クチコミ・評価

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在は朝食も含め、ご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ホテル前には翼港がございましてヨットやクルーザーをお持ちのお客様がホテルでのレストランご利用をご利用になり、送迎のお手伝いもさせていただいております。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/4/15

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。初めての淡路島でのご滞在は朝食を含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。今回のご夫妻の旅が記憶に残る旅となりましたら幸いでございます。お泊り頂いたお部屋はラグジュアリーダブル・ビューバスタイプのお部屋でございます。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/4/12

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在はご満足いただいた様子、何よりでございます。お客様によりホテルにご滞在いただく目的は様々でございますが、お越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。

返信日：2024/4/12

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また遠方よりお越しいただきまして改めてお礼申し上げます。ご家族でのご滞在はお食事も含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。次回は朝のおにぎりを愉しみにお越しくださいませ。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/4/6

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご朝食を含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ご宿泊いただいたお部屋は和室から洋室にリニューアルしたお部屋でございます。他にも海が真正面にご覧いただけるお部屋もございます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/4/6

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お子様の卒園、おめでとうございました。これからもお子様の成長、楽しみでございますね。ご滞在は朝食を含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私共のホテルでは離乳食を温める場合はお手伝い、ご協力させていただいておりますが、以外の場合はご遠慮いただいております。次回は是非、ルームサービスやレストランをご利用下さいませ。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/4/2

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度もグランドニッコー淡路をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在は朝食を含め、ご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。春の訪れを感じるシーズンとなりました。淡路夢舞台では色とりどりの花たちがお客様のまたのご来館をお待ちしております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。

返信日：2024/3/28

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はお食事も含めてご満足いただいた様子、何よりでございました。ホテルメイドのドレッシングはお客様から好評をいただいており、多い方は10本、15本とご友人やご近所様にお配りする方もいらっしゃる程、人気でございます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/3/22

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご友人との淡路島での2泊はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただけることを目標の一つに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/3/22

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご主人様とのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。オーシャンビューのお部屋からは朝陽もご覧いただけますので次回はその景色も是非お楽しみくださいませ。これからのご旅行もロマンチックな景色で満たされますよう、お祈り申し上げます。またのご来館をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/3/19

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子、何よりでございました。今回は私共の都合によりお部屋を少し広めのデラックスツインタイプにグレードアップさせていただき、ベッドをくっつけてお手配致しました。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標の一つに掲げております。掛け布団につきましては順次上層階の部屋から交換を行っております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。お子様の成長なさった姿を拝見出来ますこと、楽しみにしております。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/3/19

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。新婚旅行でのご滞在はご満足いただいた様子、何よりでございました。最上階のお部屋をご提案させていただき、これからの人生の船出にぴったりの雄大な海を見渡せるお部屋で思い出の一日をお過ごしいただき、私達もとても嬉しく感じております。お書き添えのように、ホテルには大浴場がございませんので、近隣の「松帆の郷」や「アクアイグニス」をご案内しております。お二人の末永い幸せを心よりお祈りいたします。これからも笑顔を忘れず気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのお帰りをお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/3/5

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ベビーベッドのアヒルですが、開始より約2年足らずですが、好評いただいております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/2

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。結婚記念日でのご滞在、おめでとうございました。ご利用はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。今回のご滞在がお二人にとって記憶に残る滞在となりましたら嬉しい限りでございます。グリーン館は今年4月から修繕工事が実施され約1年間お休みをいただきますが、華やかな蘭の美しさとその香りに魅了されたのではないかと存じます。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/2/29

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。2泊に及ぶご滞在はご満足いただいた様子、何よりでございました。淡路島内の観光のお手伝いをさせていただき、より淡路島のことをお知りになったのではないでしょうか？今回のご旅行がお客様にとりまして記念に残る旅となりましたなら幸いでございます。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/2/27

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族での淡路島旅行はご満足いただいた様子、何よりでございました。静かでゆっくりと心までリフレッシュ出来たのではないかと存じます。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/2/22

