたいです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】2014【早割28】お得な早期割プラン (室料のみ) ツイン 食事なし

shinichiさん
男性 / 30代

結婚式後に宿泊

当ホテルで挙式、披露宴に参加後に妻と宿泊。
結婚後初めて夫婦で招待されたので折角だからと泊まりました。
とにかくロケーションが最高で、朝目覚めて外を見ると江ノ島と富士山がくっきりと見えました!
近くのコンビニまで距離があるからなのか、ミネラルウォーター4本もサービスであったのがうれしかったです。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割り14】お得な早期割プラン (室料のみ) ツイン 食事なし

Junさん
女性 / 70代

部屋からの景観が最高!

まず、部屋に入ってカーテンを開けたら・・・目の前に江の島と富士山が!
清潔で色々な配慮がなされていて、快適に過ごせました。
フロントやレストランのスタッフの対応も、大変よかったです。
鎌倉の山?(坂)歩きをしたので、大浴場があったら、なお良かった〜かな?
いつも日帰りでしたが、一泊したら、ゆっくり鎌倉を楽しめました。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お気軽に鎌倉へ♪事前決済プラン(朝食付き) ツイン 朝のみ

ももちゃんさん
女性 / 30代

江の島と富士山が見える部屋

窓からの眺めが最高の部屋でした。到着時は富士山が見えなかったのですが、翌朝は空気が澄んで綺麗に見えました!部屋は清潔でアメニティーも良く、空気清浄機もあり1人では勿体無いくらいでした。朝、結露の大量発生は仕方ないかなと思いますが用意してあるタオルでは間に合わないくらいでした。バンケットホールからのエレベーターが22時までしか使用出来ないとの事で23時に帰った私は10分の坂道に挑もうと歩いていると親切な警備員さんが、まだ空いていますと案内してくださり助かりました。スタッフ皆様、対応も良く素敵でした。今度は主人と泊まりに行きたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お気軽に鎌倉へ♪事前決済プラン(室料のみ) ツイン 食事なし

清ちゃんさん
男性 / 60代

絶景ビューロケーション!

部屋窓から、「富士山&江ノ島一望」でき、超グッドでした!
茅ヶ崎在住…近場ながら時折リフレッシュにリピート利用したいと思いました。
朝食会場レストランもゴッドスポットでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割り14】お得な早期割プラン (朝食付き) ツイン 朝のみ

さむちさん
女性 / 30代

部屋が素敵です!

小学生2人を連れて宿泊しました。
部屋は綺麗に掃除してあって景色もとてもよかったです!
音も気にならず、ゆっくり休むことができました。
朝食もおいしかったです、また鎌倉へいくことがあったら泊まりたいと思ってます。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年12月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (朝食付き) ツイン 朝のみ

クーさん
女性 / 50代

のんびりできました

2回目の宿泊でしたが、今回も静かで部屋でのんびりできました。天気が良ければ富士山が見えたのですが、残念でした。また泊まりに行きたいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2015年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【連泊割引】のんびりステイ (朝食付き) ツイン 朝のみ

しげたかさん
男性 / 40代

眺めのいいお部屋でした

部屋から海と富士山が見えて、素敵なお部屋でした。ツインでしたが、ベッドがくっついていてダブルのようだったのも良。残念なのは、駐車料金がかかるのと、人手が少ないのか、チェックインで待たされました。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (室料のみ) ツイン 食事なし

なおままさん
女性 / 50代

もうビックリ

1月28日29日にミステリープランを利用しました。
チェックインよりも大分早く着いたにもかかわらずとても気持ちのよい対応をしてくださり直ぐに部屋に入ることが出来ました。
ミステリープランということでどんな部屋か多少心配もありましたが、海を眺められ、晴れた2日目は富士山まで見ることが出来ました。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お部屋はおまかせ!ミステリープラン(室料のみ) ツイン 食事なし

ケイタさん
男性 / 30代

眺めが最高でした。

部屋からの眺め、特に江の島方面の景色が素敵でした。
朝食会場も大パノラマで味良し景色良しで、とても快適に過ごす事が出来ました。
1つ残念なのが、ユニットのシャワーの切り替えが上手く行かず20分位悪戦苦闘した事です。
説明書き通り操作しているのに、ノズルの上げ下げする所が少々壊れていてイラついてしまいました。
他は特に気になるような事はありませんでした。
意外と駅近で便利でした、ありがとうございました。

総合
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】鎌倉ベーシックスタンダードプラン(朝食付き) ツイン 朝のみ

さこさんさん
女性 / 40代

景色が良かった

晴れてる時に見えた富士山が良かった。和食の夕飯も美味しかったです。ミネラルウォーターが無料で提供されてるのも嬉しい。残念なところはバストイレの臭いが気になった。独立したシャワーブースがあれば良いなと思う。それ以外は料金の割に満足出来た。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (夕朝食付き) 和食 ツイン 朝・夕

