クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何とも言えない心地よさでした。

ひいなの湯の前には魚を釣る場所があり、一年に何回もこの場所に来ていました。日帰りでも行ける所なので泊った事も無かったのですが、もっと早く来ればよかったと後悔しました。ひいなの湯は、どこにいても心地いい場所です。お食事も、とても美味しく季節を感じる品々でした。朝食も、とても美味しく頂きました。夜8時半からのぜんざいも美味しかったです。到着してから帰るまでの飲み物のサービスも他にはないサービスですね。スタッフ方の対応もとても素晴らしかったです。帰りのお見送り迄お寒い中有り難う御座いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あるお部屋！オーシャンビュー！

綺麗でどこ見ても清潔なお部屋で気持ち良かったです。やはりここにして良かった！
ただ、海岸沿いだからか、深夜にバイクが爆音で集まったり走ったりして、たびたび目が覚めてみんな眠れなかったのが残念でしたが、それはホテルの落ち度ではないですから。
接客も素晴らしかったです
料理長の歓迎の気持ちが伝わるお料理でした
さすがと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉を楽しめました

5階大浴場の温泉がアルカリ性でトロトロ感があり癒されました。
海の眺めも最高でした。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客サービスが行き届いている。

フロントにて地元の観光スポットについて、地図が用意されていて丁寧に説明を受けた。（土産品、文化的施設等）
清掃が行き届いており清潔感があり気持ちよく宿泊でき感謝しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、部屋、館内、お風呂、最高！

こんなにいいホテル泊まった事が無かった。全てにおいて最高評価でしたが、食事が特に最高です。食事処入口には料理長の功績が称えられており納得の味でした。大きな生簀もありお子様もワクワクしながら食事が出来ると思います。またシーズンを変えていきたいです。ホントに感激でした！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

低年齢の子連れにおすすめ！

格安のプランで利用し、貸切温泉を予約しました。
館内は清潔感があり土足禁止なので、よちよち歩きの子供も安心して歩かせることができました。
貸切風呂は室内ではありますが、広々とした空間で心地よいお風呂でした。
あいにくの雨で大浴場の露天風呂とテラスは利用できませんでしたが、天気が良ければとても気持ちが良いかと思います。
離乳食を注文しましたが、とっても丁寧に作っていただき驚くほどパクパク食べてくれました。
お忙しい中丁寧に対応頂けたことがとても嬉しかったです。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉　料理ともに良かったです

5階の温泉大浴場は泉質もよく快適でした。夕食朝食の献立が豊富で、工夫されていてよかったです。味も良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れのお役に立てるよう細かい口コミします

2度目の訪問でした。息子の乳児時に女将さんの手作り離乳食が嬉しかったので娘の初節句で泊まりました。駐車場も分かりやすく、着いてすぐフロントロビーやテラスで寛ぎました。絵本や英語のパズルがあります。ドリンクも飲み放題。テラスがおしゃれなので今回も子供は大喜び！おもてなしのお茶とお団子も頂き、なかなか部屋に行かない私達にスタッフさんが声を掛けてくださり、たくさんの荷物を先に部屋まで届けて下さいました。お部屋は子連れの配慮か、角部屋にして下さっていて感謝！おむつ用のゴミ箱助かる。すぐ横が淡嶋神社なのでお散歩（ベビーカーはフロント入り口に置ける）して海も浜辺に降りれます。神社にはスロープついていませんが長い階段はないので担いで行ける、猫が沢山いて息子楽しそうでした。女性のパワースポットなのでお守りも可愛いのが沢山！海はスロープがありました。5階の大浴場にはタイヤのついたベビーベッドがレンタルできます。今回は貸切風呂で半分畳み、ベビーシャンプーやシャワーチェアーもついていて完璧過ぎる。少し熱めのお湯ですが、慣らすと娘も入れました。3歳になる息子は気持ちいい。と余裕でした。晩御飯も偶然かご厚意か、1回目と同じお席に案内して下さって親としては思い出を懐かし無事ができました。下の娘にはテーブル付きのキッズチェア、上の息子にはキッズチェアを用意して下さっていて、息子には事前に電話でお願いしていたうどんとおにぎり！娘は夜も朝も美味しそうな離乳食！家より沢山食べていて心配したくらい！離乳食用のスプーンも持ってくるのを忘れていたので、ついていて助かりました。ゆっくり食べれて本当美味しかったです。ぶりしゃぶ最高。お魚めちゃうま。朝食で少し手違いがありましたが、お詫びに人数分の可愛いタオルハンカチ を下さいました。帰りは女将さんとシェフが見送ってくれます。一流やわ。ひいなの湯に売ってる海苔ふりかけが子連れ友達の間で大人気だったので今回も買い漁りました！周辺施設は和歌山城公園動物園が0、3歳くらいまで楽しめるし無料！駐車場は有料。ここの歴史館で買い忘れたお土産もワンチャン買えます！2分でロイホがある！（ロイホは離乳食、オムツ代、お湯と水がある）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