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。これからの人生において数多くのホテルでの宿泊体験がお客様の人生をより豊なものに変えてゆくことでしょう。いつまでも私達のホテルやホテルでのサービスがナンバーワンでありますよう、努力を重ねて参ります。この度は嬉しいコメントありがとうございました。早速、社内でコメント共有させていただきます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/22

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また遠方より足をお運びいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在はご満足いただいた様子、ホテルスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく感じております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。私達の想いがお客様にも伝わったのではないかと感じております。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/2/20

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご夫妻での久しぶりの淡路島でのご滞在はご満足いただいた様子、何よりでございます。ブランドが変わり、昨年の10月で早いもので3年が経過致しました。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げておりますが、私達の気持ちがお客様に伝わったこともとても嬉しく感じております。また、日課のジョギングも朝日を浴びて海からの風を感じながら違うコースを走るのも楽しいのではないでしょうか？これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/2/19

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在は朝食を含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。また私達の接客に対するお言葉もありがとうございます。これからも沢山のお客様からまた来たい、そう思っていただけるホテルを目指して従業員一同、精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/2/16

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。非日常を求めての貴重な旅は短いお時間でしたが、ご満足いただいた様子、とても嬉しく感じております。お子様楽しみですね。その時は是非、たっぷり時間を取って夢舞台周辺を散策下さいませ。ご家族の想い出に残る滞在になりましたら嬉しい限りでございます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/2/6

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご夫妻での淡路島旅行はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。パジャマのゴムの件、大変失礼致しました。今後は細かいチェックの上、準備するように致します。これからもまた来たい、そう思っていただける様、日々精進して参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/2/6

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お母様とのご滞在はご満足いただいた様子、とても嬉しく感じおります。またいつもご利用いただいており、重ねて御礼申し上げます。旅の目的はそれぞれお客様により様々ではございますが、私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。ご家族の記憶に残る旅となりましたら幸いでございます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/2/3

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご主人様のお誕生日のお祝いを兼ねた家族旅行は食事も含めて概ねご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。しかし乍ら、お風呂の温度の件では失礼致しました。これからも沢山のお客様にご利用いただく為、設定温度を見直し、0.5℃程度下げて対応させていただきます。ご意見賜り、感謝申し上げます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/1/29

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ゆっくりご滞在いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。リストーロでの朝ヨガは1月から曜日を日曜日に変え、9時から実施しております。お客様からのご要望も多く、3月末は継続して実施予定でございます。変更等ございましたら弊社ホームページでお知らせいたします。
これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/1/29

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごしいただいたと伺い、とても嬉しく感じております。スクランブルエッグとウォシュレットの件、失礼致しました。ウォシュレットにつきましては本体と便器がしっかり固定されておらず、ウォシュレット側のセンサーが誤作動して電源が切れてしまうという事が分かり、早速調整致しました。お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/1/25

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。朝食は美味しかったとのコメントをいただき、とても嬉しく感じております。客室扉の件についてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。早速施設担当がお部屋のドアのメンテナンス作業に再度入り、調整いたします。これからはこのような事が無きよう、準備を進めて参ります。失礼致しました。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/1/21

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子、何よりでございます。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/1/18

グランドニッコー淡路　顧客担当からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在はご満足いただけましたでしょうか？レストランでのお食事やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。しかしながらチェックインの際、グレードアップのご案内では申し訳ございませんでした。ご意向を伺った後、詳細をお伝ですべきであり、お疲れのところお時間をいただきまして失礼をお許しくださいませ。これからはこのようなことが無きよう、指導して参ります。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/1/21

グランドニッコー淡路からの返信

この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご夫妻でのご滞在はご満足いただいた様子、何よりでございます。この時期にプールを愉しむことの出来る施設としてご家族連れのお客様にも喜んでいただいております。またどうぞ、心の洗濯にお越しくださいませ。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。コメントありがとうございました。

返信日：2024/1/12