HIROさん
女性 / 40代

ミステリープラン朝食つき

急に連休がとれたので、急遽、その日に泊まれる宿を探しました!朝食だけついているミステリープランでしたが、部屋も海が見えて、素敵な部屋でした!朝食もバイキングで、和洋折衷でなかなかでした。ただ、少し残念なのが、ユニットバスだったくらい。ゆっくり湯船に浸かることはできないので、大浴場があればもっと最高だと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬季限定】お部屋はおまかせ!ミステリープラン(朝食付き) ツイン 朝のみ

メイさん
女性 / 50代

景色は最高

暮れに夫婦で利用しました。夜着いたの外の景色はよくわかりませんでしたが、朝起きてびっくり。目の前に広がる海、そして江ノ島とそこ向こうに富士山、素晴らしい景色でした。朝ごはんもいただきましたが、席が空くと窓辺にどうぞと移動させていただきました。そんな心配りも嬉しかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】2014 お部屋はおまかせ!ミステリープラン(室料のみ) ツイン 食事なし

レンさん
女性 / 50代

細やかで丁寧な心ある接客が素晴らしいです。

ホテルからの海辺の景色も素晴らしいですが、さすが鎌倉にあるだけあって格調高い雰囲気で清潔感のあるホテルでした。接客はアットホームでとても親切です。目にも心にも美味しいホテルだと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (素泊まり) ツイン 食事なし

tangoさん
女性 / 50代

バスタブに湯垢が残っていました。

 プリンスホテル、と言う名前を信用して泊まりましたが、バスタブに湯垢が残っており、びっくり。フロントに電話すると、すぐに掃除に来てくれましたが。たまたま、バスタブを指でなぞったら、さらさらしていたので気づいたのですが、気付かない人は気づかないかも。
 また、ル・トリアノンの夕食は、非常にガッカリでした。一人一泊25,000円にしては、魚と肉料理のどちらかを選択で、その上肉料理を選択しましたが、ボリュームも味もお粗末でした。がっかり。
 また、部屋にはシャープのプラズマクラスターの加湿機能付き空気清浄機が備えられていましたが、中年の私には部屋が乾燥しすぎで加湿が不十分なので、別の加湿器はないのかプロントに聞きましたが、ありませんでした。
 部屋からの眺めは、ベッドに寝そべりながら江の島と富士山が見えて最高でしたが。後、朝食バイキングもよかったです。

総合
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 27,001〜28,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お気軽に鎌倉へ♪事前決済プラン(夕朝食付き)洋食 ツイン 朝・夕

Airbus380さん
男性 / 50代

湘南の海がキレイです。

部屋から見える「湘南の海」がキレイです。鎌倉観光のベースに利用しました。
道が空いていれば鎌倉から10分、コンビニも近くにあり便利です。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年12月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お気軽に鎌倉へ♪事前決済プラン(朝食付き) ツイン 朝のみ

ねこさん
女性 / 40代

講座の前泊で利用しました

設備は、お部屋も景色も素晴らしくいうことありませんでした。
ホテルのスタッフの方の対応が、思いのほか無愛想で残念でした。
プリンスホテル、他のところは、とてもよかったので。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2014年11月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (素泊まり) ツイン 食事なし

さえさん
女性 / 40代

景色の良い部屋

プリンスホテルという大きなホテルなのに、情報の頼みの綱にしていたWi-Fiをロビーでも使えず、部屋に持ち込めるWi-Fiのルーターが先着何名様まで、ということを後から知り、結局、どなたかがチェックアウトした翌朝まで使えず、ガッカリしました。
Wi-Fiをロビーで使えるように工夫するか、ルーターをもう少し、増やしたらいかがでしょうか?
食事もとても美味しかったし、景色もよし。
駅からのシャトルバスもありがたい。
いたって立派なホテルだったと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お気軽に鎌倉へ♪事前決済プラン(夕朝食付き)洋食 ツイン 朝・夕

メロス卿さん
男性 / 40代

眺望がGOOD

鎌倉観光で連泊しました。空気が澄んで晴れているときは今回のように眺望のよい部屋からは心地のいい眺めが見られます。この景色を見るために常宿の1つにしています。今回は二日目に備品の補充(シューズ拭き)に不備がありましたが、その後のフォロー、接客に感心しました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (素泊まり) ツイン 食事なし

まーちゃんさん
女性 / 40代

おもてなし

今回初めて泊まりましたが、従業員の方々の対応がすごくよかったです。
離れの和食のお店の方も食事後にずっと母と話をしていたらコーヒーのサービスをしていただいたり。
朝、窓を開けると富士山と江ノ島が目の前にあり感動しました。
夕焼けにみたらまた綺麗なんだろうなー。
また次も鎌倉に行った際には泊まりたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お気軽に鎌倉へ♪事前決済プラン(朝食付き) ツイン 朝のみ

ちいさん
女性 / 20代

初鎌倉泊!

