クチコミ・評価

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございます。現在、ご宿泊のお客様には無料でお楽しみいただける焚き火での焼きマシュマロサービスや、ナイトバーなど様々なサービスをご用意しております。ご滞在をご満喫いただけましたようで何よりでございます。
当館は大阪市内にございますが緑と海に囲まれた立地にございます。今後も皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので、末永くホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。

返信日：2024/4/22

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋は別館にてご用意させていただきましたが、ご足労をおかけし申し訳ございません。本館のお部屋タイプをご指定いただけますプランもご用意いたしておりますので、次回機会がございます際はご検討いただけましたら幸いでございます。今後も皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/27

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフやお部屋の清掃状況につきましてお褒めいただき大変嬉しく感じております。当館では、日没後の焚き火マシュマロサービスや、21時から23時までのナイトバーなど皆様にご滞在を満喫いただけるサービスをご用意しております。次回お越しの際は、ごゆっくりとホテルでお過ごしいただけましたら幸いでございます。
次回、お目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2024/3/27

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
水漏れのトラブルでお客様にご不便とご心配をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
日ごろの点検、設備を今一度徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ロケーションについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルはユニバーサルスタジオジャパンからほど近いながらも、自然に囲まれた静かな環境でお過ごしいただけることが
魅力の一つであると自負しております。
ご朝食では和・洋の様々種類のお料理をご用意しております。
またユニバーサルスタジオジャパンへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
施設内にございますガーデンは四季折々の風景をお楽しみいただけます。
6月になりますと、あじさいがガーデンに咲き誇り、
都市部にありながら自然豊かな非日常を体感いただけるかと存じます。
ホテル公式Instagramでは季節のイベントやお得な宿泊プランをご紹介しております。
もしよろしければぜひご覧ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/16

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルがございます舞洲は日本夕日100選にも選ばれており、夕日が望める部屋はもちろん別館ネスト最上階「舞空テラス」からの景色も絶景でございます。
ご夕食につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
ディナー付きのプランですと季節ごとに違った旬の食材を使用し、多彩なメニューをご提供しておりますので何度ご来館頂いてもお楽しみいただけます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力いたしてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/1

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

いつもホテルロッジ舞洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルがお客様の心安らぐ癒しの空間としてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
別館ネストのろう下の土壁は大阪湾の海底土を使用して作られており、お部屋の椅子は
日本を代表する家具産地飛騨高山の老舗家具メーカー【飛騨産業】のテェアをご用意しており
温かみのある質感が特徴でございます。
タオルに関しましては大阪の泉州タオルを使用しており、吸水性、肌触りが良いものを
採用しております。
6月には入場料無料のあじさい展を開催いたします。ガーデンスタッフが心を込めて手入れ
しておりますので、是非お越しくださいませ。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/15

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
都会の喧騒から離れた郊外のリゾート地のような雰囲気の中で
非日常的な体験を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
さらにはナイトバーでのサービスがご満足いただけたとのお言葉も励みになります。
ナイトバーはホテル本館1Fライブラリーコーナーにて毎日21時〜23時まで
アルコールだけでなく、ソフトドリンクやおつまみなどもご用意しております。
BBQにつきましては、設備や売店も充実しており、手ぶらプランや火おこしサービスもあるので、ビギナーでも気軽に楽しめます。
多くのお客様に当施設を楽しんでいただけるよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/15

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、娘様の大学進学という大切な節目にホテルロッジ舞洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
BBQでは普段のご旅行とは異なる体験をしていただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
BBQの他にも焚火やナイトバーなど施設内でお楽しみいただけるサービスをご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
給湯器の故障による入浴の制限でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
1月11日現在、給湯器は復旧し通常の営業を再開いたしました。
お客様には今後も気持ちよくご宿泊いただけるよう、設備の維持管理、サービス向上に努めて参ります。　
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2024/1/12

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
BBQおよびご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
コーヒーマシンにつきましてもご意見頂きまして、ありがとうございます。
皆様により良くご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。
当ホテルでは敷地内に全天候型のBBQ場を完備しており、スタンダードなメニューや季節限定の特別メニューなど多彩なラインナップをご用意しておりますので、ご宿泊と併せましてお越しになる度、何度でもお楽しみいただけます。
また、ご朝食は舞洲内で水耕栽培している新鮮なお野菜をはじめ、和洋彩あるメニューを取り揃えております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力いたしてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のお越しをお待ちしております。