記念日旅行

両親の金婚式お祝い旅行で5家族10人で宿泊。
玄関で靴を脱ぐタイプのチェックイン｡出迎えてくださった従業員さんの笑顔も相まって､気持ちが温かくなりました。
お料理も凄く豪華で美味しく頂きました。そこでもお世話していただいた従業員さんの対応が良く､本当に良い旅行になりました。
また来たい!!と思いました。
本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事と温泉が素晴らしいお宿

義父母と家族の６人で宿泊させて頂きました。
大阪から近くて、こんなに素晴らしい旅館があるんだなぁと言うのが率直な感想です。
朝夕食事付きだったのですが、料亭で食べるのと変わらない美味しさ、品数の多さ、試飲の飲み比べ等々、
満足できる内容でした。子供たち喜んでいました。
また、温泉はとろみのある泉質で露天風呂からの景色が最高でした。雰囲気も良く、息子と普段しないような会話もできて、心身ともに充実させて頂きました。また、行きたいなと思える旅館でした。素敵な時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族連れにオススメ

１月３日から1泊させてもらいました。部屋はオシャレで家族5人が快適に過ごせました。夕食は過去１番でお腹パンパンでどれも美味しい料理でした。朝ごはんのハーフバイキングはメニューの少なさが目立ちましたが、ブリの刺身の食べ放題は最高でした。
また年内に行けたら嬉しいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

漁港町で夫婦でゆっくり出来た。

まったり夫婦旅に満足でした。
次も楽しみにしてます。
皆さんありがとうございました。
親切で清潔感に溢れてました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も良かったです

アルカリ温泉が快適でした。展望風呂からの眺めも良かったです。
海鮮主体のお料理もおいしかったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

聞いていた以上でした！

友人からとてもいいお宿があると勧められて夫婦でお世話になりました。結果、本当に良かった！
漁船がたくさん並ぶのどかな漁師町で、風が強く寒い日でしたが、スタッフの方々が玄関で笑顔で丁寧に迎えてくださり、館内はとても綺麗だし全てにおいて快適でした。お部屋もご厚意で和洋室を用意してくださったようです。
お料理は聞いていた通り、夕食も朝食も味付けが最高でした。分量が多いかも？と心配でしたが美味しくて完食しました。笑顔の可愛い若いスタッフさん（大学の学生さんとのこと）はお料理の説明をきちんとしてくださって、タイミングもバッチリ。なにより一生懸命で、なんだか元気をもらえました。若女将さんも現場で配膳されていたのにはビックリ！いろんなお話が弾みました。
温泉はこぢんまりしていますが、トロトロの美肌の湯です。3回も入りお肌がスベスベになり日頃の疲れが取れました。露天風呂は強風ですぐに出ましたが。笑
ホントいいお宿でした。春にはまた再訪する予定です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱりよかった

趣向を凝らしたお料理はいつも楽しみです。
24時間のドリンクコーナーや御香の香り等、細部にゆき届いていて癒やされます。
温泉もとろとろの泉質にとてもあたたまりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

何度か前を通った旅館。

何度か前を通った旅館でした。料理長お任せの食事でした。大いに期待をしていましたが、それを裏切りませんでした。どの料理も大変おいしく、品数も、もう十分というぐらい出て来ました。特にカニの上に乗ったウニが大変おいしかった。そして、お酒の試飲が出来楽しめました。しかし残念な所もありました。温泉待合の外がちょっと汚く幻滅しました。ちょっと片付け手下さい。朝食もたいへ頂きましたいただききました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色　客室　温泉　　ともよかったです

友ケ島から淡路島までの景色が良く　部屋も快適でした。温泉も滑らかで快適でした。朝食もおいしくいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

清掃がきれいで　スタッフと大風呂もよかったです

海が間近にみえる客室は清掃が行き届いていました。
フロント　レストランの係も気持ちよく対応してくれました。
ヌルっとしたアルカリ温泉も気持ちよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、絶品料理で癒される宿で大満足

隣の淡島神社にちなんで雛人形が至る所に飾られた可愛い宿です。　
全て大満足でした。
何よりお料理がおいしかったです。季節感があり手が込んでいて見た目も綺麗。ボリュームもあります。お酒の試飲も楽しい。
料理長さんがテレビや海外でも活躍する有名な方だとか。
スタッフさんも親切で愛想が良くサービスも行き届いてました。
温泉は広くないですが最上階の露天風呂が解放的。美肌の湯でツルツルになります。
綺麗な夕陽、夜には潮の香りの中テラスのソファで星空を眺め、ラウンジで無料のドリンク、とてもリラックスして楽しめました。
とてもくつろげてお勧めです。また伺います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりくつろげました

宿泊予約は前前日でした　食事について制限のお願いしました
すぐに食事に問い合わせををいただき
当日対応していただき完食させていただきました
夕食は食事のすすみ具合を見ながら温かい物を提供していただいたり
試飲のアルコールもあり楽しめました
朝食はひとり分用意された上　バイキング形式も取り入れられていて
満足でした
お風呂も夜と朝で男女の入れ替えがあり楽しめました
海を見ながらくつろげる空間に満喫しました
ありがとうございます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食良かった

夕食１人３品選べたり工夫がされててとても美味しかったです。24時間フリードリンクやテラスも良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

台風ともにチェクイン

チェクインして速攻１８：００まで有効やデザートとお茶無料券をもらいました
ラウンジで柚子餡団子と緑茶食べながら将棋した
部屋もとてもきれい改装したてかな！？
夕食もとても美味しかった。SNS映え必至！！
追加注文のメニューは一番驚いたのが和歌山牛の焼き肉思いのほか料が多かった値段は三千円で高いが８切れくらいあってとてもいいと思う
日本酒と梅酒の種類がとても多く試飲できました
とても楽しい
朝飯はちょっとオシャレな和食とビッフェがあってとてもいいと思う
タイの煮付けがビッフェにあるのだが大体アラ多めかと思いきや身の部分ばっかりでとても美味しく食べやすい
周辺には観光スポットが多いので暇になることはないと思う
しらんけど！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

施設良し，スタッフさん良し，お料理良し，温泉良し，隠れた名温泉旅館！！

夏休みの土日の家族旅行で利用しました。
目の前は海で漁港とビーチがすぐ近くです。
到着して直ぐに爽やかなおもてなしが待っていて疲れが少し取れました！
漁船の行き来やタンカーを見ながら綺麗なお部屋でまったりし、お肌トロトロになる温泉に浸かり、その後の晩御飯はもう最高！！！
日が落ちてからと朝の外ラウンジも暑い夏を忘れさせるくらい爽やかな居心地でした。
決して大規模ではありませんがとても綺麗で大人の旅には大変おすすめ旅館です！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大風呂とお料理が良かったです

弱アルカリ性の温泉と風呂からの眺望が良かったです。客室の窓のカウンターから海が一望にできて素晴らしかったです。夕食朝食も良かったです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

従業員の教育を

従業員の方々の自分本位な言動や行動が色々と気になるところがありました。申し訳ないですが、このレベルの金額でお客様をお迎えするのであれば、従業員教育はされた方がよいと思います。
まずはお客様が何を望まれているのかをきちんと聞いて、理解をし、マニュアル的な接客はされないように望みます。
また、食事でも、素人の対応でしたね、水割りを要求していませんが、水割りと持ってきて、ロック、シングルの意味が分からないのであれば、意味が分かる方がオーダーをとるべき、また、従業員の方の控え室の扉が開いてて、たばこのにおいが廊下にも出ていたりしました。細かいところですが、最近はあまりこのようなサービスを受けることはなく、非常に残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋と料理が最高

部屋がリニューアルされており、特に大きな窓からのロケーションが最高でした。また朝夕の料理が趣向を凝らした創作料理で満足しました。今まで全国旅行をしましたが私の中では何本かの指に入る良い旅館でした。近隣なのでまた利用するつもりです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

あちこちにお雛さんがありました

あちこちにお雛さんが飾られてて癒されました
リニューアルされたお部屋も広くて綺麗で良かったです
ラウンジには無料のドリンクがあって　にぎわってました
お風呂のお湯もよかった
夕食も美味しかったし
ただ朝食は隣の人との距離が近かった
ハーフバイキングなので常に人が近くを立ち歩かれてるし
小さなお子さんの声などで賑やか
私は静かに頂きたい方なのでちょっと嫌でした
スタッフの方たちは皆さん親切でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地の良いお宿でした。

お料理がとてもおいしかったです。次回はもっと量のあるプランを予約したいと思いました。GWだったせいか、お料理の出てくるスピードなど接客の方の数が足りていないのかなと思いました。でも、まあお伺いしたいお宿を見つけることができて良かったです！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

コスパに合わないかもしれません

色々あるけど、部屋には前の人の靴下がベッドに下に転がっていたり、朝食ハーフバイキングとかの補充してくれなかったり、早くチェックアウトするように凄い急かされたり、早く回転さそうとするのは仕方ないけど凄い圧を感じます。基本的に外資や御三家ホテルに宿泊していたので旅館は久しぶりでしたが、同じような値段にもかかわらず、こんなにも違いがあり不愉快になるものかと思いました。食事も期待外れでした。唯一、皆さんのコメントにあるようにある受付男性スタッフの接客は良かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が残念でした

接客など全体的には良かったんですけど
お風呂、特に露天風呂に関しては
他にたった二人の人がいても
狭すぎて入れない感じで残念でした