お部屋からの眺望が素晴らしいです。
快晴でしたので、江ノ島と富士山がとても綺麗にみえました。感動しました。
お部屋も清潔感がありエキストラベッドも十分な大きさで快適でした。
朝食も大満足で、
コーヒーなどテイクアウト用のカップでお部屋に持っていけるサービスが
良かったです。
しらすもおいしかった!
今度は母と泊まりにきます。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年12月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (朝食付き) ツイン 朝のみ

emiさん
女性 / 20代

海が眺めれるお部屋

海が眺めれる素敵なお部屋でしたが
窓が汚くてせっかく眺めが良いのに…と
少し残念な気持ちになりました。
けどスタッフのみなさんの対応は丁寧で
よく朝食も美味しかったです( ´ ▽ ` )ノ

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (朝食付き) ツイン 朝のみ

simanerimaさん
男性 / 60代

部屋からの眺めが最高でした

夕方、明け方ともに、富士山と江の島が本当に綺麗でした。リラックスして過ごすことができました。スタッフの方々の対応も適切でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年11月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (夕朝食付き) 洋食 ツイン 朝・夕

ゆっちさん
男性 / 50代

ゆったり贅沢なひととき

特別な日には,ぜひ鎌倉プリンスホテルで贅沢なひとときを。七里ヶ浜にたたずむリゾートホテル。朝食ビュッフェではその場で焼き上げてくださるオムレツが最高。オムレツの具には,しらすやチーズ,ポテトサラダなどがチョイスできるのがすばらしい!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (朝食付き) ツイン 朝のみ

ちゃまさん
女性 / 40代

タバコが吸いたい

全室禁煙はきつかった(*_*;
夫婦して喫煙者なのに喫煙ルームはホテル入口に一カ所だけ(´Д`)
チェックインの時に部屋で喫煙された形跡があれば罰金みたいなのがあります。とか言われるしなんか嫌な気分(--#)せめて各階に喫煙ルームを設けていただけたら嬉しいかも
お風呂は湯垢がありざらざらしてて気持ち悪く洗い直してお湯を入れました。
それ以外は景色もよく近くの駅までシャトルバスがあるなど良かったと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 26,001〜27,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】2014鎌倉ステイ(朝食付き) ツイン 朝のみ

たくちゃんさん
男性 / 40代

部屋からの景色が最高

久しぶりに夫婦二人で旅行に出かけました。鎌倉プリンスホテルは前から気になっていて予約させていただきました。部屋からの眺めが最高です。オーシャンビューで富士山も綺麗に見えました。朝早く起きて散歩に出かけ、波の音と潮の香りに癒されました。また朝食も大変美味しかったです。特に目の前でのオムレツは最高。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (朝食付き) ツイン 朝のみ

まささん
男性 / 50代

景色が最高

古都鎌倉を旅したいと妻の要望もあって、せっかくなので
景色の良いホテルを探して選び、部屋へ入ると一面の大きな
ガラスの向こうには江の島が見え、最高の眺めでした。
曇っていて残念ながら富士山までは見えませんでしたが
機会があれば天気の良い日にまた利用したいです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (朝食付き) ツイン 朝のみ

みきさん
女性

清潔感のあるお部屋!

初めて彼氏と旅行ということで利用させて頂きました。
海の見えるお部屋!とゆーことでしたが部屋の位置が悪いのか天気のせいなのか、思ったより‥というのが正直な所。
チェックイン時の受付の方が事務的な対応でしたが、部屋まで案内してくれた女性の方は気さくでいい方でした。
12時チェックアウトだったのでゆったりした朝をすごせました♪
隣の部屋の音も気にならず、快適だったと思います!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】お気軽に鎌倉へ♪事前決済プラン(素泊まり) ツイン 食事なし

づきさん
女性 / 30代

部屋から海も見えて、申し分なく楽しめました

紅葉には早かったですが、鎌倉と江ノ島観光で利用させていただきました。
全室オーシャンビューは期待通り、良い眺めでした。部屋も清潔感があり綺麗です。ホテルの徒歩15分位の所にパンケーキのビルズや、セブンイレブン、七里ヶ浜駅があって便利です。夜のフレンチも暗めの雰囲気ある大人な空間でした。(秋なので夕暮れを見ながらのディナーは厳しいです)フレンチなので仕方ないですが男性には量がちょっと少ないかなと思いました。
スタッフは受付も売店も感じの良い接客で寛げました。加湿機能つき空気清浄機が部屋にあると接客で教えていただけたのは良かったのですが、水が入ってない事も案内してもらえると助かります。この価格なのに全体的にとても安心して快適に過ごせて、またの機会にはぜひ利用したいです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】秋のおすすめディナー付きプラン(夕朝食付き) ツイン 朝・夕

ひろあらいさん
男性 / 60代

部屋からの景色が素晴らしく大満足

15時チェックインのプランで、少し早く14時ごろ到着しましたが、すぐに部屋へ通してくれました、
正面は全面ガラス張りの窓で、七里ヶ浜から江の島まで一望でき、素晴らしいロケーションの部屋でした、
この値段でこの景色を味わえるは大変お得です、
大満足でした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割28】お得な早期割プラン (素泊まり) ツイン 食事なし

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