返信日：2023/12/26

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
コスト面お褒め頂き恐縮でございます。コストパフォーマンスを上げていけるよう季節ごとに様々なイベント企画を行っており、次回のご宿泊も選んで頂けるよう努めてまいります。
ナイトバーは現在毎日行っており、ご宿泊のお客様よりご好評いただいておるサービスの1つでございます。現在は寒くなってきましたのでホットドリンクもご準備しておりますので、次の機会には是非ともお試しくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心待ちにしております。

返信日：2023/12/2

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度はホテルロッジ舞洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしましましたこと
大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました件でございますが貴重なご意見として受け止めお客様の立場にたったお部屋をご提供できるよう心掛けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またご機会がございましたらをホテルロッジ舞洲をご利用下されば幸いと思いスタッフ一同お待ち申しております。

返信日：2023/11/26

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルではご家族連れのお客様やグループでご利用のお客様にゆったりご寛ぎいただける和室や
ベットの備わる洋室、1棟お貸出しのログハウスなど様々なお部屋タイプがあるのも魅力の一つでございます。
また、ナイトバーにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力いたしてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/11/15

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

いつもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
またこのようなお言葉が私共スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
当ホテルは12.000坪の広大なガーデンに多彩な植物があり四季折々違った表情をみせ、訪れていただくたびにお楽しみいただけるのが魅力の一つでございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力いたしてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/11/15

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたログハウスは１棟でのお貸出しのお部屋となり、ご家族連れのお客様を始めグループの方やパートナーの方とでもご安心してご宿泊していただけます。
また、当ホテルのガーデンにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力いたしてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/11/15

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
また、無事にお父上様もお戻りになられてスタッフ一同安堵しておりました。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力してまいりますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/10/26

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃が行き届かずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。当然ではございますが、清掃を徹底致してまいります。また、朝食のメニューにつきましてご意見賜りましてありがとうございます。貴重なご意見として検討材料の1つとさせていただきます。今後も皆様のお声を真摯に受け止めサービスの向上に務めてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/10/16

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。またこのようなお言葉が私共スタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後も皆様に愛されるホテルを目指して努力いたしてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/10/4

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は、フロントスタッフや朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。また、このようなお言葉が私共スタッフにとりまして何よりの励みでございます。今後も、皆様の御心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/27

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当日は、レストランでお食事のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところごゆっくりとお食事いただけず大変申し訳なく感じております。しかしながら、花火や朝食につきまして概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/27

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。当然ではございますが気持ちよくご利用いただけますよう清掃の徹底並びに設備の管理を行ってまいります。しかしながら、スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。今後も、いただきましたお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますこと切に願っております。この度は申し訳ございませんでした。

返信日：2023/8/29

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。BBQで、お飲み物のご提供にお時間をお取りしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お待たせせずにご提供できますよう改善に努めて参ります。
また、シーツに汚れがありご不快な思いをおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
リネン会社でのチェックに加え、事前点検を徹底いたします。
今後も、ご利用いただきます皆様のお声を真摯に受け止め業務に務めて参ります。また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/8/3

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。しかしながら、設備や客室の備品において、ご期待に添えることが出来ず、申し訳ございませんでした。いただきましたお声は真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう努めてまいります。
今後はこのようなことのないよう努めてまいります。機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿下さいましてありがとうございました。

返信日：2023/7/10

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在において、夕食をお召し上がりになられ、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。朝食はビュッフェスタイルでご準備しておりますので、気になさらず、次回お越しの際は是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。
これからもお越しになられる方に、ご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/10

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂きありがとうございます。また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在において、ご満足いただけ、また泊まりに行きたいですというお言葉もいただく事が出来まして、スタッフ一同、大変励みとなりました。これからも宿泊される皆様に、快適にご滞在頂けるよう、日々努めて参りますので、引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/2

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲からの返信

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂きありがとうございます。また重ねてご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
又利用したいというお言葉を頂き、非常に嬉しい限りでございます。自然の中で癒しのひとときと「泊まる以上の価値」をご体感いただけたかと存じます。
これからも皆様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/29